La oferta de trabajo Administrador de Soporte Aplicaciones ya no está disponible

Rol: Analista Senior de Soporte de Software - Customer Care ¿Qué harás en este rol? Apoyarás a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa como enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Conocimiento en manejo de herramientas como Excel, Power BI o similares. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle. Conocimiento en Rerportes JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. experiencia en Administración Base de Datos Oracle. Seguimiento a los logs de Java / J2EE*/Tomcat/Apache conocimientos configuración de Servidores Tomcat y Apache. administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando soluciones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Java Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con experiencia mínima de dos (2) años. Manejo de Bases de Datos Relacionales y no Relacionales SQL. Construccion y manejo de Servicios Web (SOAP, REST). Conocimiento en XML o JSON. Manejo de tecnologia Frontend (HTML, CSS y JavaScript - ES6, Angular). Java, Prime Faces o Icefaces, Maven, JSF, Spring Boot. Conocimientos en patrones y frameworks de desarrollo, en herramientas de versionamiento de código (GIT, Bitbucket), en herramientas de gestion de proyectos ágiles (Ej JIRA). Deseable con experiencia DevOps (integración y despliegue continuo). Tecnologías: Frontend: StencilJS (Web Components), Angular, Microfrontends Backend: Java, Node.js, Python, JavaScript Bases de datos: DynamoDB, PostgreSQL. Infraestructura: Terraform (IaC), AWS (S3, CloudWatch, Lambda, SNS) Testing: Pruebas unitarias con cobertura superior al 80% (Jest, JUnit, Pytest). Metodología: Scrum (participación activa en ceremonias y comités técnicos). Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y actitud de colaboración y de proactividad. Funciones del Rol: Desarrollo, mantenimiento y mejoras de nuevas funcionalidades en el frontend, utilizando StencilJS para la creación de Web Components reutilizables, e integración con Angular bajo un enfoque de microfrontends. Soporte a los diferentes flujos solventando incidencias y Bugs en Producción Creación de Repositorios y recursos de AWS mediante una IAC (Terraform). Desarrollo y mejora de funcionalidades Backend con Java, Node.js, Python y JavaScript, aplicando lógica de negocio y consumo de servicios en la nube como DynamoDB, PostgreSQL, S3. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá (No serán admitidas CV fuera de Bogotá). Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. 8:00 am - 6:00 pm. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo como Desarrollador Backend! En SETI, empresa del sector de tecnología e información, nos encontramos en búsqueda de un(a): Desarrollador(a) Backend Requisitos: Buscamos Profesionales en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Con experiencia entre dos (2) y cinco (5) años, para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Con sólidos conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: Java SE, Oracle, Spring Boot, Spring Web, Artifactory, Pruebas Unitarias, Pruebas de Performance, Docker, Mockito, GIT, Análisis Estadísticos (SonarQube). Indispensable contar con conocimientos en: DevOps, AWS Practitiones, SQL y JUnit. Habilidades blandas: Actitud participativa y propositiva. Excelentes habilidades de trabajo en equipo. Buena comunicación. Enfoque constante en la innovación. Beneficios que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones patrocinadas por la empresa. Acceso a fondo de empleados. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a SETI SAS como: Desarrollador Backend Java Elixirt En SETI SAS estamos en búsqueda de un Desarrollador Backend Java SE, Elixir con habilidades técnicas excepcionales y un espíritu innovador. Si eres apasionado por la tecnología y buscas crecer profesionalmente, ¡esta oportunidad es para ti! Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Habilidades Técnicas: Elixir Java SE Oracle PostgreSQL Artifactory SOLID Docker Kubernetes GIT Postman Habilidades Blandas: Participativo y propositivo. Excelente trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Innovación de nuevas ideas. Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día de ingreso. Póliza de salud después de dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Fondo de empleados. Aumento salarial anual. Condiciones Contractuales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Periferia IT Group, multinacional líder en tecnología con presencia en LATAM y EE. UU., buscamos Arquitecto AWS para unirse a un equipo de +1000 profesionales y trabajar en proyectos desafiantes e innovadores. Rol: Arquitecto AWS Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Perfil enfocado en Desarrollo, con amplios conocimientos en Integración: API's, REST. Autenticación basada en Tokens (JWT). Conocimiento en AWS (APIGateway, Lambda, DynamoDB, S3, CW y otros servicios comunes) como proveedor de infraestructura y el 100% bajo Serverless. Arquitectura Hexagonal y Metodología de Desarrollo Domain-Driven Design (DDD). Utilizamos Metodología de Desarrollo Ágile (Scrum y Kanban). Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y actitud de colaboración y de proactividad. Funciones del Rol: Ajustar flujos transaccionales de la plataforma. Generación de reportes operativos y funcionales con el Stack AWS (Máquinas de estado, EMR, SQL). Creación de la infraestructura (IaC) con AWS CDK Los desarrollos son 100% bajo Python. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia. Y muchos beneficios más para tu bienestar. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Gestión ITIL Requisitos: Formación como Técnico, Tecnólogo o Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. (Tarjeta Profesional si aplica). Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Conocimientos y habilidades técnicas: Conocimientos en ITIL (ideal con certificación). Manejo de herramientas de gestión de servicios de TI (ServiceNow, BMC Remedy, etc.). Manejo de herramientas de monitoreo de infraestructura/aplicaciones. Conocimientos básicos en sistemas operativos: Linux y Windows. Manejo de sentencias SQL en bases de datos Oracle. Experiencia o conocimientos en servidores de aplicaciones JBoss y Oracle WebLogic (despliegue, monitoreo, análisis de logs). Habilidad para trabajar bajo presión, atención de incidentes, y escalamiento técnico oportuno. Responsabilidades: Monitoreo continuo de plataformas y servicios críticos. Atención y gestión de incidentes en primer y segundo nivel. Escalamiento a grupos de soporte especializados. Documentación de eventos, fallas y soluciones. Soporte técnico a entornos productivos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Turnos rotativos 7x24. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador DB2 Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones. Debe contar con mínimo cinco (5) años de experiencia en Administración y Soporte a las Bases de Datos DB2, preferible con algún conocimiento en administración de otros motores cómo SQL Server, Oracle, PostgreSQL, MySQL. Experiencia en remediación de vulnerabilidades, sobre la BD DB2 y servidor que la soporta. Capacidad de implementación y administración de alta disponibilidad para Bd DB2 y/o implementación DRP en la capa BD DB2. Gestión, atención de incidentes y requerimientos capa BD. Instalación y afinamiento de DB en aprovisionamiento de nuevos servidores, ambientes productivos y no productivos. Debe contar con Certificación en DB2. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm con accesibilidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista Funcional de Producto Propio Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años. Habilidades Requeridas: Conocimientos en Bases de Datos Oracle, MySQL, SQL Server. Ejecución y elaboración de Pruebas Técnicas y Funcionales de usuario. Cualidades: Toma rápida en decisiones de alto impacto. Trabajo en equipo. Dominio en multitareas. Comunicación asertiva con clientes y partners. Deseable: Conocimiento del ciclo general de una Utilities (empresa de servicios públicos). Áreas de Lectura: Tipos y modo de lectura. Tipos de mediciones y medidores. Tipos de clientes: regulados, no regulados, autogeneradores, prepago. Periodicidad de una lectura, motivos de estimación, estimación de consumos. Anomalías de consumo, lectura, facturación e incidencias de lectura; solución de anomalías. Autolectura. Concepto de facturación, módulo de cálculo, tarifa. Calendario de lecturas, calendario de facturación. Pérdida y balance de pérdida, recuperación. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla, Colombia (Sede Coworking). Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Banco Popular está en la búsqueda del: Profesional III Desarrollador Tu reto será: Diseñar, gestionar, coordinar las implementaciones de software a las que haya lugar, teniendo en cuenta las actividades asignadas de acuerdo con los planes de trabajo definidos para el cubrimiento de las necesidades derivadas de proyectos y de la operación de la gerencia, generando soluciones propias y/o en conjunto con fábricas de software. ¿Qué necesitas? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con certificación en lenguajes relacionados. Tener entre tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Desarrollo de Aplicaciones relacionadas. Conocimientos Específicos: Frameworks Específicos: Angular Spring Spring Boot JSF Micronaunt Lenguajes de Programación para Desarrollos: Java Java 11 .NET AngularJS C++ JEE Bases de datos Oracle PL/SQL+ Automatización y Cloud Integraciones GitHub Arquitectura SOA Microservicios Alto conocimiento de automatización REST, SOAP SQL (Querys) Sass Formularios Reactivos. ¿Qué te ofrecemos? En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales. Auxilio de Alimentación. Auxilio de Transporte. Prima de Vacaciones, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV. No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a Nuestro Equipocomo Desarrollador Frontend! En SETI, empresa líder en el sector de tecnología e información. Rol: Desarrollador(a) Frontend Requisitos: Buscamos un(a) Desarrollador(a) Frontend con más de tres (3) años de experiencia, apasionado(a) por la innovación y el trabajo en equipo, para integrarse a un entorno de alto desempeño y aportar en el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Perfil requerido: Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Con Tarjeta Profesional Vigente. Experiencia comprobada en las siguientes tecnologías: JavaScript (versiones entre 6.9.0 y 8.9.0) Angular 15 y AngularJS 1.8.2. Microservicios. Metodología Ágil, Scrum, Azure, DevOps y servicios de Azure, Bases de Datos SQL Server y Oracle. Habilidades blandas valoradas: Actitud participativa y propositiva. Excelente trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Mentalidad innovadora y adaptable al cambio. Beneficios destacados: Crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización. Póliza de vida desde el primer día laboral. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones técnicas patrocinadas. Acceso al fondo de empleados. Condiciones del Cargo: Ubicación: Colombia Modalidad deTrabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido, directamente con SETI. Salario: A convenir. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co