La oferta de trabajo Ingeniero de Soporte y Gestión de Incidencias - Ingles B2 ya no está disponible

Si te apasiona resolver desafíos tecnológicos y brindar soluciones efectivas a los usuarios, entonces esta oportunidad es para ti. En helppeople estamos buscando un Technical Support Analyst que quiera integrarse con nosotros y ser parte del soporte que impulsa nuestras soluciones de software. Rol: Technical Support Analyst Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software o carreras afines. Uno (1) a dos (2) años de experiencia en Soporte Técnico o Funcional de Software. Competencias de Orientación al Cliente, Orientación a Resultados, Trabajo Colaborativo, Comunicación Efectiva, Proactividad, resolución de problemas. Conocimientos: .NET, React, Node.js. Herramientas de gestión de tickets (JIRA, Freshdesk, OTRS, etc.). SQL (consultas, validaciones, debugging). Análisis de logs o trazas de error. Servicios web (APIs REST/SOAP). Comprensión general de entornos de desarrollo y despliegue (Dev, QA, Prod). Responsabilidades: Atender y diagnosticar los casos escalados por el equipo de First Contact, analizando la causa raíz y brindando solución funcional o técnica según los lineamientos del producto, realizando pruebas de validación y documentación de resultados. Hacer seguimiento a los incidentes críticos y realizar el reporte a las áreas correspondientes. Apoyar la actualización de manuales funcionales, procedimientos y base de conocimiento. Identificar oportunidades de mejora en los procesos o en la herramienta para optimizar la experiencia del usuario. Realizar las actualizaciones de versión de software Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Buen día querida red ¡Te queremos en nuestro equipo! Nuestro propósito y lo que nos motiva día a día para ser los mejores en lo que hacemos es: "Cuidar de ti y crecer cuidando cada día, de más personas en el mundo" Estamos en búsqueda del siguiente cargo para a ciudad de Bogotá: Analista Funcional SAP - CPI Tus cualidades y experiencia: Formación: Ingeniero de Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años manejando SAP Cloud Plataform Integration (CPI) o SAP PI/PO, habilidades CPI, diseño, desarrollo y despliegue de iFlows. Experiencia con adaptadores (SOAP, REST, SFTP, OData). Conocimiento de mapeos (Groovy Script, XSLT) y seguridad (certificados, OAuth), fuerte conocimiento en la integración de SAP con sistemas de terceros (vía API) y con otros módulos de SAP (S/4Hana, SuccessFactors). Te ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, Directo con la compañía. Rango Salarial: 5'000.000 -7'400.000. Horario: Lunes a Viernes 7:30 am a 05:30 pm. ¡Tú nos conectas! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Estamos en búsqueda de Administradores de Plataforma! Si disfrutas resolver problemas con tecnología, te apasiona aprender y quieres crecer en un equipo innovador, esta oportunidad es para ti. Objetivo del cargo: Garantizar la estabilidad, continuidad y buen funcionamiento de la plataforma tecnológica de la compañía, mediante el soporte técnico especializado, la ejecución de tareas programadas, el acompañamiento a implementaciones, la gestión de incidentes y el mantenimiento de entornos y bases de datos. Lo que buscamos en ti: Profesional, Tecnólogo o Estudiante en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Experiencia entre uno (1) y dos (2) años en Soporte, Desarrollo o Administración de Plataforma (según la vacante). Conocimientos en Windows Server y consultas SQL. Lo que harás: Apoyar implementaciones y pasos a producción sobre la plataforma tecnológica. Brindar soporte técnico a clientes internos y externos, participando en reuniones técnicas cuando sea necesario. Dar respuesta oportuna y hacer seguimiento a los incidentes reportados por los clientes. Cumplir con los procesos de reporte y escalamiento definidos por la compañía. Utilizar adecuadamente los canales de comunicación (teléfono, web, correo electrónico) para la prestación del servicio. Registrar diariamente los tiempos de las actividades asignadas. Brindar soporte a través de correos electrónicos y llamadas telefónicas (gestión de la aplicación Postillón). Realizar despliegues e instalaciones de RQS en los ambientes de Desarrollo y Calidad, apoyando al grupo de QA en los procesos de certificación y pasos a producción. Ejecutar mantenimientos periódicos de plataformas Windows y bases de datos. Acompañar la ejecución de pruebas de certificación en los ambientes del cliente. Valoramos mucho: Trabajo en equipo y comunicación efectiva. Orientación a resultados. Compromiso con la mejora continua. Actitud de aprendizaje constante. Productividad y autonomía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo a la experiencia. Aquí tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes, rodearte de un equipo que impulsa tu crecimiento y ser parte de un entorno donde la innovación y el aprendizaje continuo son parte del día a día. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Desarrollador(a) de Analítica de Datos, quien será responsable por diseñar, desarrollar y mantener los procesos ETL (Extract, Transform, Load) para la extracción, limpieza y transformación de datos desde diversas fuentes hasta la bodega central de datos, garantizando la integridad y calidad de los datos. Además, se encargará del procesamiento y cálculo de información para la construcción de modelos analíticos, así como el acompañamiento al usuario final en los procesos de validación, certificación y adopción de las soluciones implementadas. Funciones de monitoreo y control de los procesos de ETL. Rol: Desarrollador de Analítica de Datos Si cumples con el siguiente perfil no dudes en postularte: Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines. Experiencia: Superior a tres (3) años participando en Proyectos de Analítica de Datos, en implementación de proyectos de Inteligencia de negocios / DWH en roles de analista y/o desarrollador. En el uso de herramientas de integración ETL, construcción de estructuras de análisis de información y desarrollo de procesos automatizados de visualización de datos utilizando modelos dimensionales desde bodegas de datos Conocimientos Específicos: En modelado y arquitectura de información, arquitecturas de nube (AWS / Azure), herramientas y procesos de integración ETL y de visualización Power BI, en programación Python, SQL y T-SQL, bases de datos relacionales, Redshift, Lambda, Step Functions. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Apreciamos la diversidad de talentos en nuestro equipo humano. Promovemos un ambiente laboral inclusivo, respetuoso y colaborativo. Nuestros procesos de selección valoran las habilidades, experiencia y potencial de cada persona, independientemente de su género, edad, orientación sexual y otro tipo de condición. La variedad de profesionales nos complementa y enriquece los resultados organizacionales*. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world's most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to lifesaving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same Role: Bilingual Java Developer Qualifications: 4+ years of development experience. Bachelor's / Master's in Computer Science or related technical field; or equivalent related professional experience - Strong experience developing and delivering highly available enterprise web applications using Java, Kotlin, and Spring (Java, Spring Framework (SpringBoot), Microservices, REST API, Database (SQL). Good to have: JavaScript/TypeScript. Experience in front-end web technologies including JavaScript, Node.js, or React. A deep understanding of web platform technologies using REST and SOAP web service protocols. Experience working with cloud-based infrastructure, deployment pipeline, and multiple database/data store technologies. Ability to understand highly complex systems and explain technology choices to technical and non-technical observers. Experience leading complex, well-defined projects and guiding integrations across teams within business unit. Excellent problem-solving and strong communication skills. Communicate with clarity and precision, presenting complex information in a concise format. In this role you will play a key role in: Take a whole systems approach to analyze use cases, design, implement, and maintain integrated solutions applying standard engineering methodologies. Successfully conduct day-to-day activities and solve complex issues in your engineering domain. Creatively test and maintain software applications and related systems using a variety of software development tools. Lead and participate in design and code reviews. Partner with Product to refine business requirements. Collaborate with peers across regions, within and outside your direct organization. Seek and share domain and industry knowledge between multi-functional teams to improve engineering practices. Possess knowledge of features and facilities for integration, and communication among applications, databases, and platforms to connect different components and form a fully functional solution to a business problem - Advocate for operational excellence and project quality via system resilience and scalability, testing, monitoring, alerting. Report on the status of high-visibility projects to leadership. Enthusiastically seek opportunities to improve our customers' experiences. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Your role: As a Server Virtualization Engineer, you will be a key member of our Technical Assistance Centre, providing expert network support for enterprise customers primarily in the US/Canada regions. You will be responsible for troubleshooting and resolving complex network and virtualization issues while ensuring exceptional customer satisfaction. In this role you will play a key role in: Troubleshooting Level 1/2/3 network issues for enterprise customers, with a focus on server virtualization environments Installing, configuring, maintaining, and troubleshooting blade and rack servers in virtualized environments Achieving all defined KPIs and SLAs while ensuring high customer satisfaction Engaging effectively with customers through both written and verbal communication Collaborating with stakeholders to drive issues to resolution efficiently Creating technical documentation covering best practices and troubleshooting approaches Mentoring new team members and sharing knowledge across the organization Your profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field 2 - 4 yrs of experience working in related roles (Tech support) Strong understanding of OSI layers and relevant protocols at each level Knowledge of common LAN, WAN, and Datacenter architectures Excellent troubleshooting skills and problem-solving mindset Strong English communication skills (B2 level minimum) Relevant certifications such as CCNA (Desirable) What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Digital campuses and academy: Our engineering academy offers more than 60,000 hours of training, as also our digital campus on GenAI, data or sustainability, support digital learning in the flow of work from awareness to expert certifications. Career acceleration programs: From associate to leaders and beyond, get support in your career at every stage with award-winning programs such as our leadership development program, Connected Manager, to accelerate your growth and develop your expertise. Labor Conditions: Workplace: Bogotá. Availability to hybrid model in Bogota (2 days on site). Type of Contract: Fixed-term. Salary: to be agreed according to experience. Local content: At Capgemini LATAM, we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person. All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position. This vacancy is disclosed through ticjob.co

En helppeople buscamos apasionados por la tecnología, especialmente por el software, los procesos y la automatización, que quieran cambiar la forma de cómo las personas y las empresas trabajan y que busquen eliminar las respuestas lentas que tanto odiamos en las empresas por eso nos encontramos en búsqueda de desarrolladores. Rol: Developer Medium Software Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas. Mínimo tres (3) años de experiencia en el cargo. Conocimientos Generales: Node.js SQL Server, MySQL React JS Deseables: AWS, .NET, MongoDB Aplicación de herramientas de control de versiones (GIT) y Proyectos Ágiles (Scrum). Que te ofrecemos: Excelente clima laboral. Beneficios emocionales. Estabilidad laboral. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con experiencia. NOTA: Si no tienes disponibilidad para trabajo híbrido en Cali, por favor no te postules. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Buscamos un Tester Automatizador Senior. Esta persona será responsable de diseñar, desarrollar y mantener frameworks de automatización, garantizando la calidad de las aplicaciones mediante pruebas funcionales, de integración y de rendimiento. El rol requiere experiencia sólida en automatización de pruebas, metodologías ágiles y herramientas líderes en el mercado. Rol: Tester Automatizador de Pruebas Senior Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Más de tres (3) años de experiencia como QA Automation Senior. Dominio de frameworks de automatización (Cucumber, Serenity, Selenium). Conocimiento sólido en STLC y ejecución de casos de prueba. Experiencia en pruebas de APIs REST/SOAP. Manejo de herramientas de gestión (JIRA, ALM, VSTS). Experiencia con Postman, SoapUI, JMeter, Visual Studio. Conocimiento en metodologías ágiles (Scrum). Deseable: Certificación ISTQB. Habilidades blandas: Comunicación asertiva y efectiva. Trabajo en equipo y colaboración. Atención al detalle y recursividad. Compromiso, responsabilidad y proactividad. Adaptación al cambio y manejo de emociones. Responsabilidades: Desarrollar y mantener frameworks de automatización en Java, aplicando patrones POM y Screenplay. Automatizar pruebas de UI y API utilizando Selenium, Cucumber y Serenity. Ejecutar pruebas de servicios web (REST y SOAP) con herramientas como Postman y SoapUI. Implementar estrategias BDD/TDD en colaboración con el equipo de desarrollo. Gestionar defectos y dar seguimiento en herramientas como Jira, ALM o VSTS. Realizar pruebas de performance con JMeter y analizar resultados. Participar activamente en ceremonias Scrum, proponiendo mejoras continuas. Versionar código en repositorios (Git u otros). Que ofrecemos: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido + prestaciones de ley. Salario: A convenir. Horarios: Lunes a viernes. Excelente ambiente y cultura laboral. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Te invitamos a aportar tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno innovador, desarrollando soluciones y servicios estratégicos para uno de nuestros clientes más importantes. Rol: Ingeniero de Soporte Infraestructura TI - Mercado Mobility Perfil buscado: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Con al menos cinco (5) años de experiencia en Soporte y Administración de Infraestructura Tecnológica. Conocimientos requeridos: Instalación y Administración de Servidores Windows (Windows Server 2016 o superior), incluyendo Clusters. Administración de Servidores de Aplicaciones (Apache, Tomcat, ActiveMQ, Jasper - deseable). Instalación y Administración de Servidores Linux. Kubernetes: despliegue y administración. Active Directory (AD), DNS, NTP. VMware y Vcenter. Migración de Servidores. Herramientas de backup (Veeam Backup). Conocimientos valorados: Firewall, Redes LAN. Herramientas de monitorización (Zabbix o similar), gestión de tareas (JIRA), ITSM y gestión de peticiones (Maximo). Certificación ITIL4 (deseable). Idiomas: Español. Inglés (mínimo nivel escrito). Funciones principales: Operación y mantenimiento de plataformas TI en entornos cloud y on-premise, garantizando disponibilidad, rendimiento y seguridad. Monitorización y mantenimiento preventivo y correctivo. Resolución de incidencias, escalando cuando sea necesario. Apoyo en el funcionamiento de la solución tecnológica de Indra. Levantamiento de requisitos y documentación (manuales, pruebas, capacitaciones). Soporte a incidencias reportadas por clientes. Generación de información para indicadores del equipo de trabajo. Competencias: Resolución de problemas de manera eficiente. Trabajo en equipo y colaboración internacional. Adaptabilidad a diferentes entornos y tecnologías. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial / Guardias 24x7. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Área: Infraestructura TI Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Estamos en búsqueda de un/a: Profesional de Ciberseguridad TI listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Nivel alto de inglés B2 Conocimientos adquiridos por educación continua en: Plataformas de control de antivirus. CISM. Gestión de seguridad de la información. Seguridad Informática. ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ISO 270001, NIST, IEC62443. Nivel alto de inglés B2 Experiencia: Seis (6) años de experiencia profesional. Conocimientos en: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Con Tarjeta Profesional. Nivel alto de inglés B2 Indispensable. Certificación ITIL. Seis (6) años de experiencia en Ciberseguridad. Conocimientos y experiencia en: CISM, gestión de seguridad de la información, gestión de Seguridad Informática. ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ISO 270001, NIST, IEC62443. Metodologías MOF/COBIT. Operación de sistemas operativos (instalación, configuración). Herramientas de gestión remota y service desk. Operación de Redes y Comunicaciones TO. Productos Microsoft, etc. Herramientas de gestión remota y service desk. Programas de utilidades. Sistemas Protocolos de Comunicación, Internet y Correo electrónico TO. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co