Support & QA Analyst

Job Offer Description

En Greentech estamos buscando nuestro próximo Support & QA Analyst, donde tendrás el reto de Gestionar de forma oportuna las solicitudes y requerimientos generados por el cliente interno y externo, a fin de cumplir con los acuerdos de niveles de servicio establecidos así como ejecutar las pruebas a los componentes de software siguiendo los

lineamientos establecidos para este fin, con el objeto de identificar fallas y desviaciones a las especificaciones técnicas y funcionales requeridas.

 

 

 

Requisitos del perfil:

  • Tecnólogo o Profesional en áreas Informáticas como Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o áreas afines.
  • Experiencia mínima de dos (2) años en funciones afines al perfil requerido.

 

 

Competencias Personales:

  • Mejora continua.
  • Capacidad de comunicación.
  • Orientación a resultados.
  • Orientación a aprendizaje.

 

 

Competencias Técnicas

  • Aplicación de metodologías y herramientas de gestión del ciclo de pruebas del desarrollo de software.
  • Diseño e implementación de pruebas funcionales y no Funcionales.
  • Metodologías ágiles.

 

 

Debes tener conocimiento y manejo en las siguientes herramientas:

  • Base de Datos Oracle.
  • Lenguaje SQL, PL/SQL.
  • Postman.
  • Herramientas de automatización de pruebas de software.
  • Certificación Scrum Fundamentos
  • Certificación de ISTQB foundation level.

 

 

Responsabilidades:

  • Proporcionar asistencia a los clientes o usuarios que tienen problemas o consultas relacionadas con un producto o servicio.
  • Diseñar, planificar y ejecutar pruebas de software para garantizar que las aplicaciones o productos cumplan con los estándares de calidad y funcionen correctamente.
  • Identificar y reportar vulnerabilidades de seguridad en el software y colaborar con el equipo de seguridad para abordarlas.
  • Documentar y reportar cualquier defecto o problema encontrado durante las pruebas y colaborar con el equipo de desarrollo para solucionarlos.
  • Participar en la identificación y recomendación de mejoras en productos y procesos para aumentar la satisfacción del cliente y la calidad del software.
  • Certificar que las entregas a clientes cumplan los niveles de calidad definidos por la compañía

 

 

Condiciones Laborales:

  • Lugar de Trabajo: Bogotá.
  • Modalidad de Trabajo: Presencial zona norte.
  • Tipo de Contrato: A Término Indefinido, directo con la compañía.
  • Horario Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm.
  • Salario: A convenir.

 

Gracias por tu interés en ser parte del Equipo GreenTech.

 

 

 

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Greentech

Greentech es una empresa de tecnología con amplio reconocimiento en el mercado regional como proveedor de soluciones robustas y confiables para la gestión y el procesamiento de productos de medios de pago electrónico, dirigidos a atender los requerimientos de entidades financieras, empresas comerciales y de servicios, emisores de productos asociados a la industria de medios de pago.

Un experimentado equipo de profesionales altamente capacitados (más de 20 años de experiencia y presencia en la industria), con un fuerte compromiso en la aplicación de las mejores prácticas y el uso de metodologías y estándares en ingeniería de software, son los principales componentes de nuestra estrategia de negocio. Con base en ella cumplimos nuestro principal propósito de entregar soluciones 100% orientadas al negocio, escalables y altamente eficientes, para la gestión de los diferentes procesos asociados al negocio de medios de pago electrónico, tales como afiliación, autorización de transacciones electrónicas, servicio al cliente, cobranza, entre otros.

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Job Offer summary

Support & QA Analyst

  • Bogotá, Colombia
  • Permanent
  • 6 months to 5 years experience
  • Bachelor (3 years)
  • 0

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