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04/05/2026
Bogotá
Rol: Technical QA Analyst Requisitos: Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas relacionadas. De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en QA, Pruebas Técnicas Funcionales o roles similares. Certificación Scrum Fundamental (es un plus). Certificación de ISTQB Foundation Level (es un plus). Herramientas de Conocimiento: Base de Datos Oracle (Oracle). Lenguaje SQL, PL/SQL. Postman, JMeter. Herramientas de Automatización de Pruebas de Software. Manejo de herramienta de BugTracking. Competencias Técnicas: Pruebas Funcionales: Diseño y ejecución de casos de prueba detallados y bien documentados, manejo de gestión de errores como JIRA, Mantis u otra, pruebas exploratorias para identificar fallos críticos no contemplados. Manejo de Bases de Datos (SQL): Escritura de consultas SQL para validar datos en bases relacionales (Oracle). Creación y ejecución de scripts para la generación, validación y depuración de datos en entornos de prueba. Configuración de Entornos de Prueba: Instalación y configuración de ambientes locales o en nube para replicar condiciones de pruebas, Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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05/05/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Senior QA Engineer Descripción: Buscamos un/a Ingeniero/a de Control de Calidad Senior (Tester Senior) para apoyar iniciativas de aseguramiento de calidad en proyectos de clientes, garantizando que las versiones de software cumplan con altos estándares de funcionalidad, confiabilidad y experiencia de usuario. El rol estará enfocado en brindar soporte a una migración a la nube (AWS), validando la estabilidad y el correcto funcionamiento del sistema durante la transición desde una plataforma productiva existente hacia una infraestructura escalable. La persona ejecutará pruebas de regresión y pruebas funcionales, y apoyará una ejecución en paralelo con validación controlada, asegurando una transición estable incluso ante incrementos de tráfico. Trabajará de manera colaborativa con equipos de backend, frontend, DevOps y producto, integrando la calidad en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software. Requisitos: Más de tres (3) años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad de Software, con fuerte enfoque en Pruebas Manuales. Sólido conocimiento de Metodologías, Herramientas y buenas prácticas de QA. Experiencia en pruebas de aplicaciones web y APIs REST. Dominio de herramientas de gestión de pruebas e incidencias como JIRA, TestRail o Zephyr. Conocimiento en pruebas de compatibilidad entre navegadores y pruebas responsivas. Familiaridad con CI/CD, control de versiones (GIT) y prácticas modernas de SDLC. Nivel intermedio-alto de inglés, oral y escrito, para colaboración con equipos internacionales. Deseable: Conocimientos en herramientas de automatización de pruebas (Cypress, Playwright, Appium). Experiencia con herramientas de pruebas de rendimiento (JMeter, k6). Familiaridad con AWS (ECS Fargate, ALB, CloudWatch). Experiencia en pruebas de marketplaces o plataformas transaccionales (pagos, reservas, SSO). Experiencia con MongoDB o validación de migraciones de bases de datos (conteo, conciliación, verificación de registros). Responsabilidades: Definir e implementar estrategias, procesos y estándares de control de calidad. Diseñar y mantener planes de prueba, casos de prueba y datos de prueba para plataformas web y móviles. Traducir requerimientos del producto e historias de usuario en criterios de aceptación claros y verificables. Ejecutar pruebas manuales (funcionales, regresión y aceptación) en diferentes navegadores, dispositivos y entornos. Identificar, documentar y dar seguimiento a defectos hasta su resolución, en coordinación con equipos de desarrollo. Validar correcciones, realizar pruebas de regresión y verificar la estabilidad de las versiones entregadas. Elaborar y entregar informes de aprobación de ejecución paralela y evaluaciones de preparación para migración de DNS. Colaborar activamente con equipos de ingeniería y producto para integrar la calidad en el SDLC. Participar en sesiones de alineación semanales y coordinación diaria con equipos técnicos. Apoyar la estabilidad de contratos de API durante el periodo de migración. Contribuir a la mejora de pipelines de CI/CD desde el enfoque de pruebas. Evaluar y utilizar herramientas de QA para gestión de pruebas y defectos (Jira, TestRail, Zephyr). Mantener actualizada la documentación de pruebas, conjuntos de regresión y métricas de calidad. Velar por el cumplimiento de estándares de pruebas de rendimiento y seguridad. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Por obra labor prestaciones de ley. Dedicación parcial (50%), trabajando 4 horas diarias, de lunes a viernes. Salario medio tiempo $2.195.000 Duración inicial: 1 mes. Colaboración con equipos internacionales y multidisciplinarios (ingeniería, producto y DevOps). Exposición a buenas prácticas de QA, procesos maduros y estándares de calidad de alto nivel. Oportunidad de aportar valor en un entorno técnico exigente, enfocado en estabilidad, calidad y experiencia de usuario. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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05/05/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero QA Bilingüe Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en adelante. Experiencia en Pruebas Manuales de Aplicaciones y en la Automatización de Pruebas, con experiencia en herramientas como Selenium, Playwright, SoapUI, JSON Lint o POSTMAN. Valoramos la proactividad en el ambiente de trabajo, la capacidad de resolución de problemas, así como también una comunicación asertiva. Valoramos la atención al detalle y la apertura a los nuevos retos de conocimiento que se pueden presentar en el entorno en el que vas a estar. Inglés B2+ conversacional. Beneficios como: Póliza de vida desde el día 1. Póliza de salud. Certificaciones patrocinadas. Bonos por referidos. Plan carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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06/05/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Arquitecto de Soluciones / Desarrollador Senior Sobre el rol: En SETI buscamos un Arquitecto de Soluciones para participar en iniciativas tecnológicas, diseñando soluciones robustas, escalables y alineadas con estándares empresariales de arquitectura. El rol está orientado a profesionales con trayectoria técnica sólida que hayan evolucionado desde desarrollo, preventa o infraestructura hacia el diseño de soluciones tecnológicas. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de más de diez (10) años. Conocimientos técnicos requeridos: Java. Python. Arquitectura y conceptos: Domain Driven Design (DDD). Microservicios y patrones de arquitectura. Alta disponibilidad. Resiliencia. Seguridad de la información (datos en tránsito y en reposo). Cloud. Experiencia en AWS. Habilidades clave: Liderazgo técnico. Excelentes habilidades de comunicación. Proactividad y pensamiento estratégico. Capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y no técnicos. Orientación a la calidad y al diseño estructurado de soluciones. ¿Qué harás en este rol? Diseñar soluciones de software y arquitectura tecnológica alineadas con las necesidades del cliente. Participar en decisiones arquitectónicas junto al equipo de arquitectura. Definir patrones, estándares y buenas prácticas de desarrollo y diseño. Brindar guía técnica a equipos multidisciplinarios. Asegurar principios de alta disponibilidad, resiliencia y seguridad en las soluciones. Apoyar la interacción técnica con diferentes stakeholders técnicos y de negocio. Participar en iniciativas de modernización tecnológica y evolución de plataformas. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia. Modalidad: Generalmente remota con disponibilidad local. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia Plan carrera y acompañamiento técnico continuo. Si este reto está alineado con tu perfil, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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05/05/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: DevOps Engineer Senior Descripción: Buscamos un DevOps Engineer Senior altamente cualificado para liderar el diseño, implementación y mejora continua de infraestructura automatizada y pipelines de CI/CD que soportan la entrega de software de alto nivel. Este rol es ideal para un profesional con fuerte base en desarrollo, pasión por la automatización, la escalabilidad y el rendimiento, y experiencia liderando iniciativas técnicas de alto impacto. En este proyecto, la persona liderará una migración crítica a AWS, transformando una plataforma productiva desde un entorno PaaS hacia una arquitectura cloud escalable, segura y resiliente. Tendrá participación directa en la modernización de la infraestructura, la optimización de pipelines, la gestión de riesgos de seguridad y rendimiento, y la ejecución de una migración DNS en producción con validación paralela para garantizar continuidad del servicio ante incrementos de tráfico. Requisitos: Más de seis (6) años de experiencia en TI, con evolución de Desarrollo a DevOps. Sólidas habilidades en Programación/Scripting (Python, Java, Go o similar). Experiencia experta en: CI/CD: GitHub Actions (indispensable), Jenkins, GitLab CI o CircleCI. Contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes. AWS (indispensable): ECS Fargate, ALB, WAF, ECR, S3, CloudFront, Secrets Manager, CloudWatch, ACM, IAM, VPC. Infraestructura como Código: Terraform, Ansible, CloudFormation. Experiencia en Arquitecturas de Microservicios y Sistemas Distribuidos. Soporte a Producción, Optimización de Rendimiento y Automatización de Despliegues. Experiencia comprobada en migraciones DNS en producción con validación paralela y rollback. Experiencia en entornos Agile y herramientas como JIRA o Trello. Deseable: Certificación AWS DevOps Engineer Professional o Solutions Architect Associate. Experiencia con Azure o GCP. Responsabilidades Clave: Diseñar, implementar y mantener pipelines de CI/CD robustos usando GitHub Actions (indispensable) y herramientas como Jenkins, GitLab CI/CD o CircleCI. Integrar pruebas automatizadas, análisis de seguridad y gestión de artefactos. Optimizar continuamente el rendimiento de los pipelines en distintos entornos. Diseñar y gestionar infraestructura mediante IaC (Terraform, Ansible, CloudFormation). Implementar arquitecturas escalables y resilientes en AWS y entornos híbridos. Automatizar provisión, configuración y eliminación de entornos. Liderar la migración de una plataforma productiva de PaaS a AWS. Coordinar la ejecución paralela de AWS y Railway durante la transición. Soportar pruebas de regresión, carga, pruebas móviles E2E, validación de SSO (Platform Science) y verificación de webhooks de Stripe. Gestionar migraciones DNS en vivo con planes de rollback. Configurar y mantener monitoreo con Amazon CloudWatch (logs, métricas, alarmas y dashboards). Optimizar costos, disponibilidad y escalabilidad, garantizando SLA. Identificar y resolver cuellos de botella de infraestructura y despliegues. Integrar prácticas DevSecOps en el ciclo de vida del software. Garantizar cumplimiento normativo en privacidad, accesos y auditoría. Identificar y remediar vulnerabilidades de seguridad. Trabajar estrechamente con equipos de desarrollo, QA y operaciones. Brindar asesoría técnica a clientes en prácticas DevOps alineadas a sus objetivos. Apoyar la resolución de incidentes de aplicaciones e infraestructura. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Por obra labor prestaciones de ley. Salario: $8.180.000 COP, acorde al nivel senior y al impacto del proyecto. Empresa internacional, con exposición a entornos globales y buenas prácticas de ingeniería. Participación en proyectos estratégicos de alto impacto, incluyendo migraciones cloud y arquitectura moderna. Crecimiento profesional, trabajando con tecnologías líderes en DevOps, AWS y automatización. Entorno colaborativo, técnico y orientado a resultados, con equipos distribuidos y retos constantes. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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06/05/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Senior QA Automation Engineer (Mobile) Descripción: Buscamos un Senior QA Automation Engineer especialista en automatización de pruebas para aplicaciones móviles y web, que lidere desde cero la estrategia de QA Automation de un producto innovador basado en Inteligencia Artificial y voz, desarrollado para el mercado de EE. UU. El rol es clave para garantizar la calidad, escalabilidad y estabilidad del producto en su transición hacia producción. Requisitos: Más de cinco (5) años de experiencia como QA Automation Engineer. Experiencia sólida en Automatización de Pruebas para: Aplicaciones móviles (Android). Aplicaciones Web. Experiencia diseñando frameworks de automatización desde cero. Conocimientos en Pruebas end-to-end y CI/CD. Inglés avanzado (C1 o superior) - mandatorio. Perfil senior, autónomo y especialista en automatización de QA. Deseable: Experiencia en AWS. Experiencia con productos basados en IA o asistentes virtuales. Conocimientos en testing de APIs. Responsabilidades: Diseñar e implementar desde cero el framework de automatización de pruebas. Definir la estrategia de QA Automation para aplicaciones móviles (Android) y web. Automatizar pruebas funcionales, de regresión y end-to-end. Integrar pruebas automatizadas en pipelines de CI/CD. Garantizar la calidad del producto en un entorno de rápida evolución. Colaborar con equipos de Desarrollo, Producto y Diseño. Participar en ceremonias ágiles y decisiones técnicas. Interactuar directamente con cliente y stakeholders internacionales en inglés. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Dedicación medio tiempo (4 horas diarias). Duración: 2 meses. Participación en un producto innovador basado en IA, con alto impacto y visibilidad. Trabajo con equipos internacionales y tecnologías modernas. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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17/05/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Desarrollador Java Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo de tres (3) años de experiencia como Desarrollador. Excelente programador de software, diseñando soluciones a los problemas que se presentan y generando código limpio, estructurado, mantenible y reutilizable. Experiencia con el siguiente Stack: Java / J2EE. Framework Spring. API, REST. Hibernate. Maven. SQL. GIT. Arquitecturas Cloud. Herramientas Deseables: WebLogic. Contenedores Docker. Base de datos Oracle. Vue3 Habilidades: Autogestión. Sentido de urgencia Herramientas de comunicación Proactividad. Búsqueda de excelencia Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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15/05/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero Preventa - Administrador de Plataforma Requisitos: Profesional Tecnológico con vocación comercial y habilidades de comunicación, responsable de apoyar al equipo de ventas en el diseño y presentación de soluciones de identidad y ciberseguridad. Asegura que las propuestas sean técnicamente sólidas, alineadas al negocio del cliente y comunicadas de forma clara. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Cuenta con conocimientos en IAM y dominio de plataformas como Microsoft Entra ID / Azure AD (preferido), Okta, Ping y Auth0, así como en la administración del ciclo de vida de identidades, integración de aplicaciones SaaS, on-prem y custom mediante SSO, y estándares como SAML 2.0, OAuth 2.0, OIDC y SCIM. Tiene experiencia en MFA, passwordless, acceso condicional, RBAC y aplicación de principios Zero Trust. Posee nociones de accesos privilegiados (PAM) con herramientas como CyberArk, BeyondTrust o similares, revisiones y certificaciones de acceso, cumplimiento y análisis de riesgos. En preventa, participa en reuniones con clientes, levantamiento de requerimientos, demos, PoC y workshops, diseñando arquitecturas de alto nivel y traduciendo necesidades de negocio en soluciones técnicas. Conocimiento en identidades y Ciberseguridad: Dominio de plataformas de identidad: Microsoft Entra ID/Azure AD (preferido), Okta, Ping, Auth0. Administración de usuarios, grupos, roles, lifecycle, aprovisionamiento y desprovisionamiento. Conocimiento sólido de SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) y SCIM. Integración de aplicaciones SaaS, on?prem y custom con SSO. Implementación de MFA, Passwordless, políticas de acceso condicional, RBAC. Aplicación de principios Zero Trust: acceso mínimo privilegiado, autenticación continua, segmentación, verificación explícita. Conocimiento de administración de accesos privilegiados (CyberArk, BeyondTrust, Segura, Etc). Protección de cuentas administrativas, bóvedas y sesiones privilegiadas. Conocimientos de revisiones de acceso, certificaciones, SoD, recertificaciones y cumplimiento. Identificación de riesgos, amenazas y vulnerabilidades relacionadas con identidad y autenticación. Funciones y responsabilidades: Proponer al director Comercial los cambios estructurales para el desarrollo del proceso deservicio. Hacer visitas a los clientes con el objetivo de definir las necesidades, generación y/ocierre de negocios cuando estos lo requieran. Hacer seguimiento de los clientes que se encuentren en estado de preventa, en el diseñode soluciones para satisfacer las necesidades. Hacer seguimiento de los clientes para medir el grado de satisfacción, atender quejas yreclamos. Analizar el resultado de las encuestas de satisfacción del cliente. Analizar los informes de los Indicadores de gestión. Verificar el Cierre de las No Conformidades en su Área. Generar oportunidades de negocios para la empresa dentro de los parámetros fijados porel director Comercial. Mantener a los canales vigentes realizando seguimiento post venta. Realizar presentaciones de la Empresa y del portafolio de productos y servicios. Realizar entrevistas con los canales para definir sus necesidades. Elaborar propuestas económicas o cotizaciones de las soluciones que se ajusten a lasnecesidades de cada cliente, previo dimensionamiento con el Director Comercial. Efectuar labores de seguimiento a las propuestas económicas, resultados parciales depruebas de concepto implementadas según el proceso de servicio. Recibir y validar las ordenes de compras de cada canal. Participar activamente en los comités de ventas, con la información veraz y precisa de cada uno de los clientes que se encuentre trabajando, para informar al director comercialdel estado de cada oportunidad de negocio de una forma real y detallada. Brindar apoyo a los consultores comerciales externos Manejar las relaciones de alto nivel con los canales que representen gran importanciapara la compañía. Habilidades: Habilidades de Preventa Técnica: Capacidad para participar en reuniones con clientes, levantar requerimientos y explicar soluciones de identidad y seguridad. Experiencia en demos, PoC, workshops y presentaciones técnicas. Capacidad para diseñar arquitecturas de alto nivel y traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas. Habilidades Blandas: Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. Enfoque consultivo y orientación a resultados. Organización, pensamiento estructurado y autogestión. Excelentes habilidades de presentación y manejo de clientes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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19/05/2026
Atlántico
Rol: Analista Funcional de Procesos de Software Objetivo del cargo: Levantar, analizar, modelar y documentar los procesos funcionales ejecutados en los softwares existentes de la empresa, garantizando claridad, trazabilidad, estandarización y disponibilidad de la información funcional para los equipos de desarrollo, mantenimiento y soporte, QA, operaciones y clientes. El cargo deberá permitir que el conocimiento funcional actualmente disperso en usuarios, líderes de producto, soporte, desarrollo y operación quede documentado de forma estructurada, actualizada y útil para mantenimiento, capacitación, pruebas, auditorías, evolución del software y mejora continua. Requisitos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Requisitos técnicos obligatorios: Experiencia comprobable como Business Analyst, Analista Funcional, Analista de Procesos, Product Analyst o rol similar. Experiencia documentando procesos funcionales en sistemas de información o software empresarial. Conocimiento en levantamiento de información funcional mediante entrevistas, talleres, observación de procesos y análisis de documentación existente. Capacidad para documentar procesos AS-IS y proponer procesos TO-BE cuando aplique. Conocimiento en modelado de procesos: BPMN. Diagramas de flujo. Diagramas funcionales. Mapas de proceso. Experiencia elaborando documentación funcional, incluyendo: Especificaciones funcionales. Fichas de proceso. Manuales funcionales. Historias de usuario. Criterios de aceptación. Casos de uso. Casos de prueba funcionales. Capacidad para interpretar pantallas, formularios, reportes, estados, validaciones, roles y flujos de aprobación dentro de un sistema. Manejo de herramientas de documentación y diagramación: Draw.io / Diagrams.NET. Mermaid. Bizagi. Visio. Lucidchart. Confluence. Google Drive. Word. Excel. Capacidad para trabajar con equipos de desarrollo, QA, mantenimiento y soporte, operaciones y coordinadores de producto. Buena redacción técnica y capacidad para estructurar documentación clara, completa y mantenible. Conocimientos deseables: Experiencia en empresas de desarrollo de software o productos SaaS. Experiencia documentando sistemas ya existentes, no solo proyectos nuevos. Conocimiento funcional en alguno de los siguientes dominios: ERP Software financiero Nómina Impuestos territoriales Conocimiento básico de APIs, integraciones y servicios web. Conocimiento en gestión de cambios de software. Conocimiento básico en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades blandas: Pensamiento analítico. Capacidad de abstracción funcional. Comunicación clara con usuarios técnicos y no técnicos. Escucha activa y capacidad para hacer preguntas relevantes. Redacción estructurada y precisa. Organización documental. Orientación al detalle. Pensamiento crítico. Capacidad para identificar inconsistencias, brechas y reprocesos. Autonomía para levantar información con diferentes áreas. Trabajo en equipo con desarrollo, QA, mantenimiento y soporte y coordinación de productos. Capacidad de priorización. Proactividad y orientación a resultados. Capacidad para convertir conocimiento tácito en documentación formal. Responsabilidades principales: Levantar información funcional de los sistemas existentes mediante entrevistas, revisión de pantallas, análisis de flujos, revisión de tickets, reuniones con usuarios clave y validación con equipos técnicos. Documentar procesos AS-IS ejecutados actualmente en los aplicativos de la empresa. Identificar y documentar actores, roles, permisos, entradas, actividades, salidas, estados, reglas de negocio, validaciones, excepciones y puntos de control. Modelar procesos mediante diagramas de flujo, BPMN, diagramas funcionales o herramientas equivalentes. Construir documentación funcional por módulo, proceso o componente del software. Elaborar fichas funcionales de procesos, incluyendo objetivo, alcance, responsables, flujo operativo, reglas de negocio, evidencias y dependencias. Identificar brechas entre el proceso operativo, el comportamiento real del sistema y la documentación existente. Documentar funcionalidades existentes, parametrizaciones, campos, reportes, integraciones y condiciones especiales. Construir historias de usuario, criterios de aceptación y escenarios funcionales cuando se identifiquen necesidades de mejora o nuevos desarrollos. Apoyar al equipo de QA en la definición de casos de prueba funcionales basados en procesos reales. Apoyar al equipo de soporte en la construcción de guías operativas, manuales funcionales y documentación de consulta. Mantener trazabilidad entre procesos, funcionalidades, tickets, requerimientos, historias de usuario, documentación funcional y cambios del sistema. Participar en sesiones de validación funcional con líderes de producto, desarrollo, soporte, QA y usuarios internos. Proponer mejoras en procesos, documentación, usabilidad, parametrización o control funcional de los aplicativos. Mantener actualizada la documentación funcional conforme a cambios, ajustes, mejoras o nuevas versiones del software. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Presencial / Híbrido 4-2. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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21/05/2026
Bogotá
Rol: Técnico de Soporte Requisitos: Técnico,Tecnólogo de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo de dos (2) años. Indispensable Conocimientos en Mantenimiento de Equipos, Identificación de Fallas y Cambio de Partes de Equipos, Identificacion y Correción de Fallas en la Infraestructura de Red. Conocimientos de Sistemas Operativos y Manejo de Aplicaciones (Instalación, Actualización, Optimización). Manejo de DVR's y Manejo de Herramientas Ofimáticas. Deseable conocimientos en AD (Temas de Seguridad - Permisos, Contraseñas, Manejo de Usuarios/Grupos). Conocimientos sobre SharePoint y VMware. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra labor. Rango Salarial : A convenir. Horario: Lunes a sabado. Disponibilidad de ingreso Inmediata. (El cargo es par cubrir vacaciones 15 dias). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co