Jobs Technical Analyst MongoDB in Colombia

Rol: Administrador Service Manager Requisitos Técnicos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Conocimientos en Directorio Activo. Gestión de Licenciamiento de Software e Inventario de Activos con herramienta Aranda. Soporte ofimática conocimiento de sistemas operativos Windows y HW de equipos (DD, memoria, procesadores). Procesos de servicio de mesa de ayuda herramienta de gestión Service Manager (incidentes, solicitudes, problemas, cambios). Creación de consultas simples a las BD de Service Manager. Gestión con proveedor en la actualización de las herramientas, reporte de errores no conocidos al proveedor para su gestión. Perfilamiento de usuarios (creación, depuración, actualización de roles). Creación y modificación de Tableros (Dashboard). Soporte en el ingreso y personalización de la herramienta (configuraciones vistas, error de acceso). Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Algunas Funciones: Administración de herramientas de gestión de TI (Aranda o Service Manager) y operación diaria de las mismas. Verificación del reporte de inventario de los equipos en la consola. Creación y Configuración de Reportes existentes o nuevos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Remoto Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. 8:00 a.m - 6:00 p.m. Si no aplicas, ¡comparte esta oportunidad! Etiqueta a colegas o conocidos que encajen con el perfil. Hagamos viral esta oferta y conectemos talento con oportunidades. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co