Jobs Systems Technician Linux in Bogotá

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  • 18/02/2024

    Bogotá

    Rol: Agente de Monitoreo de Infraestructura TI Requisitos: Tecnico Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Monitoreo de la Infraestructura mediante Herramientas de Monitoreo y Registro de Tickets en ITSM. Conocimientos básicos en Linux / Windows. Funciones: Gestión de incidentes y requerimientos. Procesos de toma de backups, manejo de matrices de escalamiento. Conocimientos y experiencia en manejo de herramientas de monitoreo: Nagios, SolarWinds. Atender y registrar las solicitudes de servicio y los incidentes técnicos de los usuarios a través de diversos canales de comunicación, como correo electrónico, llamadas telefónicas o sistemas de tickets. Realizar el seguimiento de las solicitudes y los incidentes registrados, asegurándose de que se resuelvan de manera oportuna y comunicando el progreso a los usuarios. Escalar los incidentes y solicitudes que requieran un mayor nivel de soporte a los equipos técnicos especializados, asegurando una transferencia adecuada de la información y la documentación relevante. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término fijo por doce (12) meses. Rango Salarial: $1,500,000 - $2,000,000 más bono recargo. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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