Jobs Incident & Problem Manager Network in Bogotá

Rol: Coordinador de Mesa de Servicio y Soporte Requisitos: Formación académica: Profesional en ingeniería de sistemas o similares. Certificado ITIL. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia como Líder de equipos de trabajo de soporte nivel 1 y 2 a nivel nacional. Conocimientos en implementación de mesa. de servicio, con alto nivel de compromiso y servicio al cliente. Conocimiento en el cumplimiento de SLA´S. Manejo de proveedores. Conocimientos en GLPI, Service Manager, Frensh Service u otra plataforma de administración de mesa de servicio, Redes LAN, WAN, Office, Consolas de Antivirus. Deseable: Conocimientos de MS Power BI, MYSQL, Google Workspace, administración de Bases de datos y Servidores, Scrum o metodologías Ágiles. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefiniso. Jornada laboral: Horario rotativos. Rango Salarial Contratación: $4.000.000. A $ 5.000.000 según experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Líder / Coordinador de Servicios TI Misión del Cargo: Administrar, Coordinar y controlar las actividades propias del área de servicios. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Infraestructura y/o carreras afines. Experiencia de cuatro (4) años en cargos de Coordinación de Proyectos Tecnológicos, liderando Mesas de ayuda, soporte técnico en sitio remoto y manejo de personal. Habilidades: Certificado ISO 27001. Certificado ITIL. Scrum Master Professional. Manejo de informes y analisis de datos. Curso CISM (Certified Information Security Manager). Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: De lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm y sabados de 8:00 am a 11:00 am (ocasionalmente). Esperamos que esta oportunidad represente y sea lo que necesitas para poder desarrollarte a nivel personal y profesional. Quedamos atentos a tu confirmación para avanzar con el proceso. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co