Jobs Field / Maintenance Engineer Network in Bogotá

Rol: Agente de Mesa de Servicio (Soporte IT) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada mínimo dos (2) años en Mesa de Servicio o Soporte IT. Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas relacionados con Hardware, Software, Redes y otros componentes tecnológicos. Esto incluye la resolución de incidencias y la asistencia en la configuración y el uso de sistemas. Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios hasta su resolución. Esto incluye escalar problemas complejos a niveles superiores si es necesario. Procesar solicitudes de servicios que no son incidentes, como la instalación de software, la creación de cuentas de usuario, o la configuración de equipos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: $1.430.000 + Auxilio de transporte+ Bono del 5% los primeros 3 meses y luego sube hasta el 10%. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Network Expert Bilingüe Requisitos: Profesionales de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mayor a cinco (5) años en adelante. Experiencia en el Área de Seguridad trabajando con productos como F5, CheckPoint, Fortinet, Palo alto y SkyHigh Web Security Gateway. Conocimiento en Redes con un enfoque en Router / Switch y Cisco. Experiencia en Tercer Nivel de Soporte para países y clientes internos (Soporte de Fabricante). Inglés Avanzado. Funciones: Informes y mantenimiento de KPI de red y seguridad. Desarrollar, liderar proyectos internacionales y nuevas iniciativas; Administrar, brindar soporte a equipos y dispositivos de red y seguridad a nivel Latino América. Actuar en la investigación, identificación y resolución de problemas y incidentes relacionados con la área de redes y seguridad. Implementar los cambios tecnológicos necesarios en la región para cumplir con los requisitos de la Casa Matriz. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $16,000,000 - $17,000,000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co