Jobs Field / Maintenance Engineer Active Directory in Bogotá

¡En Indra estamos buscando tu talento! Rol: Agente de Mesa y Soporte en Sitio Requisitos: Técnicos, Tecnólogos en sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en atención en Mesa de ayuda, servicio de soporte técnico informático. Los analistas de Chat: Excelente ortografía, redacción, velocidad de digitación y comprensión de lectura. Con habilidades en servicio al cliente, ofimática y manejo de sistemas operativos. Funciones: Este equipo tiene como responsabilidad, atender las solicitudes de los usuarios de las tecnologías de la organización WOM, brindar repuestas de manera correcta y oportuna, darle alternativas y asegurar su satisfacción. Brinda, además, información general de los servicios de TI de la organización WOM Analizar y escalar para solicitar soporte técnico adicional con objeto de asegurar la resolución de la incidencia respetando los SLA. Atención telefónica línea WOM. Escalamiento de solicitudes a los diferentes grupos de atención del proyecto. Pruebas de primer nivel a solicitudes ingresadas por los diferentes canales de contacto. Gestión de accesos (creación de usuarios en las aplicaciones de la compañía). Realizar soporte en sitio de Laptop, Desktop y tabletas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: a término indefinido. Salario: a convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7x24. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Agente de Mesa y Soporte en Sitio Junior El puesto requiere: Técnicos, Tecnólogos en sistemas o carreras afines. Experiencia minima de uno (1) a dos (2) años en: Atención en Mesa de ayuda servicio de soporte técnico informático. Soporte en sitio de Laptop, Desktop y tabletas. Contar con certificación en fundamentos de ITIL. (Indispensable). Excelente ortografía, redacción, velocidad de digitación y comprensión de lectura. Experiencia minima de un (1) año en: Microsoft Windows 2008, Active Directory y en Reparación de Ordenadores. Habilidades: Servicio al cliente. Comunicación. Manejo de sistemas operativos. Ofimática. Ofrecemos: Salario competitivo. Prestaciones superiores a las de la ley. Excelente ambiente laboral. Desarrollo profesional. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Para trabajar de forma Presencial con turnos 7x24. Una carrera profesional y personal de éxito En Indra tendrás una carrera profesional adaptada a tus objetivos personales, con formación continua y en un entorno flexible. Participarás en proyectos internacionales, con equipos multiculturales o locales, según tus preferencias, en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Disfrutarás de numerosos beneficios sociales y un interesante paquete retributivo, al tiempo que creces en un entorno innovador. El proyecto que buscas está aquí, ¡ven a descubrirlo! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co