La oferta de trabajo Agente de Mesa de Ayuda (Se Admiten Bachilleres sin Experiencia) ya no está disponible

Rol: Administrador CRM Junior Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia desde primer empleo. Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra Labor. Rango Salarial: SMLV. Horarios: Rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m, 2:00 p.m a 10:00 p.m, 10:00 p.m a 6:00 a.m, disponibilidad de tiempo completa (no estar estudiando). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte de Software - Senior Customer Care Analyst ¿Qué harás en este rol? Apoyarás la gestión operativa y analítica que apoya a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa omo enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sea atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o áreas afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Formación. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle Conocimiento en JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. Administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando solcuiones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Chía. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora!. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Soporte Ofimático Latam Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Estudiante en Sistemas, Soporte IT, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Mínimo un (1) año en: Soporte técnico a usuarios finales. Mesa de ayuda / Service Desk. Experiencia en atención remota a usuarios (deseable). Conocimientos Técnicos (Obligatorios) Microsoft 365: Usuarios. Licencias. Correo (Outlook). Google Workspace: Administración básica. Sistemas operativos Windows: Diagnóstico. Configuración. Herramientas de acceso remoto (AnyDesk o similares). Soporte en aplicaciones ofimáticas. Diagnóstico básico de conectividad. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-servicio. Horario: Lunes a Viernes. De 9:00 am a 6:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero QA Bilingüe Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en adelante. Experiencia en Pruebas Manuales de Aplicaciones y en la Automatización de Pruebas, con experiencia en herramientas como Selenium, Playwright, SOAP UI, JSON Lint o POSTMAN. Valoramos la proactividad en el ambiente de trabajo, la capacidad de resolución de problemas, así como también una comunicación asertiva. Valoramos la atención al detalle y la apertura a los nuevos retos de conocimiento que se pueden presentar en el entorno en el que vas a estar. Inglés B2+ conversacional. Beneficios como: Póliza de vida desde el día 1. Póliza de salud. Certificaciones patrocinadas. Bonos por referidos. Plan carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido.

En SETI S.A.S, estamos buscando un: En SETI S.A.S estamos en búsqueda de un Especialista UX/UI que quiera asumir nuevos retos y generar impacto a través del diseño de experiencias digitales. Si te apasiona el diseño centrado en el usuario, disfrutas trabajar en equipo y quieres seguir potenciando tus habilidades en entornos de innovación, ¡queremos conocerte! Requisitos: Buscamos Profesionales en Diseño Gráfico, Diseño Industrial o carreras afines, con experiencia en UX/UI aplicado al Desarrollo de Software. Valoramos personas con enfoque creativo y estratégico, que tengan experiencia diseñando interfaces modernas, funcionales y centradas en el usuario, así como interés en fortalecer sus habilidades en entornos de aprendizaje continuo. Es importante contar con nivel de inglés B2 conversacional para interactuar en contextos profesionales. Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en: Diseño de flujos de usuario, Wireframes y prototipos de media y alta fidelidad Manejo de herramientas de diseño como Figma Aplicación de principios de diseño centrado en el usuario (UCD) Diseño de interfaces para aplicaciones empresariales Documentación de especificaciones de diseño (componentes, estados, interacciones) Definición de comportamientos responsive (mobile, tablet, desktop) Participación en procesos de discovery, pruebas de usabilidad e investigación de usuarios Colaboración con equipos de desarrollo y producto Familiaridad con entornos frontend como Angular o similares (no requiere programación) Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido. (2-3) Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Technical QA Analyst Requisitos: Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas relacionadas. De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en QA, Pruebas Técnicas Funcionales o roles similares. Certificación Scrum Fundamental (es un plus). Certificación de ISTQB Foundation Level (es un plus). Herramientas de Conocimiento: Base de Datos Oracle (Oracle). Lenguaje SQL, PL/SQL. Postman, JMeter. Herramientas de Automatización de Pruebas de Software. Manejo de herramienta de BugTracking. Competencias Técnicas: Pruebas Funcionales: Diseño y ejecución de casos de prueba detallados y bien documentados, manejo de gestión de errores como JIRA, Mantis u otra, pruebas exploratorias para identificar fallos críticos no contemplados. Manejo de Bases de Datos (SQL): Escritura de consultas SQL para validar datos en bases relacionales (Oracle). Creación y ejecución de scripts para la generación, validación y depuración de datos en entornos de prueba. Configuración de Entornos de Prueba: Instalación y configuración de ambientes locales o en nube para replicar condiciones de pruebas, Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gerente NOC Descripción: Estamos en búsqueda de un Gerente NOC para conformar nuestro equipo de trabajo y liderar estratégicamente el Centro de Operaciones de Red (NOC), garantizando la continuidad, calidad y eficiencia en la prestación de los servicios tecnológicos, así como el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) establecidos con los clientes. Nivel profesional: Profesional en Ingeniería Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o áreas afines. Preferiblemente con postgrado en áreas relacionadas con el cargo. Se valoran cursos, diplomados y/o certificaciones en el sector de telecomunicaciones y gestión de servicios tecnológicos. Experiencia de cinco (5) a diez (10) años. Experiencia requerida: Experiencia general como líder o director de mesa de servicio en empresas del sector telecomunicaciones, con equipos de ingeniería de tercer nivel, asi como en la gestión de proyectos para diferentes verticales de negocio como sectores Gobierno, Educativo, Hotelero, Oil & Gas y sector privado, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio pactados contractualmente. Conocimientos específicos: Manejo de herramientas de soporte y gestión tipo GNU como Zabbix, Nagios, Cacti, así como herramientas como Dude, PRTG y SolarWinds. Preferiblemente experiencia en procesos bajo estándares ISO, manejo de ERP Odoo y plataformas de control como GLPI. Deseable experiencia en herramientas como GLPI, Zabbix, Grafana, Dude y Odoo. Habilidades clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, toma de decisiones, comunicación efectiva y gestión de equipos de alto desempeño. Funciones principales: Dirigir y fortalecer el equipo NOC, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos Supervisar la operación, monitoreo y soporte de infraestructura tecnológica y servicios Definir, medir y optimizar indicadores de gestión y desempeño Implementar mejoras continuas y procesos de automatización Diseñar y presentar reportes ejecutivos y dashboards de gestión Gestionar la relación con clientes corporativos y stakeholders Liderar proyectos de optimización, actualización e integración tecnológica Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad del servicio Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad según la operación). La compañia cuenta con beneficios enfocados en la estabilidad laboral y clima laboral. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Desarrollador Frontend Angular, Especialista, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Requisitos: Tecnólogo, Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados de conocimiento. Tres (3) años o más de experiencia en Desarrollo Frontend con Angular. Inglés B2 conversacional (opcional). Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en desarrollo con: Angular, TypeScript, JavaScript, HTML5, CSS3 y SQL. Experiencia en la refactorización de las aplicaciones WINFORMS. Experiencia en Desarrollo SOA y orientado a dominios. Amplia experiencia en el despliegue de aplicaciones en Azure Cloud. Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Si te interesa y cumples el perfil, ¡en SETI estaremos felices de conocerte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Desarrollador Backend .NET Senior, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Requisitos: Tecnólogo, Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados de conocimiento. Cinco (5) años o más de experiencia en Desarrollo Backend con .NET. Inglés B2 conversacional. Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en desarrollo con: .NET, C#, JavaScript, HTML5, CSS3, Entity Framework y LINQ. Experiencia en la refactorización de las aplicaciones WINFORMS. Experiencia en Desarrollo SOA y orientado a dominios. Amplia experiencia en el despliegue de aplicaciones en Azure Cloud. Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Si te interesa y cumples el perfil, ¡en SETI estaremos felices de conocerte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Buscamos un: Ingeniero Programador Mobile Descripción: Con sólida experiencia en desarrollo Front-End, especializado en la construcción de aplicaciones híbridas y multiplataforma para móviles (Android / iOS) y web (escritorio, tableta y móvil). El perfil ideal será capaz de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones escalables, limpias, mantenibles y eficientes, con alto enfoque en calidad de código y buenas prácticas. El rol requiere un profesional cuyo core sea construir, mantener y evolucionar aplicaciones híbridas completas, y no únicamente consumir Angular desde web o usar Ionic de forma ocasional. Se espera participación activa en refactorización, optimización de código, integración continua y trabajo colaborativo bajo metodologías ágiles. Formación Profesional en Ingeniería de Sistemas. Especialización deseable, siempre que cumpla con la experiencia mínima requerida. Experiencia Mínimo CINCO (5) años de experiencia desarrollando aplicaciones híbridas con Ionic y Angular. Experiencia comprobable en: Refactorización y optimización de código. Publicación de aplicaciones en iOS y Android. Consumo e integración de API REST. Uso de Azure DevOps. Conocimientos técnicos requeridos: Angular 7 o superior. Ionic 3 o superior. RxJS. Jasmine / Karma. Monorepos. GIT Flow. Cultura Agile (Scrum, Kanban). HTML5, CSS (SASS) y JavaScript. Integración y despliegue continuo (CI/CD). Familiaridad con: Gulp, npm y Node.js. Capacitor 2 y superiores. Dispositivos Android y iOS. Principios SOLID y prácticas de Clean Code. Se valorará positivamente: Azure Build & Release Pipelines / Azure Portal. Certificaciones Apple y/o Android. Plugins de Capacitor. Xamarin. Swift. Java / Kotlin. Pair Programming o eXtreme Programming. Habilidades blandas: Trabajo en equipo y colaboración activa. Persona productiva, analítica y resolutiva. Autonomía técnica y orientación a resultados. Actualización continua en frameworks de frontend. Responsabilidades: Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones híbridas multiplataforma (iOS, Android y Web). Construir soluciones escalables, limpias y mantenibles siguiendo buenas prácticas. Realizar refactorización y optimización de código en proyectos existentes. Participar en procesos de integración y despliegue continuo (CI/CD). Integrar aplicaciones con API REST. Colaborar activamente con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. Asegurar calidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones desarrolladas. Participar en revisiones de código y mejoras técnicas continuas. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida: 2 días remoto / 3 días oficina. Primeros 2 meses 100 % presencial por entrenamiento. Tipo de Contrato: Término indefinido + prestaciones de ley. Salario: A convenir según experiencia laboral. Horario: Lunes a viernes (horario administrativo). Entorno de trabajo colaborativo y técnico. Proyectos retadores con foco en calidad y buenas prácticas. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co