La oferta de trabajo Agente de Mesa de Ayuda (Se Admiten Bachilleres sin Experiencia) ya no está disponible

Rol: Técnico de Soporte Requisitos: Técnico,Tecnólogo de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo de dos (2) años. Indispensable Conocimientos en Mantenimiento de Equipos, Identificación de Fallas y Cambio de Partes de Equipos, Identificacion y Correción de Fallas en la Infraestructura de Red. Conocimientos de Sistemas Operativos y Manejo de Aplicaciones (Instalación, Actualización, Optimización). Manejo de DVR's y Manejo de Herramientas Ofimáticas. Deseable conocimientos en AD (Temas de Seguridad - Permisos, Contraseñas, Manejo de Usuarios/Grupos). Conocimientos sobre SharePoint y VMware. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra labor. Rango Salarial : A convenir. Horario: Lunes a sabado Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Agente de Mesa de Servicio/Soporte Técnico Junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnicos o Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia laboral de más de un (1) año en Soporte Técnico Nivel 1 o 2 en Mesa de Servicio o Mesa de Ayuda. Experiencia brindando atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos, Brindar soporte remoto a usuario final. Manejo de alguna herramienta de seguimiento de incidencias como Service Desk, Aranda, Remedy, etc. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos Rotativos 7X24, en estos horarios: 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm. Domingo a Domingo con un día de descanso Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Analista Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica. Mínimo un (1) año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares. Conocimiento en Atención, Registro y Gestión de Solicitudes, Incidentes y Requerimientos de Usuarios, Soporte Técnico de Primer Nivel, Diagnóstico y Solución de Inconvenientes Técnicos, Tecnológicos y/o de Infraestructura, Soporte Remoto a Usuarios, Escalamiento y Seguimiento de Casos, Registro de Información en Herramientas de Gestión de Tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 7x24 y 1 día de descanso entre semana. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero Analista de Aplicaciones - L1 Objetivo principal: El objetivo primordial del equipo es analizar evidencias de errores reportados y determinar un diagnóstico de dicho error, en donde entran en juego las capacidades analíticas del trabajador al tener que comprender el funcionamiento de toda una plataforma de banca empresarial, compuesta por diversas aplicaciones y bases de datos (comunicaciones por WS, transmisión de archivos, etc). Será clave en la recepción, análisis inicial, diagnóstico y escalamiento de incidentes, asegurando siempre un enfoque en servicio al cliente y en la experiencia de usuario. Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Conocimientos medios de SQL. Experiencia demostrable preferiblemente contra Base de Datos Oracle. Capacidad Analítica. Conocimiento de Webservice SOAP. Experiencia en soporte de aplicaciones Web. Dominio de Excel. Conocimientos en Java / J2EE. Conocimientos de XML y JSON. Atención directa a usuarios internos y clientes, asegurando comunicación clara, empática y efectiva.

Rol: Desarrollador Web (Java / Angular) Rol del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador Web para fortalecer nuestro equipo de desarrollo. Perfil requerido: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en Desarrollo de Aplicaciones Web. Conocimientos Técnicos: Backend: Desarrollo de aplicaciones con Java 8 o superior. Programación orientada a objetos (POO) y aplicación de principios SOLID. Desarrollo e integración de servicios RESTful. Manejo de JPA/Hibernate para persistencia de datos. Desarrollo de consultas SQL y manejo de transacciones. Conocimientos en JDBC. Integración y consumo de APIs REST. Configuración y parametrización de aplicaciones Java. Manejo de Maven para la gestión de dependencias y construcción de proyectos. Frontend: Desarrollo de aplicaciones con Angular (JavaScript y TypeScript). HTML5, CSS3 y Bootstrap. Desarrollo de interfaces responsivas. Consumo de servicios REST. Manejo de componentes, servicios, módulos, rutas y formularios reactivos. Conocimientos en RxJS y programación reactiva (deseable). Bases de datos: Conocimientos sólidos en SQL. Experiencia en Oracle Manejo de procedimientos almacenados, vistas e índices (deseable). DevOps y herramientas: Manejo de GIT (indispensable) y SVN. Maven. Eclipse, IntelliJ IDEA o Visual Studio Code. Postman o herramientas para pruebas de APIs. Despliegue de aplicaciones en servidores JBoss/WildFly. Manejo básico de Linux para despliegues y revisión de logs. Competencias personales: Capacidad analítica y orientación a la solución de problemas. Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria. Comunicación efectiva. Orientación a resultados y compromiso con la calidad. Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo. Organización y gestión de prioridades. Código como SonarQube. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia y el perfil del candidato. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto, te invitamos a postularte. Esta oferta laboral es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co.

¿Te apasiona el desarrollo de software y la resolución de incidentes en ambientes productivos? Estamos en búsqueda de un Desarrollador .NET que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir al soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones críticas para el negocio. Rol: Desarrollador .NET | Soporte de Aplicaciones Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiencia mínima de tres (3) años en Desarrollo de Software. Conocimientos y experiencia en: .NET 10. Angular 19. Java. Microsoft SQL Server y Microsoft SQL Azure. Desarrollo de microservicios. Azure, DevOps. CI/CD (Pipelines). Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes, garantizando la continuidad de los servicios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo, acorde con la experiencia y el perfil del candidato. Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad para atender requerimientos fuera del horario habitual, incluyendo fines de semana, jornadas nocturnas y días festivos, de acuerdo con las necesidades del servicio. Beneficios: acceso al portafolio de beneficios corporativos. Si cuentas con experiencia en desarrollo de software, disfrutas los retos técnicos y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, ¡te invitamos a postularte! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administración Base de Datos - Oracle Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de mínimo seis (6) años en adelante. Consultor especialista de Base de Datos con conocimientos en Oracle, Oracle RAC, Dataguard, Golden Gate. Deseable conocimientos en servicions AWS, opcional: conocimiento en MySQL, SQL Server y otros motores de bases de datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá y Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido si estas en Bogota o Medellín. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co