La oferta de trabajo Agente de Mesa de Ayuda (Se Admiten Bachilleres sin Experiencia) ya no está disponible

Rol: Administrador CRM Junior Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia desde primer empleo. Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra Labor. Rango Salarial: SMLV. Horarios: Rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m, 2:00 p.m a 10:00 p.m, 10:00 p.m a 6:00 a.m, disponibilidad de tiempo completa (no estar estudiando). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte para Granjas ¡Estamos en búsqueda de un/aTécnico(a) de Soporte para Granjas Tecnológicas! Requisitos: Tecnólogo/a o Técnico/a en Sistemas. Experiencia en Soporte a Granjas Tecnológicas. Conocimiento en configuración y manejo de segmentos de red. Instalación de programas base y herramientas de trabajo. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, portátiles e impresoras. Experiencia en Helpdesk y soporte a usuarios. Manejo de herramientas de ofimática. Gestión, generación y control de inventarios de TI. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a la infraestructura de granjas. Asegurar la continuidad operativa de equipos y servicios. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. Atender solicitudes y requerimientos en sitio. Gestionar inventarios y reportes técnicos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos rotativos 7x24 ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador SAP Basis Senior Descripción del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador SAP Basis Senior para liderar y ejecutar proyectos técnicos clave que impulsen la optimización, estabilidad y mejores prácticas dentro del entorno SAP de la organización. El rol requiere una persona altamente técnica, analítica y con habilidades de liderazgo, que actúe como integrador entre los equipos funcionales, de negocio y de infraestructura, asegurando la correcta operación, mantenimiento y evolución de las plataformas SAP. Requisitos / Calificaciones: Más de cinco (5) años de experiencia como Administrador SAP Basis, brindando Soporte y Liderazgo Técnico en entornos SAP complejos. Mínimo 3 años de experiencia en entornos productivos o en proyectos SAP de ciclo completo. Experiencia deseable en SAP PI, GRC 10.1, SAP Enhancement Packages, SAP Hana, VMware o Nutanix. Certificación SAP en plataformas Unix o Linux (deseable). Conocimientos sólidos en tecnologías SAP ERP 6 o superior, GTS, SCM con Live Cache y Optimizer, BW, Solution Manager 7 y Enterprise Portal. Comprensión de SAP Java y gestión de memoria en estos entornos. Experiencia en administración de sistemas operativos Unix y Windows. Habilidades destacadas en resolución de problemas, análisis, diagnóstico y optimización de rendimiento. Fuertes capacidades de gestión del tiempo, atención al detalle y orientación al cliente. Experiencia en entornos regulados por SOX. Disponibilidad para trabajar en esquema de soporte 24x7x365. Excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para liderar proyectos complejos y trabajar con autonomía. Funciones principales: Liderar la entrega de proyectos técnicos estratégicos que garanticen la optimización del entorno SAP. Actuar como enlace entre los equipos funcionales y de negocio, coordinando con el equipo Basis, proveedores de infraestructura y otros prestadores de servicios. Colaborar con líderes técnicos y de soporte para priorizar actividades y asegurar el cumplimiento de las metas operativas. Desarrollar, actualizar y mantener la documentación técnica, políticas y procedimientos del área SAP Basis. Representar al equipo en reuniones de Control de Cambios, gestionando adecuadamente los impactos técnicos. Planificar e implementar instalaciones SAP, incluyendo diseño de infraestructura, dimensionamiento de sistemas y planificación de capacidad. Instalar y soportar entornos SAP (SAP NW 7.xx, ECC 6.0, BW, CRM, SCM, Solution Manager, GTS, GRC, entre otros). Ejecutar configuraciones post-instalación, ajustes de parámetros, configuraciones de TMS, SAPROUTER, clientes y componentes de seguridad. Realizar monitoreo diario del sistema, administración preventiva y resolución de incidentes reportados por los equipos de proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Modalidad: Tiempo completo. Disponibilidad: Inmediata. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero Analista de Aplicaciones - L1 Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Conocimientos medios de SQL. Experiencia demostrable preferiblemente contra Base de Datos Oracle. Capacidad Analítica. Conocimiento de Webservice SOAP. Experiencia en soporte de aplicaciones Web. Dominio de Excel. Conocimientos en Java / J2EE. Conocimientos de XML y JSON. Atención directa a usuarios internos y clientes, asegurando comunicación clara, empática y efectiva. Objetivo principal: El objetivo primordial del equipo es analizar evidencias de errores reportados y determinar un diagnóstico de dicho error, en donde entran en juego las capacidades analíticas del trabajador al tener que comprender el funcionamiento de toda una plataforma de banca empresarial, compuesta por diversas aplicaciones y bases de datos (comunicaciones por WS, transmisión de archivos, etc). Será clave en la recepción, análisis inicial, diagnóstico y escalamiento de incidentes, asegurando siempre un enfoque en servicio al cliente y en la experiencia de usuario. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Infraestructura Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Dos (2) a cuatro (4) años en Soporte/Infraestructura. Sólidos conocimientos en Windows Server 2016+, Active Directory/GPO y PowerShell. Experiencia práctica con AWS (CloudWatch, EC2, S3, IAM, Systems Manager, SNS/EventBridge). Administración básica de SQL Server (backups/restores, usuarios/permisos). Conocimientos de redes (TCP/IP, VPN), Seguridad (Firewalls/Grupos de Seguridad) y buenas prácticas. Documentación clara y excelente atención al usuario final. Deseables: Certificaciones: AWS Cloud Practitioner / SysOps, Microsoft 365/Windows Server, ITIL Foundation. Experiencia con RDS, CloudTrail/Config, QuickSight/Power BI/o equivalentes (monitoreo/reportes). Habilidades blandas: Organización, priorización y atención al detalle. Comunicación clara en tickets y notas técnicas. Proactividad para automatizar y mejorar procesos. Soporte práctico para nuestro entorno Windows/AWS: monitoreo, tareas de administración, scripting, respaldos y mesa de ayuda. Responsabilidades: AWS (operación diaria): Monitorear y actuar sobre Amazon CloudWatch (alarmas/tableros), CloudWatch Logs & Logs Insights; verificaciones básicas de normalidad en los componentes. Administrar EC2 (encendido/apagado/redimensionamiento), S3 (buckets), IAM (usuarios/roles/políticas), alertas con EventBridge + SNS. Soporte básico a SQL Server. (Ideal RDS). Snapshots/restauraciones, grupos de parámetros, Enhanced Monitoring. Windows Server (2016+): Active Directory: usuarios/grupos/OU, GPO, restablecimiento de contraseñas, higiene de cuentas; DNS/DHCP básico. Operaciones de servidor: parchado, servicios, compartidos y permisos NTFS, nociones de IIS, tareas programadas, chequeos de rendimiento. Respaldo/restauración; coordinación con hardware/VMs. Scripting y Automatización: PowerShell (AD, archivos, registro, AWS Tools for PowerShell), además de .bat y VBScript para tareas heredadas. Crear scripts/procedimientos para estandarizar operaciones recurrentes. SQL Server (administración básica): Backups (completo/diferencial/log), restores (incl. point-in-time), creación de logins/usuarios, asignación de roles y permisos. Revisión de SQL Agent jobs, espacio y mantenimiento básico. Productividad y Soporte al Usuario: Microsoft 365/Office, Teams, Outlook (perfiles, complementos, calendarios). Mesa de ayuda: tickets L1/L2, cumplimiento de SLA, escalamiento y documentación (Azure DevOps). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador SAP Basis Senior Descripción del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador SAP Basis Senior para liderar y ejecutar proyectos técnicos clave que impulsen la optimización, estabilidad y mejores prácticas dentro del entorno SAP de la organización. El rol requiere una persona altamente técnica, analítica y con habilidades de liderazgo, que actúe como integrador entre los equipos funcionales, de negocio y de infraestructura, asegurando la correcta operación, mantenimiento y evolución de las plataformas SAP. Requisitos / Calificaciones: Más de cinco (5) años de experiencia como Administrador SAP Basis, brindando Soporte y Liderazgo Técnico en entornos SAP complejos. Mínimo 3 años de experiencia en entornos productivos o en proyectos SAP de ciclo completo. Experiencia deseable en SAP PI, GRC 10.1, SAP Enhancement Packages, SAP Hana, VMware o Nutanix. Certificación SAP en plataformas Unix o Linux (deseable). Conocimientos sólidos en tecnologías SAP ERP 6 o superior, GTS, SCM con Live Cache y Optimizer, BW, Solution Manager 7 y Enterprise Portal. Comprensión de SAP Java y gestión de memoria en estos entornos. Experiencia en administración de sistemas operativos Unix y Windows. Habilidades destacadas en resolución de problemas, análisis, diagnóstico y optimización de rendimiento. Fuertes capacidades de gestión del tiempo, atención al detalle y orientación al cliente. Experiencia en entornos regulados por SOX. Disponibilidad para trabajar en esquema de soporte 24x7x365. Excelente comunicación verbal y escrita, capacidad para liderar proyectos complejos y trabajar con autonomía. Funciones principales: Liderar la entrega de proyectos técnicos estratégicos que garanticen la optimización del entorno SAP. Actuar como enlace entre los equipos funcionales y de negocio, coordinando con el equipo Basis, proveedores de infraestructura y otros prestadores de servicios. Colaborar con líderes técnicos y de soporte para priorizar actividades y asegurar el cumplimiento de las metas operativas. Desarrollar, actualizar y mantener la documentación técnica, políticas y procedimientos del área SAP Basis. Representar al equipo en reuniones de Control de Cambios, gestionando adecuadamente los impactos técnicos. Planificar e implementar instalaciones SAP, incluyendo diseño de infraestructura, dimensionamiento de sistemas y planificación de capacidad. Instalar y soportar entornos SAP (SAP NW 7.xx, ECC 6.0, BW, CRM, SCM, Solution Manager, GTS, GRC, entre otros). Ejecutar configuraciones post-instalación, ajustes de parámetros, configuraciones de TMS, SAPROUTER, clientes y componentes de seguridad. Realizar monitoreo diario del sistema, administración preventiva y resolución de incidentes reportados por los equipos de proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Modalidad: Tiempo completo. Disponibilidad: Inmediata. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Participa y se parte de ProCibernética! Si cuentas con experiencia en implementar y desplegar proyectos de analítica de datos, esto es para ti. Seguro te llama la atención o conoces a alguien que podria interesarle. Rol: Ingeniero(a) de Datos Estos son algunos requisitos del rol: Profesional en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Experiencia: Dos (2) años en Big Data. Conocimientos: Excelente manejo de lenguajes de programación Python y SQL. Conocimiento en despliegues en ambientes de nube. Nivel de inglés intermedio para lectura técnica y documentación. Deseable: Conocimiento en Hadoop y arquitecturas distribuidas. Funciones Principales: Diseñar, desarrollar y mantener pipelines de datos (ETL/ELT). Modelar y estructurar bases de datos relacionales y no relacionales. Administrar y optimizar el rendimiento de bases de datos. Implementar procesos de limpieza, validación y calidad de datos. Documentar flujos, modelos y definiciones de datos. Automatizar procesos de ingestión, transformación y carga de datos. Colaborar con equipos de analítica, ciencia de datos y negocio. Configurar monitoreo y alertas en los procesos de datos. Dar soporte técnico y resolver incidentes en flujos de datos. Evaluar e implementar nuevas herramientas y tecnologías de datos. Aplicar prácticas de seguridad y cumplimiento normativo en el manejo de datos. Ofrecemos: Medio día libre por tu cumpleaños. Bono de alimentación mensual. Días compensatorios por antiguedad a partir de 5 años. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor Mesa de Servicios TI Requisitos: Tecnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas. Con minimo dos (2) años de experiencia para el cargo Gestor de Mesa de Servicios TI, para gestionar Incidentes, Peticiones, Cambios, Problemas y Conocimiento. Optimizar tiempos de atención y niveles de servicio; actualizar la base de conocimiento y coordinar soluciones con primer y segundo nivel. Deseable: Conocimientos en HTML, CSS, PHP, MySQL, PostgreSQL y MongoDB. Funciones del cargo: Gestionar incidentes, peticiones, cambios, problemas y conocimiento (clasificar, priorizar, asignar, dar seguimiento y cerrar con calidad) Optimizar el desempeño operativo mediante resolución en primer contacto, reducción del tiempo medio de resolución y cumplimiento de niveles de servicio. Actualizar y depurar la base de conocimiento y el KEDB (errores conocidos), asegurando reutilización y vigencia Mejorar la experiencia del cliente con comunicaciones claras y promoción del autoservicio. Realizar análisis de causa raíz en problemas recurrentes y aplicar correcciones definitivas en coordinación con soporte de segundo y tercer nivel Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Termino Fijo por 4 meses renovables. Salario: $3.000.000. Horario: Lunes a viernes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

We're Hiring: Bilingual IT Support Specialist Are you passionate about technology and customer support? we are looking for our next tech lover to join our dynamic team! Requirements: Professional in Systems Engineering or related fields. Experience of six (6) months or more. Experience providing user support via phone, email, and self-service tools. Knowledge of help desk operations and office software tools. Degree or certification in systems, telecommunications, or related fields. Strong verbal and written communication skills. Ability to follow established processes and manage tasks efficiently. Adaptability and quick learning of operational models. English proficiency (bilingual). Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en la búsqueda de un/a: Agente de Mesa de Ayuda 7x24, listo/a para integrarse a nuestra misión Requisitos: Técnicos, Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Debes contar con tarjeta profesional si tu profesión la tiene. Experiencia mínima de un (1) año en Atención Telefónica, manejo de Herramientas Ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows. Recepción de llamadas, chats y correos. Brindar soporte remoto a usuario final. Funciones: Atención presencial en la sede del cliente , persona encargada de recibir tickets por el portal de autogestión del cliente, atención de incidentes y solicitudes según el caso, con capacidad de análisis y detección de fallas, encontrando una solución adecuada para el usuarios, debe conocer la metodología ITIL v3+ o metodologías ágiles, cumplimiento de indicadores, documentación de causas y resolución, habilidades de comunicación y servicio al cliente, ideal con mínimo 1 año de experiencia en soporte en sitio en office y sistemas operativos Windows. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Planes de carrera, semilleros y proyectos con propósito. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Itagui. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm, 10:00 pm a 6:00 am, 7:00 am a 5:00 pm y 8:00 am a 6:00 pm (Turnos rotativos 7X24), Domingo a Domingo con un día compensatorio. ¡Aplica ahora y súmate al Core! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co