La oferta de trabajo Agente de Mesa de Ayuda (Se Admiten Bachilleres sin Experiencia) ya no está disponible

Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Datos Requisitos: Pregrado en Ingeniería de Sistemas. Formación complementaria: Ingeniero de Sistemas / Ciencias Computacionales /Ingenieria Electronica / Ingeniería Industrial. Postgrado: Ingenieria de Datos / Big Data / Business Intelligence / Inteligencia Artificial. Maestria deseable. Experiencia Laboral Específica: Cinco (5) años de experiencia en el diseño detallado y construcción de repositorios de datos empresariales. (EDW, Data Lakes) con tecnologias en nube desde el inicio hasta el soporte de producción. Experiencia en la creacion y operacion de data-pipelines estables y escalables que limpien,estructuren, integren y cataloguen conjuntos de datos grandes dispares en un formato legible y accesible por las aplicaciones analíticas u operativas que los requieran. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co[

Rol: Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Requisitos: Importante empresa del sector de Tecnología e Información se encuentra en la búsqueda de Tecnólogos o Profesionales en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o áreas afines, con tarjeta profesional vigente. Experiencia mínima de tres (3) años en Soporte de Aplicaciones. Conocimientos en: .NET 10. Angular 19. Java. SQL Server. Pipelines. Azure, DevOps. Desarrollo de microservicios. Beneficios: Beneficios directos con la compañía. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo. Ciudad: Nivel nacional. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según perfil y experiencia. Horario: Turnos rotativos bajo malla de programación 7x24. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un: Ingeniero en campo listo para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo tres (3) años de experiencia en Instalación de Equipos Electrónicos. Con conocimiento básico en electricidad y mecánica industrial, capaz de realizar diagnósticos básicos y resolver incidencias en sitio. Requisitos indispensables: Disponibilidad para viajar a diferentes ciudades del país. Licencia de conducción vigente. Funciones: Brindar apoyo en instalaciones físicas y electrónicas de los sistemas propios de la compañía y de los proveedores. Brindar soporte y mantenimiento. Atención de incidencias. Generación de informes. Seguimiento a proveedores. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Preesencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad para laborar fines de semana de manera eventual. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Inside Sales Propósito del cargo: Responsable de gestionar el relacionamiento comercial interno, apoyar el proceso de preventa y venta mediante la preparación y ejecución de presentaciones comerciales de alto impacto, seguimiento de oportunidades y coordinación entre los equipos de ventas, operaciones y clientes, asegurando una experiencia comercial efectiva y alineada con la estrategia de la compañía. Requisitos del cargo: Educación: Profesional o Estudiante de últimos semestres en Carreras Administrativas, Comerciales, Tecnológicas o áreas afines. Experiencia: (De cero (0) a seis (6) meses). Deseable experiencia en Áreas Comerciales, Preventa, Atención a Clientes o Soporte a Ventas. Idiomas: Inglés bilingüe (nivel avanzado - técnico y conversacional obligatorio). Capacidad para realizar presentaciones comerciales en inglés, interacción con clientes internacionales y elaboración de material comercial bilingüe. Competencias clave: 1. Excelente comunicación verbal y escrita. 2. Alta capacidad de presentación y oratoria. 3. Actitud proactiva, orientada al servicio y resultados. 4. Habilidades de relacionamiento y socialización con clientes. 5. Organización y seguimiento de oportunidades comerciales. 6. Trabajo en equipo y coordinación interáreas. 7. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. Funciones Principales: Funciones Comerciales: 1. Preparar, estructurar y realizar presentaciones comerciales y demostraciones de soluciones para clientes y prospectos, en español e inglés. 2. Apoyar el proceso de preventa en el levantamiento de necesidades y diseño de soluciones junto al equipo técnico y comercial. 3. Realizar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre. 4. Elaborar propuestas económicas, cotizaciones y material comercial. 5. Acompañar a los canales y ejecutivos comerciales en reuniones con clientes. 6. Analizar el mercado, la competencia y tendencias para aportar al desarrollo comercial. 7. Medir la satisfacción de clientes y gestionar requerimientos, quejas o reclamos. Funciones de Coordinación Interna: 1. Facilitar la comunicación entre los equipos de ventas, preventa y operaciones. 2. Asegurar que las implementaciones comerciales se ejecuten según el dimensionamiento aprobado. 3. Apoyar el seguimiento de indicadores de gestión comercial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista de Monitoreo Requisitos: Nivel Educativo: Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias. Conocimientos y Habilidades: Linux Medio. SQL básico. Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.). Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key). ITIL (incidentes, problemas, SLA). Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS). Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares). Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario. Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción. Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial. Algunas de tus responsabilidades serán: Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes. Notificar de forma inmediata a las áreas responsables Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta. Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes. Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación. Plan Complementario. Auxilios (Educación Internet). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Empresa Ucraniana de Servicios de Desarrollo de Software se encuentra en búsqueda de un: Senior/ Lead Software Developement Engineer in Testing Descripción: Será responsable de probar la tecnología de software para la solución de red inteligente más innovadora de la industria para la transmisión de audio en todo el hogar. Desde el sistema operativo Linux de código abierto hasta audio altamente personalizado y basado en el rendimiento, WiFi y funcionalidad API de plataforma, trabajará en el centro del universo de productos de la organización. Colaborará con algunas de las mentes más brillantes del negocio en múltiples disciplinas de software y hardware para ofrecer un sistema que no solo sea sencillo de configurar y controlar, sino que también tenga una calidad de audio sorprendente con una confiabilidad sólida. Trabajará con herramientas modernas a la vanguardia del desarrollo y las pruebas de software integrado. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Más de cuatro (4) años de experiencia en Tecnologías basadas en Web. Comprensión sólida de los principios, herramientas, técnicas y ejecución de la ingeniería de pruebas de software con énfasis en software integrado o sistemas distribuidos. Experiencia trabajando con sistemas Linux integrados. Experiencia probando la nube, API RESTful, tecnologías HTTP y con una variedad de plataformas API de terceros. Fuerte conocimiento de redes con experiencia en resolución de problemas. Fuertes capacidades y experiencia de depuración. Experiencia con control de código fuente, servidores de integración continua, seguimiento de problemas y herramientas de colaboración (GIT, TestRail, Jenkins, JIRA y Confluence). Experiencia con aplicaciones basadas en la nube. Experiencia probando llamadas API REST usando Postman, Curl o similar. Experiencia con dispositivos IoT/integrados. Experiencia en la resolución de problemas relacionados con la comunicación, el uso de la CPU, la memoria, los bloqueos y otros. Experiencia trabajando con Linux. Comprensión de los principios de la Infraestructura de Red. Capacidades y experiencia de depuración. Comprensión sólida de los principios, herramientas, técnicas y ejecución de la ingeniería de pruebas de software con énfasis en software integrado o sistemas distribuidos. Nivel de inglés C1. Responsabilidades: Sea un participante activo y parte comprometida de su equipo de funciones: usted es la voz tanto de la calidad como del cliente durante el proceso de desarrollo. Revise los requisitos, las especificaciones de comportamiento y los documentos de diseño para comenzar el desarrollo de pruebas temprano y descubrir problemas antes de la implementación. Cree, ejecute y mantenga conjuntos de pruebas de regresión a nivel funcional y de sistema. Trabaje con el equipo de desarrollo para investigar registros, depurar problemas de software y hardware, clasificar errores para determinar la causa raíz y establecer prioridades. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero QA Objetivo del rol: El/La Ingeniero/a de Control de Calidad será responsable de validar y probar una plataforma digital integral, que incluye sistemas de chat (WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales de mensajería), aplicaciones administrativas, servicios API e integraciones con terceros. Su misión principal es garantizar que todos los componentes de la plataforma cumplan con los requisitos técnicos y comerciales, asegurando estabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada (más de tres (3) años) en garantía de calidad de software y metodologías de prueba. Competencia en marcos de pruebas manuales y automatizadas (por ejemplo, Selenium, Cypress). Experiencia práctica con herramientas de prueba de API (Postman, REST Assured o equivalente). Conocimiento de pruebas de aplicaciones web, validación de bases de datos y pruebas de microservicios. Sólidas habilidades de programación en Python, JavaScript o Java para la automatización de pruebas. Experiencia con pipelines CI/CD e integración de pruebas automatizadas. Familiaridad con las API de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, pasarelas SMS, servicios de correo electrónico). Comprensión de integraciones de terceros, sincronización de datos en tiempo real y sistemas de back-office. Fluidez en inglés y español (escrito y hablado). Cualificaciones preferidas: Experiencia en pruebas de plataformas integradas multicanal a nivel empresarial. Conocimiento de pruebas de servicios en la nube (AWS, Azure, GCP) y validación de infraestructura. Experiencia en pruebas de rendimiento y validación de cumplimiento/seguridad. Familiaridad con herramientas de inteligencia de negocios (Power BI, Tableau) y validación de flujo de datos. Certificación de pruebas de software ISTQB o equivalente. Habilidades blandas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración interfuncional. Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad. Adaptabilidad para trabajar con tecnologías y requisitos cambiantes. Mentalidad proactiva, anticipándose a los problemas antes de que afecten a los usuarios. Responsabilidades clave: Diseñar y ejecutar planes de pruebas integrales para plataformas de mensajería multicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.). Valide flujos de trabajo de extremo a extremo en sistemas de chat, aplicaciones de back-office e integraciones de API. Realizar pruebas funcionales, de integración y de rendimiento de todo el ecosistema de la plataforma. Pruebe y valide integraciones de API de terceros, webhooks y procesos de sincronización de datos. Desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados para la validación continua en todos los sistemas. Validar funciones administrativas, gestión de usuarios y funciones de informes en entornos de back-office. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para identificar, documentar y resolver problemas de toda la plataforma. Supervise las métricas de rendimiento y genere informes completos de calidad y estabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, la seguridad de los datos y los requisitos de integración de socios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un Administrador(a) de Servidores de Aplicaciones Junior (WebLogic) , altamente motivado. Para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en administración. Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en el rol de Administración de Servidores de Aplicaciones. Manejo y/o Implementación de Soluciones como Oracle WebLogic, JBoss, Tomcat, IHS y OHS. Experiencia Administrando o Desplegando Objetos y componentes en la Nube. Conocimientos en AWS y Azure, incluyendo servicios como: Lambdas. AKS / EKS. API Gateway. Fargate. Habilidades blandas: Aprendizaje continuo y adaptabilidad. Orientación al detalle y a la calidad. Trabajo colaborativo y comunicación asertiva Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Poliza de salud. Certificaciones patrocinadas. Bonificaciones por recomendación. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: Turnos Rotativos (con disponibilidad). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Especialista de Desarrollo - Aplicaciones Corporativas Objetivo del Cargo: Solucionar integralmente los requerimientos tecnológicos, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de políticas corporativas. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Digital, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de cinco (5) años. Experiencia en Desarrollo con Tecnologías: Java (incluida Java 11), WebLogic, HTML, Delphi, SQL Oracle, Siscoy (muy importante). Conocimiento en Metodologías Ágiles, Gestión de Infraestructura, Migraciones Java y Proyectos de Actualización Tecnológica. Deseable: DevOps, Gestión de Bases de Datos Oracle, Gestión de Proyectos. Perfil Técnico: Desarrollador JEE Full Stack. Ciclo completo de Desarrollo de Software. Soporte Técnico de Segundo Nivel. Capacitación Técnica y Funcional a Usuarios. Competencias: Resolución de problemas, compromiso, trabajo en equipo, proactividad. Ofrecemos: Vinculacion a termino indefinido. Balance de vida trabajo. Formacion constante. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co