Trabajo ITIL en Medellín

Rol: Agente Soporte en Sitio VIP Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Mantenimiento y Reparación de Computadores. Experiencia en Atención Remota a Usuario Final mínima de seis (6) meses. Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power Point), Soporte Sistemas Operativos Windows, buena atención al usuario. Ideal con conocimientos en metodología ITIL. Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm con disponibilidad para atención de incidentes en horario adicional. (flexibilidad de intercambio en la operación). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Coordinador Mesa de Ayuda TI Requisitos: Ingeniero en Sistemas, Electrónico, Informático o carreras afines. Mínimo tres (3) años de experiencia específica en Coordinación de Mesas de Servicio para proyectos con más de 3000 usuarios. Conocimientos certificados en sistemas operativos Microsoft en sus diferentes versiones -Microsoft Office. Conocimiento y experiencia en herramienta de gestión BMC. Certificación ITIL 4 Foundation o superior. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes, 8:00 am a 6:00 pm, con disponibilidad de tiempo adicional. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Gestor de Inventarios y Activos TI Requisitos: Ingeniero o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia: Mínimo tres (3) años en manejo de la herramienta de Gestión de Activos y Control de Licenciamiento. Certificación: ITIL V4 Fundamentos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A termino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm (accesibilidad). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Gestor de Accesos Lógicos Requisitos: Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines (de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional). Experiencia: de uno (1) a dos (2) años, con conocimientos en: Sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office, gestión y aprovisionamiento de usuarios y ofimática. Fundamentos ITIL (no certificado). Conocimiento y gestión en Active Directory. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: 100 % Presencial. Tipo de Contrato: A termino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes 7:00 am a 7:00 pm en rotación por mallas, Sábado de 8:00 am a 12:00 pm en rotación por mallas (accesibilidad). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Analista Funcional SAP Nivel 1 Requisitos: Profesional o Tecnólogo en áreas de Sistemas, Mantenimiento, Telecomunicaciones, Contabilidad, Procesos Administrativos, Comerciales o áreas afines. Experiencia: Mínimo de un (1) año en Servicio al cliente, Funcionalidad SAP estándar en módulos comerciales, logísticos y financieros. Fundamentos ITIL V4 (no certificado). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A termino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes 6:00 am a 10:00 pm. Sábado de 6:00 am - 8:00 pm (en rotación con mallas) Domingos y - Festivos de 8:00 am - 7:00 pm en rotación con mallas (accesibilidad). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Agente de Mesa de Servicios Bilingüe 7X 24 Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico. Conocimientos en: Soporte para portátiles, PC, impresoras, escáneres, antivirus y sistemas de gestión remota, operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM. Experiencia en Sistemas operativos: Windows y Mac, herramientas ofimáticas. Conceptos de ITIL (no certificado). Idiomas: Nivel de inglés C1 (en caso de prestar servicio para EE. UU. y China). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo Medellín. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7X24 Domingo a Domingo, por turnos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Agente de Mesa de Servicios 7 X 24 Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia en soporte técnico. Conocimientos en: Soporte para portátiles, PC, impresoras, escáneres, antivirus y sistemas de gestión remota. Experiencia en operación de herramientas de gestión de Incidentes ITSM, Sistemas operativos: Windows y Mac, Herramientas ofimáticas. Conceptos de ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: 100 % presencial. Tipo de Contrato: A termino indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7X24 Domingo a Domingo, por turnos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Coordinador Mesa de Ayuda TI Requisitos: Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo tres (3) años en coordinación de mesas de servicio para proyectos con más de 3000 usuarios. Conocimientos certificados en: Sistemas operativos Microsoft (todas las versiones), Microsoft Office, Herramienta de gestión BMC. Certificación: ITIL 4 Foundation o superior. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A termino indefinido. Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor ITIL Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial o carreras afines. Dos (2) años de experiencia como Gestor o Líder ITIL V4. Debe contar con tarjeta profesional. Certificado en ITIL V4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Calidad TI Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de mínimo de dos (2) años en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto, aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera, tiempo de atención. Excelente actitud de servicio. Auditoria de llamadas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista Funcional SAP Nivel 1 Requisitos: Profesional o Tecnólogo en áreas de Sistemas, Producción, Mantenimiento, Telecomunicaciones, Contables, Procesos Administrativos, Comerciales o carreras afines. Un (1) año de experiencia en Servicio al Cliente, Funcionalidad SAP Estándar (Módulos Comerciales, Logísticos y Financieros). Fundamentos ITIL V4 (no certificado). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m - 10:00 p.m (en rotación con mallas), sábados 6:00 a.m - 8:00 p.m (en rotación con mallas), domingo a viernes 8:00 a.m - 7:00 p.m (en rotación con mallas - accesibilidad). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Agente de Soporte en Sitio Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Un (1) año de experiencia y conocimientos en Soporte para Portátiles, PC, Impresoras, Escáner, Antivirus, Sistemas de Gestión Remota. Conocimiento en Operación de Herramientas de Gestión de Incidentes ITSM. Manejo de Conceptos de ITIL. Conocimientos en Windows, Mac y Herramientas Ofimáticas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m (accesibilidad). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Gestor de Inventarios y Activos TI Requisitos: Ingeniero o Tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de tres (3) años en la Herramienta de Gestión de Activos. Certificado ITIL V4 (fundamentos). Conocimiento en el Manejo y Control de Licenciamiento. Condiciones Laborales: Lugar de trabajo: Medellín Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m (accesibilidad). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista Funcional SAP Nivel 1 Bilingüe Requisitos: Profesional o Tecnólogo en áreas de Sistemas, Producción, Mantenimiento, Telecomunicaciones, Contables, Procesos Administrativos, Comerciales o carreras afines. Un (1) año de experiencia en Servicio al Cliente, Funcionalidad SAP Estándar (Módulos Comerciales, Logísticos y Financieros). Fundamentos ITIL V4 (no certificado). En caso de que el servicio se brinde para EE.UU y China, el agente debe tener Nivel de Inglés C1. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m - 10:00 p.m (en rotación con mallas), sábados 6:00 a.m - 8:00 p.m (en rotación con mallas), domingo a viernes 8:00 a.m - 7:00 p.m (en rotación con mallas - accesibilidad). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co