Trabajo Esp. QA en Barranquilla

Rol: Analista de Calidad TI Perfil: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en Atención Telefónica a Usuario Final, Solución de Incidentes y Solicitudes con herramientas de control remoto. Con conocimientos en protocolos de atención al cliente, análisis y auditoría de llamadas y casos de gestión. Aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera y tiempo de atención. Excelente actitud de servicio. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co