Trabajo Coordinador Mesa de ayuda ITIL

Rol: Agente Mesa de Ayuda Te invitamos a traer tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Participarás de la transformación de los negocios trabajando con profesionales de referencia. Requisitos: Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas o afines. Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones. Manejo de Microsoft Office. Deseable: ITIL Foundation v4 o mínimo v3. Mínimo 3 años de experiencia como agentes de servicio. Disponibilidad para trabajar en turnos 7x24. ¿Qué te ofrecemos? Modalidad de trabajo: Híbrido. Sede de trabajo: Barranquilla. Tipo de contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo y 100% prestacional. Plan Carrera desde tu ingreso. Plataformas educativas E-Learning (Udemy, Open University) de acceso ilimitado. Medidas EFR: equilibrio entre vida familiar y profesional. Movilidad Interna. Póliza de vida. Seguro Exequial para ti y tu familia.

Rol: Coordinador Mesa de Ayuda Requisitos: Ingeniero en Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años como Líder de Servicio de Mesa de Servicio en organizaciones de más de 2000 usuarios. Conocimientos certificados en Sistemas Operativos Microsoft en sus diferentes versiones - Microsoft Office. Conocimiento Certificado en Metodologías Ágiles. Certificado ITIL Foundation v4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colobmia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co