Trabajo Analista de incidentes

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 empleos encontrados

  • 27/06/2025

    Bogotá

    Rol: Administrador Infraestructura Redes Telecomunicaciones IT Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, o carreras afines. Indispensable con certificación completa en Cisco CCNA o su equivalente en otro fabricante (Juniper, HUAWEI, etc..). Experiencia mínima de un (1) año como Administrador de Red de Telecomunicaciones IT en proyectos de Networking (conectividad, ciberseguridad, wifi, omnicanalidad). Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Aeropuerto Internacional El Dorado y/o Zona Quinta Camacho Chapinero. Tipo de Contrato: A término indefinido directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Otros beneficios como: Plan de crecimiento según evaluación de desempeño semestral, Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 19/06/2025

    México

    ¡Estamos contratando! Líder de Mesa de Ayuda Nivel 1 (Ingles Intermedio) ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Únete a nuestro equipo y brinda soporte de primer nivel a una importante aseguradora, gestionando incidencias y requerimientos TI bajo lineamientos ITIL y con foco en la excelencia del servicio. Requisitos: Carrera Técnica o afines a Sistemas (trunca o concluida). Un (1) año mínimo en Mesa de Ayuda o Soporte TI. Conocimiento en ITIL, Windows y herramientas Microsoft. Inglés intermedio-avanzado (trato con usuarios en sitio). Certificación ITIL. Responsabilidades clave: Atención a usuarios VIP y generales. Registro y seguimiento de tickets en ServiceNow. Soporte básico en hardware, red, Microsoft 365 y Windows. Escalamiento eficiente de casos complejos. Documentación en base de conocimientos. Ofrecemos: Trabajo presencial en CDMX. Oportunidad de desarrollo con plan carrera. Excelente ambiente laboral y formación continua. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Ciudad de México. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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