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Rol: Analista de Calidad TI y Soporte Descripción: Acompañar a los usuarios, asegurando la correcta operación de la plataforma, colaborando activamente en la calidad de los desarrollos antes y después de su liberación. Perfil buscado: Para desempeñar este rol con éxito, buscamos un Profesional con las siguientes habilidades y competencias: Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de Calidad de Software y Soporte. Atención al detalle: Perfil organizado, metódico y con fuerte capacidad analítica. Comunicación: Excelentes habilidades de expresión oral y escrita. Pensamiento Funcional: Capacidad para entender flujos de procesos y detectar inconsistencias de lógica. Experiencia de Usuario: Actitud resolutiva con un enfoque constante en mejorar la experiencia del cliente. Orientación a resultados: Foco en el cumplimiento de objetivos y entrega de valor. Nuestro Talento Rentec: Buscamos personas íntegras, con energía, dinamismo y una alta capacidad de recursividad para resolver problemas complejos. Principales Responsabilidades: Soporte y Atención al Cliente: Atender consultas, reclamos e incidencias de clientes a través de los distintos canales (email, chat, tickets, etc.). Analizar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, brindando soluciones de primer nivel. Escalar incidencias complejas al equipo técnico, aportando contexto claro y reproducible. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente. Documentar incidencias frecuentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Pruebas y Aseguramiento de Calidad (QA): Ejecutar pruebas funcionales y de regresión sobre nuevas funcionalidades y correcciones de bugs. Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos definidos y los criterios de aceptación. Detectar, reportar y documentar bugs de manera clara y estructurada. Verificar correcciones antes de su liberación a producción. Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la calidad del producto y prevenir errores recurrentes. Colaboración y Mejora Continua: Actuar como puente entre usuarios, soporte y desarrollo, aportando una visión centrada en el cliente. Proponer mejoras en procesos de soporte y testing. Participar en reuniones de seguimiento, pruebas y retrospectivas cuando sea necesario. Compensación y Beneficios: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato laboral: A término indefinido con prestaciones de ley. Jornada: Completa Salario: $2.393.000. Auxilio de conectividad $250.000 Beneficios de formación Periodo de prueba 2 meses. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para la ciudad de Medellín: Analista de Seguridad Estándar Descripción del Cargo: Experiencia operando SIEM, EDR, herramientas de escaneo de vulnerabilidades y soluciones de seguridad, generando alertas oportunas, clasificando eventos y escalando incidentes según procedimientos establecidos. Formación Académica y Certificaciones: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. Certificaciones: Security+, ISO 27001 Fundamentos, CCNA, Fortinet NSE2-4. Certificaciones opcionales: CEH, GSEC, Splunk User, QRadar Analyst. Experiencia Requerida: Dos (2) a tres (3) años en roles de Ciberseguridad. Más de dos (2) años utilizando herramientas de Ciberseguridad (SIEM, EDR, escaneo de vulnerabilidades). Idioma adicional: inglés técnico (+B1) para lectura de documentación. Tecnologías y Conocimientos Requeridos: SIEM: Splunk, QRadar, Elastic, Azure Sentinel. EDR: CrowdStrike, SentinelOne, Defender ATP. Vulnerabilidades: Nessus, Qualys, Rapid7. Sistemas operativos: Linux y Windows (nivel básico/intermedio). Lenguajes/Consultas: SQL básico, Bash, PowerShell (deseable). Frameworks/metodologías: ITIL, NIST CSF, MITRE ATT&CK. Principales Funciones: Monitorear continuamente plataformas de ciberseguridad: SIEM, EDR, firewalls, IPS/IDS y herramientas de vulnerabilidades. Analizar alertas de seguridad de nivel 1-2, clasificarlas y escalarlas según criticidad. Realizar análisis básico de causa raíz y correlación inicial de eventos. Apoyar la investigación de incidentes siguiendo guías internas y metodologías estándar. Operar herramientas de análisis de vulnerabilidades (Nessus, Qualys, etc.) y hacer seguimiento a su remediación. Generar reportes diarios y semanales de eventos, tendencias e incidentes. Participar en actividades de hardening y verificación de controles de seguridad. Información Laboral: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7*24 (turnos rotativos si aplica). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Líder Técnico - Desarrollo IA Formación y experiencia: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Siete (7 )a diez (10) años de experiencia en Desarrollo de Software. Tres (3) a cinco (5) años en roles de Liderazgo Técnico. Mínimo un (1) año de experiencia práctica en proyectos de IA/ML, especialmente IA generativa. Deseable experiencia previa guiando equipos multidisciplinarios en proyectos de innovación tecnológica. Deseable certificación en AWS. Nivel de inglés B2. Buscamos un Líder Técnico con experiencia sólida y actualizada en: Desarrollo de Software. Dominio de principios SOLID, Clean Architecture, patrones de diseño y buenas prácticas. Enfoque en Clean Code, mantenibilidad y escalabilidad. Experiencia aplicando metodologías OpenAPI First para diseño de APIs. Conocimiento fuerte en DevOps y despliegue continuo (CI/CD). Experiencia trabajando en entornos AWS. Lenguajes y Tecnologías: Java (Spring Boot). Node.js. TypeScript. Python. Contenedores: Docker. Orquestación: Kubernetes. Bases de datos: PostgreSQL y MongoDB. Pruebas unitarias y enfoque en calidad de código. Inteligencia Artificial y Machine Learning. Experiencia liderando e implementando proyectos con IA Generativa. Conocimientos en: Implementación end-to-end de soluciones de IA generativa. LangChain, LangGraph y creación de agentes conversacionales inteligentes. Integración con modelos grandes de lenguaje (LLMs) mediante plataformas como AWS Bedrock. Principios y técnicas de Machine Learning. Promover investigación, experimentación y adopción de nuevas tecnologías en ML/AI. Habilidades clave: Liderazgo técnico comprobado en equipos multidisciplinarios. Capacidad para enseñar, orientar y elevar el nivel técnico del equipo. Pensamiento estratégico alineado al negocio. Comunicación clara y efectiva con públicos técnicos y no técnicos. Proactividad, innovación y aprendizaje continuo. Capacidad para promover una cultura de excelencia técnica. ¿Qué harás en este rol? Guiar técnicamente al equipo de desarrollo y datos. Liderar la implementación de proyectos basados en IA generativa y ML. Definir lineamientos, patrones y buenas prácticas técnicas. Garantizar la calidad y escalabilidad de las soluciones desarrolladas. Diseñar e implementar arquitecturas modernas de software. Asegurar la correcta integración y operación de modelos de IA. Fomentar la investigación, experimentación y adopción de tecnologías emergentes. Colaborar con stakeholders técnicos y de negocio para la definición de estrategias y roadmaps tecnológicos. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Rol de alto impacto en innovación y tecnología avanzada. Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de IA. Acceso a certificaciones, formación continua y rutas de especialización. Ambiente de colaboración, experimentación e innovación. Estabilidad y proyección profesional en un equipo altamente técnico. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: De acuerdo con experiencia y ajuste al perfil. Si este reto encaja con tu experiencia y aspiraciones profesionales, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Arquitecto de Soluciones / Desarrollador Senior Formación y experiencia: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines (con tarjeta profesional). Mínimo diez (10) años de experiencia en Desarrollo de Software. Experiencia comprobada en: Domain Driven Design (DDD). Patrones de diseño y patrones de arquitectura (Microservicios, MVC, arquitectura por capas, entre otros). Diseño de soluciones de software a nivel empresarial. Deseable experiencia previa colaborando con arquitectos de solución desde roles técnicos. Experiencia trabajando con AWS. Habilidades sólidas y demostrables en liderazgo técnico y comunicación con múltiples stakeholders. Requisitos técnicos: Buscamos un profesional con experiencia profunda en: Lenguajes: Java (avanzado). Python (avanzado). Arquitectura: Microservicios. DDD. Patrones de diseño (GoF). Arquitectura por capas, MVC y demás patrones modernos. Conceptos clave: Alta disponibilidad. Resiliencia. Seguridad (datos en tránsito y en reposo). Cloud: Experiencia sólida en AWS. Habilidades clave: Excelentes habilidades de comunicación. Liderazgo técnico. Proactividad. Capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y no técnicos. Orden, criterio y orientación a la calidad. ¿Qué harás en este rol? Diseñar soluciones de software robustas, escalables y alineadas con los lineamientos del cliente. Participar en decisiones arquitectónicas estratégicas en conjunto con el equipo de arquitectura. Brindar guía técnica a los equipos de desarrollo. Definir patrones, estándares y buenas prácticas para el diseño y desarrollo. Colaborar en iniciativas de modernización tecnológica. Asegurar que las soluciones cumplan con principios de resiliencia, disponibilidad y seguridad. Apoyar la interacción con diferentes stakeholders del cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido con SETI. Acceso a plan carrera y rutas de formación. Oportunidad de vincularte a proyectos de alto impacto. Acompañamiento técnico continuo. Ambiente colaborativo e innovador. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: generalmente remota con disponibilidad local. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si este reto está alineado con tu perfil, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Plataformas Linux Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo tres (3) años. Indispensable conocimientos en: Administración de Plataformas Linux. Conocimientos en Solaris. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Termino fijo posteriormente indefinido. Salario: A convenir según perfil técnico. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Disponibilidad remota previamente asignada. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un: Analista Mesa de Ayuda Bilingüe con experiencia en la posición. Requisitos: Título o certificación en sistemas, Telecomunicaciones o campos relacionados. Experiencia brindando Soporte a Usuarios por teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio. Conocimiento de las operaciones de Mesa de Ayuda y herramientas de Software de oficina. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos establecidos y gestionar tareas de manera eficiente. Adaptabilidad y rapidez en el aprendizaje de modelos operativos. Dominio del inglés (bilingüe). Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y plataformas de autoservicio. Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias de acuerdo con los procesos establecidos. Escalar casos técnicos a niveles superiores cuando sea necesario. Mantener comunicación clara y profesional con los usuarios en español e inglés. Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimientos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Beneficios adicionales (según el rol): Acceso a Udemy para todos los colaboradores. Otros. ¿Qué ofrecemos? Esquema de pago: 100% nominal: EPS, Cesantías, Caja de Compensación Familiar, Pensiones y ARL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Contrato inicial de 2 meses en periodo de prueba. Posteriormente, paso a contrato a término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Bases de Datos Perfil: Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones y carreras afines. Certificaciones vigentes en: Administracion de SQL Server Vigente y Administración en Windows Server Vigente Experiencia Laboral: Cinco (5) años en configuración, parametrización y afinamiento de sistemas operativos, con las siguientes funciones: Instalación, configuración, administración, afinamiento y funciones de administrador de las siguientes tecnologías: o Sistemas Operativos y de Base de Datos relacionales sobre tecnologías Windows Server 2008 y superior y Linux en diferentes versiones. Administración y configuración de Internet Information Services (IIS) en sus últimas versiones. Administración y configuración de Apache (httpd) en sus últimas versiones. Principales funciones: Manejo de Backup y programación de tareas de Backup de sistemas de Información. Aprovisionamiento de máquinas y tareas de afinamiento y mantenimiento básico de bases de datos. Instalación, configuración, administración, afinamiento y funciones de administrador de base de datos relacionales sobre las siguientes tecnologías: 1. SQL Server 2008 y superiores o Clúster SQL Server 2. Replicación SQL Server o 3. Oracle en sus diferentes versiones 4. MySQL para ambientes de alta disponibilidad (por clúster o replicación). 5. María DB Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Fijo prorrogable Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Role: Data Engineering AWS Description: As a Spark, Python ETL Data Engineer, you will be instrumental in joining data from various sources to create a holistic view of the customer journey. This integrated data product will connect our back-end systems for equipment service activations to our front-end experiences on digital applications, helping minimize customer friction, reduce costs, and increase sales. Your profile: 5+ years of experience in data engineering with a strong focus on ETL development. Proven expertise in PySpark and SQL for large-scale data processing. Extensive experience with AWS services including EKS, EMR, Lambda, Airflow, StepFunctions, S3, and Athena. Proficiency with GitLab for CI/CD pipelines and version control. Experience working with cloud-based data lakes and data warehousing concepts. Strong problem-solving skills and ability to work in a collaborative team environment. In this role you will play a key role in: Developing robust ETL code running on cloud infrastructure that adheres to our CI/CD processes. Creating and maintaining Athena (Iceberg) tables that serve as the foundation for data export services. Building data consumption layers for Tableau reporting and other analytical tools. Collaborating with team leads to design and implement data integration solutions. Optimizing PySpark code for performance, scalability, and reliability. What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Dedicated innovation labs: We help the world's largest innovators engineer the products and services of tomorrow by leveraging our experts and labs, dedicated to topics as 5G, 6G, AI, Autonomous Vehicles and Quantum. Empowering environment: Autonomy and Goal setting are among the top scores with 8,4+ ratings in our monthly employee feedback Pulse. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. This vacancy is disclosed through ticjob.co

Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Middleware con experiencia en la gestión de plataformas de aplicación, tanto en entornos on-premise como en la nube. Si cuentas con sólidos conocimientos técnicos y te interesa asumir nuevos retos profesionales, esta oportunidad es para ti. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tener tarjeta profesional. Administrador de Servidores de Aplicaciones experiencia de dos (2) años en adelante. Experiencia administrando e implementando Oracle, WebLogic, JBoss, Tomcat, IHS y OHS. Experiencia administrando e implementando objetos/componentes en nube. Conocimientos en nube de AWS y Azure: Lambdas, Api Gateway y Fargate. Deseable: Experiencia en manejo de contenedores. Certificación en productos de capa media (preferiblemente WebLogic). Certificación ITIL Foundation v4. En caso de no contar con la certificación, se otorgan hasta 6 meses para obtenerla. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia y conocimiento. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co