La oferta de trabajo Javascript Developer ya no está disponible

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Desarrollador Fullstack Node.js con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática, Electrónica. Con Tarjeta Profesional. Más de tres (3) años de experiencia laboral en Desarrollo de Aplicaciones Web con Node.js, React y MongoDB Indispensable. Control de versiones con GIT. Desarrollo de API REST. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Arquitecto Desarrollador Descripción: Arquitecto Desarrollador. Trabajará en el diseño e implementación de servicios de negocio, APIs REST y webservices SOAP, participando en propuestas y migraciones hacia arquitecturas en la nube (AWS). Requisitos, Formación y experiencia: Profesional en Ingenieria de Sistemas, Software o áreas afines. Experiencia: De tres (3) a cinco (5) años en Desarrollo Backend Java empresarial. Lenguaje: Java 8+. Frameworks: Spring (Core, MVC, Boot, Cloud, Authorization Server). Persistencia: Hibernate, JPA, HQL, SQL. AWS: Conocimiento práctico de servicios como EC2, S3, RDS, IAM, VPC, despliegue de servicios, SQS, SNS. APIs: Diseño y consumo de REST y SOAP, manejo de JSON y XML. Build: Maven. Bases de datos: Oracle, SQL, DynamoDB. Control de versiones: GIT. Deseables: Mensajería (JMS, ActiveMQ, Kafka, RabbitMQ). Procesamiento XML (DOM4J) y estándares de mensajería bancaria. Servicios AWS adicionales: Lambda, API Gateway, ECS/EKS, CloudWatch. Contenedores (Docker, docker-compose). CI/CD (Jenkins) y calidad de código (SonarQube, JaCoCo). Seguridad aplicada: OAuth2, cifrado (Jasypt, BouncyCastle), OpenID Connect. Experiencia previa en sector financiero o banca. Competencias blandas: Autonomía en la ejecución de tareas asignadas, con criterio para escalar bloqueos. Comunicación clara y disposición a documentar. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje en entornos legacy y de gran escala. Responsabilidades: Desarrollar y mantener módulos de lógica de negocio en Java sobre Spring y Hibernate. Diseñar e implementar servicios REST (Spring MVC) y webservices SOAP (Apache CXF). Proponer y aplicar patrones de arquitectura (capas, integración, mensajería asíncrona). Participar en la migración de componentes on-premise hacia servicios desplegables en AWS. Participar en la creación de propuestas en AWS. Escribir pruebas unitarias (JUnit, Mockito) y mantener cobertura de código. Documentar decisiones técnicas y colaborar en estimaciones de esfuerzo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término fijo. Salario: De $7.000.000 a $9.000.000 millones de acuerdo a experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Desarrollador Backend .NET Senior, altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo. Si eres apasionado por la tecnología, tienes habilidades técnicas sólidas y te gusta enfrentar nuevos retos, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti! Requisitos: Tecnólogo, Profesional en Ingeniería de Sistemas o campos relacionados de conocimiento. Cinco (5) años o más de experiencia en Desarrollo Backend con .NET. Inglés B2 conversacional. Habilidades técnicas requeridas: Se requiere experiencia en desarrollo con: .NET, C#, JavaScript, HTML5, CSS3, Entity Framework y LINQ. Experiencia en la refactorización de las aplicaciones WINFORMS. Habilidades blandas requeridas: Valoramos la proactividad en el entorno laboral. Capacidad de resolución de problemas, así como comunicación asertiva. Atención al detalle y apertura a nuevos retos de conocimiento que puedan surgir en el entorno en el que te encuentres. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Certificaciones patrocinadas. Bonos de referidos. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Hibrido.(2/3) Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: lunes a viernes. Si te interesa y cumples el perfil, ¡en SETI estaremos felices de conocerte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Tester Automatizador Senior Descripción: Buscamos un(a) QA Automation Engineer con 4 años de experiencia, responsable de diseñar, implementar y mantener pruebas automatizadas que garanticen la calidad y estabilidad de nuestros productos digitales. Este rol es clave dentro del ciclo de desarrollo de software, ya que asegura la detección temprana de errores, mejora los tiempos de entrega y contribuye directamente a la confiabilidad del producto final. Se valorará especialmente experiencia previa en proyectos del sector financiero, donde los estándares de seguridad, precisión y estabilidad son críticos. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o áreas afines. Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Pruebas Automatizadas de Software. Experiencia en frameworks de automatización como: Selenium, Cypress, Playwright, Appium, Postman, RestAssured, etc. Experiencia en lenguajes como Java, JavaScript, Python o TypeScript para scripting de pruebas. Manejo de herramientas de CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.). Conocimiento de pruebas de servicios REST y SOAP (API Testing). Deseable experiencia en entornos financieros o fintech (validación de reglas de negocio complejas, cálculos financieros, etc.). Conocimiento básico de SQL y bases de datos. Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como JIRA o Zephyr. Habilidades Claves: Pensamiento crítico y atención al detalle. Resolución de problemas y actitud proactiva. Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y de negocio. Trabajo en equipo colaborativo. Organización, autonomía y responsabilidad. Compromiso con la mejora continua y la calidad. Responsabilidades: Diseñar y desarrollar casos de prueba automatizados. Garantizar la calidad del software. Ejecutar pruebas automatizadas. Identificar y reportar defectos. Mantener y actualizar los scripts de prueba. Contribuir a la mejora continua de los procesos de prueba. Colaborar con el equipo de desarrollo. Automatizar pruebas no funcionales. Participar en la definición de la estrategia de pruebas. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A convenir Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes. Excelente ambiente laboral. ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo y postula! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¿Te apasiona el desarrollo de aplicaciones empresariales y quieres formar parte de un equipo que impulsa soluciones tecnológicas de alto impacto? Esta oportunidad es para ti. Requisitos indispensables Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines. Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo de software. - Experiencia comprobable en desarrollo con Python (FastAPI, Flask o Django). Experiencia comprobable en React. Experiencia en desarrollo de aplicaciones web empresariales de mediana y alta complejidad. Experiencia en consumo e integración de APIs REST. - Experiencia trabajando con metodologías ágiles. Conocimientos técnicos: Frontend React (Indispensable). JavaScript / TypeScript. HTML5 y CSS3. Angular (Deseable). Backend Python (FastAPI, Flask o Django) Indispensable. Conocimientos en Java (Spring Boot), .NET Core/C# o Node.js (Express o NestJS) serán valorados. Bases de datos SQL Server. PostgreSQL. MySQL. MongoDB (Deseable). Cloud - AWS (Indispensable). Experiencia en EC2, RDS, S3, Lambda y API Gateway. Conocimientos en Azure o Google Cloud Platform (Deseables). DevOps - Git. - Docker. CI/CD. SonarQube. Pruebas unitarias e integración. Te ofrecemos Contrato a término indefinido directamente con la compañía. Salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil. Horario de oficina de lunes a viernes. Beneficios corporativos y plan de bienestar. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de aprendizaje, crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Si cumples con los requisitos y quieres asumir nuevos retos profesionales, ¡esperamos tu postulación!

Desarrollador Web (Java / Angular) Rol del cargo Nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador Web para fortalecer nuestro equipo de desarrollo. Perfil requerido Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Experiencia entre 2 y 5 años en desarrollo de aplicaciones web. Conocimientos técnicos Backend Desarrollo de aplicaciones con Java 8 o superior. Programación orientada a objetos (POO) y aplicación de principios SOLID. Desarrollo e integración de servicios RESTful. Manejo de JPA/Hibernate para persistencia de datos. Desarrollo de consultas SQL y manejo de transacciones. Conocimientos en JDBC. Integración y consumo de APIs REST. Configuración y parametrización de aplicaciones Java. Manejo de Maven para la gestión de dependencias y construcción de proyectos. Frontend Desarrollo de aplicaciones con Angular (JavaScript y TypeScript). HTML5, CSS3 y Bootstrap. Desarrollo de interfaces responsivas. Consumo de servicios REST. Manejo de componentes, servicios, módulos, rutas y formularios reactivos. Conocimientos en RxJS y programación reactiva (deseable). Bases de datos Conocimientos sólidos en SQL. Experiencia en Oracle Manejo de procedimientos almacenados, vistas e índices (deseable). DevOps y herramientas Manejo de Git (indispensable) y SVN. Maven. Eclipse, IntelliJ IDEA o Visual Studio Code. Postman o herramientas para pruebas de APIs. Despliegue de aplicaciones en servidores JBoss/WildFly. Manejo básico de Linux para despliegues y revisión de logs. Competencias personales Capacidad analítica y orientación a la solución de problemas. Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria. Comunicación efectiva. Orientación a resultados y compromiso con la calidad. Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo. Organización y gestión de prioridades. código como SonarQube. Condiciones laborales Ubicación: Bogotá. Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia y el perfil del candidato. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto, te invitamos a postularte. Esta oferta laboral es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co.

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos Desarrollador Java SemiSr con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniería de Sistemas, computación, informática, Electrónica. Con Tarjeta Profesional o disponibilidad para tramitarla. Es indispensable que tengan experiencia en alguna aseguradora +3 años de experiencia laboral en desarrollo con Java y Spring Boot Indispensable Experiencia con Java 8 +, Spring Framework, Spring Boot, Primefaces, Javascript, Microservicios y BD Oracle. Indispensable Tomcat 9+, Linux RedHat, Java Server Faces, SubVersión, Git - GitHub, GitHub Copilot, Log4J, Docker, Html, Css, Bootstrap, Jquery, AWS Cloud, PL/SQL - Oracle, DevSecOps, Integración de plataformas, Codificación segura OWASP. Modalidad remota desde cualquier ciudad de Colombia Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad 100% remota, Colombia. Conciliación y equilibrio Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

THANK YOU FOR YOUR INTEREST. THIS IS A TOTALLY BILINGUAL JOB. PLEASE ONLY APPLY IF YOU MEET THIS REQUIREMENT. Role: Senior Digital & UX/UI Designer - Bilingual Role Description: As a Digital-First Designer on the marketing team, you will lead the creation and evolution of digital assets and experiences across TTEC's web ecosystem. This hybrid role sits between UX/UI and digital brand design, with a strong focus on delivering high-performing, visually compelling, and user-centered web experiences. You will drive digital innovation within the brand and communications team, exploring and applying new approaches in interactivity, multimedia, and AI to elevate B2B campaign performance and web engagement. You will be responsible for driving the continuous visual improvement of TTEC's web presence, partnering closely with the implementation team to ensure seamless execution. This includes designing and refining key site sections, subsections, and campaign landing pages to keep experiences fresh, modern, and aligned with the brand identity. You will also create and optimize digital assets developed in collaboration with the broader marketing design team—including ads, web components, email and web banners, and social media graphics—for use across TTEC's digital platforms and channels. The ideal candidate brings strong experience across digital design, user experience, and interface design, with the ability to translate concepts into effective digital assets. Strong understanding of HTML and modern layout principles, combined with high proficiency in real-time prototyping tools such as Figma and Webflow. You will report to the Creative Director. What You Will Do: Create & Innovate: Bring fresh ideas for a worldwide leader brand in the customer experience market, creating exciting opportunities for new thinking, research & interaction in the digital field. Be able to implement the most innovative tools on TTEC's digital channels in terms of web experience, animation components, and graphic resources that capture the audience's attention. Lead to Ensure Success & Engagement: Own and evolve the information architecture of our web sites & channels, structuring content through clear user flows and wireframes when needed. Co-create with the global design team to deliver high-quality B2B assets such as landing pages, page prototypes, visual ads, social media content, email templates, and other digital materials that solve user needs and convey strategic narratives. Tell Strategic Brand Stories: Bring digital brand stories to life through compelling visual treatments aligned with our positioning. Ensure consistency across channels while staying current with design trends, tools, and technologies to keep our digital presence modern and differentiated. Design User-Centric Digital Elements: Craft engaging UI and interaction designs, incorporating thoughtful data visualization and visual elements that improve comprehension and drive user engagement. Test and iterate on digital assets, pages & visuals to ensure that they resonate and deliver results. Develop low- and high-fidelity prototypes for pages and digital experiences. Iterate in an Agile Marketing Environment: Work across multiple projects simultaneously, ensuring deadline compliance while maintaining the highest-quality execution standards and sharp attention to detail. Be able to adapt and scale designs to meet stakeholder requirements and user needs. Support & Evolve Our Brand Digital Presence: Collaborate with marketing and cross-functional teams to shape new concepts, refine our current site structures, and enhance usability and user experience across core digital touchpoints, ensuring clarity, consistency, and effectiveness. Maintain Design System Excellence: Support the brand's digital design system by contributing to strengthening the web design system of the brand (UI kit), managing the component library, conducting regular trend research initiatives and evolving templates, files and other digital assets, and optimizing various files for ideal digital output / platform requirements. What We Require: Tech Skills: Bachelor's degree in Graphic Design, Digital Design, UX/UI, or a related field. 6+ years of experience in graphic and digital design, with a strong focus on web-based environments. Strong understanding of UX/UI principles, responsive design, and user-centered methodologies. A strong portfolio that showcases creativity, attention to detail, design thinking, excellent graphic quality and a wide range of design styles. Expert-level proficiency in digital design tools, including Figma, Photoshop, Illustrator. Proficiency in the Microsoft Office suite of tools (Word, Powerpoint). Desired knowledge in Webflow. Desired proficiency in AI-tools aimed at UX/UI development / prototyping and innovation. Working knowledge of HTML, CSS, and modern layout frameworks to effectively collaborate with development teams and ensure design feasibility. Experience designing and optimizing websites, landing pages, microsites, and interactive web components for B2B audiences. Familiarity with design systems and component libraries to ensure consistency and scalability across digital assets. Awareness of accessibility standards (WCAG) and best practices for inclusive digital design. Bonus points for experience in interactive design, motion graphics, basic video production. Proficiency in English at a bilingual conversational level is a MUST-HAVE. All work is carried out alongside a global team of marketing professionals Soft Skills: Critical thinking to understand, reorganize, simplify, conceptualize, and visualize information more effectively in digital environments. Ability to lead the creative team in the development or iteration of digital innovations, and present design concepts clearly and effectively. Ability to work independently and collaboratively with a global team in a fast-paced environment. Strong time management skills, with the ability to prioritize and meet deadlines. What You Can Expect: Excellent compensation (above standard) & indefinite contract. Great work/life balance, regular office shift. A company supportive of your career and professional development. Paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits (prepaid medicine). An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged. A global team of curious lifelong learners guided by our company values. And yes... a great compensation package and performance bonus opportunities, benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you (like tuition reimbursement). This position is eligible to participate in an annual incentive program. Working Conditions: Workplace: Bogotá. Work Mode: Hybrid. Contract Type: Permanent. Salary: To be agreed based on experience. This job offer is published under the exclusive ownership of ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co