La oferta de trabajo Consultor Sistema Operativo Unix ya no está disponible

Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Analista de Soporte Infraestructura- Bases de Datos Junior listo/a para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Conocimientos básicos en los diferentes motores de Bases de Datos como SQL Server (Medio),Oracle (Medio en ASM, RMAN) MySQL (Medio) PostgreSQL (Medio) y Bases de Datos NoSQL (Medio). Lenguaje SQL - Scripts- Analisys Services, Reporting Services, Sistemas Operativos (Linux - Windows). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellin. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: turnos 7x24 Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero Soporte Nivel III - Ciberseguridad Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en: Soporte Nivel III, Telecomunicaciones, Redes Corporativas, Telefonía IP, Infraestructura Tecnológica, Seguridad. Conocimientos técnicos: Redes: TCP/IP. Routing y switching. VLAN. VPN. Troubleshooting LAN/WAN. Telefonía: SIP. VoIP. Asterisk o plataformas similares. Seguridad: Sophos Firewall. Sophos Central. VPN SSL/IPSec. Políticas de seguridad. Deseable: Fortinet. SonicWall. Palo Alto. Endpoint Protection. Número de Vacantes: 1 Otros beneficios como: Plan de crecimiento según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Preventa Ciberseguridad y Networking Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Preventa (bilingüe preferiblemente), con orientación comercial y sólidos conocimientos en Ciberseguridad y Networking, responsable de apoyar al equipo comercial en el diseño, dimensionamiento y presentación de soluciones tecnológicas para clientes corporativos. Será el encargado de comprender las necesidades del cliente, diseñar arquitecturas de alto nivel, realizar presentaciones técnicas, demostraciones de producto, pruebas de concepto (PoC) y acompañar los procesos de cierre de oportunidades de negocio. Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Telemática, Redes o carreras afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos de Preventa, Consultoría o Ingeniería de Soluciones. Haber participado en Proyectos de Networking, Seguridad Informática, Infraestructura o Telecomunicaciones. Relacionamiento con clientes corporativos y canales de tecnología. Conocimientos Técnicos Requeridos: Administración y soporte de redes empresariales (LAN, WAN, WLAN, Routing, Switching y SD-WAN). Protocolos de red y conectividad (VLAN, OSPF, BGP, redes inalámbricas y datacenter). Soluciones de ciberseguridad perimetral y de red (Firewalls NGFW, VPN, IPS/IDS, NAC y segmentación de redes). Aplicación de buenas prácticas de seguridad y modelos Zero Trust. Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V), infraestructura TI y servicios Cloud. Administración y consumo de plataformas Microsoft Azure y Microsoft 365. Conceptos de continuidad del negocio, respaldo y recuperación de información. Conocimientos Deseables: Gestión de Identidades y Accesos (IAM). Microsoft Entra ID (Azure AD). Single Sign-On (SSO) y Autenticación Multifactor (MFA). Soluciones de Access Management y PAM. Marcos y buenas prácticas de seguridad como NIST, ISO 27001 y CIS Controls. Funciones Principales: Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes. Levantar requerimientos técnicos y de negocio. Diseñar arquitecturas y soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del cliente; y apoyar la construcción de ofertas económicas. Realizar demostraciones técnicas, workshops y pruebas de concepto. Presentar soluciones de networking, seguridad e infraestructura. Mantener relacionamiento técnico con fabricantes y mayoristas. Realizar seguimiento técnico a oportunidades de negocio. Participar activamente en comités comerciales y de seguimiento. Identificar nuevas oportunidades de negocio en clientes actuales y nuevos. Brindar apoyo a los consultores comerciales. Participar en capacitaciones y certificaciones de fabricantes. Competencias: Comunicación efectiva. Excelente capacidad de presentación. Orientación al cliente. Habilidades consultivas. Negociación. Trabajo en equipo. Planeación y organización. Orientación a resultados. Capacidad para traducir conceptos técnicos en beneficios de negocio. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Consultor SAP MM - Experiencia en proyectos de implementación con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas afines. Experiencia mínima de cuatro (3) años: Dominio en la integración de SAP MM con módulos como SD, FI, CO, WM y EWM. Elaboración de Especificaciones Funcionales (UT, SIT, UAT ). Conocimiento en herramientas como SAP GUI, Fiori, Ariba. Metodologías Ágiles. Paticipación activa en Proyectos de Implementación. Deseable Certificado en SAP MM. Sólida experiencia en la gestión de ciclos de aprovisionamiento en entornos SAP ECC y S/4Hana. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Channel Development Manager Mexico Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Electrónica, Administración, Mercadeo, Ingeniería, Sistemas, Negocios Internacionales o carreras afines. Especialización deseable en: Ventas, Marketing, Negocios. Experiencia entre tres (3) y cinco (5) años en: Obligatoria: Desarrollo de canales, Canal indirecto, B2B2B, Tecnología. Deseable: Cisco, Fortinet, Sophos, Microsoft, AWS, Telecomunicaciones, SaaS Hard Skills: Desarrollo de canales. Programas de partners. CRM. Forecast. Negociación. Networking. Presentaciones ejecutivas. Ventas consultivas. Ecosistema TI México. Conocimiento de: SaaS. Help Desk. Omnicanalidad. PBX. Contact Center. Networking. Cloud. Ciberseguridad. Cisco Partner. Microsoft Partner. Distribuidores TIC. Número de Vacantes: 1 Otros beneficios como: Plan de crecimiento según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Comisiones al exterior Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Ciudad de México. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico comercial + Esquema variable. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

GRACIAS POR SU INTERÉS. ESTE ES UN TRABAJO TOTALMENTE BILINGÜE. POR FAVOR SOLO APLICAR SI CUMPLE CON ESTE REQUERIMIENTO. Role Description As a Digital-First Designer on the marketing team, you will lead the creation and evolution of digital assets and experiences across TTEC's web ecosystem. This hybrid role sits between UX/UI and digital brand design, with a strong focus on delivering high-performing, visually compelling, and user-centered web experiences. You will drive digital innovation within the brand and communications team, exploring and applying new approaches in interactivity, multimedia, and AI to elevate B2B campaign performance and web engagement. You will be responsible for driving the continuous visual improvement of TTEC's web presence, partnering closely with the implementation team to ensure seamless execution. This includes designing and refining key site sections, subsections, and campaign landing pages to keep experiences fresh, modern, and aligned with the brand identity. You will also create and optimize digital assets developed in collaboration with the broader marketing design team—including ads, web components, email and web banners, and social media graphics—for use across TTEC's digital platforms and channels. The ideal candidate brings strong experience across digital design, user experience, and interface design, with the ability to translate concepts into effective digital assets. Strong understanding of HTML and modern layout principles, combined with high proficiency in real-time prototyping tools such as Figma and Webflow. You will report to the Creative Director. What You Will Do Create & Innovate: Bring fresh ideas for a worldwide leader brand in the customer experience market, creating exciting opportunities for new thinking, research & interaction in the digital field. Be able to implement the most innovative tools on TTEC's digital channels in terms of web experience, animation components, and graphic resources that capture the audience's attention. Lead to Ensure Success & Engagement: Own and evolve the information architecture of our web sites & channels, structuring content through clear user flows and wireframes when needed. Co-create with the global design team to deliver high-quality B2B assets such as landing pages, page prototypes, visual ads, social media content, email templates, and other digital materials that solve user needs and convey strategic narratives. Tell Strategic Brand Stories: Bring digital brand stories to life through compelling visual treatments aligned with our positioning. Ensure consistency across channels while staying current with design trends, tools, and technologies to keep our digital presence modern and differentiated. Design User-Centric Digital Elements: Craft engaging UI and interaction designs, incorporating thoughtful data visualization and visual elements that improve comprehension and drive user engagement. Test and iterate on digital assets, pages & visuals to ensure that they resonate and deliver results. Develop low- and high-fidelity prototypes for pages and digital experiences. Iterate in an Agile Marketing Environment: Work across multiple projects simultaneously, ensuring deadline compliance while maintaining the highest-quality execution standards and sharp attention to detail. Be able to adapt and scale designs to meet stakeholder requirements and user needs. Support & Evolve Our Brand Digital Presence: Collaborate with marketing and cross-functional teams to shape new concepts, refine our current site structures, and enhance usability and user experience across core digital touchpoints, ensuring clarity, consistency, and effectiveness. Maintain Design System Excellence: Support the brand's digital design system by contributing to strengthening the web design system of the brand (UI kit), managing the component library, conducting regular trend research initiatives and evolving templates, files and other digital assets, and optimizing various files for ideal digital output / platform requirements. What We Require: Tech Skills: Bachelor's degree in Graphic Design, Digital Design, UX/UI, or a related field. 6+ years of experience in graphic and digital design, with a strong focus on web-based environments. Strong understanding of UX/UI principles, responsive design, and user-centered methodologies. A strong portfolio that showcases creativity, attention to detail, design thinking, excellent graphic quality and a wide range of design styles. Expert-level proficiency in digital design tools, including Figma, Photoshop, Illustrator. Proficiency in the Microsoft Office suite of tools (Word, Powerpoint). Desired knowledge in Webflow. Desired proficiency in AI-tools aimed at UX/UI development / prototyping and innovation. Working knowledge of HTML, CSS, and modern layout frameworks to effectively collaborate with development teams and ensure design feasibility. Experience designing and optimizing websites, landing pages, microsites, and interactive web components for B2B audiences. Familiarity with design systems and component libraries to ensure consistency and scalability across digital assets. Awareness of accessibility standards (WCAG) and best practices for inclusive digital design. Bonus points for experience in interactive design, motion graphics, basic video production. Proficiency in English at a bilingual conversational level is a MUST-HAVE. All work is carried out alongside a global team of marketing professionals Soft Skills: Critical thinking to understand, reorganize, simplify, conceptualize, and visualize information more effectively in digital environments. Ability to lead the creative team in the development or iteration of digital innovations, and present design concepts clearly and effectively. Ability to work independently and collaboratively with a global team in a fast-paced environment. Strong time management skills, with the ability to prioritize and meet deadlines. What You Can Expect: Excellent compensation (above standard) & indefinite contract. Great work/life balance, regular office shift. A company supportive of your career and professional development. Paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits (prepaid medicine). An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged. A global team of curious lifelong learners guided by our company values. And yes... a great compensation package and performance bonus opportunities, benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you (like tuition reimbursement). This position is eligible to participate in an annual incentive program. About TTEC Our business is about making customers happy. That's all we do. Since 1982, we've helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world's leading iconic and hypergrowth brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you. TTEC is proud to be an equal opportunity employer where all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the cultures and perspectives within our global teams. We aim to reflect the communities we serve, by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued, belonging, and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength because it enables us to view things from different vantage points and for you to bring value to the table in your own unique way.

Rol: Tester Automatizador Senior Descripción: Buscamos un(a) QA Automation Engineer con 4 años de experiencia, responsable de diseñar, implementar y mantener pruebas automatizadas que garanticen la calidad y estabilidad de nuestros productos digitales. Este rol es clave dentro del ciclo de desarrollo de software, ya que asegura la detección temprana de errores, mejora los tiempos de entrega y contribuye directamente a la confiabilidad del producto final. Se valorará especialmente experiencia previa en proyectos del sector financiero, donde los estándares de seguridad, precisión y estabilidad son críticos. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o áreas afines. Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Pruebas Automatizadas de Software. Experiencia en frameworks de automatización como: Selenium, Cypress, Playwright, Appium, Postman, RestAssured, etc. Experiencia en lenguajes como Java, JavaScript, Python o TypeScript para scripting de pruebas. Manejo de herramientas de CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.). Conocimiento de pruebas de servicios REST y SOAP (API Testing). Deseable experiencia en entornos financieros o fintech (validación de reglas de negocio complejas, cálculos financieros, etc.). Conocimiento básico de SQL y bases de datos. Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como JIRA o Zephyr. Habilidades Claves: Pensamiento crítico y atención al detalle. Resolución de problemas y actitud proactiva. Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y de negocio. Trabajo en equipo colaborativo. Organización, autonomía y responsabilidad. Compromiso con la mejora continua y la calidad. Responsabilidades: Diseñar y desarrollar casos de prueba automatizados. Garantizar la calidad del software. Ejecutar pruebas automatizadas. Identificar y reportar defectos. Mantener y actualizar los scripts de prueba. Contribuir a la mejora continua de los procesos de prueba. Colaborar con el equipo de desarrollo. Automatizar pruebas no funcionales. Participar en la definición de la estrategia de pruebas. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A convenir Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes. Excelente ambiente laboral. ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo y postula! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gerente de Proyectos de Desarrollo de Software Tu misión será: Liderar novedosos proyectos de desarrollo de software, utilizando lo último en inteligencia artificial. Tus equipos de desarrollo tendrán entre 2 y 7 personas, y trabajarás típicamente para las áreas de innovación, tecnología de la información o transformación digital de importantes organizaciones del país. Ya que serás el puente de comunicación entre tu equipo y el cliente, necesitamos que tengas la capacidad de entender facilmente los requerimientos del negocio, explicarlos a tu equipo de trabajo y hacer un plan para hacerlos realidad dentro de un plazo de tiempo adecuado. Por eso necesitamos que tengas excelentes capacidades de comunicación. Estarás a cargo de presentar los incrementos de producto que se desarrollaron durante la reunión de revisión del sprint por eso necesitamos que puedas realizar entregas impecables cada sprint. Una vez terminada la solución deberás coordinar la entrega de esta al área de operación y soporte de TI. Este es un rol estratégico, porque es el puente entre las áreas de negocio y el equipo de desarrollo, ya que traduce las necesidades del cliente en requerimientos funcionales y técnicos y se los explica de manera efectiva al equipo técnico para que este construya la solución que resuelva correctamente la necesidad del negocio Trabajarás para Innovati Software, una empresa que está en pleno crecimiento y que se especializa en realizar gerencia de sus proyectos usando las mejores metodologías y la IA en todo el ciclo de vida del desarrollo de software. Dado que realizarás un rol estratégico para esta organización podrás crecer de manera significativa, tanto profesional como salarialmente, durante los próximos cinco (5) años. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Habilidades técnicas: Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software utilizando Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban, etc). Conocimiento experto en Azure, DevOps, JIRA, Asana o similares. Conocimiento y uso de herramientas de IA para automatizar diferentas tareas de ingeniería de software: ejemplo: desarrollo basado en especificaciones usando IA, desarrollo con Claude Code, etc. Conocimientos básicos de desarrollo web, API´s e integraciones Conocimientos sobre automatización inteligente de procesos utilizando Inteligencia Artificial o Robotic Process Automation (Power Automate, UIPath) Conocimientos sobre Cloud computing utilizando Microsoft Azure Conocimientos sobre Continuous Integration y Continuous Deployment (CI/CD) Herramientas de diagramación de procesos, como Bizagi Modeler, Draw.io, Visio, etc. Habilidades blandas: Habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. Empatía e inteligencia emocional. Habilidad para mantener unido al equipo. Capacidad de liderar equipos de manera adecuada según la situación y de ser un líder que se gana su lugar por ser propositivo, proactivo, disciplinado y sobre todo querido por su equipo. Resolución de problemas técnicos. Orientación a resultados. Gestión adecuada de situaciones de crisis. Manejo y resolución de conflictos. Capacidad de seguir una metodología de gerencia de proyectos definida y aportar a la misma para mejorarla. Motivación, para trabajar por convicción y no por los reconocimientos externos. Habilidades de negociación con el cliente para hacer gestión y control del cambio del alcance y de los términos del contrato. Habilidades de gestión para hacer seguimiento efectivo a la realización oportuna de las tareas por parte de los miembros del equipo. Flexibilidad o tolerancia al cambio. Gestión del conocimiento del proyecto. Pensamiento analítico. Indicadores de desempeño: Satisfacción del cliente. Calidad de los entregables. Cumplimiento de las metas de utilización de su equipo. Terminación del proyecto dentro del presupuesto y el tiempo establecidos. Retención y motivación del equipo de trabajo. Funciones de análisis de requerimientos: Comprender el contexto del negocio, la necesidad del cliente y sus requerimientos detallados para luego analizarlos, documentarlos y validarlos. Esto podría incluir hacer análisis del proceso de negocio actual (AS-IS), modelarlo utilizando diagramas BPMN y y documentar cada una de sus actividades, proponer mejoras y documentarlas en el diagrama de proceso futuro (TO-BE). Establecer el objetivo general del proyecto, la prioridad de los diferentes requerimientos identificados y el alcance que tendrá la primera versión de la solución con el enfoque de "Producto Mínimo Viable" Explicar los requerimientos funcionales y técnicos al equipos técnico de manera clara y efectiva. Gestionar la pila del producto, lo cual incluye la definición inicial de epicas, características (features), historias de usuario y criterios de aceptación Hacer refinamiento periódico de la pila de producto Mantener la trazabilidad entre requerimientos, documentación funcional y entregables del proyecto. Apoyar la definición y ejecución de pruebas funcionales. Funciones de planeación del sprint: Elegir los elementos de la pila que harán parte de cada sprint. Elegir los miembros del equipo de desarrollo, sus habilidades técnicas, y la capacidad que tendrán asignada durante el sprint. Liderar la planeación del sprint, explicándo detalladamente al equipo el objetivo del sprint y las historias de usuario que hacen parte de este. Facilitar la correcta identificación de tareas necesarias para realizar cada historias de usuario, y la adecuada estimación del esfuerzo requerido. Funciones de gestión durante la ejecución del sprint: Gestionar el tiempo de los miembros del equipo. Gestionar los tableros ("boards") en Azure Devops. Mantener actualizada la curva de burndown. Facilitar procesos que lleven el equipo a obtener soluciones a los problemas por sí mismos. Ayudar a remover oportunamente impedimentos que los miembros del equipo no puedan superar por sí mismos. Gestionar la aceptación por parte del cliente de los incrementos de producto y demás entregables presentados durante la reunión de revisión del sprint. Realizar informes sobre el desempeño del equipo, los resultados del sprint y los hitos alcanzados. Facilitar las actividades de "reunión diaria de sincronización, "revisión del sprint", "retrospectiva del sprint" y "planeación del sprint", asegurando que cada una mantenga su enfoque y logre su objetivo. Funciones de gestión de las comunicaciones: Manejar las comunicaciones hacia los patrocinadores e interesados el proyecto. Realizar informes sobre el desempeño del equipo, los resultados del sprint y los hitos alcanzados. Velar porque la documentación de los entregables del proyecto se realice adecuadamente, y se publique en los repositorios correspondientes, de acuerdo con los lineamientos de la organización. Funciones de gestión del cambio: Liderar el proceso de gestion del cambio en el proyecto. Recibir solicitudes de cambio en cuanto a alcance, presupuesto o tiempo y transmitirlas adecuadamente al equipo para este los acepte y se adapte a ellos de manera planeada y controlada. Funciones de gestión del equipo: Mantener la integridad del equipo, y evitar que se pierda capacidad durante la ejecución del sprint. Gestionar los temas de vacaciones, permisos e incapacidades adecuadamente. Evitar interferencias externas que desconcentren el equipo o le hagan perder enfoque Supervisar que cada miembro del equipo realice las actividades planeadas para el día, que las termina dentro del tiempo estimado Asegurar que cada historia de usuario terminada cumpla con los criterios de aceptación, mediante la realización del plan de pruebas correspondiente por parte del especialista de calidad. Asegurar que se tenga un proceso que le permita al equipo realizar el trabajo encomendado a tiempo y con calidad Lograr que el equipo se adapte flexiblemente a cambios en las prioridades del sprint, poniendo por delante las necesidades del cliente por encima de la comodidad del equipo. Cultivar habilidades blandas en su equipo, tales como: habilidades de comunicación, habilidades de redacción y habilidades de planeación Scrum Mantener motivado al personal del proyecto. Convocar reuniones 1 a 1 para mejorar aquellas falencias que vea en los miembros del equipo, y realizar los cambios que considere necesario para incrementar la productividad del equipo de desarrollo. Ayudar a los miembros a adquirir las habilidades técnicas que necesitan para realizar su trabajo, a mejorar su desempeño y a avanzar en su desarrollo profesional. Debe identificar cuando una persona carece del conocimiento necesario para realizar una tarea específica y reportarlo a la gerencia de talento humano con el fin de generar un plan de entrenamiento que le permita a la persona en cuestión adquirir las habilidades blandas requeridas. Proveer mentoría, formación y coaching en temas de scrum y agilismo en general. Ayudar a entender los valores, los principios y las prácticas del agilismo. Defender y representar al equipo de desarrollo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co