La oferta de trabajo Administrador de Bases de Datos MySQL ya no está disponible

Rol: Ingeniero de Datos Azure Requisitos: Profesionales en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Contar con tarjeta profesional o tenerla en tramite. Conocimiento y experiencia técnica de cuatro (4) años como Ingeniero de Datos Azure manejo de herramientas Azure Datafactory, Azure Synapse, Azure Databricks, Azure, DevOps, SQL Server y Python, Pyspark. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Arquitecto de Datos USA Descripción: Esta posición está diseñada para un experto técnico práctico que impulsará la arquitectura, el diseño de esquemas y el desarrollo central de nuestras soluciones de Almacenamiento de Datos de Salud.El integrará el gobierno de datos, la documentación, la seguridad y los controles de calidad candidato directamente en el código. Requisitos Mínimos del Puesto: Experiencia: Más de cinco (5) años de experiencia práctica en Ingeniería de Datos, almacenamiento de datos y modelamiento de bases de datos relacionales y dimensionales. Liderazgo Técnico: Experiencia comprobada como Desarrollador Principal o Arquitecto de Datos guiando los estándares técnicos y el desarrollo de canalizaciones. Dominio Técnico: Nivel experto en SQL avanzado, conceptos de modelamiento de datos (Modelo Estrella, Modelo Copo de Nieve) y plataformas modernas de datos en la nube (GCP BigQuery, Azure Synapse).Experiencia en Google Cloud Platform for Data Analytics, modelamiento avanzado de datos para análisis de datos (modelo estrella, modelo normalizado, Data Vault, etc) y experiencia en Data Build Tool (DBT). Habilidad en Codificación y ETL/ELT: Experiencia práctica en el desarrollo de canalizaciones de datos utilizando Python, dbt, Spark o herramientas de integración empresarial (por ejemplo, Informatica, ADF, Airflow). Experiencia en el Sector Salud: Profunda familiaridad con los sistemas de datos de atención médica (por ejemplo, eClinicalWorks, Epic, HL7/FHIR, formatos de reclamaciones) y los requisitos normativos (HIPAA, HITRUST). Arquitectura de Herramientas de Gobernanza: Experiencia práctica implementando e integrando programáticamente plataformas de gobernanza con las bases de datos subyacentes. Educación: Licenciatura o Maestría en Ciencias de la Computación, Informática de la Salud, Ingeniería de Software o un campo relacionado altamente técnico. Criterios Preferidos: Se prefiere fluidez bilingüe en inglés y español. Competencias Requeridas: Mentalidad Priorizada en el Código (Code-First): Fuerte dedicación a la automatización, el desarrollo basado en pruebas y el control programático sobre los procesos manuales de gestión de datos. Rigor Arquitectónico: Capacidad para tomar decisiones de diseño de bases de datos y canalizaciones a largo plazo que equilibren las necesidades inmediatas de análisis clínico con la escalabilidad futura, la seguridad y la flexibilidad del esquema. Colaboración Técnica: Capacidad para trabajar en estrecha colaboración con los miembros del equipo de ingeniería para solucionar problemas de código, compartir conocimientos y mejorar la velocidad de entrega. Enfoque en Calidad y Gobierno de Datos: Pasión por mantener una alta fidelidad de los datos, establecer el líneaje y garantizar el cumplimiento a través de complejos conjuntos de datos de atención médica. Resolución de Problemas y Pensamiento Analítico: Fuerte capacidad para diagnosticar anomalías en los datos, optimizar el rendimiento de las consultas y diseñar arquitecturas de canalizaciones de datos resilientes. Funciones Esenciales del Puesto: Arquitectura Práctica de Datos y Almacenamiento: Diseñar la topología del almacén de datos, modelos dimensionales (Modelo Estrella, Data Vault) y arquitecturas modernas de canalizaciones ETL/ELT para análisis de atención médica. Desarrollo Central de Código y Canalizaciones: Escribir código avanzado en SQL, Python o dbt para construir canalizaciones escalables, ingerir conjuntos de datos clínicos (EHR) y financieros (Reclamaciones), e implementar controles de validación automatizados. Ajuste y Optimización del Rendimiento: Realizar optimización de consultas de bases de datos, indexación, particionamiento y ajuste de recursos para soportar el procesamiento de datos de alto rendimiento y la generación rápida de informes. Automatización de Gobernanza Integrada: Integrar programáticamente perfiles de calidad de datos, captura de línea de datos y gestión de metadatos dentro de las canalizaciones de ingesta y transformación. Integración de Plataformas y Herramientas de Datos: Integrar herramientas de catálogo de datos, diccionario de datos y observabilidad de datos directamente en el almacén y el entorno de ingeniería. Ingeniería de Cumplimiento y Seguridad de Datos: Implementar controles de seguridad directamente en las capas de la base de datos, incluyendo el enmascaramiento dinámico, la seguridad a nivel de fila (RLS) y el control de acceso basado en roles (RBAC) para cumplir con los estándares HIPAA. Orientación Técnica y Revisión de Código: Colaborar con los compañeros de ingeniería, realizar revisión de código entre pares, establecer pautas de codificación y ser mentor de desarrolladores junior sobre patrones de diseño. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero DevOps - Azure Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines Experiencia de aproximadamente tres (3) años como Ingeniero DevOps, Ingeniero DevSecOps o puestos similares. Donde debera acelerar la entrega de valor de productos digitales con la mayor estabilidad, velocidad y seguridad. Aprovisionar y mantener la infraestructura Cloud Azure y On-Premise. Implementar pipelines de integración y entrega continua (CI/CD). Gestionar la infraestructura como código (IaC). Apoyar en la resolución de incidentes en aplicaciones. Entrenar y capacitar a los equipos ágiles en prácticas y métricas DevSecOps. Gestionar el acceso a las herramientas DevSecOps. Certificaciones: AZ-900 Azure Fundamentals - Opcional Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Senior Product Owner - Digital Products Objetivo del cargo: Buscamos un Product Owner con experiencia en productos digitales, orientado a mejorar la experiencia del usuario y el desempeño del negocio. Será responsable de identificar oportunidades de mejora, analizar resultados del producto, traducir necesidades en requerimientos para el equipo tecnológico y validar que las funcionalidades implementadas cumplan con lo esperado. Requisitos: Experiencia en gestión o evolución de productos digitales, como Product Owner, Product Manager o roles afines. Capacidad analítica para interpretar indicadores y proponer mejoras de producto. Habilidad para documentar requerimientos y trabajar con equipos de desarrollo. Atención al detalle, pensamiento crítico y orientación a la experiencia del usuario. Inglés avanzado oral y escrito, indispensable para trabajar con equipos y stakeholders de Estados Unidos. Experiencia con plataformas digitales y aplicaciones web o móviles. Familiaridad con herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude o similares. Idioma: inglés avanzado indispensable. Buscamos una persona con criterio de producto, visión de negocio y capacidad para conectar las necesidades de los usuarios con soluciones tecnológicas, en un entorno de trabajo remoto e internacional. Responsabilidades: Gestionar y proponer mejoras para productos y plataformas digitales, considerando las necesidades del usuario y los objetivos del negocio. Analizar indicadores de desempeño, ventas y comportamiento de los usuarios para identificar oportunidades de mejora. Documentar requerimientos funcionales, historias de usuario y criterios de aceptación para el equipo de desarrollo. Validar funcionalidades y cambios implementados, verificando su correcto funcionamiento y experiencia de usuario. Trabajar de manera colaborativa con equipos de tecnología, producto y otras áreas del negocio. Te ofrecemos: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

En CS3 buscamos un profesional orientado al servicio, con capacidad de análisis y experiencia en soporte funcional de plataformas tecnológicas, para acompañar a entidades públicas y usuarios en la operación de nuestras soluciones SWAFT y SEDIGOV. Su objetivo será contribuir a la continuidad operativa, resolver requerimientos funcionales, capacitar usuarios y apoyar la configuración y automatización de trámites institucionales. Responsabilidades principales Brindar soporte funcional integral a SWAFT (BPM) y SEDIGOV (CMS) y gestionar casos hasta su resolución. Administrar usuarios, grupos, roles y permisos; diagnosticar incidentes de accesos, trámites, radicación, consultas y notificaciones. Configurar formularios, plantillas, firma electrónica, notificaciones y fichas de trámites. Atender novedades de liquidaciones, pagos, conciliaciones, expedientes y gestión documental. Identificar fallas de integraciones; escalar defectos al equipo de desarrollo con evidencias y pasos de reproducción. Levantar requerimientos de trámites con entidades y apoyar su automatización en SWAFT (BPM) con asistentes de inteligencia artificial, conforme al procedimiento de control. Hacer seguimiento a prioridades, tiempos de atención e indicadores; identificar problemas recurrentes. Elaborar guías y artículos de conocimiento, capacitar usuarios y participar en pruebas de aceptación de nuevas versiones. Formación académica Profesional en Ingeniería Industrial, Administración Pública, Gestión Documental o Ciencias de la Información. Experiencia requerida De 2 a 4 años en soporte funcional o mesa de ayuda con clientes institucionales, implementación de software en entidades, o levantamiento y mejora de procesos. Se valora experiencia con alcaldías, gobernaciones u otras entidades públicas. Conocimientos y competencias Diagnóstico funcional de incidentes y diferenciación entre uso, configuración y defectos. Análisis y configuración de flujos de trabajo y trámites. Fundamentos de ITIL: incidentes, solicitudes, problemas y cambios; seguimiento de prioridades, tiempos e indicadores. Comunicación con funcionarios y ciudadanos, capacitación y documentación funcional. Excel intermedio o avanzado y uso de asistentes de inteligencia artificial. Conocimientos deseables CPACA (Ley 1437 de 2011); racionalización de trámites (Ley 2052 de 2020) y SUIT; Ley General de Archivos (Ley 594 de 2000), tablas de retención documental y expediente electrónico; firma electrónica y mensajes de datos (Ley 527 de 1999); protección de datos personales (Ley 1581 de 2012); lineamientos de Gobierno Digital y sedes electrónicas del Ministerio TIC.

Rol: Administrador de Datos en la Nube Descripción: Se encargará de garantizar la operación estable, eficiente, segura y de alto rendimiento del ecosistema de datoscorporativo desplegado en Google Cloud Platform (GCP), mediante prácticas proactivas de monitoreo, seguimiento,soporte técnico y mejora continua. Este rol es fundamental para asegurar la disponibilidad, gobernabilidad, trazabilidad y rendimiento de las soluciones analíticas, operacionales y automatizadas basadas en datos en la nube, interactuando estrechamente con los equipos de infraestructura, seguridad, arquitectura de datos y usuarios del negocio. Estudios: Pregrado: Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación y/o carreras afines. Postgrado deseable: Ingeniería de Datos o Big Data / Cloud Computing Formación complementaria: Administración de infraestructura cloud, monitoreo, seguridad o automatización. Se valorará especialmente contar con certificaciones oficiales en plataformas de nube, en particular aquellas relacionadas con Google Cloud Platform (GCP). Algunas certificaciones con las que se debe contar: Google Cloud Professional Data Engineer, Google Cloud Professional Cloud DevOps Engineer y Google Cloud Professional Cloud Architect. Experiencia: Se requiere experiencia previa en roles técnicos vinculados a infraestructura cloud, administración o ingeniería de datos,con énfasis en la operación, monitoreo, seguridad y optimización de plataformas en la nube, preferiblemente en Google Cloud Platform (GCP). El candidato debe tener experiencia en administración de servicios cloud, orquestación de flujos de datos (Cloud Composer), gestión de grandes volúmenes en BigQuery, configuración de accesos con IAM, automatización con Cloud Functions o Terraform, y soporte técnico especializado, trabajando en entornos colaborativos y multiambiente. Conocimientos Técnicos: Monitoreo: Cloud Monitoring, Cloud Logging, Error Reporting, Alerting, Dashboards. Repositorios de datos: BigQuery (consultas, particiones, vistas, cuotas, costos). Orquestación: Composer (Airflow), gestión de DAGs, operadores personalizados. Almacenamiento: Cloud Storage (ciclo de vida, versionamiento, políticas). Automatización: Cloud Functions, Workflows, Pub/Sub, scripts Python. Seguridad y acceso: IAM, políticas condicionadas, registros de auditoría, KMS. Infraestructura: Compute Engine (solo para componentes híbridos u on-demand). Herramientas deseables: Terraform (IaC), Looker Studio, dbt (transformaciones), GIT (CI/CD). Visualizacion Datos: Looker + Looker Studio + Power BI. Resumen general de funciones: Monitorear y observar el ecosistema de datos en la nube.: Diseñando y manteniendo tableros de observabilidad,configurando alertas proactivas y analizando logs. Gestionar y mantener los repositorios y flujos de datos: operando y supervisando flujos de datos en producción (Cloud Composer), coordinando tareas de mantenimiento y administrando los distintos entornos. Asegurar y controlar el acceso a los datos:Definiendo, implementando y auditando políticas de acceso (IAM), y gestionando claves de cifrado.. Soportar y resolver incidentes y problemas técnicos: Participando en la gestión de incidentes, atendiendo solicitudes de soporte nivel 2/3 y realizando análisis de causa raíz (RCA). Optimizar y reducir el consumo de recursos y costos: Monitoreando el gasto en servicios como BigQuery y Storage, y trabajando con otros equipos para rediseñar consultas ineficientes. Documentar y automatizar procesos y tareas operativas: Proponiendo y automatizando tareas rutinarias con scripts o Cloud Functions, y creando manuales y diagramas de arquitectura.Administrador Senior de Nube Pública (AWS, Azure y GCP). Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá, Villanueva Bolivar. Modalidad: Presencial. Salario: A convenir. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Participa y se parte de ProCibernética! Si cuentas con experiencia en instalación, configuración y administración de plataformas virtuales (VMware vSphere/ESXi), para impulsar el rendimiento y disponibilidad de maquinas virtuales, esto es para ti. Seguro te llama la atención o conoces a alguien que podria interesarle Rol: Ingeniero(a) de Virtualización Estos son algunos requisitos del rol: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Informática y/o carreras afines. Experiencia: Dos (2) años con enfoque principal en virtualización (VMware vSphere/ESXi), gestión de máquinas virtuales, cómputo y almacenamiento. Conocimientos sólidos en redes y conectividad (configuración de switches y VLANs) junto con el manejo de seguridad perimetral en Firewalls Fortinet (reglas y VPNs) y administración de antivirus. Se valorará especialmente la experiencia o conocimientos en OpenShift para la gestión de contenedores. Funciones Principales: Cargar las versiones de actualización de 7 a versión 8. Soporte a plataformas de virtualización, Storage. Realizar parchados de VCenter. Subir las versiones de ESX. Presentación informes de Rendimiento y Seguimiento. Migración y Replicación máquinas Virtuales. Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida (3 días Oficina x 2 Teletrabajo). Tipo de Contrato: A término indefinido. Horarios: Lunes a Viernes. Medio día libre por tu cumpleaños. Bono de alimentación mensual. Días compensatorios por antiguedad. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Objetivo del Cargo: Garantizar la dirección estratégica y supervisión efectiva de proyectos territoriales, optimizando el impacto de iniciativas tecnológicas en los usuarios. El rol contribuye activamente a la mejora de procesos relacionados con transacciones, sistemas de recaudo, información tributaria y estrategias de Gobierno Digital. Requisitos del Cargo Formación Académica: Título universitario en áreas como Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Mercadeo (con énfasis en marketing digital), Gestión Pública, Administración financiera o afines. Se valorará formación complementaria en Gobierno Digital, Gestión de Proyectos o Análisis de datos. Experiencia: mínimo 3 años de experiencia asesorando a entidades públicas en la formulación de planes y políticas tecnológicas que mejoren la eficiencia administrativa y la atención ciudadana. La persona será responsable de coordinar acciones de capacitación y acompañamiento institucional, garantizando la sostenibilidad y adopción de las soluciones implementadas. El candidato ideal deberá asegurar una experiencia de cliente sobresaliente, mediante la continuidad operativa, la satisfacción y resultados medibles de los proyectos, así como identificar oportunidades de mejora en los servicios tecnológicos basándose en el feedback del cliente. Además, será responsable de: Promover el uso y adopción de sistemas de recaudo, plataformas de pago, información tributaria y soluciones de transaccionalidad digital. Analizar indicadores de uso y volumen transaccional para proponer estrategias de crecimiento sostenible. Dar seguimiento y ejecutar planes de acción orientados a mejorar los índices de Gobierno Digital de los clientes. Supervisar equipos de implementación de proyectos, monitorear avances, validar entregables y asegurar la documentación técnica completa. Mantener comunicación constante con los clientes, atendiendo requerimientos, incidencias y nuevas oportunidades de servicio. Realizar visitas periódicas a las entidades para fortalecer la relación y garantizar la satisfacción continua. Se valorará experiencia en análisis de indicadores de desempeño y conocimiento en sistemas de recaudo, información tributaria y estrategias de Gobierno Digital, con enfoque en la mejora continua de los servicios y la relación con el cliente. Habilidades Técnicas y Funcionales: Liderazgo de equipos multidisciplinarios. Comunicación efectiva, tanto presencial como virtual. Conocimiento de políticas, normativas y marcos regulatorios del Gobierno Digital. Conocimientos en información tributaria y normativas fiscales aplicables. Habilidades en análisis e interpretación de datos transaccionales para la toma de decisiones estratégicas. Gestión administrativa: planificación, presupuestación y facturación. Enfoque en resultados, satisfacción del cliente y mejora continua. Competencias Personales: Liderazgo. Trabajo en equipo. Pensamiento estratégico. Capacidad de negociación. Resolución de problemas. Orientación al cliente y mejora continua. Condiciones del Cargo: Ubicación del puesto: Pereira, Risaralda Tipo de contrato: Contrato laboral con todas las prestaciones de ley. Salario: $4.300.000 mensuales.

Rol: Ingeniero de Datos Propósito del cargo: Responsable de diseñar, crear y mantener soluciones de ingesta, transformación, catalogación, consolidación, perfilamiento, limpieza y almacenamiento de datos con base en mejores prácticas con el fin de permitir el análisis y la democratización de la información según las necesidades del grupo Keralty y sus empresas Educación: Pregrado en Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Electrónica. Formación complementaria. Pregrado en Ingeniería Industrial, Pregrado en Ciencias computacionales. Postgrado: Ingeniería de Datos / Big Data / Business Intelligence / Inteligencia Artificial. Maestría deseable. Conocimientos Técnicos: Conocimiento avanzado de ETL / ELT. Conocimiento avanzado en la construcción y / o extracción de datos. Conocimiento de bases de datos relacionales y no relacionales. habilidades técnicas con data-pipelines y otras tecnologías de big data. Conocimientos en Diseño. Modelamiento y arquitectura de datos. Conocimiento avanzado de alguno de los lenguajes Python, Java o C++ Certification en Big data o en Procesamiento de datos con herramientas en nube (GCP, AWS, Azure) o AWS. Solution Architect - Associate. Experiencia Laboral Específica. Cinco (5) años de experiencia en el diseño detallado y construcción de repositorios de datos empresariales (EDW, DataLakes) con tecnologías en nube desde el inicio hasta el soporte de producción. Experiencia en la creacion y operacion de data-pipelines estables y escalables que limpien, estructuren, integren y cataloguen conjuntos de datos grandes dispares en un formato legible y accesible por las aplicaciones analíticas u operativas que los requieran. Competencias: CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO. SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO. TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO. GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO. CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO. RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO. Roles y Responsabilidades del cargo: 1. Liderar conversaciones técnicas con las gerencias corporativas para comprender los requisitos de información e implementar soluciones de datos empresariales, trabajando con los gerentes de productos, los equipos de dba y los equipos de ingeniería para crear flujos de orquestación, transformación e informes de datos escalables que puedan capturar y preparar una gran cantidad de transacciones para los informes de los clientes, desarrollar un marco de trabajo que garantice la entrega de datos de alta calidad a las partes interesadas (data analisis, reporting, BI. 2. Crear y operar data-pipelines estables y escalables que limpien, estructuren e integren conjuntos de datos grandes dispares en un formato legible y accesible para informes de cara al usuario final y análisis AD-HOC,22/10/26, 12:55 Vista preliminar de impresión de la descripción del puesto - SAP SuccessFactors trabajando con el equipo de ciencia de datos y el arquitecto de bi para desarrollar la infraestructura etl/elt e implementar las mejores prácticas para mantener data-pipelines, crear servicios de entrega de datos que apoyen las aplicaciones operativas y analíticas críticas para nuestras operaciones, clientes y socios. 3. Liderar el diseño, modelamiento e implementación de repositorios de información para satisfacer las necesidades de datos e información de la compañía, desarrollando almacenes / repositorios de datos para satisfacer las solicitudes de datos AD-HOC de los clientes, así como preparar conjuntos de datos curados que pueden ser utilizados por múltiples departamentos para la integración de datos de autoservicio y casos de uso de BI / analítica, implementar plataformas de datos y soluciones de análisis empresarial para resolver las necesidades de análisis e informes basados en datos a nivel corporativo. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad: Presencial. Tipo de Contrato: A Término indefinido. Salario: A convenir. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

CTG is expanding its service desk and is in search of a skilled IT Technical Support Agent to join our team. We require a candidate who is not just organized but also meticulous in documenting their work and possesses strong problem-solving skills. This role demands someone who can effectively manage customer support through phone, email, or chat, ensuring rapid and efficient resolution of tickets. The ideal candidate will be a key contributor to our commitment to delivering exceptional customer service and is ready to tackle challenges head-on to uphold our high standards. Role: Service Desk Agent Qualifications: Associate degree in computer science or equivalent experience Minimum 2 years of experience in a Helpdesk environment Competent troubleshooting and problem-solving skills Competent in PC computing, Network Connectivity, System Administration, Application Support, and Operating Systems. At least a level of English C1. Key Result Areas: Act as the telephone first point of contact for the customer according to strict quality and communication procedures to ensure that an efficient and customer-focused technical service is offered with the aim of having the highest possible level of customer satisfaction: first time right and first line resolution. Takes responsibility for customer contact in ticket priority scenario's under the leadership of relevant functional managers. Ensure that the most suitable solution is suggested quickly and correctly with the help of an up to date knowledge database. Update and maintain professional knowledge and technical skills in the area of technical services delivered. Process and manage customer data to ensure that we have available current customer files. Perform different administrative actions to ensure that the processing of technical customer requests is supported in the best possible manner. Identify bottlenecks and provide points for improvement. Take ownership to ensure a timely (pro-active) follow up of all servicedesk requests, incidents and standard changes and inform the customer. Creating an excellent customer experience during every contact. The agent is an ambassador of Cegeka and its values. The agent is a positively influencer within his or her team and towards all customers. An associate degree in computer science or equivalent experience A minimum of 2 years of experience in a helpdesk environment Proficient troubleshooting and problem-solving skills Experience with the creation of support service tickets and utilized web-based ticketing systems to track and deliver support services Knowledgeable in PC computing, network connectivity, system administration, application support, and operating systems At least a B2+ level of English proficiency Working Conditions: Workplace: Bogotá. Work Mode: Hybrid. Contract Type: Permanent. Salary: To be agreed based on experience. This job offer is posted under the exclusive ownership of ticjob.co