La oferta de trabajo Agente de Mesa de Servicio (Soporte IT) ya no está disponible

Rol: Analista NOC Junior Descripción del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Analista NOC para brindar soporte en redes de comunicación de datos, garantizando la disponibilidad, estabilidad y óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica. La persona seleccionada será responsable del monitoreo, diagnóstico y resolución de incidencias en redes LAN, WAN y MAN, así como del soporte en protocolos de enrutamiento TCP/IP, IPv4 e IPv6. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes o Sistemas. Experiencia mínima de dos (2) años en funciones similares. Conocimientos sólidos en redes LAN, WAN, MAN y protocolos TCP/IP, IPv4/IPv6. Certificación ITIL Fundamentos (deseable). Certificaciones afines a las plataformas administradas (CCNA, CompTIA Network+, u otras similares). Competencias: Orientación al servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación asertiva y trabajo en equipo. Funciones principales: Monitorear y asegurar el funcionamiento continuo de las redes de comunicación de datos. Atender y escalar incidentes según los niveles de servicio establecidos (SLA). Realizar configuraciones básicas y soporte en equipos de red. Documentar eventos, incidentes y soluciones aplicadas. Colaborar con otras áreas técnicas para la mejora y optimización de la red. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Fijo. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Profesional de Ciberseguridad TO listo/a para integrarse a nuestra misión. Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Nivel alto de idioma inglés. Conocimientos adquiridos por educación continua en: Plataformas de control de antivirus. CISM. Gestión de seguridad de la información. Gestión de Seguridad Informática. ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ISO 270001, NIST, IEC62443. Experiencia: Seis (6) años de experiencia profesional. Conocimientos en: Metodologías MOF/COBIT. Operación de sistemas operativos (instalación, configuración). Herramientas de gestión remota y service desk. Operación de Redes y Comunicaciones TO. Productos Microsoft, etc. Herramientas de gestión remota y service desk. Programas de utilidades. Sistemas Protocolos de Comunicación, Internet y Correo electrónico TO. Certificaciones ITIL. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Profesional de Operaciones TI - Supervisor Campo Proyecto Juntas Requisitos: Nivel de formación requerido: Formación: Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o carreras afines. Profesional con mínimo tres (3) años de experiencia general Liderando Equipos Técnicos y gestionando Proyectos de Telecomunicaciones, esta oportunidad es para ti. Experiencia: 3 a 5 años en despliegue de redes de telecomunicaciones. Conocimientos específicos: Redes FTTH/GPON (OLT, ONT, splitters, cajas NAP/CTO). Fibra óptica: splicing, OTDR, certificación. Instalación y alineación de radios no licenciados (Ubiquiti, Cambium, LIGO). Supervisión de cuadrillas y contratistas. Control de materiales y reportes de avance. Certificaciones deseables: GPON (Huawei, Nokia, ZTE o equivalente). Instalación y manejo de fibra óptica (OTDR, fusionado). Redes inalámbricas (Ubiquiti, Cambium, LIGO). Seguridad industrial (trabajo en alturas, SST). ITIL o gestión de proyectos. Número de Vacantes: 2 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá) con disponibilidad para viajar a 15 departamentos de Colombia. Modalidad de Trabajo: presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: 3.100.000 (Mas viáticos). Otros beneficios cómo: Un equipo innovador y comprometido. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero Preventa (Telecomunicaciones) Requisitos: Profesional en Ingenieria de Telecomunicaciones, Eléctronica, Mecánica o carreras afines. Especialista en Seguridad Informática o áreas afines. Experiencia mínima de cinco (5) años en roles de Ingenieria de Preventa, Diseño de Soluciones Tecnológicas o Consultoría Técnica. Certificaciones requeridas: NSE 4 o superior (Fortinet). HCIP (Huawei). CCNP (Cisco). PCNSA (Palo alto). Deseable con certificacion ITIL, certificaciones en nube (AWS, Azure) o equivalentes. Certificaciones en diseño de soluciones (Palo alto PSE, Fortinet NSE 6, HPE ATP/ASE). Conocimiento en Ciberseguridad, Networking, Sistemas de Circuitos Cerrados de Televisión, Instalaciones de Cableado Estructurado. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario:$7.000.000 Otros beneficios cómo: oportunidad para crecer y aportar con tu experiencia, ¡este es tu lugar! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol Project Manager Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines. Especialización en Gerencia de Proyectos. Experiencia mínima de cinco (5) años en Gerencia de Proyectos de Telecomunicaciones. Amplia experiencia en Administración de Contratos. Certificaciones obligatorias: PMP y ITIL V4. Excelente manejo de relaciones con clientes internos, externos y proveedores de valor agregado. Experiencia específica requerida: Sector público: proyectos de instalación, construcción o implementación de redes de telecomunicaciones y/o operación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones. Sector hidrocarburos: implementación y operación de servicios de telecomunicaciones para transmisión de datos, telemetría SCADA y video CCTV. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Colombia. Modalidad: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $7,000,000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group. Estamos en búsqueda de un/a: Profesional de Ciberseguridad TI listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Conocimientos adquiridos por educación continua en: Plataformas de control de antivirus. CISM. Gestión de seguridad de la información. Seguridad Informática. ITIL (Information Technology Infrastructure Library). ISO 270001, NIST, IEC62443. Experiencia: Seis (6) años de experiencia profesional. Conocimientos en: Metodologías MOF/COBIT. Operación de sistemas operativos (instalación, configuración). Herramientas de gestión remota y service desk. Operación de Redes y Comunicaciones. Productos Microsoft. Procesos de contratación de Abastecimiento e Interventoría. Soporte técnico a usuarios finales. Nivel intermedio o alto en idioma inglés. Herramientas Ofimáticas. Programas de utilidades. Sistemas Protocolos de Comunicación, Internet y Correo electrónico. Certificaciones ITIL. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá: Modalidad de Trabajo: Hibrido: Tipo de Contrato: A término indefinido: Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte en Sitio (Registro Profesional ante COPNIA) Requisitos: Educación: Tecnólogo en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines (según SNIES). (INDISPENSABLE Y OBLIGATORIO TENER CERTIFICACIONES LABORALES CON FUNCIONES). Experiencia laboral: Mínimo tres (3) años desde la expedición del registro profesional ante COPNIA o entidad correspondiente. Prestar servicios para la implementación y operación de una Mesa de Servicio con cobertura nacional, atendiendo los requerimientos técnicos, operativos y de soporte. Al menos un (1) año en Soporte Técnico en turnos rotativos o atención en horarios extendidos. Número de Vacantes: 1 Certificaciones obligatorias: 40 horas en herramientas ofimáticas. 16 horas en servicio al cliente y comunicación asertiva. Formación en ITIL v3, ITIL v4 o metodologías de gestión de servicios TI. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra labor. Salario: Por definir Somos una empresa de ingeniería de telecomunicaciones comprometida con la excelencia operativa, la innovación tecnológica y el servicio al cliente. Buscamos profesionales que impulsen soluciones eficientes y sostenibles para entidades del sector salud Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Project Manager - Especialista en CCTV y Telecomunicaciones Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Especialización en Gerencia de Proyectos (PMP, ITIL Scrum Master o similares deseable). Experiencia mínima de cinco (5) años en Gestión de Proyectos de Telecomunicaciones y Seguridad Electrónica (CCTV, Control de Acceso, Redes de Datos). Conocimiento sólido en Administración de Contratos y Proveedores de valor agregado. Habilidades demostradas en gestión de clientes internos y externos, con enfoque en relaciones estratégicas y comunicación efectiva. Deseable: experiencia en Proyectos de Integración Tecnológica en empresas del sector telecomunicaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Colombia. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término fijo. Rango Salarial: Hasta $12.000.000 COP mensuales (acorde con perfiles senior en el mercado). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Lider de Servicios TI Infraestructura Perfil Requerido: Buscamos un Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia Liderando Servicios de Outsourcing de Infraestructura, que haya gestionado equipos técnicos y clientes preferiblemente del sector financiero. Requisitos Técnicos: Fundamentos de gestión de servicios. SLAs, OLAs y métricas de servicio. Mejora continua del servicio. Fundamentos de SRE (Site Reliability Engineering). Automatización de procesos y tareas. Indicadores operativos y KPIs. Identificación y análisis de riesgos. Capacidad y resultados del equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá y/o Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, según experiencia. Beneficios adicionales: Poliza de vida, póliza de salud, pago de Voucher para certificaciones, fondo de empleados, bono de referidos y salario 100% prestacional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Your role: As a Server Virtualization Engineer, you will be a key member of our Technical Assistance Centre, providing expert network support for enterprise customers primarily in the US/Canada regions. You will be responsible for troubleshooting and resolving complex network and virtualization issues while ensuring exceptional customer satisfaction. In this role you will play a key role in: Troubleshooting Level 1/2/3 network issues for enterprise customers, with a focus on server virtualization environments Installing, configuring, maintaining, and troubleshooting blade and rack servers in virtualized environments Achieving all defined KPIs and SLAs while ensuring high customer satisfaction Engaging effectively with customers through both written and verbal communication Collaborating with stakeholders to drive issues to resolution efficiently Creating technical documentation covering best practices and troubleshooting approaches Mentoring new team members and sharing knowledge across the organization Your profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or related field 2 - 4 yrs of experience working in related roles (Tech support) Strong understanding of OSI layers and relevant protocols at each level Knowledge of common LAN, WAN, and Datacenter architectures Excellent troubleshooting skills and problem-solving mindset Strong English communication skills (B2 level minimum) Relevant certifications such as CCNA (Desirable) What you'll love about working here: Free access to learning platforms: Free access for all to world-class learning assets and curated programs from Harvard Business Review, Coursera, Pluralsight, Udemy, Microsoft, AWS, Google and many more. Digital campuses and academy: Our engineering academy offers more than 60,000 hours of training, as also our digital campus on GenAI, data or sustainability, support digital learning in the flow of work from awareness to expert certifications. Career acceleration programs: From associate to leaders and beyond, get support in your career at every stage with award-winning programs such as our leadership development program, Connected Manager, to accelerate your growth and develop your expertise. Labor Conditions: Workplace: Bogotá. Availability to hybrid model in Bogota (2 days on site). Type of Contract: Fixed-term. Salary: to be agreed according to experience. Local content: At Capgemini LATAM, we aim to attract the best talent and are committed to creating a diverse and inclusive work environment, so there is no discrimination based on race, sex, sexual orientation, gender identity or expression, or any other characteristic of a person. All applications welcome and will be considered based on merit against the job and/or experience for the position. This vacancy is disclosed through ticjob.co