La oferta de trabajo Gestor de Procesos ITIL ya no está disponible

Rol: Analista de Monitoreo Requisitos: Nivel Educativo: Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias. Conocimientos y Habilidades: Linux Medio. SQL básico. Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.). Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key). ITIL (incidentes, problemas, SLA). Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS). Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares). Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario. Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción. Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial. Algunas de tus responsabilidades serán: Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes. Notificar de forma inmediata a las áreas responsables Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta. Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes. Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación. Plan Complementario. Auxilios (Educación Internet). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista BackOffice Objetivo del Cargo: Gestionar, organizar y controlar de manera integral la operación administrativa de la compañía, asegurando el correcto manejo de contratos, documentación, procesos internos y soporte administrativo general. Será responsable de estructurar y mantener el orden administrativo del negocio, garantizar el cumplimiento de procesos permitiendo una gestión más eficiente de la empresa. Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines. Requerimientos: Mínimo tres (3) años de experiencia comprobable en BackOffice o Administración de Procesos en agencias de seguros o brokers que brindan servicios en EEUU. Manejo de Procesos Contractuales, Documentación Administrativa, Cumplimientos Internos y Coordinación Interdepartamental. Conocimiento operativo de seguros: pólizas, renovaciones, customer service y procesos administrativos. Garantizar que los equipos comerciales cuentan con procesos claros para cierre, postventa y renovaciones. Monitorear indicadores operativos y de servicio. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Responsabilidades Generales: Gestión integral de contratos internos y externos (empleados, proveedores). Asegurar el correcto flujo legal y archivado de documentación contractual. Asegurar cumplimiento y mantenimiento de documentación actualizada. Coordinar con las áreas de finanzas, recursos humanos y operaciones en tareas transversales. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Control de reportes internos de gestión y métricas administrativas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido, directo con la compañia. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Technical QA Analyst Requisitos: Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas, Informática o áreas relacionadas. De dos (2) a cinco (5) años de experiencia en QA, Pruebas Técnicas Funcionales o roles similares. Certificación Scrum Fundamental (es un plus). Certificación de ISTQB Foundation Level (es un plus). Herramientas de Conocimiento: Base de Datos Oracle (Oracle). Lenguaje SQL, PL/SQL. Postman, JMeter. Herramientas de Automatización de Pruebas de Software. Manejo de herramienta de BugTracking. Competencias Técnicas: Pruebas Funcionales: Diseño y ejecución de casos de prueba detallados y bien documentados, manejo de gestión de errores como JIRA, Mantis u otra, pruebas exploratorias para identificar fallos críticos no contemplados. Manejo de Bases de Datos (SQL): Escritura de consultas SQL para validar datos en bases relacionales (Oracle). Creación y ejecución de scripts para la generación, validación y depuración de datos en entornos de prueba. Configuración de Entornos de Prueba: Instalación y configuración de ambientes locales o en nube para replicar condiciones de pruebas, Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Especialista de Desarrollo - Aplicaciones Corporativas Objetivo del Cargo: Solucionar integralmente los requerimientos tecnológicos, garantizando calidad, eficiencia y cumplimiento de políticas corporativas. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Digital, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de cinco (5) años. Experiencia en Desarrollo con Tecnologías: Java (incluida Java 11), WebLogic, HTML, Delphi, SQL Oracle, Siscoy (muy importante). Conocimiento en Metodologías Ágiles, Gestión de Infraestructura, Migraciones Java y Proyectos de Actualización Tecnológica. Deseable: DevOps, Gestión de Bases de Datos Oracle, Gestión de Proyectos. Perfil Técnico: Desarrollador JEE Full Stack. Ciclo completo de Desarrollo de Software. Soporte Técnico de Segundo Nivel. Capacitación Técnica y Funcional a Usuarios. Competencias: Resolución de problemas, compromiso, trabajo en equipo, proactividad. Ofrecemos: Vinculacion a termino indefinido. Balance de vida trabajo. Formacion constante. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Haga parte de nuestra gran familia! Rol: Desarrollador Spring Boot Requisitos: Requerimos para nuestro equipo de trabajo, Profesionales en Ingeniería de Sistemas o en áreas afines. Con experiencia profesional mínima de dos (2) años en Desarrollo con Java, Spring Framework. Experiencia comprobada en Spring Boot, Spring MVC y Spring Security. Metodologías Ágiles (Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (Primer mes presencial - segundo mes 2 dias en sede). Tipo de Contrato: Término indefinido. Salario: 5.000.0000. Horario: Lunes a Viernes (Flexible). Vincularse a nuestra Empresa le permite acceder a nuestro Plan de Beneficios encaminado a su bienestar y al de su familia. En Delta A Salud, para honrar nuestra Política de Inclusión, damos prelación a la contratación de madres o padres cabeza de familia, así como de personas que están al final de su ciclo laboral (mayores de 50 años) o en condición de discapacidad o que pertenecen a grupos étnicos o a la comunidad LGTBI, y de personas que son víctimas del conflicto armado o que aspiran a tener su primer empleo. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero QA Objetivo del rol: El/La Ingeniero/a de Control de Calidad será responsable de validar y probar una plataforma digital integral, que incluye sistemas de chat (WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales de mensajería), aplicaciones administrativas, servicios API e integraciones con terceros. Su misión principal es garantizar que todos los componentes de la plataforma cumplan con los requisitos técnicos y comerciales, asegurando estabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada (más de tres (3) años) en garantía de calidad de software y metodologías de prueba. Competencia en marcos de pruebas manuales y automatizadas (por ejemplo, Selenium, Cypress). Experiencia práctica con herramientas de prueba de API (Postman, REST Assured o equivalente). Conocimiento de pruebas de aplicaciones web, validación de bases de datos y pruebas de microservicios. Sólidas habilidades de programación en Python, JavaScript o Java para la automatización de pruebas. Experiencia con pipelines CI/CD e integración de pruebas automatizadas. Familiaridad con las API de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, pasarelas SMS, servicios de correo electrónico). Comprensión de integraciones de terceros, sincronización de datos en tiempo real y sistemas de back-office. Fluidez en inglés y español (escrito y hablado). Cualificaciones preferidas: Experiencia en pruebas de plataformas integradas multicanal a nivel empresarial. Conocimiento de pruebas de servicios en la nube (AWS, Azure, GCP) y validación de infraestructura. Experiencia en pruebas de rendimiento y validación de cumplimiento/seguridad. Familiaridad con herramientas de inteligencia de negocios (Power BI, Tableau) y validación de flujo de datos. Certificación de pruebas de software ISTQB o equivalente. Habilidades blandas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración interfuncional. Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad. Adaptabilidad para trabajar con tecnologías y requisitos cambiantes. Mentalidad proactiva, anticipándose a los problemas antes de que afecten a los usuarios. Responsabilidades clave: Diseñar y ejecutar planes de pruebas integrales para plataformas de mensajería multicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.). Valide flujos de trabajo de extremo a extremo en sistemas de chat, aplicaciones de back-office e integraciones de API. Realizar pruebas funcionales, de integración y de rendimiento de todo el ecosistema de la plataforma. Pruebe y valide integraciones de API de terceros, webhooks y procesos de sincronización de datos. Desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados para la validación continua en todos los sistemas. Validar funciones administrativas, gestión de usuarios y funciones de informes en entornos de back-office. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para identificar, documentar y resolver problemas de toda la plataforma. Supervise las métricas de rendimiento y genere informes completos de calidad y estabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, la seguridad de los datos y los requisitos de integración de socios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Gerente Regional de Ventas Latam y Europa - Servicios Integrados Redes Telecomunicaciones Requisitos: Ingeniero de Telecomunicaciones, Sistemas, Electrónico o carreras afines. Deseable especialización en Gerencia Comercial, Proyectos o Seguridad Informática. Certificaciones comerciales o técnicas con fabricantes (Cisco, Fortinet, Huawei, Sophos u otros). Experiencia mínimo cinco (5) años en liderazgo comercial en sector IT / Telecom. Experiencia manejando equipos regionales Latam o internacionales. Experiencia comprobada en desarrollo de relaciones con fabricantes. Experiencia estructurando procesos comerciales. Experiencia en venta de soluciones integradas IT B2B. Ideal experiencia en mercados Colombia, México, Panamá y/o España. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Modalidad Híbrida Recursos de Movilización, Gastos de Representación,Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-comercial. Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:00 p.m. Esquema de comisiones vigente según cumplimiento de metas regionales. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Consultor Especializado de Seguridad de la Información y Ciberseguridad Descripción: Buscamos un Consultor Especializado de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, responsable de liderar la definición, implementación y mejora continua de las políticas, estándares y controles del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI), garantizando la protección de los activos de información y la mitigación efectiva de riesgos. Este rol deberá asegurar el cumplimiento normativo (incluyendo SOX, SARO y políticas corporativas internas), dirigir la gestión de riesgos de seguridad, supervisar el desempeño de los controles, coordinar iniciativas estratégicas de ciberseguridad y representar al área en los comités que se le asignen. Será clave su capacidad para alinear la estrategia de seguridad con las necesidades del negocio, impulsar proyectos corporativos y promover una cultura de protección de la información en toda la organización. Requisitos: Experiencia: Entre cinco (5) y siete (7) años en roles relacionados con Seguridad de la Información y/o Ciberseguridad. Conocimientos sólidos en gestión de riesgos, implementación y operación de SGSI, monitoreo y control de estándares de seguridad, normatividad asociada y marcos regulatorios (SOX, SARO). Capacidad para liderar proyectos de seguridad, implementar políticas corporativas y coordinar iniciativas de mejoramiento continuo. Habilidades de liderazgo, gestión de equipos (si aplica), toma de decisiones y participación en comités estratégicos. Importante que tenga experiencia en el sector financiero. (Excluible). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Descripción General Nos encontramos en búsqueda del mejor talento . Profesional Bilingüe (Inglés C1) responsable de administrar y optimizar el proceso corporativo de viajes, garantizando el uso eficiente de la herramienta tecnológica dispuesta para tal fin, el cumplimiento de las políticas internas y la correcta ejecución presupuestal. El cargo tendrá enfoque en control, auditoría, negociación con proveedores nacionales e internacionales y generación de información estratégica para la toma de decisiones. Funciones Principales Administrar y asegurar la correcta adopción y uso de la herramienta corporativa de viajes. Gestionar requerimientos de viaje de Alta Dirección y demás áreas. Coordinar con proveedores internacionales en idioma inglés. Ejecutar auditorías periódicas al proceso de viajes (normativo, presupuestal y procedimental). Gestionar anticipos, legalizaciones y control de gastos asociados. Hacer seguimiento a agencia de viajes y convenios con aerolíneas, hoteles y demás proveedores. Apoyar negociaciones estratégicas buscando eficiencia en costos y mejores condiciones contractuales. Elaborar informes ejecutivos, indicadores y reportes de gestión. Velar por la actualización y cumplimiento de políticas corporativas. Brindar soporte administrativo integral al proceso. Formación Académica Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística o afines. Pregrado culminado. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia específica en cargos como: Auxiliar Administrativo Analista Administrativo Experiencia en gestión de procesos administrativos. 2 años de experiencia en Servicio al Cliente. Conocimientos Técnicos Manejo avanzado de Excel (certificación deseable). Control presupuestal y análisis de datos. Gestión administrativa y auditoría de procesos. Manejo de herramientas tecnológicas de gestión de viajes. Elaboración de informes gerenciales. Idioma (Requisito Excluyente - Obligatorio) Nivel de Inglés C1 certificado o demostrable. Capacidad avanzada para comunicación oral y escrita con proveedores internacionales y negociación directa en idioma inglés.

Rol: Consultor DevOps Descripción del cargo: Estamos en la búsqueda de un Consultor Junior DevOps con experiencia comprobada en automatización de procesos y despliegues sobre infraestructura en AWS. El candidato ideal deberá trabajar de manera colaborativa con los equipos de desarrollo, operaciones y arquitectura, manteniendo un enfoque constante en automatización, escalabilidad y confiabilidad. Requisitos: Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Indispensables: Experiencia práctica con Terraform y metodologías de Infraestructura como Código (IaC). Dominio de servicios AWS: EC2, VPC, IAM, S3, ECS/EKS, CloudWatch. Experiencia en la creación de pipelines de integración continua con Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions o herramientas similares. Conocimiento de Docker y despliegues automatizados en contenedores. Buen manejo de Bash y Python (u otro lenguaje de scripting). Conocimientos Basicos en SRE. Deseables: Experiencia con ArgoCD, Helm y herramientas de GitOps. Conocimientos de seguridad en la nube (escaneo de imágenes, políticas IAM, manejo de secretos). Familiaridad con herramientas de observabilidad como Prometheus, Grafana, ELK u otras equivalentes. Responsabilidades principales: Diseñar, implementar y mantener pipelines de CI/CD eficientes y seguros. Automatizar el despliegue y la provisión de infraestructura en AWS mediante Terraform o CloudFormation. Gestionar entornos basados en Docker, ECS y/o EKS. Asegurar la observabilidad y el monitoreo de servicios utilizando herramientas como CloudWatch, Prometheus, Grafana o Dynatrace. Implementar y administrar mecanismos seguros para el manejo de secretos y credenciales. Participar activamente en revisiones técnicas, propuestas de mejora continua y resolución de incidencias. Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento en un entorno de aprendizaje continuo. Participación en proyectos innovadores y de alto impacto. Salario a convenir segun experiencia y conocimiento Horario Lunes a viernes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellin. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y conocimiento. Horarios: Lunes a viernes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co