La oferta de trabajo Coordinador de Soporte - BPO ya no está disponible

Rol: Técnico/a de Atención CAU Sobre nosotros: En Indra Colombia S.A.S., parte del grupo Minsait, buscamos profesionales apasionados por el soporte tecnológico y la atención a usuarios, para integrarse a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Mesas de Ayuda o Soporte Técnico. Conocimientos en: Atención a usuarios y gestión de incidencias. Herramientas de ofimática y entornos Windows. ITIL, atención a clientes, soporte HW y SW. Herramientas como TeamViewer, VNC, Citrix, VMWare, Acronis. Habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevos modelos operativos. Nivel de inglés: Bilingüe (deseable). Responsabilidades: Atender solicitudes e incidencias de usuarios a través de distintos canales (teléfono, correo, chat, herramientas de autogestión). Realizar seguimiento y resolución de tickets bajo procesos definidos. Brindar soporte técnico en herramientas ofimáticas (Office, O365, Project, Visio). Gestionar incidencias de Hardware y Software. Realizar instalación y configuración de nuevos puestos de trabajo. Prestar soporte remoto y manos remotas a administradores de sistemas. Brindar atención especializada a usuarios VIP. Apoyar en el manejo de sistemas audiovisuales (videoconferencias, telefonía, etc.). Ofrecemos: Proyecto estable con posibilidad de desarrollo profesional. Acceso a formación continua y certificaciones. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y nocturnos. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero NOC Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia mínima de dieciocho (18) meses en la Implementación Técnica de Soluciones ante Incidentes Reportados, asegurando que las necesidades del cliente estén alineadas con las respuestas ofrecidas Dar seguimiento a soportes y mantenimientos asignados. Configurar soluciones según escalamiento, brindando soporte remoto o presencial (nivel 2). Establecer programas de mantenimiento orientados a la solución oportuna. Notificar necesidades de Software, Hardware y licenciamiento de forma inmediata. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $ 3.294.000 Otros beneficios cómo: Estabilidad y crecimiento profesional. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Experto en Internet de las Cosas Requisitos: Estudiante,Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de cinco (5) años como IoT. Indispensable: Certificación: Curso certificado en IoT de mínimo 120 horas. Conocimientos técnicos: Herramientas ofimáticas, TI, lenguajes de programación, sistemas operativos, servidores y aplicaciones web relacionadas con IoT. Hardware y software: Experiencia avanzada en componentes utilizados en el desarrollo de soluciones IoT. Especificaciones técnicas: Capacidad para interpretar manuales y hojas técnicas de sensores y actuadores. Datos en la nube: Experiencia en captura, transmisión y procesamiento de datos en entornos cloud. Arquitectura y diseño: Experiencia en la arquitectura, diseño e implementación de soluciones IoT. Tiempo real: Conocimientos en diseño e implementación de soluciones en tiempo real. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Técnico de Soporte en Sitio listo/a para integrarse a nuestra misión Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo octavo semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o áreas afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Mantenimiento de computadores. Soporte en sitio y telefónico a usuarios. Manejo de herramientas ofimáticas. Conocimiento de Sistema operativo Windows. Conocimiento en metodología ITIL. Atención a usuarios VIP. Resolución de Incidentes de Hardware. Conocimientos básicos de redes. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá con disponibilidad de viajar en Cundinamarca y Meta. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de contrato: A término Indefinido Horarios y modalidad: Lunes a viernes 7am a 5pm, o de 8am a 6pm o 9am a 7pm, con disponibilidad de trabajar un fin de semana al mes. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Agente Mesa de Servicio TI listo/a para integrarse a nuestra misión Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o Estudiante de Ingeniería de Sistemas o carreras afines en mínimo octavo semestre. Experiencia mínima de dos (2) años en Atención Telefónica y Soporte Técnico. Manejo de herramientas ofimáticas. Manejo de sistema y diferentes distribuciones de Windows. Recepción de llamadas, chats y correos. Soporte remoto a usuario final. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: 7x24 con turnos rotativos. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Analista de Soporte en Sitio listo/a para integrarse a nuestra misión Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo octavo semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines. Dos (2) años de experiencia en Mantenimiento de Computadores y Soporte de Herramientas Ofimáticas. Soporte en sitio y remoto a usuarios. Manejo de sistema operativo Windows y sus diferentes distribuciones. Conocimiento de metodología ITIL. Atención a usuarios VIP. Conocimiento en cableado estructurado. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación. Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término Indefinido. Horarios: Lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm, o de 8:00 am a 6:00 pm o 9:00 am a 7:00 pm, con disponibilidad de trabajar un fin de semana al mes. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? #IndraAtTheCore #VacanteTech #CulturaIndra #InnovaciónEnMarcha Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte e Infraestructura Centro de Datos Junior ¿Por qué te buscamos? ¡Ven a ser parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con pasión por la tecnología y las soluciones innovadoras, capaz de entender a profundidad las necesidades de cada cliente. Serás el puente que nos conecta con los desafíos de los clientes, contibuyendo al cumplimiento de los objetivos tecnológicos convirtiendo complejidades en oportunidades reales. Queremos un apasionado que combine sus habilidades técnicas con una visión estratégica, listo para asumir retos y crecer en un entorno dinámico e inspirador. ¿Qué necesitamos de ti? Educación: Ingeniero de Redes, Electrónico, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Formación Complementaria Ideal: Curso o diplomado en administración básica de servidores físicos o virtuales (HPE, VMware, Windows Server, Linux). Conocimiento funcional en virtualización utilizando VMware vSphere Essentials (encendido/apagado de VMs, snapshots, revisión de recursos, acceso al vSphere Client). Acredita conocimientos en infraestructura de servidores ProLiant, almacenamiento y administración básica con HPE OneView e iLO. Cursos o capacitaciones básicas en operaciones de centros de datos o gestión de instalaciones. Cursos sobre conceptos eléctricos básicos o sistemas UPS (Uninterruptible Power Supply). Certificación ITIL Foundation. Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en roles de Soporte Técnico, preferiblemente en entornos de TI o centros de datos. Resolución básica de problemas de hardware de servidores (ej. identificación de componentes fallidos, revisión de luces de error). Manejo de sistemas de gestión de tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, GLPI) para el registro y seguimiento de incidentes. Soporte en servidores HPE, almacenamiento en red y plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V, KVM). Documentación de acciones realizadas y reporte de hallazgos físicos. Capacidad para ejecutar tareas documentadas en ventanas de mantenimiento (aplicación de parches, reinicios, pruebas de servicios). Ejecución de scripts de verificación o herramientas de monitoreo Conocimiento en interpretación de logs de HPE iLO, diagnóstico de fallas físicas (discos, ventiladores, fuentes). Actividades de monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID y snapshots. Conectividad por Fibre Channel, iSCSI, zonificación básica en switches SAN. Competencias Técnicas: Conocimientos y gestión de servidores físicos (HPE, Dell, Lenovo, entre otros). Manejo básico de sistemas operativos Windows Server (instalación, activación de roles y servicios comunes). Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, VNC, iLO). Nociones básicas en herramientas de respaldo y recuperación de información. Nivel básico/intermedio en administración de servicios en Windows Server, Active Directory, DNS, Hyper-V, etc. Conceptos básicos de virtualización (VMware, Hyper-V). Monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID, Snapshots. Competencias Personales: Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos. Buena comunicación oral y escrita para interactuar con usuarios y equipos técnicos. Habilidad para el trabajo en equipo y la colaboración con otros niveles de soporte. Capacidad de análisis y resolución de problemas, con un enfoque metódico para diagnosticar incidentes. Proactividad y autonomía para buscar soluciones y aprender nuevas tecnologías. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con tiempos de respuesta definidos. Responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de tareas y el seguimiento de incidentes. Orientación al servicio y capacidad de escucha activa. ¿Qué ofrecemos para ti? Desarrollo Profesional: Te apoyamos con cursos y certificaciones. Beneficios Adicionales: Después del periodo de prueba. ¿Qué tenemos para ti? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo. ¿Por qué hacer parte de nuestra empresa? Con más de 39 años de trayectoria en el mercado y un sólido plan de expansión, en Venta Equipos transformamos la tecnología en soluciones que impulsan el crecimiento. Sé parte de una empresa líder en Colombia, con un equipo apasionado y proyectos desafiantes que te permitirán crecer y marcar la diferencia. ¡El futuro te espera con nosotros! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world's most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same. Role: Support Engineer (DevOps) Your role: Collaborate in Agile projects to deliver high-quality software. Ensure continuous support and maintain on-call availability to promptly address any critical issues or emergencies that may arise, contributing to the seamless operation and reliability of our systems. Work autonomously and collaboratively within a team environment. Demonstrate a keen attention to detail in all activities. Troubleshoot and solve complex problems effectively. Your Profile: Advanced experience using OS Linux. Proficient in performing cluster-level administration on the Kubernetes platform. Expertise in creating and maintaining scripts (e.g., PowerShell, Bash, or Python) for ongoing maintenance, monitoring, and alerts on the Kubernetes platform. Medium-advanced experience using SQL databases (e.g., make queries, manage tables to search or update information). Demonstrates a strong understanding of Docker technology. Experience in writing Docker files to optimize containerized environments. Proficient in utilizing NewRelic (APM, Insights, Infrastructure) for comprehensive system monitoring. Skilled in using Splunk for querying and dynamic dashboard creation, ensuring a proactive approach to monitoring and troubleshooting. Extensive knowledge and understanding of Jenkins. What We Offer: Stable Employment: Permanent contract offering long-term job security. Learning & Development: Access to a wide range of online training platforms and professional development resources. Language Training: Weekly virtual English classes and conversation sessions with certified instructors. Online Courses for different languages. Health Coverage: Comprehensive prepaid medical and dental plans. Insurance Protection: Life and accident insurance for peace of mind. Wellness Perks: Discounts and benefits through fitness and technology partnerships. Special Occasion benefits. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. About Us Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem. This vacancy is disclosed through ticjob.co

At Capgemini Engineering, the world leader in engineering services, we bring together a global team of engineers, scientists, and architects to help the world's most innovative companies unleash their potential. From autonomous cars to life-saving robots, our digital and software technology experts think outside the box as they provide unique R&D and engineering services across all industries. Join us for a career full of opportunities. Where you can make a difference. Where no two days are the same. Role: DevOps Engineer (Kubernetes) Your role: We are seeking a skilled, customer-focused DevOps Engineer to join our team. This role involves providing operational and troubleshooting support for our Kubernetes-based platform services, including Port.io, DevSecOps framework called Argo. The ideal candidate will have a deep understanding of container orchestration, cloud-native application deployments using DevSecOps frameworks, and troubleshooting distributed systems. As a DevOps Engineer, you will work closely with developers, operations teams, and clients to ensure the stability, performance, and reliability of our platform services. Provide technical support for Kubernetes clusters, Port.io platform services, Medtronic's Argo DevSecOps platform, and resolving customer issues and ensuring system reliability. Monitor the health and performance of Kubernetes clusters, Port.io, and Medtronic's Argo environments using tools like Dynatrace, Prometheus, Grafana, and Kibana. Investigate and troubleshoot issues related to networking, storage, security, and application deployments with in Kubernetes. Collaborate with development and operations teams to improve platform stability and automate routine maintenance tasks. Help troubleshoot container images from teams experiencing challenges getting their containers to run correctly. Manage and optimize Helm charts, Argo CD, Flux CD, YAML configurations, and other deployment artifacts. Using, configuring, and maintaining GitLab CI runners. Develop and maintain documentation for support processes, troubleshooting guides, and best practices. Ensure timely resolution of incidents and communicate status updates to stakeholders. Your Profile: Proven experience in managing and supporting Kubernetes clusters in production cloud and on-prem environments. Familiarity with Port.io (or similar platform services) and cloud-native technologies. Strong understanding of containerization technologies such as Docker. Proficiency in writing and debugging Helm charts and Kubernetes manifests. Knowledge of CI/CD pipelines and deployment automation tools like Jenkins, ArgoCD, and GitLab CI. Experience with monitoring and logging tools like Dynatrace, Prometheus, Grafana, Kibana, or ELK stack. Strong troubleshooting skills in networking, Linux systems, and distributed systems. Familiarity with scripting languages (e.g., Bash, Python) for automation. What We Offer: Stable Employment: Permanent contract offering long-term job security. Learning & Development: Access to a wide range of online training platforms and professional development resources. Language Training: Weekly virtual English classes and conversation sessions with certified instructors. Online Courses for different languages. Health Coverage: Comprehensive prepaid medical and dental plans. Insurance Protection: Life and accident insurance for peace of mind. Wellness Perks: Discounts and benefits through fitness and technology partnerships. Special Occasion benefits. Labor Conditions: Workplace: Colombia. Type of Contract: indefinitely. Salary: to be agreed according to experience. About Us Capgemini is a global business and technology transformation partner, helping organizations to accelerate their dual transition to a digital and sustainable world, while creating tangible impact for enterprises and society. It is a responsible and diverse group of 340,000 team members in more than 50 countries. With its strong over 55-year heritage, Capgemini is trusted by its clients to unlock the value of technology to address the entire breadth of their business needs. It delivers end-to-end services and solutions leveraging strengths from strategy and design to engineering, all fueled by its market leading capabilities in AI, generative AI, cloud and data, combined with its deep industry expertise and partner ecosystem. This vacancy is disclosed through ticjob.co

En Q-vision seguimos crecieendo y nos encontramos en la busqueda de un: Analista de Automatización Semi Senior para que haga parte de nuestro equipo de IT Requisitos: Nivel Educativo: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Conocimientos Tecnicos: Experiencia de dos (2) años en promedio en el sector de la Salud. Conocimiento y experiencia en Java, Selenium, Cucumber, Serenity, Rest Assured - Manejo de GIT y patrones de diseño (POM - Screenplay). Conocimientos en Pruebas de Software (planeación, diseño, ejecución, documentación de pruebas funcionales y reporte de errores). Con conocimientos en Pruebas Automatizadas de Servicios Web (REST, Azure, Selenium, Karate). En Q-vision tenemos muchos beneficios que te haran crecer: Alianzas con entidades para acceder a descuentos y beneficios exclusivos. Plan de carrera : Desarrolla y fortalece tu perfil dentro de la compañía. Convenios con diversas instituciones: académicas, salud, bienestar y bancarias . Descuentos en nuestra Izy Academy : Accede a cursos, certificaciones y capacitaciones para seguir aprendiendo. Aprendizaje continuo : Participa en nuestras comunidades de conocimiento, capacitaciones y certificaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Cali, Medellín o Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo. Horario de Trabajo: de Lunes a Viernes. Si cumples con el perfil, te esperamos Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co