The job offer Coordinador de Soporte - BPO is not available any more
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20/05/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero de Soporte Infraestructura Junior ¿Por qué te buscamos? Ven a ser parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con pasión por la tecnología y las soluciones innovadoras, capaz de entender a profundidad las necesidades de cada cliente. Serás el puente que nos conecta con los desafíos de los clientes, contibuyendo al cumplimiento de los objetivos tecnológicos convirtiendo complejidades en oportunidades reales. Queremos un apasionado que combine sus habilidades técnicas con una visión estratégica, listo para asumir retos y crecer en un entorno dinámico e inspirador. ¿Qué necesitamos de ti? Educación: Ingeniero de Redes, Electrónico, Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Formación Complementaria Ideal: Curso o diplomado en administración básica de servidores físicos o virtuales (HPE, VMware, Windows Server, Linux). Conocimiento funcional en virtualización utilizando VMware vSphere Essentials (encendido/apagado de VMs, snapshots, revisión de recursos, acceso al vSphere Client). Acredita conocimientos en infraestructura de servidores ProLiant, almacenamiento y administración básica con HPE OneView e iLO. Cursos o capacitaciones básicas en operaciones de centros de datos o gestión de instalaciones. Cursos sobre conceptos eléctricos básicos o sistemas UPS (Uninterruptible Power Supply). Certificación ITIL Foundation. Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en roles de Soporte Técnico, preferiblemente en entornos de TI o centros de datos. Resolución básica de problemas de hardware de servidores (ej. identificación de componentes fallidos, revisión de luces de error). Manejo de sistemas de gestión de tickets (ej. ServiceNow, Jira Service Desk, Zendesk, GLPI) para el registro y seguimiento de incidentes. Soporte en servidores HPE, almacenamiento en red y plataformas de virtualización (VMware, Hyper-V, KVM). Documentación de acciones realizadas y reporte de hallazgos físicos. Capacidad para ejecutar tareas documentadas en ventanas de mantenimiento (aplicación de parches, reinicios, pruebas de servicios). Ejecución de scripts de verificación o herramientas de monitoreo Conocimiento en interpretación de logs de HPE iLO, diagnóstico de fallas físicas (discos, ventiladores, fuentes). Actividades de monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID y snapshots. Conectividad por Fibre Channel, iSCSI, zonificación básica en switches SAN. Competencias Técnicas: Conocimientos y gestión de servidores físicos (HPE, Dell, Lenovo, entre otros). Manejo básico de sistemas operativos Windows Server (instalación, activación de roles y servicios comunes). Uso de herramientas de acceso remoto (RDP, VNC, iLO). Nociones básicas en herramientas de respaldo y recuperación de información. Nivel básico/intermedio en administración de servicios en Windows Server, Active Directory, DNS, Hyper-V, etc. Conceptos básicos de virtualización (VMware, Hyper-V). Monitoreo, provisión básica de LUNs, validación de espacios de almacenamiento, RAID, Snapshots. Competencias Personales: Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos. Buena comunicación oral y escrita para interactuar con usuarios y equipos técnicos. Habilidad para el trabajo en equipo y la colaboración con otros niveles de soporte. Capacidad de análisis y resolución de problemas, con un enfoque metódico para diagnosticar incidentes. Proactividad y autonomía para buscar soluciones y aprender nuevas tecnologías. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con tiempos de respuesta definidos. Responsabilidad y compromiso con el cumplimiento de tareas y el seguimiento de incidentes. Orientación al servicio y capacidad de escucha activa. ¿Qué ofrecemos para ti? Desarrollo Profesional: Te apoyamos con cursos y certificaciones. Beneficios Adicionales: Después del periodo de prueba. ¿Qué tenemos para ti? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo. ¿Por qué hacer parte de nuestra empresa? Con más de 39 años de trayectoria en el mercado y un sólido plan de expansión, en Venta Equipos transformamos la tecnología en soluciones que impulsan el crecimiento. Sé parte de una empresa líder en Colombia, con un equipo apasionado y proyectos desafiantes que te permitirán crecer y marcar la diferencia. ¡El futuro te espera con nosotros! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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02/06/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
More digital. More humana. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos un/a: Desarrollador/a .NET / IA con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares y participar en iniciativas innovadoras de Inteligencia Artificial. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Participarás en el desarrollo de soluciones basadas en Inteligencia Artificial aplicadas a procesos de negocio. Colaborarás en la creación de pruebas de concepto, investigación de nuevas capacidades y adopción de herramientas de IA generativa. Formarás parte de iniciativas estratégicas orientadas a impulsar la transformación digital mediante tecnologías emergentes. Trabajarás en un entorno colaborativo, utilizando herramientas modernas de desarrollo y automatización. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Mínimo dos (2) años de experiencia en Desarrollo de Software con tecnologías .NET. Conocimientos en: .NET y ASP.NET Core (inyección de dependencias, middleware, configuración por entornos, manejo de errores y logging). SQL Server. Azure. GIT (manejo sólido). Azure DevOps. Experiencia práctica utilizando GitHub Copilot, Microsoft Copilot 365 o herramientas similares como parte del ciclo de vida de desarrollo. Experiencia realizando copilotaje para generación de código, desde el análisis hasta la implementación. Conocimiento de arquitecturas y patrones de diseño como Clean Architecture o similares. Capacidad investigativa, autonomía, proactividad y autogestión. Valoraremos positivamente: Conocimientos en React (nivel básico a intermedio). Experiencia con frameworks como Kiro, Open Spec o Spec Kit. Certificación en GitHub Copilot. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad remota. Participación en proyectos innovadores relacionados con Inteligencia Artificial y tecnologías emergentes. Conciliación y equilibrio entre la vida personal y profesional. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato estable y retribución competitiva. Programas de bienestar y desarrollo profesional. Condiciones de la posición: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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28/05/2026
Bogotá
¡Únete a Theiax by Venta Equipos como Ingeniero de Infraestructura! Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Infraestructura analítico y proactivo, encargado de administrar, operar y mantener nuestra arquitectura tecnológica. Buscamos a un profesional capaz de garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de virtualización, almacenamiento y servidores, brindando un soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. ¡Qué buscamos! Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica o áreas afines. Es indispensable contar con tarjeta profesional. Experiencia: Trayectoria comprobada en Configuración de Servidores, optimización de Infraestructura Virtual y manejo de diversos Sistemas Operativos. Conocimientos deseables: Certificaciones técnicas en HPE, soluciones de virtualización y herramientas de Backup. Competencias: Capacidad de análisis técnico, enfoque en la mejora continua y actualización constante en tendencias de TI. ¡Tus retos! Administrar y optimizar plataformas de virtualización basadas en VMware vSphere y VMEssential. Gestionar servidores físicos HPE, asegurando su correcta integración, diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo. Configurar y operar soluciones de almacenamiento SAN y NAS, gestionando volúmenes para entornos virtualizados. Diseñar y dimensionar soluciones técnicas (CPU, Memoria, Almacenamiento, Licenciamiento) para proyectos internos y externos. Brindar soporte especializado en la resolución de incidentes críticos y elaborar documentación técnica detallada. Apoyar al área comercial en visitas técnicas y elaboración de propuestas de infraestructura. ¡Qué te ofrecemos! Contrato: Vinculación directa con la compañía. Estabilidad: Un entorno profesional que valora la formación y exige mantener certificaciones actualizadas para tu crecimiento. Cultura: Participación activa en actividades de bienestar, capacitaciones y un equipo técnico de alto nivel. Beneficios después del período de prueba. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-servicio. En Theiax by Venta Equipos buscamos talento especializado que impulse nuestra evolución tecnológica. ¡Esta es tu oportunidad! #OportunidadLaboral #Ingeniería #Infraestructura #VMware #HPE #TalentoTI #VentaEquipos #InfraestructuraTecnológica Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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26/05/2026
Bogotá
More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Líder IA Generativa-GitHub Copilot con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingenieros de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Con Tarjeta Profesional o egresados con disponibilidad para tramitarla. Más de cinco (5) años de experiencia laboral en el cargo de Líder y Desarrollador, trabajando con las siguientes tecnologías: Lenguaje Java, Frontend (React y/o Angular). Experiencia demostrada en el uso de herramientas de IA Generativa aplicadas al ciclo de vida del software (SDLC), tales como GitHub Copilot, incluyendo: Uso de agentes, Prompting avanzado, Definición o uso de skills/capacidades, Propuesta e implementación de mejoras concretas en el ciclo de vida de la operación y el desarrollo gracias al uso de IA. Conocimientos base en Inteligencia Artificial Generativa, incluyendo conceptos como, Modelos LLM,RAG,... Capacidad para proponer mejoras al cliente interno y/o externo en el SDLC, actuando como perfil de acompañamiento y mejora continua, incluyendo: Identificación de oportunidades de mejora, Definición de iniciativas concretas, Seguimiento y consecución efectiva de dichas mejoras en los equipos y la operación. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad presencial en Bogotá, Colombia. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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02/06/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
More digital. More humana. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos un : Desarrollador-GenAI y GitHub Copilot con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares e impulsar la transformación digital mediante el uso de Inteligencia Artificial Generativa. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Participarás en el diseño, desarrollo y evolución de soluciones tecnológicas de alto impacto. Colaborarás en la implementación de prácticas innovadoras basadas en Inteligencia Artificial Generativa dentro del ciclo de vida del desarrollo de software. Contribuirás a la optimización de procesos de desarrollo y operación mediante el uso de herramientas de IA. Trabajarás en entornos ágiles, colaborando con equipos multidisciplinarios y utilizando tecnologías de vanguardia. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) años en Desarrollo de Software. Experiencia sólida en alguna de las siguientes tecnologías: Stack Java. Stack Front-End (React y/o Angular). Experiencia demostrable utilizando herramientas de Inteligencia Artificial Generativa aplicadas al ciclo de vida del software (SDLC), especialmente GitHub Copilot. Conocimientos y experiencia en: Uso de agentes de IA. Prompt Engineering o prompting avanzado. Definición y utilización de skills o capacidades especializadas. Identificación, propuesta e implementación de mejoras en procesos de desarrollo y operación mediante IA. Conocimientos fundamentales de Inteligencia Artificial Generativa: Modelos LLM (Large Language Models). RAG (Retrieval-Augmented Generation). Conceptos y aplicaciones prácticas de IA aplicada al desarrollo de software. Valoraremos positivamente: Experiencia liderando iniciativas de transformación tecnológica apoyadas en IA. Participación en proyectos de modernización y optimización de procesos de desarrollo. Conocimiento de arquitecturas modernas y buenas prácticas de ingeniería de software. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Participación en proyectos innovadores con tecnologías emergentes e Inteligencia Artificial. Aprendizaje continuo y desarrollo profesional. Trabajo colaborativo en equipos multidisciplinarios. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Programas de bienestar y beneficios corporativos. Condiciones de la posición: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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12/06/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Buscamos un Analista Funcional que actúe como puente entre las áreas de negocio y los equipos técnicos, comprendiendo las necesidades de los clientes y traduciéndolas en requerimientos funcionales claros que faciliten el desarrollo de soluciones tecnológicas alineadas con los objetivos del negocio. Esta es una posición transversal, con participación en diferentes proyectos e iniciativas, apoyando el levantamiento, análisis, documentación y validación de requerimientos. Valoramos especialmente perfiles con apertura al cambio y una mentalidad de mejora continua, capaces de incorporar herramientas de inteligencia artificial en su trabajo diario para aumentar la eficiencia, la calidad y la velocidad en actividades como el análisis de información, la documentación funcional, la gestión del conocimiento y la automatización de tareas repetitivas. Responsabilidades principales: Levantar y analizar requerimientos funcionales mediante entrevistas, talleres y sesiones de trabajo con clientes. Comprender y documentar procesos de negocio actuales (AS-IS) y proponer oportunidades de mejora (TO-BE). Traducir necesidades de negocio en especificaciones funcionales claras para los equipos técnicos. Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación, casos de uso y demás documentación funcional requerida. Modelar procesos mediante BPMN, diagramas de flujo u otras herramientas de análisis. Mantener la trazabilidad entre requerimientos, documentación funcional y entregables del proyecto. Participar en la validación funcional de los desarrollos implementados. Apoyar la definición y ejecución de pruebas funcionales. Promover el uso de herramientas de inteligencia artificial que permitan optimizar la documentación, el análisis, la gestión de información y otras actividades asociadas al rol. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia y productividad de los procesos de análisis funcional mediante el uso responsable de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial. RequisitosFormación y experiencia: Profesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Entre 1 y 3 años de experiencia en análisis funcional, levantamiento de requerimientos, análisis de procesos o roles similares. Experiencia participando en proyectos de desarrollo de software o transformación digital. Conocimientos técnicos: Levantamiento y análisis de requerimientos. Elaboración de documentación funcional. Historias de usuario, casos de uso y criterios de aceptación. Modelado de procesos (BPMN, diagramas de flujo o equivalentes). Manejo de herramientas de documentación y diagramación. Conocimiento básico de APIs e integraciones (deseable). Experiencia o familiaridad con herramientas de inteligencia artificial generativa aplicadas a productividad, análisis, documentación y automatización de tareas. Competencias: Pensamiento analítico. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Curiosidad y aprendizaje continuo. Adaptabilidad y apertura al cambio. Mentalidad de mejora continua. Capacidad para incorporar nuevas herramientas y formas de trabajo que generen eficiencia y valor.
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10/06/2026
Bogotá
¡Participa y se parte de ProCibernética! ✅ Rol: Ingeniero(a) de Desarrollo Estos son algunos requisitos del rol: Estudiante de últimos semestres y/o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Uno (1) a dos (2) años de experiencia. Buena lógica de programación y experiencia en proyectos de desarrollo. Conocimientos o interés en QA y documentación técnica. Deseable: familiaridad con Cobol o sistemas legados. Funciones principales: Analizar código fuente, levantar y estructurar documentación funcional y técnica, y aportar criterio de calidad sobre lo documentado Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida (3 días Oficina X 2 Teletrabajo). Tipo de Contrato: A término fijo 3 meses. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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20/05/2026
Bogotá
More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Especialista IA con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingenieros de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Con Tarjeta Profesional o egresados con disponibilidad para tramitarla. Especialización en campos asociados a Inteligencia Artificial (Deseable). Experiencia laboral de +2 años en temas asociados a Inteligencia Artificial Indispensable. Más de un (1) año en Preventa, entendimiento de negocio, preparación de una oferta. Experiencia con modelos supervisados/no supervisados. Capacidad para identificar, estructurar y priorizar casos de uso de IA alineados a objetivos de negocio. Experiencia con las siguientes Tecnologías: GenAI (embeddings, fine-tuning, prompt engineering). Python, Scikit-learn, Pandas, PyTorch, HuggingFace. APIs RESTful, integración con servicios de nube, conocimientos nubes Azure y/o Google y/o Amazon. ELT/ Carga masiva de datos de on premise a nube. Ingesta en modelos de IA. On-premise: MLflow. Cloud: Azure ML, Google Colab Pro. Python orientado a IA. IA/ML que permita entender un problema de cliente y plantear una solución. Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) aplicados a equipos de ciencia de datos. Uso de herramienta de copilotaje para desarrollo de software. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad híbrida en Bogotá, Colombia. Conciliación y equilibrio Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido, 3 días presencial y 2 en remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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19/05/2026
Atlántico
Rol: Analista Funcional de Procesos de Software Objetivo del cargo: Levantar, analizar, modelar y documentar los procesos funcionales ejecutados en los softwares existentes de la empresa, garantizando claridad, trazabilidad, estandarización y disponibilidad de la información funcional para los equipos de desarrollo, mantenimiento y soporte, QA, operaciones y clientes. El cargo deberá permitir que el conocimiento funcional actualmente disperso en usuarios, líderes de producto, soporte, desarrollo y operación quede documentado de forma estructurada, actualizada y útil para mantenimiento, capacitación, pruebas, auditorías, evolución del software y mejora continua. Requisitos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Requisitos técnicos obligatorios: Experiencia comprobable como Business Analyst, Analista Funcional, Analista de Procesos, Product Analyst o rol similar. Experiencia documentando procesos funcionales en sistemas de información o software empresarial. Conocimiento en levantamiento de información funcional mediante entrevistas, talleres, observación de procesos y análisis de documentación existente. Capacidad para documentar procesos AS-IS y proponer procesos TO-BE cuando aplique. Conocimiento en modelado de procesos: BPMN. Diagramas de flujo. Diagramas funcionales. Mapas de proceso. Experiencia elaborando documentación funcional, incluyendo: Especificaciones funcionales. Fichas de proceso. Manuales funcionales. Historias de usuario. Criterios de aceptación. Casos de uso. Casos de prueba funcionales. Capacidad para interpretar pantallas, formularios, reportes, estados, validaciones, roles y flujos de aprobación dentro de un sistema. Manejo de herramientas de documentación y diagramación: Draw.io / Diagrams.NET. Mermaid. Bizagi. Visio. Lucidchart. Confluence. Google Drive. Word. Excel. Capacidad para trabajar con equipos de desarrollo, QA, mantenimiento y soporte, operaciones y coordinadores de producto. Buena redacción técnica y capacidad para estructurar documentación clara, completa y mantenible. Conocimientos deseables: Experiencia en empresas de desarrollo de software o productos SaaS. Experiencia documentando sistemas ya existentes, no solo proyectos nuevos. Conocimiento funcional en alguno de los siguientes dominios: ERP Software financiero Nómina Impuestos territoriales Conocimiento básico de APIs, integraciones y servicios web. Conocimiento en gestión de cambios de software. Conocimiento básico en pruebas funcionales y aseguramiento de calidad. Habilidades blandas: Pensamiento analítico. Capacidad de abstracción funcional. Comunicación clara con usuarios técnicos y no técnicos. Escucha activa y capacidad para hacer preguntas relevantes. Redacción estructurada y precisa. Organización documental. Orientación al detalle. Pensamiento crítico. Capacidad para identificar inconsistencias, brechas y reprocesos. Autonomía para levantar información con diferentes áreas. Trabajo en equipo con desarrollo, QA, mantenimiento y soporte y coordinación de productos. Capacidad de priorización. Proactividad y orientación a resultados. Capacidad para convertir conocimiento tácito en documentación formal. Responsabilidades principales: Levantar información funcional de los sistemas existentes mediante entrevistas, revisión de pantallas, análisis de flujos, revisión de tickets, reuniones con usuarios clave y validación con equipos técnicos. Documentar procesos AS-IS ejecutados actualmente en los aplicativos de la empresa. Identificar y documentar actores, roles, permisos, entradas, actividades, salidas, estados, reglas de negocio, validaciones, excepciones y puntos de control. Modelar procesos mediante diagramas de flujo, BPMN, diagramas funcionales o herramientas equivalentes. Construir documentación funcional por módulo, proceso o componente del software. Elaborar fichas funcionales de procesos, incluyendo objetivo, alcance, responsables, flujo operativo, reglas de negocio, evidencias y dependencias. Identificar brechas entre el proceso operativo, el comportamiento real del sistema y la documentación existente. Documentar funcionalidades existentes, parametrizaciones, campos, reportes, integraciones y condiciones especiales. Construir historias de usuario, criterios de aceptación y escenarios funcionales cuando se identifiquen necesidades de mejora o nuevos desarrollos. Apoyar al equipo de QA en la definición de casos de prueba funcionales basados en procesos reales. Apoyar al equipo de soporte en la construcción de guías operativas, manuales funcionales y documentación de consulta. Mantener trazabilidad entre procesos, funcionalidades, tickets, requerimientos, historias de usuario, documentación funcional y cambios del sistema. Participar en sesiones de validación funcional con líderes de producto, desarrollo, soporte, QA y usuarios internos. Proponer mejoras en procesos, documentación, usabilidad, parametrización o control funcional de los aplicativos. Mantener actualizada la documentación funcional conforme a cambios, ajustes, mejoras o nuevas versiones del software. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Presencial / Híbrido 4-2. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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10/06/2026
Bogotá
Rol: Coordinador MEP Area: Engineering & Construction Sector: Edificación singular e industrial, data centers, sanitario, infraestructuras. Objetivo del puesto Coordinar y supervisar el diseño, integración y ejecución de las instalaciones mecánicas, eléctricas y de fontanería/saneamiento (MEP) en proyectos de Edificación e industriales, garantizando la coherencia técnica entre disciplinas, el cumplimiento de plazos, calidad y presupuesto, y la correcta interacción con el resto de especialidades mediante metodología BIM. Experiencia requerida: Más de 10 años en diseño y coordinación de instalaciones MEP, con al menos 3-5 años en funciones de coordinación o liderazgo de equipos. Formación requerida: Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica,de la Energía o equivalente; valorable máster en instalaciones, eficiencia energética o gestión de proyectos. Conocimientos técnicos imprescindibles: Diseño de instalaciones HVAC y/o eléctricas, fontanería/saneamiento y PCI; normativa aplicable (CTE, RITE, REBT,RIPCI); metodología y coordinación BIM (Revit MEP, Navisworks);dimensio plinar. Conocimientos deseables: Certificación BIM; data centers y entornos críticos (refrigeración,redundancia, Tier); eficiencia energética y certificaciones (LEED, BREEAM); software de cálculo (CYPE, DIALux, Caneco). Conocimiento de normativa internacional (NFPA, ASHRAE, IEC) Personas a cargo Equipo de 3-8 proyectistas/ingenieros MEP, según proyecto; coordinación de subcontratas y especialistas. Nivel de Ingles: Alto. Principales responsabilidades: Coordinación técnica de las disciplinas MEP (HVAC, electricidad, fontanería, PCI,instalaciones especiales); supervisión del diseño y modelado BIM; detección y resolución de interferencias (clash detection); integración con arquitectura,estructura y civil; control de plazos,calidad y costes; revisión dedocumentación técnica y entregables;interlocución con cliente, contratistas y subcontratas; apoyo en licitaciones y propuestas técnicas; seguimiento en obra y puesta en marcha. Nivel Jerárquico: L5 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co