La oferta de trabajo Analista PQR Telecomunicaciones ya no está disponible

Rol: Analista de Soporte Ofimático Latam Requisitos: Formación: Técnico, Tecnólogo o Estudiante en Sistemas, Soporte IT, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Mínimo un (1) año en: Soporte técnico a usuarios finales. Mesa de ayuda / Service Desk. Experiencia en atención remota a usuarios (deseable). Conocimientos Técnicos (Obligatorios) Microsoft 365: Usuarios. Licencias. Correo (Outlook). Google Workspace: Administración básica. Sistemas operativos Windows: Diagnóstico. Configuración. Herramientas de acceso remoto (AnyDesk o similares). Soporte en aplicaciones ofimáticas. Diagnóstico básico de conectividad. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-servicio. Horario: Lunes a Viernes. De 9:00 am a 6:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Analista de Monitoreo Requisitos: Nivel Educativo: Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias. Conocimientos y Habilidades: Linux Medio. SQL básico. Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.). Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key). ITIL (incidentes, problemas, SLA). Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS). Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares). Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario. Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción. Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial. Algunas de tus responsabilidades serán: Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes. Notificar de forma inmediata a las áreas responsables Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta. Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes. Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación. Plan Complementario. Auxilios (Educación Internet). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Únete a Theiax by Venta Equipos como Ingeniero de Infraestructura! Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Infraestructura analítico y proactivo, encargado de administrar, operar y mantener nuestra arquitectura tecnológica. Buscamos a un profesional capaz de garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de virtualización, almacenamiento y servidores, brindando un soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. ¡Qué buscamos! Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica o áreas afines. Es indispensable contar con tarjeta profesional. Experiencia: Trayectoria comprobada en Configuración de Servidores, optimización de Infraestructura Virtual y manejo de diversos Sistemas Operativos. Conocimientos deseables: Certificaciones técnicas en HPE, soluciones de virtualización y herramientas de Backup. Competencias: Capacidad de análisis técnico, enfoque en la mejora continua y actualización constante en tendencias de TI. ¡Tus retos! Administrar y optimizar plataformas de virtualización basadas en VMware vSphere y VMEssential. Gestionar servidores físicos HPE, asegurando su correcta integración, diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo. Configurar y operar soluciones de almacenamiento SAN y NAS, gestionando volúmenes para entornos virtualizados. Diseñar y dimensionar soluciones técnicas (CPU, Memoria, Almacenamiento, Licenciamiento) para proyectos internos y externos. Brindar soporte especializado en la resolución de incidentes críticos y elaborar documentación técnica detallada. Apoyar al área comercial en visitas técnicas y elaboración de propuestas de infraestructura. ¡Qué te ofrecemos! Contrato: Vinculación directa con la compañía. Estabilidad: Un entorno profesional que valora la formación y exige mantener certificaciones actualizadas para tu crecimiento. Cultura: Participación activa en actividades de bienestar, capacitaciones y un equipo técnico de alto nivel. Beneficios después del período de prueba. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-servicio. En Theiax by Venta Equipos buscamos talento especializado que impulse nuestra evolución tecnológica. ¡Esta es tu oportunidad! #OportunidadLaboral #Ingeniería #Infraestructura #VMware #HPE #TalentoTI #VentaEquipos #InfraestructuraTecnológica Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Descripción: Como desarrollador, las actividades consisten en escribir el código para las aplicaciones que se desarrollan en Rentec, utilizando patrón MVC en ASP.NET, siguiendo los lineamientos de la empresa y buscando los tiempos de respuesta y recursos empleados. Rol: Desarrollador Fullstack Requisitos: Técnico en Sistemas, carreras afines o cualquier profesión siempre que tenga experiencia demostrada en Desarrollo de Software Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Se requiere que los desarrolladores cuenten con las siguientes habilidades: Pasión por el Desarrollo de Software. Experiencia previa en Proyectos de Desarrollo de Software. Pensamiento analítico y secuencial destacado. Deseo de mejoramiento constante y búsqueda de la excelencia. En este rol, las principales responsabilidades son: Planeación. Codificación. Pruebas iniciales. Evaluación automática. Estas actividades se realizan de acuerdo con metodologías PSP y Scrum entre otras. Beneficios: Auxilio de conectividad por teletrabajo. Beneficios de formación. Periodo de prueba 2 meses. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido, con todas las prestaciones legales. Jornada: Completa Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Desarrollador .NET Core Bilingüe Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda de un/a Desarrollador Senior .NET con minimo cinco (5) años de experiencia en Desarrollo de Aplicaciones Modernas, orientado/a a buenas prácticas, arquitectura limpia y trabajo colaborativo, para integrarse a un equipo técnico y participar en proyectos retadores de alto impacto. Tecnologías que debes manejar: .NET / C#. ASP.NET Core Minimal APIs. ASP.NET Core Blazor. .NET Aspire. Entity Framework Core. HTML5, CSS3 y JavaScript / TypeScript. SQL (PostgreSQL y/o Oracle). Docker (contenedores). Azure DevOps Pipelines. Azure Cloud. Conocimientos y experiencia requerida: Manejo de múltiples ramas en GIT. Aplicación de patrones de diseño y arquitecturas basadas en principios SOLID. Implementación de pruebas unitarias y de integración como parte del ciclo de desarrollo. Conocimientos generales en: Comunicaciones. Infraestructura Cloud y On-Premise. Entornos Windows y Linux. Participación activa en procesos de: Análisis. Diseño. Documentación técnica de proyectos. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida: 2 días remoto / 3 días presencial. Primeros 2 meses 100 % presencial (proceso de entrenamiento). Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Rango entre $7.500.000 y $8.500.000 COP, con flexibilidad según perfil y experiencia. Horario: Lunes a viernes (horario administrativo). Entorno de trabajo colaborativo y técnico. Proyectos retadores enfocados en calidad, buenas prácticas y escalabilidad. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento profesional. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Buscamos un: Ingeniero Programador Mobile Descripción: Con sólida experiencia en desarrollo Front-End, especializado en la construcción de aplicaciones híbridas y multiplataforma para móviles (Android / iOS) y web (escritorio, tableta y móvil). El perfil ideal será capaz de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones escalables, limpias, mantenibles y eficientes, con alto enfoque en calidad de código y buenas prácticas. El rol requiere un profesional cuyo core sea construir, mantener y evolucionar aplicaciones híbridas completas, y no únicamente consumir Angular desde web o usar Ionic de forma ocasional. Se espera participación activa en refactorización, optimización de código, integración continua y trabajo colaborativo bajo metodologías ágiles. Formación Profesional en Ingeniería de Sistemas. Especialización deseable, siempre que cumpla con la experiencia mínima requerida. Experiencia Mínimo CINCO (5) años de experiencia desarrollando aplicaciones híbridas con Ionic y Angular. Experiencia comprobable en: Refactorización y optimización de código. Publicación de aplicaciones en iOS y Android. Consumo e integración de API REST. Uso de Azure DevOps. Conocimientos técnicos requeridos: Angular 7 o superior. Ionic 3 o superior. RxJS. Jasmine / Karma. Monorepos. GIT Flow. Cultura Agile (Scrum, Kanban). HTML5, CSS (SASS) y JavaScript. Integración y despliegue continuo (CI/CD). Familiaridad con: Gulp, npm y Node.js. Capacitor 2 y superiores. Dispositivos Android y iOS. Principios SOLID y prácticas de Clean Code. Se valorará positivamente: Azure Build & Release Pipelines / Azure Portal. Certificaciones Apple y/o Android. Plugins de Capacitor. Xamarin. Swift. Java / Kotlin. Pair Programming o eXtreme Programming. Habilidades blandas: Trabajo en equipo y colaboración activa. Persona productiva, analítica y resolutiva. Autonomía técnica y orientación a resultados. Actualización continua en frameworks de frontend. Responsabilidades: Diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones híbridas multiplataforma (iOS, Android y Web). Construir soluciones escalables, limpias y mantenibles siguiendo buenas prácticas. Realizar refactorización y optimización de código en proyectos existentes. Participar en procesos de integración y despliegue continuo (CI/CD). Integrar aplicaciones con API REST. Colaborar activamente con equipos multidisciplinarios bajo metodologías ágiles. Asegurar calidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones desarrolladas. Participar en revisiones de código y mejoras técnicas continuas. ¿Qué Ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida: 2 días remoto / 3 días oficina. Primeros 2 meses 100 % presencial por entrenamiento. Tipo de Contrato: Término indefinido + prestaciones de ley. Salario: A convenir según experiencia laboral. Horario: Lunes a viernes (horario administrativo). Entorno de trabajo colaborativo y técnico. Proyectos retadores con foco en calidad y buenas prácticas. Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Desarrollador Backend Java Senior Descripción: Estamos en la búsqueda de un Desarrollador Backend Java Senior, Backend Engineer o Ingeniero de Software Java, con experiencia en el Desarrollo de Aplicaciones Empresariales basadas en Spring Boot, Quarkus y Arquitecturas de Microservicios. Este rol es ideal para perfiles con experiencia como Java Developer, Backend Developer, Software Engineer o Cloud Engineer, que deseen participar en proyectos de alto impacto utilizando tecnologías modernas en la nube (AWS). Perfil del candidato: Profesional o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de tres (3) años como Java Backend Developer / Backend Engineer / Software Developer. Experiencia en Entornos Cloud y Metodologías Ágiles (Scrum, Agile). Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo. Requisitos Técnicos: Java 8+ / Java 11 / Java 17. Spring Boot / Spring Framework / Spring Cloud. Quarkus. Microservices / Arquitectura de Microservicios. REST APIs / API REST / Web Services. Maven / Gradle. AWS (Amazon Web Services): ECS, EKS, Lambda, API Gateway, S3, IAM, CloudWatch, RDS, DynamoDB. Docker / Kubernetes / Contenedores. CI/CD: Jenkins / GitLab CI / GitHub Actions / DevOps. Bases de datos SQL (PostgreSQL, MySQL, Oracle). NoSQL (MongoDB, DynamoDB). Mensajería: SQS / RabbitMQ / Kafka (deseable). Observabilidad: ELK Stack, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry. Seguridad: OAuth2, JWT, IAM, DevSecOps. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes. Beneficios: Directos con la compañía. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Desarrollador Oracle Junior Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines (graduado) para el área de Desarrollo de Tecnología Oracle, PL/SQL y SQL. Con experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo. Competencias Técnicas Requeridas en Oracle: Experiencia comprobada en desarrollo con Oracle - PL/SQL. Conocimientos avanzados en programación PL/SQL. Conocimientos técnicos para procesamiento masivo. Experiencia en migración de datos. Manejo de cursores (fijos y con SQL dinámico). Manejo de excepciones. Características Personales: Honradez - Honestidad. Excelente presentación personal. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial 4 días y 1 día remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: De lunes a Viernes de 8:30 a.m - 6:00 p.m. Disponibilidad de viajar esporádicamente fuera de Colombia. Disponibilidad de trabajo en extra-horario. NOTA. Si no cumples con la experiencia requerida en Oracle, PL/SQL y SQL por favor no apliques. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¿Qué harás en este rol? Apoyarás la gestión operativa y analítica que apoya a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa omo enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sea atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación Profesional o Tecnólogo en carreras de sistemas o afines. Experiencia Experiencia de 3 años en: Roles relacionados con atención al cliente y análisis de datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Formación Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle Conocimiento en JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. Administración de Sistemas Operativos de Linux Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando solcuiones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora!.

Rol: Administrador CRM Junior Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Profesional o Estudiante a distancia en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia desde primer empleo. Interesado en adquirir experiencia en Monitoreo y Administración básica de Base de Datos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Obra Labor. Rango Salarial: SMLV. Horarios: Rotativos de 6:00 a.m a 2:00 p.m, 2:00 p.m a 10:00 p.m, 10:00 p.m a 6:00 a.m, disponibilidad de tiempo completa (no estar estudiando). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co