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03/02/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Líder Técnico - Desarrollo IA Formación y experiencia: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Siete (7 )a diez (10) años de experiencia en Desarrollo de Software. Tres (3) a cinco (5) años en roles de Liderazgo Técnico. Mínimo un (1) año de experiencia práctica en proyectos de IA/ML, especialmente IA generativa. Deseable experiencia previa guiando equipos multidisciplinarios en proyectos de innovación tecnológica. Deseable certificación en AWS. Nivel de inglés B2. Buscamos un Líder Técnico con experiencia sólida y actualizada en: Desarrollo de Software. Dominio de principios SOLID, Clean Architecture, patrones de diseño y buenas prácticas. Enfoque en Clean Code, mantenibilidad y escalabilidad. Experiencia aplicando metodologías OpenAPI First para diseño de APIs. Conocimiento fuerte en DevOps y despliegue continuo (CI/CD). Experiencia trabajando en entornos AWS. Lenguajes y Tecnologías: Java (Spring Boot). Node.js. TypeScript. Python. Contenedores: Docker. Orquestación: Kubernetes. Bases de datos: PostgreSQL y MongoDB. Pruebas unitarias y enfoque en calidad de código. Inteligencia Artificial y Machine Learning. Experiencia liderando e implementando proyectos con IA Generativa. Conocimientos en: Implementación end-to-end de soluciones de IA generativa. LangChain, LangGraph y creación de agentes conversacionales inteligentes. Integración con modelos grandes de lenguaje (LLMs) mediante plataformas como AWS Bedrock. Principios y técnicas de Machine Learning. Promover investigación, experimentación y adopción de nuevas tecnologías en ML/AI. Habilidades clave: Liderazgo técnico comprobado en equipos multidisciplinarios. Capacidad para enseñar, orientar y elevar el nivel técnico del equipo. Pensamiento estratégico alineado al negocio. Comunicación clara y efectiva con públicos técnicos y no técnicos. Proactividad, innovación y aprendizaje continuo. Capacidad para promover una cultura de excelencia técnica. ¿Qué harás en este rol? Guiar técnicamente al equipo de desarrollo y datos. Liderar la implementación de proyectos basados en IA generativa y ML. Definir lineamientos, patrones y buenas prácticas técnicas. Garantizar la calidad y escalabilidad de las soluciones desarrolladas. Diseñar e implementar arquitecturas modernas de software. Asegurar la correcta integración y operación de modelos de IA. Fomentar la investigación, experimentación y adopción de tecnologías emergentes. Colaborar con stakeholders técnicos y de negocio para la definición de estrategias y roadmaps tecnológicos. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Rol de alto impacto en innovación y tecnología avanzada. Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de IA. Acceso a certificaciones, formación continua y rutas de especialización. Ambiente de colaboración, experimentación e innovación. Estabilidad y proyección profesional en un equipo altamente técnico. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: De acuerdo con experiencia y ajuste al perfil. Si este reto encaja con tu experiencia y aspiraciones profesionales, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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26/01/2026
Antioquia
More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Gestor de Activos y Soporte Técnico con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, aportando valor en la gestión, control y trazabilidad de activos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares definidos. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Serás responsable de la administración de la bodega regional de activos tecnológicos, garantizando el control eficiente de inventarios, ingresos y salidas, rotación de equipos y cumplimiento de los procesos definidos. Tendrás contacto permanente con gestores de proyecto y clientes, participando en auditorías, seguimiento de activos y asegurando la correcta actualización de la información en las herramientas corporativas. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Logística o áreas afines. Experiencia de uno (1) a dos (2) años en: Gestión de Inventarios Tecnológicos, Almacén TI o Soporte Técnico. Control de ingresos y salidas de inventario. Manejo de equipos en reparación y activos huérfanos. Conocimientos y habilidades en: Administración de bodega tecnológica regional. Programación y registro de entregas y recolecciones de equipos. Ejecución de auditorías de inventario en bodega. Aseguramiento del cumplimiento de procesos por parte de gestores de proyecto. Auditoría de actividades diarias de gestores de proyecto. Identificación de equipos sin reporte en herramientas de descubrimiento. Actualización y control de información en herramientas como CAI TECH y CMD. Generación de reportes semanales y alertas tempranas. Recepción, validación y preparación de dispositivos para entrega. Acompañamiento físico en auditorías de clientes. Gestión documental, enfoque al detalle y disciplina en el registro de información. Conocimiento básico de ITIL (deseable). Manejo de herramientas ITSM y sistemas de inventario. Conocimiento en documentación de procesos. Deseable conocimiento de la norma ISO 19770. Gestión de accesos temporales a la bodega mediante cerradura digital. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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21/01/2026
Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de un Administrador Middleware con experiencia en la gestión de plataformas de aplicación, tanto en entornos on-premise como en la nube. Si cuentas con sólidos conocimientos técnicos y te interesa asumir nuevos retos profesionales, esta oportunidad es para ti. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tener tarjeta profesional. Administrador de Servidores de Aplicaciones experiencia de dos (2) años en adelante. Experiencia administrando e implementando Oracle, WebLogic, JBoss, Tomcat, IHS y OHS. Experiencia administrando e implementando objetos/componentes en nube. Conocimientos en nube de AWS y Azure: Lambdas, Api Gateway y Fargate. Deseable: Experiencia en manejo de contenedores. Certificación en productos de capa media (preferiblemente WebLogic). Certificación ITIL Foundation v4. En caso de no contar con la certificación, se otorgan hasta 6 meses para obtenerla. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según experiencia y conocimiento. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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03/02/2026
Antioquia
Nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil para la ciudad de Medellín: Analista de Seguridad Estándar Descripción del Cargo: Experiencia operando SIEM, EDR, herramientas de escaneo de vulnerabilidades y soluciones de seguridad, generando alertas oportunas, clasificando eventos y escalando incidentes según procedimientos establecidos. Formación Académica y Certificaciones: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines. Certificaciones: Security+, ISO 27001 Fundamentos, CCNA, Fortinet NSE2-4. Certificaciones opcionales: CEH, GSEC, Splunk User, QRadar Analyst. Experiencia Requerida: Dos (2) a tres (3) años en roles de Ciberseguridad. Más de dos (2) años utilizando herramientas de Ciberseguridad (SIEM, EDR, escaneo de vulnerabilidades). Idioma adicional: inglés técnico (+B1) para lectura de documentación. Tecnologías y Conocimientos Requeridos: SIEM: Splunk, QRadar, Elastic, Azure Sentinel. EDR: CrowdStrike, SentinelOne, Defender ATP. Vulnerabilidades: Nessus, Qualys, Rapid7. Sistemas operativos: Linux y Windows (nivel básico/intermedio). Lenguajes/Consultas: SQL básico, Bash, PowerShell (deseable). Frameworks/metodologías: ITIL, NIST CSF, MITRE ATT&CK. Principales Funciones: Monitorear continuamente plataformas de ciberseguridad: SIEM, EDR, firewalls, IPS/IDS y herramientas de vulnerabilidades. Analizar alertas de seguridad de nivel 1-2, clasificarlas y escalarlas según criticidad. Realizar análisis básico de causa raíz y correlación inicial de eventos. Apoyar la investigación de incidentes siguiendo guías internas y metodologías estándar. Operar herramientas de análisis de vulnerabilidades (Nessus, Qualys, etc.) y hacer seguimiento a su remediación. Generar reportes diarios y semanales de eventos, tendencias e incidentes. Participar en actividades de hardening y verificación de controles de seguridad. Información Laboral: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7*24 (turnos rotativos si aplica). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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03/02/2026
Antioquia
En SETI S.A.S, estamos buscando un/a: Desarrollador Fullstack Descripción: Para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá fortalecer tus habilidades en desarrollo backend y frontend, participando en proyectos empresariales de alto impacto, con buenas prácticas de arquitectura, calidad de código y trabajo en entornos cloud y contenerizados. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Experiencia como Desarrollador Fullstack. Experiencia sólida en Java y Angular. Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales. Experiencia en desarrollo de servicios REST. Experiencia trabajando con contenedores y entornos cloud. Experiencia previa aplicando pruebas técnicas antes de entrevistas (Angular + Java). Habilidades técnicas: Backend: Java Spring Boot Spring WebFlux PostgreSQL Redis RabbitMQ Node.js Frontend: Angular JavaScript Herramientas: Azure, DevOps (nivel base). Habilidades blandas: Capacidad de análisis y resolución de problemas. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Adaptabilidad a entornos dinámicos. Orientación a la calidad y mejora continua. Beneficios: Seguro de vida. Plan de carrera y formación continua. Acompañamiento técnico. Participación en proyectos de alto impacto tecnológico. Otros beneficios corporativos SETI. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario: Según experiencia. Horario: Lunes a viernes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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26/01/2026
Cundinamarca, Bogotá
More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Especialista en Seguridad en la Nube (Azure) con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Con Tarjeta Profesional. Cuatro (4) años de experiencia laboral en Ciberseguridad y/o Seguridad de la Información y/o seguridad Informática y un (1) año en Azure, Defender. Formación especializada en Arquitectura de Seguridad, Seguridad en la Nube. Certificaciones: ITIL 4, Risk manager ISO 31000, SC-200 Microsoft Security Operations Analyst, SC-400 Information Protection Administrator Associate, AZ-500 Azure Security Engineer Associate, ISO 27001, Redes CISCO, EDR (Microsoft Defender), Cloud ( Azure, AWS, GCP). Conocimientos sólidos en estándares y marcos como NIST CSF, NIST 800-53, ISO 27001, CIS Controls, Zero Trust y mejores prácticas de seguridad. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.
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23/01/2026
Bogotá
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group! Propósito / Misión Su misión es liderar técnica y operativamente la gestión de seguridad en la nube, supervisando la detección, análisis y atención de eventos e incidentes, asegurando la correcta aplicación de buenas prácticas, controles de seguridad y lineamientos corporativos. El rol actúa como referente técnico para equipos internos y clientes. Estamos en búsqueda de un/a: Especialista en Seguridad en la Nube (Azure) listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes conocimientos: Educación: Título universitario en las siguientes áreas: Ingeniería de Sistemas. Ingeniería Electrónica. Ingeniería en Telecomunicaciones. Seguridad Informática. O carreras afines, reconocidas por el Estado. Formación: Tarjeta profesional vigente (obligatoria). Formación especializada en Arquitectura de Seguridad y Seguridad en la Nube. Conocimientos sólidos en estándares y marcos como NIST CSF, NIST 800-53, ISO 27001, CIS Controls, Zero Trust y mejores prácticas de seguridad. Experiencia administrando servicios de seguridad en Azure. Conocimientos operativos en plataformas de monitoreo, protección y respuesta en nube. Experiencia integrando soluciones de seguridad (Defender, Sentinel, firewalls) para detección y respuesta a incidentes. Conocimientos básicos/intermedios en seguridad cloud y modelo de responsabilidad compartida. Conocimientos de gestión del cambio y mejora continua. Experiencia: Experiencia mínima de cuatro (4) años en Ciberseguridad y/o Seguridad de la Información y/o Seguridad Informática. Deseable experiencia específica de un (1) año en Azure, Defender. Certificaciones Valoradas: Operación y Gestión: Certificación ITIL 4 Certificación Risk Manager ISO 31000 SC-200 Microsoft Security Operations Analyst Certificaciones Opcionales: SC-400 Information Protection Administrator Associate AZ-500 Azure Security Engineer Associate Certificaciones ISO 27001 (cualquiera) Infraestructura y Redes: Certificaciones en Redes (ej. CISCO) Certificaciones en soluciones EDR (Microsoft Defender). Certificaciones en soluciones Cloud (ej. Azure, AWS, GCP) Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogota o Alrededores. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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23/01/2026
Bogotá
El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un: Especialista en Ciberseguridad / Enlace SOC con experiencia en la gestión de operaciones de seguridad y atención a clientes en entornos de monitoreo 24x7. Requisitos: Formación Académica: Título universitario en: Ingeniería de Sistemas. Ingeniería Electrónica. Ingeniería en Telecomunicaciones. Seguridad Informática. O carreras afines reconocidas por el Estado. Formación Mínima: Tarjeta profesional vigente (obligatoria). Formación complementaria en ciberseguridad, operación de SOC o gestión de incidentes. Conocimientos aplicados en estándares como MITRE ATT&CK, NIST, ISO 27001, entre otros. Manejo de herramientas y/o servicios de SIEM, EDR, seguridad perimetral, Threat Hunting, Threat Intelligence, gestión de vulnerabilidades y/o plataformas de monitoreo. Conocimientos en gestión de servicios TI (ITIL v4 deseable). Experiencia en manejo y atención a clientes. Experiencia Mínima: Mínimo dos (2) años de experiencia en Ciberseguridad. Al menos dos (2) años gestionando operaciones de seguridad o equipos técnicos en ambientes de operación 24x7. Certificaciones Valoradas: Operación y Gestión: Certificaciones ISO 27001 (cualquiera). Infraestructura y Redes: Certificaciones en Redes (ej. Cisco). Certificaciones en soluciones SIEM (ej. Splunk, Exabeam, FortiSIEM). Certificaciones en soluciones de seguridad perimetral (ej. Fortinet, Check Point). Funciones: Actuar como principal punto de contacto técnico entre el cliente y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC). Asegurar una gestión eficaz, contextualizada y alineada al negocio de los servicios de detección y monitoreo de ciberseguridad. Garantizar que las alertas e incidentes sean tratados con calidad, oportunidad y trazabilidad conforme a los SLA y lineamientos corporativos. Aportar contexto técnico y de negocio para la priorización de riesgos y el enriquecimiento de las investigaciones del SOC. Liderar la articulación entre el cliente y los equipos internos de ciberseguridad. Contribuir a la mejora continua de los casos de uso y capacidades de detección. Qué ofrecemos? Esquema de pago: 100% nominal: EPS, Cesantías, Caja de Compensación Familiar, Pensiones y ARL. Beneficios adicionales (según el rol): Acceso a Udemy para todos los colaboradores. Condiciones del Cargo: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: Contrato inicial de 2 meses en periodo de prueba. Posteriormente, paso a contrato a término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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23/01/2026
Bogotá
¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group! Propósito / Misión: Actuar como el principal punto de contacto técnico entre el cliente y el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC), asegurando una gestión eficaz, contextualizada y alineada al negocio de los servicios de detección y monitoreo de ciberseguridad. Su misión es garantizar que las alertas e incidentes del cliente sean tratados con calidad, oportunidad y trazabilidad, conforme a los acuerdos de servicio y a los lineamientos corporativos de seguridad. El Especialista en Ciberseguridad debe aportar contexto técnico y de negocio que permita priorizar riesgos, enriquecer las investigaciones del SOC y mejorar la efectividad de los casos de uso de detección. Asimismo, lidera la articulación entre el cliente y los equipos internos. Estamos en búsqueda de un/a: Especialista en Operaciones de Ciberseguridad listo/a para integrarse a nuestra misión. Educación Mínima: Título universitario en las siguientes áreas: Ingeniería de Sistemas. Ingeniería Electrónica. Ingeniería en Telecomunicaciones. Seguridad Informática. O carreras afines, reconocidas por el Estado. Formación: Tarjeta profesional vigente (obligatoria). Formación complementaria en ciberseguridad, operación de SOC o gestión de incidentes. Conocimientos aplicados en estándares como MITRE ATT&CK, NIST, ISO 27001, entre otros. Manejo de herramientas y/o servicios de SIEM, EDR, seguridad perimetral, Threat Hunting, Threat Intelligence, gestión de vulnerabilidades y/o plataformas de monitoreo. Conocimientos en gestión de servicios TI (ITIL v4 deseable). Experiencia en manejo de cliente. Experiencia: Dos (2) años de experiencia en Ciberseguridad. Mínimo dos (2) años de experiencia gestionando operaciones de seguridad o equipos técnicos en ambientes de operación 24x7. Certificaciones Valoradas: Operación y Gestión: Certificaciones ISO 27001 (cualquiera). Infraestructura y Redes: Certificaciones en Redes (ej. CISCO). Certificaciones en soluciones SIEM (ej. Splunk, Exabeam, Fortisiem). Certificaciones en soluciones Perimetrales (ej. Fortinet, Checkpoint). Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión, Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. Medidas efr (empresa familiarmente responsable). El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogota o Alrededores. Modalidad de Trabajo: Hibrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo con la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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27/01/2026
Bogotá
Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co