Agente Soporte en Sitio VIP

Job Offer Description

Rol:

  • Agente Soporte en Sitio VIP

 

 

Requisitos:

  • Técnico o Tecnólogo en Sistemas o Mantenimiento y Reparación de Computadores.

  • Experiencia en Atención Remota a Usuario Final mínima de seis (6) meses.

  • Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power Point), Soporte Sistemas Operativos Windows, buena atención al usuario.

  • Ideal con conocimientos en metodología ITIL.

 

 

Funciones:

  • Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas.

 

 

Condiciones Laborales:

  • Lugar de Trabajo: Medellín.
  • Modalidad de Trabajo: Presencial.
  • Tipo de Contrato: A término indefinido.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
  • Horarios: Lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm con disponibilidad para atención de incidentes en horario adicional. (flexibilidad de intercambio en la operación).

 

 

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Job Offer summary

Agente Soporte en Sitio VIP

  • Medellín, Antioquia, Colombia
  • Permanent
  • 6 months to 2 years experience
  • Vocational Training (Mid. or Sup.)
  • A convenir
  • 0 (
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