La oferta de trabajo Agente Mesa de Servicio ya no está disponible

Rol: Agente Mesa de Servicio Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de seis (6) meses en Atención Remota a Usuario Final. Indispensable Tarjeta profesional. Conocimientos en Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario. Ideal con conocimientos en Metodología ITIL. Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de lunes a viernes (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana. Beneficios: Póliza de Vida y Seguro Exequial Grupo Familiar entre otros. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Técnico de Soporte IT Requisitos: Nos encontramos en la búsqueda de Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Mantenimiento de Redes y Computo, Programación de Software o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año. Experiencia en Soporte Técnico y resolución de problemas en tiempo real. Conocimientos en mantenimiento y configuración de redes (LAN/WAN) y gestión de Hardware. Habilidad en el desarrollo de software básico y la automatización de tareas. Excelente capacidad de diagnóstico y solución de problemas de equipos de cómputo y redes. Conocimientos básicos sobre ISO 27001 (gestión de la seguridad de la información). Experiencia práctica en documentación de procesos y manuales técnicos. Comprensión de controles básicos, gestión de riesgos y políticas de seguridad. Manejo de herramientas de monitoreo y soporte remoto.Conocimientos básicos en virtualización (VMware, Hyper-V). Soporte en entornos de Windows, Linux y redes. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $1.500.000 - $2.000.000. ¿Te animas? Si eres apasionado por la tecnología y estás listo para nuevos desafíos, ¡envíanos tu hoja de vida y postúlate! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador Windows Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador Windows. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Aplicar actualizaciones y parches de seguridad de acuerdo con las políticas internas y normativas. Soporte y Mantenimiento: Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Seguridad: Implementar medidas de seguridad en sistemas Windows, incluyendo administración de políticas de grupo (GPOs) y control de acceso. Monitorear y mitigar vulnerabilidades en la infraestructura. Asegurar el cumplimiento de estándares de seguridad corporativa y normativas aplicables. Virtualización y Almacenamiento: Gestionar entornos de virtualización (por ejemplo, Hyper-V, VMware) y recursos de almacenamiento asociados. Implementar estrategias de respaldo y recuperación para garantizar la continuidad del negocio. Automatización y Scripts: Diseñar e implementar scripts en PowerShell u otras herramientas para automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia operativa. Participar en proyectos de automatización de procesos en colaboración con el equipo de DevOps. Integración y Servicios de Directorio: Administrar y optimizar Active Directory, DNS, DHCP, y otros servicios asociados. Coordinar la integración con aplicaciones y servicios en la nube (como Microsoft 365 o Azure AD). Colaboración y Documentación: Trabajar de manera transversal con equipos de desarrollo, redes, bases de datos y operaciones para garantizar la disponibilidad de servicios. Documentar configuraciones, procedimientos y mejores prácticas. Administrar, configurar y mantener servidores Windows (físicos y virtuales) en entornos locales y en la nube. Monitorear el rendimiento y disponibilidad de los sistemas y servicios, implementando mejoras proactivas. Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel para incidencias relacionadas con el entorno Windows. Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y redes en colaboración con otros equipos. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Otros beneficios cómo: Plan Carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Multinacional de Tecnología busca del mejor: Técnico de Soporte en Sitio y Centro de Contacto Requisitos: Profesional, Técnico o Tecnólogo de carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o carreras afines. Contar con Certificación ITIL V4 deseable. Tres (3) años de experiencia. Conocimientos deseables: Atención de mesa de servicio. En herramientas de gestión de Tickets. Servicio al usuario. Herramientas de gestión de servicios TIC (ITSM). Recepción y registro de solicitudes de servicios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Inside Sales Requisitos: Formación académica y experiencia: Buscamos Profesional o Estudiante en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónico y/ocarreras afines para trabajar en el sector tecnológico, atendiendo oportunidades B2B. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Con inglés intermedio o avanzado. Preferible, buen manejo de ofimáticas. Personalidad dinámica, creativa, proactiva y con alta orientación a los resultados, excelentes habilidades de comunicación, gran capacidad de análisis y resolución de problemas, capacidad para trabajar en un ambiente colaborativo e interfuncional. Funciones: Actualizacion permanente de la información referente a producto, manteniendo relaciones con fábricas y proveedores. Levantamiento de los documentos referentes al CRM para la creación y cierre de oportunidades. Satisfacer las necesidades del cliente. Generar oportunidades de negocios para la empresa dentro de los parámetros fijados por el Channel Manager. Realizar presentaciones de la Empresa y del portafolio de productos y servicios Generar los requerimientos de servicios de instalación y soporte al área encargada. Hacer seguimiento a la entrega y puesta en marcha de la solución dimensionada por el equipo de Ingeniería. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término Indefinido con dos meses de periodo de prueba. Remuneración Salarial: $2.000.000 a $2.200.000 + beneficios extralegales. Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 8:00a.m a 6:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Profesional I Hunting y Respuesta a Incidentes. ¡Lo que necesitas para ser un talento Popular!: Ingeniería Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Especialización o Maestría en Seguridad Informática, Seguridad de la Información, gestión de riesgos de tecnologías de la Información, o áreas afines. Un (1) año de experiencia en la ejecución de procesos de seguridad informática o ciberseguridad, incluyendo gestión de incidentes de seguridad en tecnología, operaciones de ciberseguridad o aseguramiento de infraestructura. Un (1) año de experiencia adicional en procesos relacionados con gestión de infraestructura tecnológica, redes de comunicaciones, servidores, equipos de cómputo, arquitectura tecnológica, desarrollo de software u otros afines a la gestión de tecnología. Número de Vacantes: 1 Conocimientos Específicos: Gestión de riesgos, amenazas y vulnerabilidades. Gestión de eventos e incidentes de seguridad en tecnología. Ciclo de vida de ataques y amenazas informáticas avanzadas (Malware, Hacking, APTs, zero-day, exploits). Gestión de herramientas de seguridad en tecnología (Firewall, IPS, Antivirus, SIEM, DLP, Sandbox, filtros de contenido). Procedimientos de detección de vulnerabilidades técnicas, hackeo ético, Red Team / Blue Team. Análisis forense y de malware. Cacería de Amenazas. Protocolos y técnicas de cifrado y/o HASH (Ej.: AES, 3DES, SHA, RSA, TLS). Configuración de Sistemas operativos cliente y servidor (Windows, AIX, Linux). Protocolos y servicios de red e Internet (Ej.: SSH, FTP, SMTP, HTTP, DNS, DHCP). Legislación, marcos, metodologías y buenas prácticas de seguridad de la información y gestión de tecnología (SOX, Circulares externas Superfinanciera, ISO 27001, ISO 27002, ISO 27032, NIST, SANS, PCI, ITIL). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salario: $4.296.000 - $4.941.000. Beneficios adicionales, tales como primas extralegales, prima de vacaciones, auxilio de transporte, auxilio de alimentación, entre otros. Está vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Líder de Proyectos NOC Objetivo: Buscamos un(a) Líder de Proyectos NOC altamente capacitado(a) para garantizar la entrega exitosa de proyectos relacionados con la operación y optimización del Centro de Control de Redes (NOC). Este rol estratégico tiene como objetivo impulsar la mejora continua de los procesos, el crecimiento de la infraestructura de telecomunicaciones y la alineación de las operaciones con los objetivos de la organización. Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Amplia experiencia en redes y telecomunicaciones (5G, LTE, fibra óptica) y protocolos (IP, MPLS, BGP, OSPF). Conocimiento práctico en gestión de NOC, automatización de redes (herramientas como Ansible) y plataformas de monitoreo (Nagios, Zabbix, SolarWinds). Certificaciones deseables: CCNP, CCIE, ITIL, PMP o similares. Experiencia en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, PMI, Prince2). Requisitos Deseables: Experiencia en proyectos de telecomunicaciones a gran escala. Conocimiento en ciberseguridad aplicada a redes y NOC. Responsabilidades: Liderar proyectos del NOC desde su planificación hasta la entrega, garantizando cumplimiento de tiempos, presupuesto y alcance. Implementar mejoras operativas que optimicen procesos, reduzcan tiempos de respuesta y mejoren la eficiencia del equipo. Gestionar equipos técnicos multidisciplinarios, promoviendo un entorno de colaboración y desarrollo profesional. Identificar y mitigar riesgos asociados a los proyectos del NOC, asegurando la estabilidad de la red y el cumplimiento de protocolos de seguridad. Alinear los proyectos y estrategias del NOC con los objetivos de largo plazo de la empresa. Habilidades y Competencias: Liderazgo efectivo para la gestión de equipos multidisciplinarios. Habilidad para implementar mejoras continuas y analizar KPIs. Excelentes capacidades de comunicación y negociación con equipos técnicos y no técnicos. Orientación al detalle, proactividad y visión estratégica. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos estratégicos de alto impacto en el sector de telecomunicaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $9.000.000 - $9.500.0000. Si cuentas con la experiencia y habilidades para liderar proyectos en entornos complejos y dinámicos como el NOC, ¡te invitamos a postularte! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor de Accesos TI Bilingüe Requisitos: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años. Indispensable manejo de Power BI, Accesos, Inventarios, Excel avanzado, Directorio Activo, manejo de informes, fallas. Nivel ingles B2. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Otros beneficios cómo: Plan carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Administrador de Plataformas Requisitos: Ingeniero de Sistemas, Electrónica o carreras afines. Experiencia mínimo de un (1) año en empresas de tecnología. Funciones: Implementaciones de productos WSO2. Soporte de plataformas a nivel de SO, (Windows). Linux, networking, Bases de Datos, (Kubernetes, Docker) Soporte a desarrollos en WSO2. Apoyo a Arquitectura diseñada. Documentación de casos de soporte. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: Fijo a seis meses. Rango Salarial: $ 2.000.000 a $ 3.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Importante empresa Colombiana de servicios de TI requiere para su equipo de infraestructura: Rol: Profesional en Formación TI Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Primer empleo. Que cuente con tarjeta profesional. Conocimientos en Administración de Sistemas Operativos, Linux, Windows, AIX entre otros. Persona autodidacta que quiera aprender temas relacionados con administración de servidores de aplicaciones y temas relacionados con infraestructura. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (3 días oficina y 2 casa). Tipo de Contrato: De aprendizaje. Salario: $2.500.000. Horario: Domingo a Domingo rotativo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co