La oferta de trabajo Agente de Mesa de Servicio Junior ya no está disponible

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Agente de Mesa de Servicio/Soporte Técnico Junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnicos o Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia laboral de más de un (1) año en Soporte Técnico Nivel 1 o 2 en Mesa de Servicio o Mesa de Ayuda. Experiencia brindando atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos, Brindar soporte remoto a usuario final. Manejo de alguna herramienta de seguimiento de incidencias como Service Desk, Aranda, Remedy, etc. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos Rotativos 7X24, en estos horarios: 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm. Domingo a Domingo con un día de descanso Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un profesional con experiencia en la administración de herramientas IVANTI, que contribuya a la gestión, soporte y optimización de plataformas tecnológicas orientadas a la gestión de servicios y dispositivos. Cargo: Ingeniero de Administración IVANTI Formación académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia específica como Administrador de Herramientas IVANTI. Experiencia en Administración, Configuración y Soporte de Plataformas de Gestión de Servicios TI. Gestión y Administración de Inventario Tecnológico y Dispositivos de Usuario Final. Monitoreo, mantenimiento y optimización de la herramienta. Atención y solución de incidentes relacionados con la plataforma. Requisitos: Certificación en Administración de IVANTI Service Manager (indispensable). Certificación en Administración de IVANTI Endpoint Manager (indispensable). Conocimientos en gestión de servicios de TI (ITSM). Capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $5.000.000 mensuales. Postulación: Si cuentas con la experiencia y certificaciones requeridas, te invitamos a postularte y hacer parte de nuestro equipo de tecnología. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Analista de Soporte Infraestructura- Bases de Datos Junior listo/a para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Técnico, Tecnólogo, Ingeniero en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Conocimientos básicos en los diferentes motores de Bases de Datos como SQL Server (Medio),Oracle (Medio en ASM, RMAN) MySQL (Medio) PostgreSQL (Medio) y Bases de Datos NoSQL (Medio). Lenguaje SQL - Scripts- Analisys Services, Reporting Services, Sistemas Operativos (Linux - Windows). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellin. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: turnos 7x24 Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S estamos buscando un Administrador Bases de Datos Junior para apoyar la administración, monitoreo y operación de plataformas de bases de datos empresariales. Lo que necesitamos: ✔️ Experiencia Administrando Motores de Bases de Datos como Oracle, SQL Server, MySQL. ✔️ Conocimientos en Instalación y Configuración de Bases de Datos Standalone. ✔️ Experiencia en creación, monitoreo y administración de bases de datos. ✔️ Gestión de usuarios, roles y privilegios. ✔️ Configuración y administración de backups. ✔️ Revisión y análisis de logs de bases de datos. ✔️ Gestión de requerimientos, cambios y alertas de bajo impacto. ✔️ Disponibilidad para trabajar en esquema de turnos 7x24. Algunas de tus responsabilidades: Monitorear y administrar ambientes de bases de datos. Gestionar respaldos y revisar el cumplimiento de las políticas de backup. Atender requerimientos operativos y ejecutar cambios controlados. Realizar seguimiento a alertas e incidentes de bajo impacto. Verificar la ejecución de planes de mantenimiento preventivo. Actualizar la documentación técnica de las bases de datos administradas. ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato a término indefinido. ✅ Seguro de vida desde el día 1. ✅ Póliza de salud. ✅ Certificaciones patrocinadas. ✅ Plan de carrera. ✅ Fondo de empleados y bonificaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad: Remoto Nacional. Tipo de Contrato: A término indefinido. Contar con disponibilidad para turnos rotativos Salario: A convenir según experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

THANK YOU FOR YOUR INTEREST. THIS IS A TOTALLY BILINGUAL JOB. PLEASE ONLY APPLY IF YOU MEET THIS REQUIREMENT. Role: Senior Digital & UX/UI Designer - Bilingual Role Description: As a Digital-First Designer on the marketing team, you will lead the creation and evolution of digital assets and experiences across TTEC's web ecosystem. This hybrid role sits between UX/UI and digital brand design, with a strong focus on delivering high-performing, visually compelling, and user-centered web experiences. You will drive digital innovation within the brand and communications team, exploring and applying new approaches in interactivity, multimedia, and AI to elevate B2B campaign performance and web engagement. You will be responsible for driving the continuous visual improvement of TTEC's web presence, partnering closely with the implementation team to ensure seamless execution. This includes designing and refining key site sections, subsections, and campaign landing pages to keep experiences fresh, modern, and aligned with the brand identity. You will also create and optimize digital assets developed in collaboration with the broader marketing design team—including ads, web components, email and web banners, and social media graphics—for use across TTEC's digital platforms and channels. The ideal candidate brings strong experience across digital design, user experience, and interface design, with the ability to translate concepts into effective digital assets. Strong understanding of HTML and modern layout principles, combined with high proficiency in real-time prototyping tools such as Figma and Webflow. You will report to the Creative Director. What You Will Do: Create & Innovate: Bring fresh ideas for a worldwide leader brand in the customer experience market, creating exciting opportunities for new thinking, research & interaction in the digital field. Be able to implement the most innovative tools on TTEC's digital channels in terms of web experience, animation components, and graphic resources that capture the audience's attention. Lead to Ensure Success & Engagement: Own and evolve the information architecture of our web sites & channels, structuring content through clear user flows and wireframes when needed. Co-create with the global design team to deliver high-quality B2B assets such as landing pages, page prototypes, visual ads, social media content, email templates, and other digital materials that solve user needs and convey strategic narratives. Tell Strategic Brand Stories: Bring digital brand stories to life through compelling visual treatments aligned with our positioning. Ensure consistency across channels while staying current with design trends, tools, and technologies to keep our digital presence modern and differentiated. Design User-Centric Digital Elements: Craft engaging UI and interaction designs, incorporating thoughtful data visualization and visual elements that improve comprehension and drive user engagement. Test and iterate on digital assets, pages & visuals to ensure that they resonate and deliver results. Develop low- and high-fidelity prototypes for pages and digital experiences. Iterate in an Agile Marketing Environment: Work across multiple projects simultaneously, ensuring deadline compliance while maintaining the highest-quality execution standards and sharp attention to detail. Be able to adapt and scale designs to meet stakeholder requirements and user needs. Support & Evolve Our Brand Digital Presence: Collaborate with marketing and cross-functional teams to shape new concepts, refine our current site structures, and enhance usability and user experience across core digital touchpoints, ensuring clarity, consistency, and effectiveness. Maintain Design System Excellence: Support the brand's digital design system by contributing to strengthening the web design system of the brand (UI kit), managing the component library, conducting regular trend research initiatives and evolving templates, files and other digital assets, and optimizing various files for ideal digital output / platform requirements. What We Require: Tech Skills: Bachelor's degree in Graphic Design, Digital Design, UX/UI, or a related field. 6+ years of experience in graphic and digital design, with a strong focus on web-based environments. Strong understanding of UX/UI principles, responsive design, and user-centered methodologies. A strong portfolio that showcases creativity, attention to detail, design thinking, excellent graphic quality and a wide range of design styles. Expert-level proficiency in digital design tools, including Figma, Photoshop, Illustrator. Proficiency in the Microsoft Office suite of tools (Word, Powerpoint). Desired knowledge in Webflow. Desired proficiency in AI-tools aimed at UX/UI development / prototyping and innovation. Working knowledge of HTML, CSS, and modern layout frameworks to effectively collaborate with development teams and ensure design feasibility. Experience designing and optimizing websites, landing pages, microsites, and interactive web components for B2B audiences. Familiarity with design systems and component libraries to ensure consistency and scalability across digital assets. Awareness of accessibility standards (WCAG) and best practices for inclusive digital design. Bonus points for experience in interactive design, motion graphics, basic video production. Proficiency in English at a bilingual conversational level is a MUST-HAVE. All work is carried out alongside a global team of marketing professionals Soft Skills: Critical thinking to understand, reorganize, simplify, conceptualize, and visualize information more effectively in digital environments. Ability to lead the creative team in the development or iteration of digital innovations, and present design concepts clearly and effectively. Ability to work independently and collaboratively with a global team in a fast-paced environment. Strong time management skills, with the ability to prioritize and meet deadlines. What You Can Expect: Excellent compensation (above standard) & indefinite contract. Great work/life balance, regular office shift. A company supportive of your career and professional development. Paid time off (PTO) and wellness and healthcare benefits (prepaid medicine). An inclusive culture and community minded organization where giving back is encouraged. A global team of curious lifelong learners guided by our company values. And yes... a great compensation package and performance bonus opportunities, benefits you'd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you (like tuition reimbursement). 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Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co