Agente de Mesa de Ayuda TI

Job Offer Description

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.

Nos encontramos en búsqueda de:

Agente de Mesa de Ayuda TI

Requisitos:

Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento, de acuerdo con el Sistema de Información SNIES del Ministerio de Educación Nacional
Experiencia de (1) año como Agente de Servicio en organizaciones de más de 500 usuarios.
Conocimientos certificados en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Bogotá.
Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Horario: Domingo a Domingo 7x24.

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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Helpdesk / Support Systems Technician

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Supervisor Mesa de Ayuda TI

Indra Colombia LTDA

Antioquia

Multinacional de Tecnología busca del mejor: Supervisor de Mesa de Ayuda TI Requisitos: Técnico o Tecnólogo en carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Contar con conocimientos deseables en ITIL. Conocimientos deseables: Atención y supervisión de mesa de servicio. En herramientas de gestión de Tickets. Servicio al usuario y experiencia liderando equipos de trabajo. Conocimientos sólidos en SLA (Service Level Agreement) y en la implementación de procedimientos. Compromiso con la orientación al cliente y la satisfacción del usuario. Seguimiento de métricas y KPIs. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Itaguí. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Técnico de Soporte en Sitio de Activos

Indra Colombia LTDA

Bogotá

Rol: Técnico de Soporte en Sitio de Activos Requisitos: Tecnólogo, Técnico en Sistemas, Mantenimiento de Equipos o carreras afines. Experiencia en Soporte en Sitio mínimo de un (1) año o cargos similares a Soporte Técnico. Conocimiento en Configuración y Manejo de Segmentos de Red, Instalación de Programas Bases, Mantenimiento de Equipos de Cómputo, Portátiles, Impresoras, Helpdesk. Manejo de Herramientas de Ofimática. Experiencia en Generación y Control de Inventarios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 7:00 p.m y sábados 8:00 a.m a 1:00 p.m (se rotan en ese rango). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Técnico de Soporte en Sitio

Indra Colombia LTDA

Antioquia

Rol: Técnico de Soporte en Sitio Requisitos: Técnico en Sistemas o áreas afines. Experiencia específica en atención presencial y/o remota a usuario final mínima de seis (6) meses. Conocimientos en ofimática (Excel, Word, Power Point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al usuario. Ideal con conocimientos en metodología ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios:Turnos rotativos cada semana de 6:00 a.m a 14:00 p.m, 14:00 p.m - 22:00 p.m y 22:00 p.m - 6:00 a.m remoto). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
Agente de Mesa de Ayuda

Indra Colombia LTDA

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de Ayuda Rol: Agente de Mesa de Ayuda Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. Experiencia de un (1) año. Conocimientos Deseables: Atención de Mesa de Servicio. Herramientas de Gestión de Tickets. Servicio al Usuario. Microsoft Office. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Rotativos 7x24. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co