La oferta de trabajo Agente de Mesa de Ayuda TI ya no está disponible

Rol: Agente Integral de Soporte (Certificación ITIL V4) Requisitos: Técnico, Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Uno (1) a tres (3) años de experiencia en Soporte Técnico a Hardware y Software. Experiencia en Mesas de Servicio y en Solución de Incidentes. Experiencia en Soluciones de Ofimática. Debe contar con Certificación ITIL V4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m a 7:00 p.m con turnos rotativos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 43.000 profesionales. Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido. Rol: Agente Mesa de Ayuda Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Conocimientos en sistemas operativos y programas en sus diferentes versiones, Microsoft Office. Experiencia de seis (6) meses como agente de servicio, aplican las prácticas. Beneficios: Plan Carrera desde tu ingreso. Plataformas educativas E-Learning (Udemy, Open University) de acceso ilimitado. Nos interesa el equilibrio entre tu vida familiar y profesional: medidas EFR (somos una empresa familiarmente responsable y vinculamos beneficios de tiempo para ti). Movilidad Interna. Póliza de vida. Seguro Exequial para ti y tu familia. Salario Competitivo y 100% Prestacional. Que te Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencia. Tipo de Contrato: A témrino indefinido. Horario: Domingo a Domingo: 6:00 a.m. - 2: 00 p.m. / 2:00 p.m. - 10:00 p.m./ 10:00 p.m. - 6:00 a.m. Salario: a convenir. ¡El proyecto que buscas está aquí, te invitamos a descubrirlo! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios Rol: Agente Mesa de Servicios TI Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. Experiencia de dos (2) años. Conocimientos Deseables: Atención de Mesa de Servicio. Herramientas de Gestión de Tickets. Servicio al Usuario. Microsoft Office. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Preencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Rotativos 7x24. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Requisitos: Técnicos o tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones. 1 año de experiencia brindando soporte técnico remoto con herramientas Windows, Office e Impresoras y manejo de Directorio activo. Experiencia en Atención al cliente, validaciones de primer nivel, experiencia en plataforma Aranda, manejo de correo Outlook. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido Horario de lunes a viernes Rango entre 6:30am a 6:30pm (Se rotan los turnos), sábado medio día de 8am a 12pm (1 vez máximo 2 veces en el mes).

Nos encontramos en la busqueda de: Analista Backoffice Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas. Con mínimo un (1) año de experiencia en lo siguiente: Proceso de Back Office, BPO. Habilidades en orientación al cliente y conocimiento técnica en uso de herramientas Office 365 (Word, Outlook, Excel y PowerPoint). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Has parte de nuestro gran equipo Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente Técnico TI Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingenieria de Sistemas, Telecomunicaciones, Informatica, Electronica o carreras afines. Mínimo cursado 6 semestres de Ingenierías Afines. Experiencia minima de (2) años en cualquiera de los siguientes procesos: Soporte en Mesa de Servicios de TI. Soporte con Atención al Cliente Telefonico y/o remoto y ofimatica. Soporte Técnico de Equipos de Cómputo. Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Equipos de Cómputo. Soporte e Instalación de Equipos de Cómputo. Ensamble de Computadores. Instalación de Software. Atención de Servicios con herramientas de Soporte Remoto. Funciones: Brindar atención en los requerimientos de incidentes presentados nivel 1. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: $2.100.000 con todas las prestacione de Ley. Horarios: Turnos rotativos de Domingo a Domingo con dia de compesatorio. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Profesional de Flexcube ¡Lo que necesitas para ser un talento Popular!: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Un (1) año de Experiencia en Sistema Flexcube. Objetivo del rol: Analizar y facilitar la alineación de las iniciativas funcionales con la implementación técnica sobre el Core bancario Flexcube, validando su correcto funcionamiento con el fin de asegurar la calidad técnica del desarrollo. Número de Vacantes: 1 Conocimientos Específicos: Base de Datos Oracle, PL/SQL, WebLogic, JMeter. Beneficios Adicionales: Primas extralegales. Prima de vacaciones. Auxilio de transporte. Auxilio de alimentación, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $ 4.695.000 - $ 5.399.000 + Beneficios. Está vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Agente Mesa de Ayuda Semi Senior Requisitos: Técnicos, Tecnólogos o mínimo quinto (5) semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Mínimo Tres (3) años de experiencia brindado soporte técnico a usuarios finales. Dos (2) años de experiencia en el manejo de la herramienta de gestión de la mesa de servicios Service Now o Service Manager. Certificación ITIL Fundamentos V4. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo: Analista de Bases de Datos y Soporte Requisitos: Un Profesional con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas con: Experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo. Experiencia comprobada administrando herramientas de cobranzas.(Deseable). Experiencia en áreas de cobranzas del sector financiero, soportando la operación (estrategias de cobranzas, call centers).(Deseable). Conocimiento de parametrización de estrategias de cobranza. Soporte a usuarios finales. Conocer SQL y PL/SQL Excel medio. Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo. Orientación al logro de resultados. Comunicación asertiva. Análisis e interpretación de datos. Resolución de Problemas. Trabajo en equipo. Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua. Desempeñando este rol, deberás: Administrar las bases de datos que hacen parte de las plataformas SaaS de la compañía. Garantizar y optimizar la seguridad, integridad y estabilidad de las bases de datos. Monitorear permanentemente el estado de las bases de datos con opciones automatizadas. Revisar rendimiento de las bases de datos de los servidores y desarrollar tÁreas de tuning. Administrar cambios y actualizaciones relacionadas con la base de datos. Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con las bases de datos internas y de clientes. Apoyar procesos de purga y DRPs. Recibir los tickets que reportan los clientes con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudar a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y niveles de servicio establecidos. Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida. Seguimiento a la experiencia percibida por el cliente con el uso del software de cobranza. Garantizar la continuidad del negocio a través de la administración, configuración, actualización, mantenimiento y monitoreo de las plataformas. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos. Apoyar en la configuración de estrategias de cobranza personalizadas para cada cliente. Resolver problemas rápidamente y crear soluciones que generen satisfacción al cliente. Análisis de datos en software de Oracle. ¿Qué Ofrecemos? Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Plan de desarrollo y formación Medicina prepagada Auxilios (Educación Internet) Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral Flexible. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrido (90% remoto - 10% presencial). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Multinacional de Tecnología busca del mejor: Técnico Centro de Contacto Requisitos: Profesional, Técnico o Tecnólogo de carreras TI (Sistemas, Software, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Mecatrónica, Telemática) o áreas afines. Contar con certificación ITIL V4 deseable. Tres (3) años de experiencia. Conocimientos deseables: Atención de mesa de servicio. En herramientas de gestión de Tickets. Servicio al usuario. Herramientas de gestión de servicios TIC (ITSM). Recepción y registro de solicitudes de servicios de forma remota. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co