Analista de Bases de Datos y Soporte

Descripción de la oferta

En Financial Systems Company, estamos en búsqueda de nuestro próximo:

Analista de Bases de Datos y Soporte

Requisitos:

Un Profesional con formación Técnica y/o Profesional en Sistemas con:
Experiencia de uno (1) a dos (2) años en el cargo.
Experiencia comprobada administrando herramientas de cobranzas.(Deseable).
Experiencia en áreas de cobranzas del sector financiero, soportando la operación (estrategias de cobranzas, call centers).(Deseable).
Conocimiento de parametrización de estrategias de cobranza.
Soporte a usuarios finales.
Conocer SQL y PL/SQL
Excel medio.
Con experiencia y gusto por el servicio al cliente interno y externo.
Orientación al logro de resultados.
Comunicación asertiva.
Análisis e interpretación de datos.
Resolución de Problemas.
Trabajo en equipo.
Autoaprendizaje e Innovación para la mejora continua.

Desempeñando este rol, deberás:

Administrar las bases de datos que hacen parte de las plataformas SaaS de la compañía.
Garantizar y optimizar la seguridad, integridad y estabilidad de las bases de datos.
Monitorear permanentemente el estado de las bases de datos con opciones automatizadas.
Revisar rendimiento de las bases de datos de los servidores y desarrollar tÁreas de tuning.
Administrar cambios y actualizaciones relacionadas con la base de datos.
Apoyar en la resolución de incidencias relacionadas con las bases de datos internas y de clientes.
Apoyar procesos de purga y DRPs.
Recibir los tickets que reportan los clientes con aquellas situaciones que se les presenten e impidan el normal funcionamiento de sus procesos y ayudar a resolverlas de acuerdo con los procedimientos y niveles de servicio establecidos.
Analizar cada situación que se presente al cliente para clasificar y resolver de acuerdo a la prioridad requerida.
Seguimiento a la experiencia percibida por el cliente con el uso del software de cobranza.
Garantizar la continuidad del negocio a través de la administración, configuración, actualización, mantenimiento y monitoreo de las plataformas.
Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos.
Apoyar en la configuración de estrategias de cobranza personalizadas para cada cliente.
Resolver problemas rápidamente y crear soluciones que generen satisfacción al cliente.
Análisis de datos en software de Oracle.

¿Qué Ofrecemos?

Modalidad híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial.
Plan de desarrollo y formación
Medicina prepagada
Auxilios (Educación Internet)
Bonificación por disponibilidad.
Jornada laboral Flexible.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca.
Modalidad de Trabajo: Híbrido (90% remoto - 10% presencial).
Tipo de Contrato: A Término Indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.

Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora!

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Somos Financial Systems Company

Una multinacional latinoamericana establecida en Colombia, líder en automatización de cobranza. Contamos con más de 30 años de experiencia y nos destacamos por brindar y desarrollar soluciones tecnológicas innovadoras para el proceso de Cobranza. Sabemos que una gran tecnología comienza con un gran talento y diversidad de pensamiento. Nuestro negocio se basa en el aprendizaje e innovación constante, el trabajo en equipo y la pasión por lo que hacemos, afianzamos nuestra cultura cada día y buscamos talentos que quieran dejar huella en el mundo.

¡Únete a Nuestro Equipo!

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Soporte / Helpdesk Admin. Bases de Datos SQL PL/SQL Oracle Oracle Gestores de Bases de Datos (SGBD)SQL Server

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Profesional Base de Datos DBA

Banco Popular

Bogotá

Esta es la oportunidad del ¡Siempre se Puede!: ¡Tu reto será! Administrar las bases de datos del Banco para facilitar la operatividad de los aplicativos y el uso de información, dentro de las guías de acción definidas por la administración de los datos, garantizando el funcionamiento adecuado del sistema . Lo que necesitas: Ser Ingeniero de Sistemas. Con Especialización en Bases de Datos o Certificaciones Oracle 12, SQL Server o áreas afines. Mínimo cinco (5) años de experiencia en Administración de Bases de Datos y soporte capa media en el sector financiero. Conocimientos específicos requeridos: Conocimientos en Bases de Datos. Administración Bases de Datos Oracle 12 y SQL Server. Tunnig Bases de Datos Oracle 12 y SQL Server. Instalación Bases de Datos (Almacenamiento ASM, File System) Cluster, RAC. Certificación OCA y OCP. Deseable con conocimientos en Capa Media: Instalación y configuración WebLogic, OAS, IAS, IIS. Deseable con conocimientos básicos en manejo de sistemas operativos Windows, AIX, Linux. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $6.500.000 - $7.000.000. En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar de nuestros colaboradores, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales, Auxilio de Alimentación, Auxilio de Transporte, Prima de Vacaciones, entre otros. Contrato a término indefinido + beneficios, modalidad de Teletrabajo hibrida, horario de lunes a viernes. Te esperamos... ¡Juntos Lograremos ser el Banco principal de nuestros clientes! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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