Jobs Systems Technician in Colombia

Descripción Responsable de acompañar el proceso comercial mediante el diseño, análisis y presentación de soluciones DevOps y Cloud que respondan a las necesidades técnicas y de negocio de los clientes. Asegurando que las propuestas sean viables, escalables, seguras y alineadas con las mejores prácticas de automatización, integración continua, seguridad y observabilidad. Debe de contar con un fuerte dominio técnico en plataformas cloud y prácticas DevOps con habilidades consultivas y de comunicación, permitiendo traducir requerimientos complejos en propuestas de valor claras y diferenciadoras. Responsabilidades * Participar activamente en procesos de preventa, levantando requerimientos técnicos y entendiendo los objetivos de negocio del cliente. * Diseñar y proponer arquitecturas DevOps y Cloud basadas en buenas prácticas, considerando escalabilidad, seguridad, costos y mantenibilidad. * Definir y documentar pipelines CI/CD utilizando herramientas como GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps o Jenkins. * Diseñar soluciones de Infraestructura como Código (IaC) mediante Terraform, Bicep, ARM Templates o Ansible. * Proponer y validar arquitecturas basadas en contenedores y orquestación con Docker y Kubernetes. * Asesorar sobre el uso de servicios Cloud (principalmente Azure, y en menor medida AWS o GCP) según las necesidades del cliente. * Integrar prácticas de DevSecOps, incluyendo seguridad en pipelines, análisis estático de código (SAST), análisis de dependencias e identificación de vulnerabilidades. * Realizar análisis de código enfocados en: estándares y patrones de desarrollo, detección de code smells, recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. * Diseñar estrategias de observabilidad y monitoreo utilizando herramientas como Grafana, Prometheus, Application Insights y Loki. * Apoyar la definición de soluciones de API Management, automatización avanzada e integración continua, cuando aplique. * Elaborar y presentar propuestas técnicas, demos y presentaciones ejecutivas, comunicando claramente el valor de las soluciones. * Trabajar de forma colaborativa con los equipos para asegurar una transición efectiva hacia el proyecto. Requisitos Técnicos 1. Conocimiento sólido de CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, Jenkins). 2. Manejo de Infraestructura como Código (IaC): Terraform, Bicep, ARM Templates, Ansible. 3. Experiencia con contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes. 4. Dominio de servicios cloud: Azure (preferido), AWS o GCP. 5. Conocimientos de observabilidad y monitoreo (Grafana, Prometheus, App Insights, Loki). 6. Experiencia en análisis de código, incluyendo: * revisión de estándares y patrones de desarrollo, * análisis estático (SAST), * análisis de dependencias, * identificación de vulnerabilidades y code smells, * recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. 7. Conocimientos de seguridad en pipelines (DevSecOps). 8. Deseable: conocimiento de API Management, integración continua y automatización avanzada. Habilidades Blandas 1. Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. 2. Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. 3. Enfoque consultivo, analítico y orientado a resultados. 4. Organización, pensamiento estructurado y autogestión. 5. Excelente capacidad de presentación.

Descripcion Profesional tecnológico con vocación comercial y habilidades de comunicación, responsable de apoyar al equipo de ventas en el diseño y presentación de soluciones de identidad y ciberseguridad. Asegura que las propuestas sean técnicamente sólidas, alineadas al negocio del cliente y comunicadas de forma clara. Cuenta con conocimientos en IAM y dominio de plataformas como Microsoft Entra ID / Azure AD (preferido), Okta, Ping y Auth0, así como en la administración del ciclo de vida de identidades, integración de aplicaciones SaaS, on-prem y custom mediante SSO, y estándares como SAML 2.0, OAuth 2.0, OIDC y SCIM. Tiene experiencia en MFA, passwordless, acceso condicional, RBAC y aplicación de principios Zero Trust. Posee nociones de accesos privilegiados (PAM) con herramientas como CyberArk, BeyondTrust o similares, revisiones y certificaciones de acceso, cumplimiento y análisis de riesgos. En preventa, participa en reuniones con clientes, levantamiento de requerimientos, demos, PoC y workshops, diseñando arquitecturas de alto nivel y traduciendo necesidades de negocio en soluciones técnicas. Funciones y responsabilidades • Proponer al director Comercial los cambios estructurales para el desarrollo del proceso deservicio. • Hacer visitas a los clientes con el objetivo de definir las necesidades, generación y/ocierre de negocios cuando estos lo requieran. • Hacer seguimiento de los clientes que se encuentren en estado de preventa, en el diseñode soluciones para satisfacer las necesidades. • Hacer seguimiento de los clientes para medir el grado de satisfacción, atender quejas yreclamos. • Analizar el resultado de las encuestas de satisfacción del cliente. • Analizar los informes de los Indicadores de gestión. • Verificar el Cierre de las No Conformidades en su Área. • Generar oportunidades de negocios para la empresa dentro de los parámetros fijados porel director Comercial. • Mantener a los canales vigentes realizando seguimiento post venta. • Realizar presentaciones de la Empresa y del portafolio de productos y servicios. • Realizar entrevistas con los canales para definir sus necesidades. • Elaborar propuestas económicas o cotizaciones de las soluciones que se ajusten a lasnecesidades de cada cliente, previo dimensionamiento con el Director Comercial. • Efectuar labores de seguimiento a las propuestas económicas, resultados parciales depruebas de concepto implementadas según el proceso de servicio. • Recibir y validar las ordenes de compras de cada canal. • Participar activamente en los comités de ventas, con la información veraz y precisa de cada uno de los clientes que se encuentre trabajando, para informar al director comercialdel estado de cada oportunidad de negocio de una forma real y detallada. • Brindar apoyo a los consultores comerciales externos • Manejar las relaciones de alto nivel con los canales que representen gran importanciapara la compañía. Conocimiento en identidades y Ciberseguridad • Dominio de plataformas de identidad: Microsoft Entra ID/Azure AD (preferido), Okta, Ping, Auth0. • Administración de usuarios, grupos, roles, lifecycle, aprovisionamiento y desprovisionamiento. • Conocimiento sólido de SAML 2.0, OAuth 2.0, OpenID Connect (OIDC) y SCIM. • Integración de aplicaciones SaaS, on?prem y custom con SSO. • Implementación de MFA, Passwordless, políticas de acceso condicional, RBAC. • Aplicación de principios Zero Trust: acceso mínimo privilegiado, autenticación continua, segmentación, verificación explícita. • Conocimiento de administración de accesos privilegiados (CyberArk, BeyondTrust, Segura, Etc). • Protección de cuentas administrativas, bóvedas y sesiones privilegiadas. • Conocimientos de revisiones de acceso, certificaciones, SoD, recertificaciones y cumplimiento. • Identificación de riesgos, amenazas y vulnerabilidades relacionadas con identidad y autenticación. Habilidades Habilidades de Preventa Técnica: • Capacidad para participar en reuniones con clientes, levantar requerimientos y explicar soluciones de identidad y seguridad. • Experiencia en demos, PoC, workshops y presentaciones técnicas. • Capacidad para diseñar arquitecturas de alto nivel y traducir necesidades de negocio a soluciones técnicas. Habilidades Blandas: • Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. • Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. • Enfoque consultivo y orientación a resultados. • Organización, pensamiento estructurado y autogestión. • Excelentes habilidades de presentación y manejo de clientes.

Rol: Técnico de Soporte para Granjas ¡Estamos en búsqueda de un/aTécnico(a) de Soporte para Granjas Tecnológicas! Requisitos: Tecnólogo/a o Técnico/a en Sistemas. Experiencia en Soporte a Granjas Tecnológicas. Conocimiento en configuración y manejo de segmentos de red. Instalación de programas base y herramientas de trabajo. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, portátiles e impresoras. Experiencia en Helpdesk y soporte a usuarios. Manejo de herramientas de ofimática. Gestión, generación y control de inventarios de TI. Responsabilidades principales: Brindar soporte técnico a la infraestructura de granjas. Asegurar la continuidad operativa de equipos y servicios. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo. Atender solicitudes y requerimientos en sitio. Gestionar inventarios y reportes técnicos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Turnos rotativos 7x24 ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Agente Mesa de Servicio TI Perfil requerido: Buscamos un/a Agente de Mesa de Servicio con experiencia en Soporte Técnico y Atención a Usuarios, orientado/a al servicio, con excelentes habilidades de resolución y comunicación. Requisitos y conocimientos: Técnico en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Configuración y manejo de segmentos de red. Instalación y soporte de herramientas ofimáticas. Mantenimiento preventivo y correctivo de PC, portátiles e impresoras. Experiencia en Helpdesk / Mesa de Servicio. Gestión, generación y control de inventarios tecnológicos. Conocimientos en infraestructura y comunicaciones. Manejo de Windows, Directorio Activo, Office 365. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: 100% presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 6:00 p.m. (Rotación entre 7:30 a.m.-5:00 p.m., 8:30 a.m.-6:00 p.m. Último día del mes: 9:30 a.m.-7:00 p.m. o 11:00 a.m.-9:00 p.m.) Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. (se rota un sábado de por medio) ¡Te esperamos! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co