Jobs Technical Analyst ITIL

Únete a nuestro equipo como: Administrador de Plataformas Descripción: En Theiax Buscamos un Administrador de Plataformas orientado al análisis, monitoreo y gestión de herramientas tecnológicas críticas para la operación. Si tienes experiencia en plataformas de monitoreo, seguridad y soporte corporativo, y te apasiona la mejora continua de los servicios TI, esta oportunidad es para ti. ¿Qué buscamos? Tecnólogo en Sistemas, Redes y Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y tres (3) años en: Gestión de Plataformas de Monitoreo o Seguridad. Herramientas de Control de Equipos y Endpoints. Soporte Técnico Corporativo. Seguimiento de Alertas y Tickets. Generación de reportes en Excel (deseable Power BI). Conocimientos en sistemas operativos Windows. Certificaciones deseables: ITIL Foundations (en curso o finalizada). Power BI o analítica de datos. Certificaciones HP Inc, HP WXP, HP Wolf, HP Secure Access. Formación en administración de herramientas de monitoreo o gestión de endpoints. Tus Retos: Administrar plataformas de monitoreo, seguridad y productividad tecnológica Gestionar alertas, eventos y tickets hasta su cierre efectivo Analizar información operativa y generar reportes de gestión Apoyar la solución de incidentes técnicos y el seguimiento de equipos de cómputo Garantizar la continuidad y correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas Documentar procesos y mantener trazabilidad de la operación Competencias clave: Orientación al cliente. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Organización y documentación de procesos. ¿Que te ofrecemos? Contrato a término indefinido. Participación en un proyecto tecnológico de alto impacto. Ambiente de aprendizaje y crecimiento profesional. Trabajo colaborativo con equipos especializados en TI. Beneficios después del período de prueba. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si quieres ser parte de un equipo que impulsa la continuidad y evolución tecnológica, queremos conocerte. #OportunidadLaboral #AdministradorDePlataformas #TI #MesaDeServicio #PowerBI #ITIL #SoporteTI #InfraestructuraTecnológica #EmpleoTI Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co