Jobs Systems Technician Active Directory in Antioquia

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  • 09/09/2022

    Antioquia

    Rol: Agente de Mesa de Servicio / Soporte en Sitio Requisitos: Tecnólogo, estudiante de ingeniería en Sistemas, telecomunicaciones, informática, o carreras Afines. Experiencia de mínimo un (1) año en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto. Aplicación de protocolo de atención, cumplimiento y control de los indicadores de atención telefónica como abandono, tiempo de espera, tiempo de atención y experiencia en todo lo referente con la gestión de accesos para usuarios finales. Creación de usuarios en los diferentes sistemas, control de los indicadores de gestión ANS relacionados con la actividad. Condiciones Laborales: Horario: turnos 7x24 turnos rotativos de 8 horas (mañana, tarde, noche). Disponibilidad para rotar en los 3 turnos. Lugar de Trabajo: Medellín - presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Contamos con excelentes beneficios corporativos, te garantizamos plan carrera y ambiente laboral. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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