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Rol: Gerente NOC Descripción: Estamos en búsqueda de un Gerente NOC para conformar nuestro equipo de trabajo y liderar estratégicamente el Centro de Operaciones de Red (NOC), garantizando la continuidad, calidad y eficiencia en la prestación de los servicios tecnológicos, así como el cumplimiento de los Acuerdos de Niveles de Servicio (SLA) establecidos con los clientes. Nivel profesional: Profesional en Ingeniería Telecomunicaciones, Eléctrica, Electrónica o áreas afines. Preferiblemente con postgrado en áreas relacionadas con el cargo. Se valoran cursos, diplomados y/o certificaciones en el sector de telecomunicaciones y gestión de servicios tecnológicos. Experiencia de cinco (5) a diez (10) años. Experiencia requerida: Experiencia general como líder o director de mesa de servicio en empresas del sector telecomunicaciones, con equipos de ingeniería de tercer nivel, asi como en la gestión de proyectos para diferentes verticales de negocio como sectores Gobierno, Educativo, Hotelero, Oil & Gas y sector privado, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio pactados contractualmente. Conocimientos específicos: Manejo de herramientas de soporte y gestión tipo GNU como Zabbix, Nagios, Cacti, así como herramientas como Dude, PRTG y SolarWinds. Preferiblemente experiencia en procesos bajo estándares ISO, manejo de ERP Odoo y plataformas de control como GLPI. Deseable experiencia en herramientas como GLPI, Zabbix, Grafana, Dude y Odoo. Habilidades clave: Liderazgo, pensamiento estratégico, orientación a resultados, toma de decisiones, comunicación efectiva y gestión de equipos de alto desempeño. Funciones principales: Dirigir y fortalecer el equipo NOC, asegurando el cumplimiento de objetivos operativos y estratégicos Supervisar la operación, monitoreo y soporte de infraestructura tecnológica y servicios Definir, medir y optimizar indicadores de gestión y desempeño Implementar mejoras continuas y procesos de automatización Diseñar y presentar reportes ejecutivos y dashboards de gestión Gestionar la relación con clientes corporativos y stakeholders Liderar proyectos de optimización, actualización e integración tecnológica Garantizar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad del servicio Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (con disponibilidad según la operación). La compañia cuenta con beneficios enfocados en la estabilidad laboral y clima laboral. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Buscamos Líder SOC Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas afines. Con especialización o maestría culminada o en curso en Seguridad de la Información o Ciberseguridad. Se requiere experiencia comprobada liderando equipos técnicos para la operación, gestión y análisis de eventos de seguridad informática, garantizando la continuidad de los servicios y el cumplimiento de los estándares y buenas prácticas de seguridad establecidos por la organización. El candidato ideal contará con habilidades de liderazgo, pensamiento analítico y orientación a resultados, así como capacidad para coordinar equipos, gestionar incidentes de seguridad y asegurar la correcta operación de los controles de ciberseguridad, alineados con los objetivos del negocio y las necesidades del cliente. Requisitos técnicos: Experiencia mayor a tres (3) años en gestión e implementación de proyectos relacionados con controles de seguridad informática. Experiencia mayor a un (1) año demostrable en: Seguridad perimetral. Seguridad de endpoints. Controles de seguridad para usuarios finales Conocimiento y manejo de plataformas SIEM para validación de eventos e investigaciones de alertas/incidentes. Manejo de herramientas de análisis y diagnóstico como: Wireshark. Nmap. Troubleshooting avanzado. Cursos y certificaciones deseables: Se valorarán certificaciones o cursos relacionados con seguridad informática, tales como: NSE (Fortinet) o su versión actualizada. Azure Fundamentals. ISO 27001. CEH (Certified Ethical Hacker). Threat Hunting. Responsabilidades principales: Liderar equipos de trabajo para la operación, gestión y análisis de eventos de ciberseguridad. Gestionar la relación con clientes, brindando respuestas oportunas a nuevos requerimientos y solicitudes. Asegurar el cumplimiento de métricas operativas y proponer mejoras continuas en la prestación del servicio. Gestionar integralmente incidentes de seguridad informática. Administrar consolas de eventos de seguridad y realizar análisis de vulnerabilidades. Implementar y gestionar políticas de hardening en firewalls. Administrar VPN, certificados digitales y publicaciones seguras. Liderar la gestión e implementación de proyectos de seguridad informática. Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Medellìn. Modalidad de Trabajo: Hìbrido. Tipo de Contrato: Contrato a término indefinido. Salario: A convenir. Estabilidad laboral. Beneficios directos con la compañía. Oportunidades de crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co