Jobs Change Manager ITIL

Rol: Gestor de Proveedores TI Funciones: Revisar, leer contractualmente los acuerdos de servicio con proveedores y hacer seguimiento al cumplimiento de ANS, debe también hacer zoom al equipo de Mesa para identificar tendencias y buscar optimizar procesos operativos y manuales recurrentes. Requisitos: Tecnólogo graduado, Estudiante de últimos semestres, en proceso de grado o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones o carreras afines. Mínimo dos (2) años de experiencia en Incidentes, Requerimientos, Problemas, Proveedores, Conocimiento. Experiencia en Soporte Usuarios Finales, manejo de Herramientas Ofimáticas (Microsoft, Google). Conocimientos que le permitan que pueda identificar Arquitectura y Componentes de TI. Conocimiento en Procesos de Contratación y ANS. Conocimiento en Metodologías de Gestión de Calidad en Servicios de TI. Curso o Certificación en ITIL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: $3.100.000. Horario: Lunes a sábado (Contar con disponibilidad para horario no hábil en caso de necesitarse). Excelentes beneficios. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Gestor de Cambios en Procesos de ITIL Requisitos: Ingeniero de Sistemas, Industrial o carreras afines (solo profesionales con Tarjeta profesional). Experiencia de tres (3) a cinco (5) años en el rol. Certificación ITIL V3 y/o V4. Debe tener conocimientos en Procesos de ITIL. Conocimientos en Gestión de Riesgos y Gestión de Disponibilidad. Conocimiento en general de las buenas prácticas del Marco ITIL. Se requiere capacidad de Resolución de Problemas, comprensión y aplicación de políticas y procedimientos de la compañía. Atención al detalle. Capacidad para recopilar y organizar información relevante desde distintas vías. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co