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Rol: Analista de Soporte de Aplicaciones Requisitos Técnicos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Certificación ITIL V4 Análisis, Gestión y Documentación de Requerimientos. Generación de planes de acción para la solución de incidentes. Soporte sobre Aplicaciones Corporativas (Aplicación Cliente - Servidor), manejo de SQL, Directorio Activo, Administración de Servidores y Soporte a Equipos de Cómputo. Gestión de Flujos en Procesos de Pagos y Bancos. Soporte para Sistemas como Archestra y WonderNet. Habilidades Clave: Comunicación efectiva para interactuar con el equipo de desarrollo. Capacidad para manejar múltiples solicitudes de forma organizada. Orientación a la solución de problemas y proactivo para crear nuevas funcionalidades. Trabajo en equipo y colaboración. Actividades del Rol: Implementar automatización con inteligencia artificial en los procesos de calidad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co