Jobs Process Analyst in Colombia

Descripción General Nos encontramos en búsqueda del mejor talento . Profesional Bilingüe (Inglés C1) responsable de administrar y optimizar el proceso corporativo de viajes, garantizando el uso eficiente de la herramienta tecnológica dispuesta para tal fin, el cumplimiento de las políticas internas y la correcta ejecución presupuestal. El cargo tendrá enfoque en control, auditoría, negociación con proveedores nacionales e internacionales y generación de información estratégica para la toma de decisiones. Funciones Principales Administrar y asegurar la correcta adopción y uso de la herramienta corporativa de viajes. Gestionar requerimientos de viaje de Alta Dirección y demás áreas. Coordinar con proveedores internacionales en idioma inglés. Ejecutar auditorías periódicas al proceso de viajes (normativo, presupuestal y procedimental). Gestionar anticipos, legalizaciones y control de gastos asociados. Hacer seguimiento a agencia de viajes y convenios con aerolíneas, hoteles y demás proveedores. Apoyar negociaciones estratégicas buscando eficiencia en costos y mejores condiciones contractuales. Elaborar informes ejecutivos, indicadores y reportes de gestión. Velar por la actualización y cumplimiento de políticas corporativas. Brindar soporte administrativo integral al proceso. Formación Académica Profesional en carreras administrativas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Estadística o afines. Pregrado culminado. Experiencia Mínimo 2 años de experiencia específica en cargos como: Auxiliar Administrativo Analista Administrativo Experiencia en gestión de procesos administrativos. 2 años de experiencia en Servicio al Cliente. Conocimientos Técnicos Manejo avanzado de Excel (certificación deseable). Control presupuestal y análisis de datos. Gestión administrativa y auditoría de procesos. Manejo de herramientas tecnológicas de gestión de viajes. Elaboración de informes gerenciales. Idioma (Requisito Excluyente - Obligatorio) Nivel de Inglés C1 certificado o demostrable. Capacidad avanzada para comunicación oral y escrita con proveedores internacionales y negociación directa en idioma inglés.

Rol: Analista BackOffice Objetivo del Cargo: Gestionar, organizar y controlar de manera integral la operación administrativa de la compañía, asegurando el correcto manejo de contratos, documentación, procesos internos y soporte administrativo general. Será responsable de estructurar y mantener el orden administrativo del negocio, garantizar el cumplimiento de procesos permitiendo una gestión más eficiente de la empresa. Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Gestión de Procesos, Ingeniería Industrial o carreras afines. Requerimientos: Mínimo tres (3) años de experiencia comprobable en BackOffice o Administración de Procesos en agencias de seguros o brokers que brindan servicios en EEUU. Manejo de Procesos Contractuales, Documentación Administrativa, Cumplimientos Internos y Coordinación Interdepartamental. Conocimiento operativo de seguros: pólizas, renovaciones, customer service y procesos administrativos. Garantizar que los equipos comerciales cuentan con procesos claros para cierre, postventa y renovaciones. Monitorear indicadores operativos y de servicio. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Responsabilidades Generales: Gestión integral de contratos internos y externos (empleados, proveedores). Asegurar el correcto flujo legal y archivado de documentación contractual. Asegurar cumplimiento y mantenimiento de documentación actualizada. Coordinar con las áreas de finanzas, recursos humanos y operaciones en tareas transversales. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Identificar riesgos operativos y proponer mejoras continuas. Asegurar cumplimiento de procedimientos internos y buenas prácticas. Atender requerimientos y solicitudes internas de documentación, informes y procesos. Control de reportes internos de gestión y métricas administrativas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido, directo con la compañia. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 5:00 p.m Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co