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Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Objetivo del cargo Implementar y dar soporte a las soluciones tecnológicas de los proyectos de la compañía Descripción responsabilidades generales Instalación, configuración y soporte técnico de bases de datos en proyectos asignados Migración y soporte técnico de bases de datos desde on-premise a la nube en proyectos asignados. Asesoría a clientes en mejores prácticas para la administración y afinamiento de bases de datos, arquitectura Cloud, preguntas frecuentes y resolución de problemas. Soporte y configuración en Middleware. Formación académica Ingeniero de sistemas, redes o comunicaciones Requerimientos profesionales 3 años de experiencia en instalación y administración de bases de datos Oracle Manejo de sistemas operativos LINUX, (AIX, Solaris no indispensables) Configuración y administración de servicios Cloud Competencias personales Orientación a la solución de problemas: Capacidad para analizar situaciones complejas en bases de datos y encontrar soluciones eficientes, minimizando el impacto en la operación. Pensamiento analítico y crítico: Habilidad para evaluar el rendimiento de bases de datos, optimizar la infraestructura tecnológica. Capacidad de aprendizaje continuo: Mantenerse actualizado con tecnologías emergentes en bases de datos, cloud computing y middleware. Habilidad para trabajar bajo presión: Manejo eficiente del tiempo y toma de decisiones acertadas en entornos de alta demanda y criticidad. Proactividad y autonomía: Capacidad para anticiparse a problemas y proponer mejoras sin esperar instrucciones específicas. Atención al detalle: Precisión en la configuración, migración y mantenimiento de bases de datos para evitar errores críticos. Trabajo en equipo y colaboración: Comunicación efectiva con otros equipos de tecnología y clientes para garantizar una gestión eficiente de los sistemas. Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a nuevos entornos, metodologías y herramientas en un ecosistema tecnológico en constante evolución. Habilidades de comunicación: Explicar conceptos técnicos a usuarios y clientes de manera clara y efectiva. Compromiso con la calidad y seguridad: Aplicación de buenas prácticas en administración de bases de datos y seguridad de la información.

Rol: Administrador de Plataformas de Virtualización Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática, Electrónica, Telecomunicaciones y carreras afines, conforme el núcleo básico del conocimiento. Experiencia laboral: Mínimo dos (2) años de experiencia especifica instalando o configurando o administrando plataformas de virtualización o plataformas hiperconvergentes. Contar con certificaciones vigentes de: En VMware Certified y Acropolis (Nutanix). Conocimientos y Competencias Clave: Gestión de Hipervisores: Dominio de tecnologías de virtualización de tipo 1 y 2, destacando VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, y KVM. Almacenamiento y Redes Virtuales: Configuración de SAN/NAS, discos virtuales, redes virtuales (vSwitches), y protocolos de red (TCP/IP, VLANs). Administración de Máquinas Virtuales (VMs): Creación, clonación, migración en caliente (vMotion) y snapshots. Automatización y Scripting: Conocimientos de Python, Bash, o PowerShell para la automatización de tareas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A termino fijo dos meses prorrogable. Rango Salarial: Entre $6.800.000 - $7.800.000 Importante: Contar con disponibilidad inmediata para iniciar labores y certificaciones laborales que acrediten las funciones desempeñadas, Solo se tendran en cuenta las hojas de vida que cumplan con la totalidad de la experiencia laboral, formación académica, certificaciones con su respectivo transcrip. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Especialista de Ciberseguridad Descripción: Únete a nuestro equipo como Especialista en Ciberseguridad y lidera el esfuerzo para asegurar nuestro entorno tecnológico. Estamos en busca de un Consultor de Ciberseguridad talentoso que desempeñe un papel crucial en la protección de nuestra infraestructura tecnológica. Tu misión será gestionar vulnerabilidades y garantizar la seguridad de nuestros sistemas operativos y redes. Tu experiencia en normativas como NIST e ISO hará la diferencia en la protección de nuestros activos. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico que valora el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Formarás parte de un equipo comprometido con la innovación y la excelencia, donde la colaboración y la responsabilidad son valores fundamentales. Si eres un apasionado de la ciberseguridad y deseas tener un impacto directo en la seguridad de la organización, ¡queremos conocerte! Requerimientos: Título universitario en Ingeniería de Sistemas Informática o carrera afín, con tarjeta profesional. Experiencia mínima de cuatro (4) años en roles de Especialista en Ciberseguridad o Consultor de Ciberseguridad. Certificaciones en seguridad como CISSP CISM o similares. Conocimiento avanzado de herramientas de gestión de vulnerabilidades y SIEM. Habilidades de programación en Python, Bash o PowerShell. Experiencia en la implementación de normativas de seguridad ISO y NIST. Responsabilidades: Gestionar vulnerabilidades en sistemas y redes. Implementar y mantener normativas de seguridad como ISO 27001 y NIST. Monitorear y analizar incidentes de seguridad utilizando herramientas SIEM EDR y XDR. Desarrollar e implementar estrategias de ciberseguridad efectivas. Realizar auditorías de seguridad y pruebas de penetración. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Bases de Datos (DBA) Objetivo del cargo: Administrar, mantener y optimizar las bases de datos SQL Server de la organización, garantizando disponibilidad, rendimiento, seguridad e integridad de la información, apoyando a los equipos de desarrollo y operación. Requisitos Técnicos (obligatorios): Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Experiencia comprobable como DBA SQL Server. Dominio de SQL Server: T-SQL Índices, estadísticas y execution plans. Bloqueos, deadlocks y concurrencia. Experiencia en backup/restore y recuperación ante fallos. Conocimiento de performance tuning a nivel de base y sistema. Manejo de entornos Windows Server. Auditoría básica dirigida a Base de datos. Experiencia trabajando con bases de datos productivas y de misión crítica. Capacidad de documentación técnica. Conocimientos Deseables: SQL Server en Linux. Entornos cloud: Azure SQL. SQL Managed Instance. SQL Server on Azure VM. Automatización y scripting. Experiencia trabajando bajo marcos normativos (ISO 27001 u otros). Administración de: SQL Server Agent. Jobs, alerts y operadoresPowerShell para automatización. Herramientas de monitoreo (Query Store, Extended Events, SentryOne, etc.). Experiencia con ETL / SSIS. Conocimientos básicos de redes y almacenamiento. Experiencia en administración de MongoDB. Habilidades blandas: Capacidad de análisis y resolución de problemas. Comunicación clara con equipos técnicos y no técnicos. Manejo de incidentes. Organización y documentación. Proactividad y sentido de responsabilidad. Responsabilidades principales: Administrar instancias de Microsoft SQL Server (2016 en adelante). Monitorear y optimizar el rendimiento (queries, índices, planes de ejecución). Diseñar y mantener estrategias de backup y restore (full, diff, log). Gestionar seguridad: usuarios, roles, permisos, cifrado. Ejecutar y documentar planes de mantenimiento (jobs, limpieza, reindexación). Atender incidentes de base de datos y realizar análisis de causa raíz. Implementar y administrar alta disponibilidad y recuperación ante desastres: Always On Availability Groups Failover Clustering Replicación / Log Shipping Apoyar a desarrollo en: Modelado de datos Optimización de consultas Revisión de scripts Gestionar migraciones, upgrades y parches de SQL Server. Documentar arquitectura, procedimientos y buenas prácticas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Plataformas Linux Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo tres (3) años. Indispensable conocimientos en: Administración de Plataformas Linux. Conocimientos en Solaris. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Termino fijo posteriormente indefinido. Salario: A convenir según perfil técnico. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Disponibilidad remota previamente asignada. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Key Account Manager Servicios Integrados Redes Telecomunicaciones Requisitos: Técnico, Técnologo, Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Administración, Negocios Internacionales o carreras afines. Ideal que tenga Especialización en Gerencia de Proyectos, Gerencia Comercial, de Tecnología, Informática, Administrativa o áreas afines. Con formación complementaria en TI y/o Telecomunicaciones reciente y continua. Experiencia demostrada de un (1) año como Vendedor B2B Desarrollando Cuentas y Actividad Comercial con Productos de IT (Networking, Conectividad, Ciberseguridad, Wifi, Omnicanalidad), en Proyectos de Integración de IT y/o Servicios de Telecomunicaciones. Experiencia demostrada de un (1) año trabajando a nivel comercial con Fabricantes de Networking, Ciberseguridad, Omnicanalidad. Conocimientos en Ciberseguridad, Omnicanalidad y Conectividad. Beneficios: Plan de crecimiento, según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Modalidad Híbrida Recursos de Movilización, Gastos de Representación,Gastos de viaje dentro y fuera del País (no salariales). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Ciudad de Panamá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico. Horario: Lunes a Viernes 8:00 a.m - 5:00 p.m. Esquema de comisiones vigente según cumplimiento de metas. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Plataformas Linux Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia específica en el cargo tres (3) años. Indispensable conocimientos en: Administración de Plataformas Linux. Conocimientos en Solaris. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Termino fijo posteriormente indefinido. Salario: A convenir según perfil técnico. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m a 6:00 p.m. Disponibilidad remota previamente asignada. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador Linux Requisitos: Ingeniero de Sistemas o carreras afines. Que tenga mínimo dos (2) años de experiencia Administrando Servidores Linux, o productos Unix. Deseable que tenga alguna certificación y tarjeta profesional. Beneficios: Salario 100% prestacional mas beneficios (póliza de vida, póliza de salud, bonificación por referidos, pago de certificaciones, salario 100% prestacional, fondo de empleados entre otros.). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Termino Indefinido directo por la compañía. Salario: A convenir según experiencia. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada as travès de ticjob.co

Rol: Ingeniero DevOps - Preventa Descripción: Responsable de acompañar el proceso comercial mediante el diseño, análisis y presentación de soluciones DevOps y Cloud que respondan a las necesidades técnicas y de negocio de los clientes. Asegurando que las propuestas sean viables, escalables, seguras y alineadas con las mejores prácticas de automatización, integración continua, seguridad y observabilidad. Debe de contar con un fuerte dominio técnico en plataformas cloud y prácticas DevOps con habilidades consultivas y de comunicación, permitiendo traducir requerimientos complejos en propuestas de valor claras y diferenciadoras. Requisitos: Experiencia de dos (2) a cinco (5) años. Requisitos Técnicos: 1. Conocimiento sólido de CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps, Jenkins). 2. Manejo de Infraestructura como Código (IaC): Terraform, Bicep, ARM Templates, Ansible. 3. Experiencia con contenedores y orquestación: Docker, Kubernetes. 4. Dominio de servicios cloud: Azure (preferido), AWS o GCP. 5. Conocimientos de observabilidad y monitoreo (Grafana, Prometheus, App Insights, Loki). 6. Experiencia en análisis de código, incluyendo: Revisión de estándares y patrones de desarrollo, Análisis estático (SAST), Análisis de dependencias, Identificación de vulnerabilidades y code smells, Recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. 7. Conocimientos de seguridad en pipelines (DevSecOps). 8. Deseable: conocimiento de API Management, integración continua y automatización avanzada. Habilidades Blandas: 1. Comunicación clara con audiencias técnicas y ejecutivas. 2. Capacidad para traducir contenido técnico a términos de negocio. 3. Enfoque consultivo, analítico y orientado a resultados. 4. Organización, pensamiento estructurado y autogestión. 5. Excelente capacidad de presentación. Responsabilidades: Participar activamente en procesos de preventa, levantando requerimientos técnicos y entendiendo los objetivos de negocio del cliente. Diseñar y proponer arquitecturas DevOps y Cloud basadas en buenas prácticas, considerando escalabilidad, seguridad, costos y mantenibilidad. Definir y documentar pipelines CI/CD utilizando herramientas como GitHub Actions, GitLab CI, Azure DevOps o Jenkins. Diseñar soluciones de Infraestructura como Código (IaC) mediante Terraform, Bicep, ARM Templates o Ansible. Proponer y validar arquitecturas basadas en contenedores y orquestación con Docker y Kubernetes. Asesorar sobre el uso de servicios Cloud (principalmente Azure, y en menor medida AWS o GCP) según las necesidades del cliente. Integrar prácticas de DevSecOps, incluyendo seguridad en pipelines, análisis estático de código (SAST), análisis de dependencias e identificación de vulnerabilidades. Realizar análisis de código enfocados en: estándares y patrones de desarrollo, detección de code smells, recomendaciones para mejorar calidad, seguridad y mantenibilidad. Diseñar estrategias de observabilidad y monitoreo utilizando herramientas como Grafana, Prometheus, Application Insights y Loki. Apoyar la definición de soluciones de API Management, automatización avanzada e integración continua, cuando aplique. Elaborar y presentar propuestas técnicas, demos y presentaciones ejecutivas, comunicando claramente el valor de las soluciones. Trabajar de forma colaborativa con los equipos para asegurar una transición efectiva hacia el proyecto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co