Técnico de Soporte

Antioquia

Rol: Ingeniero de Infraestructura Cloud y OnPremise (AWS) Descripción: Nos encontramos en la búsqueda de un Consultor de Infraestructura Cloud & OnPrem para integrarse a nuestro equipo de tecnología en la ciudad de Medellín. Buscamos una persona con sólidos conocimientos en administración de infraestructura híbrida, servicios cloud y plataformas OnPremise, orientada a la operación, soporte y optimización de ambientes tecnológicos empresariales. Requisitos: Formación académica Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia requerida mínimo dos (2) años de experiencia en: Administración de Infraestructura en la Nube ( AWS). Aprovisionamiento y Administración de Infraestructura OnPremise Virtualización de Máquinas y Administración de entornos VMware y/o Hyper-V. Administración de Sistemas Operativos Windows Server y Linux. Gestión de Accesos, Usuarios y Permisos Soporte y Operación de Infraestructura Tecnológica, Administración Básica de Redes y Conectividad Conocimientos técnicos: Infraestructura y virtualización: (VMware ESXi / vCenter, Provisionamiento de máquinas virtuales, Administración de snapshots y alta disponibilidad). Sistemas operativos: (Windows Server y Linux (Ubuntu, Debian, Rocky, RHEL o similares). Networking: (TCP/IP, VLANs, VPN, DNS, DHCP, Firewalls, Balanceadores de carga). Cloud AWS ( EC2, VPC, IAM, S3, Route 53, CloudWatch, Security Groups, VPN Site-to-Site. Automatización y herramientas: (Terraform, Bash o PowerShell, GIT (deseable). Condiciones Laborales: Ubicación: Medellín. Modalidad: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a viernes en horario de oficina. Disponibilidad para atención Stand By según operación. Valoramos perfiles con experiencia en ambientes híbridos, buenas prácticas de seguridad, monitoreo y continuidad operativa. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

¡Únete a Theiax by Venta Equipos como Ingeniero de Infraestructura! Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero de Infraestructura analítico y proactivo, encargado de administrar, operar y mantener nuestra arquitectura tecnológica. Buscamos a un profesional capaz de garantizar la disponibilidad y continuidad de los servicios de virtualización, almacenamiento y servidores, brindando un soporte técnico de excelencia a nuestros clientes. ¡Qué buscamos! Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Eléctrica o áreas afines. Es indispensable contar con tarjeta profesional. Experiencia: Trayectoria comprobada en Configuración de Servidores, optimización de Infraestructura Virtual y manejo de diversos Sistemas Operativos. Conocimientos deseables: Certificaciones técnicas en HPE, soluciones de virtualización y herramientas de Backup. Competencias: Capacidad de análisis técnico, enfoque en la mejora continua y actualización constante en tendencias de TI. ¡Tus retos! Administrar y optimizar plataformas de virtualización basadas en VMware vSphere y VMEssential. Gestionar servidores físicos HPE, asegurando su correcta integración, diagnóstico y mantenimiento preventivo/correctivo. Configurar y operar soluciones de almacenamiento SAN y NAS, gestionando volúmenes para entornos virtualizados. Diseñar y dimensionar soluciones técnicas (CPU, Memoria, Almacenamiento, Licenciamiento) para proyectos internos y externos. Brindar soporte especializado en la resolución de incidentes críticos y elaborar documentación técnica detallada. Apoyar al área comercial en visitas técnicas y elaboración de propuestas de infraestructura. ¡Qué te ofrecemos! Contrato: Vinculación directa con la compañía. Estabilidad: Un entorno profesional que valora la formación y exige mantener certificaciones actualizadas para tu crecimiento. Cultura: Participación activa en actividades de bienestar, capacitaciones y un equipo técnico de alto nivel. Beneficios después del período de prueba. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo con la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y al perfil técnico-servicio. En Theiax by Venta Equipos buscamos talento especializado que impulse nuestra evolución tecnológica. ¡Esta es tu oportunidad! #OportunidadLaboral #Ingeniería #Infraestructura #VMware #HPE #TalentoTI #VentaEquipos #InfraestructuraTecnológica Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá

Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co