Técnico de Soporte en Sitio

Descripción de la oferta

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

 

Buscamos:

Técnico de Soporte en Sitio con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, brindando soluciones eficientes y cercanas a nuestros usuarios.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

  • Serás responsable de brindar soporte técnico en sitio a usuarios, asegurando la continuidad operativa de sus herramientas tecnológicas.
  • Atenderás incidencias relacionadas con ofimática, equipos de cómputo y redes, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
  • Realizarás mantenimiento y diagnóstico de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
  • Gestionarás herramientas de antivirus y sistemas de soporte remoto.
  • Tendrás un rol clave en la experiencia del usuario, asegurando un servicio de calidad y mejora continua.

¿Qué esperamos por tu parte?

  • Experiencia mínima de dos (2) años en asistencia y soporte técnico a usuarios.
  • Conocimientos en soporte de ofimática, equipos de cómputo y redes.
  • Experiencia en mantenimiento de portátiles, PCs, impresoras y escáneres.
  • Manejo de herramientas de antivirus y sistemas de gestión remota.
  • Residencia en Dosquebradas.
  • Disponibiliadad para laborar de lunes a viernes en horarios rotativos entre las 7am a 6pm y sábados medio dia (Disponibilidad de Accesibilidad).

Conocimientos y habilidades en:

  • Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
  • Atención al usuario y comunicación efectiva.
  • Gestión de tickets y seguimiento de casos.
  • Trabajo bajo presión y cumplimiento de tiempos de respuesta.

Adicionalmente valoramos:

  • Buenas prácticas en soporte técnico.
  • Actitud de servicio y orientación al usuario.
  • Proactividad y capacidad de resolución.
  • Adaptabilidad a entornos dinámicos.

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

  • Trabajo presencial con estabilidad laboral.
  • Conciliación y equilibrio.
  • Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
  • Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.

Programas de bienestar.

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación.

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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Resumen de la oferta

Técnico de Soporte en Sitio

  • Ref: CSCJV
  • Dosquebradas, Risaralda, Colombia
  • Indefinido
  • Experiencia de 2 a 5 años
  • Formación Profesional (FP)
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