Técnico de Campo

Antioquia, Bogotá

Rol: Agente de Mesa de Servicio (Soporte IT) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada mínimo de dos (2) años en Mesa de Servicio o Soporte IT. Funciones: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios para resolver problemas relacionados con Hardware, Software, Redes y otros componentes tecnológicos. Esto incluye la resolución de incidencias y la asistencia en la configuración y el uso de sistemas. Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento de los incidentes reportados por los usuarios hasta su resolución. Esto incluye escalar problemas complejos a niveles superiores si es necesario. Procesar solicitudes de servicios que no son incidentes, como la instalación de software, la creación de cuentas de usuario, o la configuración de equipos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá - Medellin. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: $1.430.000 más auxilio de transporte, bono del 5% los primeros 3 meses y luego sube hasta el 10%. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Bogotá

Rol: Agente Mesa de Servicio TI Requisitos: Técnicos,Tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Un (1) año de experiencia brindando soporte técnico remoto con herramientas Windows, Office e Impresoras. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: de lunes a viernes de 6:30 a.m a 6:30 p.m (Se rotan los turnos), sábado medio día de 8:00 a.m a 12:00 p.m. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Rol: Agente Mesa de Ayuda / Soporte en Sitio Requisitos: Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en Atención Remota a Usuario Final, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos. Conocimientos en Ofimática (Excel, Word, Power point), Soporte de Sistemas Operativos Windows, Buena Atención al Usuario. Funciones: Atender los requerimientos técnicos del usuario vía telefónica o presencial, catalogación de tipo de caso (incidente o requerimiento) Descartes de primer nivel y asesorías tecnológicas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: 100% Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia Horarios: Disponibilidad para rotación en horarios 7x24 de Domingo a Domingo (turnos de 8 horas máximo) con 1 día de descanso a la semana. Beneficios: Póliza de Vida más Seguro Exequial, Plan Carrera. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Bogotá

Rol: Network Expert Bilingüe Requisitos: Profesionales de Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia mayor a cinco (5) años en adelante. Experiencia en el Área de Seguridad trabajando con productos como F5, CheckPoint, Fortinet, Palo alto y SkyHigh Web Security Gateway. Conocimiento en Redes con un enfoque en Router / Switch y Cisco. Experiencia en Tercer Nivel de Soporte para países y clientes internos (Soporte de Fabricante). Inglés Avanzado. Funciones: Informes y mantenimiento de KPI de red y seguridad. Desarrollar, liderar proyectos internacionales y nuevas iniciativas; Administrar, brindar soporte a equipos y dispositivos de red y seguridad a nivel Latino América. Actuar en la investigación, identificación y resolución de problemas y incidentes relacionados con la área de redes y seguridad. Implementar los cambios tecnológicos necesarios en la región para cumplir con los requisitos de la Casa Matriz. Número de Vacantes: 1 Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $16,000,000 - $17,000,000. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co