Soporte en Sitio (VIP)

Descripción de la oferta

¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas de forma cercana y personalizada?

 

 

 

¡Esta vacante es para ti!

  • Buscamos un profesional orientado al servicio, habilidades de comunicación y alto nivel de resolución, para brindar atención preferencial a usuarios clave dentro de la organización.

 

 

Rol:

  • Soporte en Sitio (VIP)

 

 

Requisitos:

  • Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas, Informática o carreras afines
  • Experiencia mínima de dos (2) años en Soporte en Sitio, preferiblemente con usuarios VIP o cargos ejecutivos.
  • Conocimientos en:
  • Sistemas Operativos Windows.
  • Herramientas de Ofimática.

  • Redes básicas.

  • Active Directory.

  • Gestión de Tickets.

  • Capacidad para trabajar bajo presión y excelente actitud de servicio.

 

 

Responsabilidades Principales:

  • Brindar soporte técnico presencial a usuarios VIP (alta gerencia y equipos clave)
  • Diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos (hardware y software)
  • Escalamiento oportuno de incidentes críticos
  • Gestión de tickets y reportes de atención
  • Asegurar una experiencia de usuario excepcional en cada interacción

 

 

¿Qué ofrecemos?

  • Ubicación: Bogotá.
  • Modalidad de Trabajo: Presencial.
  • Tipo de Contrato: A término indefinido.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
  • Horario: en turnos rotativos (Lunes a Viernes): 7:00 a.m. - 5:00 p.m, 8:00 a.m. - 6:00 p.m, 9:00 a.m. - 7:00 p.m.

 

 

En nuestra organización valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, origen étnico, orientación sexual, identidad de género o condición de discapacidad.

 

 

 

¡Tu talento es lo que nos importa!

 

 

 

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 140 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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Resumen de la oferta

Soporte en Sitio (VIP)

  • Bogotá, Colombia
  • Indefinido
  • Experiencia de 2 a 5 años
  • Formación Profesional (FP)
  • 2,000,000 - 2,500,000
  • 0 (
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