Ingeniero de Calidad AQAP 2110 - Inglés Avanzado

Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá

Rol: Ingeniero QA Objetivo del rol: El/La Ingeniero/a de Control de Calidad será responsable de validar y probar una plataforma digital integral, que incluye sistemas de chat (WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales de mensajería), aplicaciones administrativas, servicios API e integraciones con terceros. Su misión principal es garantizar que todos los componentes de la plataforma cumplan con los requisitos técnicos y comerciales, asegurando estabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia comprobada (más de tres (3) años) en garantía de calidad de software y metodologías de prueba. Competencia en marcos de pruebas manuales y automatizadas (por ejemplo, Selenium, Cypress). Experiencia práctica con herramientas de prueba de API (Postman, REST Assured o equivalente). Conocimiento de pruebas de aplicaciones web, validación de bases de datos y pruebas de microservicios. Sólidas habilidades de programación en Python, JavaScript o Java para la automatización de pruebas. Experiencia con pipelines CI/CD e integración de pruebas automatizadas. Familiaridad con las API de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, pasarelas SMS, servicios de correo electrónico). Comprensión de integraciones de terceros, sincronización de datos en tiempo real y sistemas de back-office. Fluidez en inglés y español (escrito y hablado). Cualificaciones preferidas: Experiencia en pruebas de plataformas integradas multicanal a nivel empresarial. Conocimiento de pruebas de servicios en la nube (AWS, Azure, GCP) y validación de infraestructura. Experiencia en pruebas de rendimiento y validación de cumplimiento/seguridad. Familiaridad con herramientas de inteligencia de negocios (Power BI, Tableau) y validación de flujo de datos. Certificación de pruebas de software ISTQB o equivalente. Habilidades blandas: Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración interfuncional. Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad. Adaptabilidad para trabajar con tecnologías y requisitos cambiantes. Mentalidad proactiva, anticipándose a los problemas antes de que afecten a los usuarios. Responsabilidades clave: Diseñar y ejecutar planes de pruebas integrales para plataformas de mensajería multicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.). Valide flujos de trabajo de extremo a extremo en sistemas de chat, aplicaciones de back-office e integraciones de API. Realizar pruebas funcionales, de integración y de rendimiento de todo el ecosistema de la plataforma. Pruebe y valide integraciones de API de terceros, webhooks y procesos de sincronización de datos. Desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados para la validación continua en todos los sistemas. Validar funciones administrativas, gestión de usuarios y funciones de informes en entornos de back-office. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para identificar, documentar y resolver problemas de toda la plataforma. Supervise las métricas de rendimiento y genere informes completos de calidad y estabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, la seguridad de los datos y los requisitos de integración de socios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: AI & Python Developer Objetivo del rol: El/La Desarrollador/a de IA y Python será responsable del diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones basadas en IA, garantizando la escalabilidad, el rendimiento y una integración fluida en entornos nativos de la nube (AWS). La misión principal de este puesto es transformar los desafíos empresariales en soluciones inteligentes y eficaces, contribuyendo directamente al crecimiento tecnológico y los objetivos estratégicos de la empresa. Requisitos: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Experiencia comprobada (mínimo tres (3) - cinco (5) años) en Desarrollo de Python y proyectos de IA. Sólidos conocimientos en aprendizaje automático, PNL, visión artificial y análisis predictivo. Experiencia práctica con TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn, FastAPI. Sólida experiencia en servicios de AWS para la implementación de IA (SageMaker, Lambda, S3, EC2, DynamoDB, etc.). Experiencia integrando APIs y plataformas de terceros. Habilidades blandas: Pensamiento crítico y resolución de problemas. Comunicación clara y eficaz. Habilidades de colaboración. Proactividad e innovación. Gestión y organización del tiempo. Responsabilidades clave: Diseñar, entrenar y optimizar modelos de aprendizaje automático para casos de uso del mundo real (PNL, visión artificial, análisis predictivo, sistemas de recomendación). Desarrolle aplicaciones Python modulares y eficientes utilizando marcos como TensorFlow, PyTorch, Scikit-learn y FastAPI. Implementar y administrar entornos de AWS (SageMaker, Lambda, DynamoDB, EC2, S3, API Gateway, CloudFormation) para la implementación de modelos de IA. Integre soluciones impulsadas por IA con plataformas externas, API y sistemas de mensajería (por ejemplo, WhatsApp, Telegram, plataformas de comercio electrónico, herramientas empresariales). Construya y optimice canales de datos, incluido el preprocesamiento, la ingeniería de características y la gestión de datos en tiempo real. Aplicar prácticas de MLOps, incluyendo CI/CD para modelos de ML, monitoreo de canalización y mejora continua. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Project Manager Senior Bilingüe Descripción: Buscamos un Project Manager Senior Bilingüe para liderar proyectos estratégicos, garantizando su entrega dentro de los tiempos, alcance y presupuesto establecidos. Esta persona será responsable de planificar, organizar, coordinar y dirigir todas las fases del ciclo de vida del proyecto, asegurando una comunicación efectiva con stakeholders internos y externos, gestionando riesgos y manteniendo altos estándares de calidad en cada entregable. El rol requiere un líder adaptable, con fuerte inteligencia emocional, excelente manejo del inglés y experiencia demostrada en gestión integral de proyectos bajo marcos tradicionales y ágiles. Requisitos: Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Gestión de Proyectos. Experiencia en ciclo de vida end-to-end, cumpliendo métricas de tiempo, costo y calidad. Conocimiento práctico de metodologías Waterfall, Scrum, DSDM u otras ágiles. Sólido entendimiento de gobernanza y aseguramiento de calidad. Capacidad para liderar cambios organizacionales y de procesos. Experiencia gestionando matrices RAID y reportes para comités ejecutivos. Idioma C2 obligatorio. Deseable: Experiencia en modelos de costos de proyectos. Experiencia en el sector de servicios financieros. Habilidades esenciales: Dominio avanzado de herramientas Microsoft: Excel, Word, Project, Visio, Teams y SharePoint. Capacidad para definir proyectos integrales, visualizar dependencias complejas y coordinar múltiples equipos. Pensamiento innovador para resolver problemas con opciones variadas y análisis de impacto. Toma de decisiones autónoma dentro del ámbito asignado. Flexibilidad y adaptabilidad frente al cambio. Comunicación excepcional a nivel verbal y escrito, tanto en inglés como en español. Capacidad para preparar casos de negocio convincentes. Fuerte orientación hacia la calidad, excelencia y detalles. Habilidades analíticas avanzadas para la resolución proactiva de problemas. Organización, manejo del tiempo y capacidad de trabajo independiente. Inteligencia emocional para gestionar equipos y relaciones complejas. Habilidad para gestionar riesgos, preparar planes de mitigación y asegurar ejecución exitosa. Capacidad de negociación con firmeza y persuasión. Liderazgo positivo que fomenta comunicación abierta y trabajo colaborativo. Habilidades deseables: Conocimiento y uso de SmartSheet. Experiencia gestionando proveedores y terceros. Conocimiento en metodologías como PRINCE2, PMI, APM, P3O, Agile. Entendimiento de los mercados donde opera TU. Calificaciones: Esencial: Título universitario. Deseable: Certificaciones en gestión de proyectos: PMP PRINCE2 APM-PMQ MSP Agile Funciones principales: Trabajar de manera estrecha con clientes, proveedores, equipos de negocio y equipos operativos para entender requerimientos y establecer relaciones de trabajo sólidas. Crear y ejecutar planes de proyecto realistas, alcanzables y alineados con la PMO. Gestionar los aspectos operativos diarios del proyecto y coordinar equipos multifuncionales. Administrar proyectos bajo el marco de entrega definido por la PMO. Preparar comunicaciones claras y oportunas para mantener informados a todos los stakeholders. Crear y gestionar cronogramas, planes de recursos y reportes financieros del proyecto. Evaluar riesgos y diseñar planes de mitigación para superar obstáculos. Definir e implementar estándares de calidad aplicables al proyecto. Asumir responsabilidad por la gestión de ajustes en cronogramas, costos y entregables. Asegurar que el conocimiento del proyecto sea capturado, actualizado y almacenado correctamente. Resolver o escalar problemas de manera oportuna. Gestionar solicitudes de cambio garantizando la continuidad del proyecto. Coordinar actividades de cambio, construcción, pruebas e implementación. Realizar seguimiento continuo al avance del proyecto y generar métricas de progreso. Aplicar comprensión de entes reguladores relevantes y su impacto en los proyectos. Qué ofrecemos: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido + prestaciones de ley. Salario competitivo. Horario: Lunes a viernes. Desarrollo profesional continuo y posibilidad de consolidar certificaciones o experiencia en gestión de proyectos internacionales. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

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Rol: Analista de Calidad TI y Soporte Descripción: Acompañar a los usuarios, asegurando la correcta operación de la plataforma, colaborando activamente en la calidad de los desarrollos antes y después de su liberación. Perfil buscado: Para desempeñar este rol con éxito, buscamos un Profesional con las siguientes habilidades y competencias: Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de Calidad de Software y Soporte. Atención al detalle: Perfil organizado, metódico y con fuerte capacidad analítica. Comunicación: Excelentes habilidades de expresión oral y escrita. Pensamiento Funcional: Capacidad para entender flujos de procesos y detectar inconsistencias de lógica. Experiencia de Usuario: Actitud resolutiva con un enfoque constante en mejorar la experiencia del cliente. Orientación a resultados: Foco en el cumplimiento de objetivos y entrega de valor. Nuestro Talento Rentec: Buscamos personas íntegras, con energía, dinamismo y una alta capacidad de recursividad para resolver problemas complejos. Principales Responsabilidades: Soporte y Atención al Cliente: Atender consultas, reclamos e incidencias de clientes a través de los distintos canales (email, chat, tickets, etc.). Analizar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, brindando soluciones de primer nivel. Escalar incidencias complejas al equipo técnico, aportando contexto claro y reproducible. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente. Documentar incidencias frecuentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Pruebas y Aseguramiento de Calidad (QA): Ejecutar pruebas funcionales y de regresión sobre nuevas funcionalidades y correcciones de bugs. Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos definidos y los criterios de aceptación. Detectar, reportar y documentar bugs de manera clara y estructurada. Verificar correcciones antes de su liberación a producción. Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la calidad del producto y prevenir errores recurrentes. Colaboración y Mejora Continua: Actuar como puente entre usuarios, soporte y desarrollo, aportando una visión centrada en el cliente. Proponer mejoras en procesos de soporte y testing. Participar en reuniones de seguimiento, pruebas y retrospectivas cuando sea necesario. Compensación y Beneficios: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato laboral: A término indefinido con prestaciones de ley. Jornada: Completa Salario: $2.393.000. Auxilio de conectividad $250.000 Beneficios de formación Periodo de prueba 2 meses. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co