Analista de Redes

Descripción de la oferta

Rol:

Analista de Redes

Requisitos:

Tecnólogo o Ingeniero de Sistemas.
Con un (1) año de experiencia comprobable en:
Área de Redes, Aprovisionamiento de Servicios y Soporte a Usuarios.
Deseable con certificación o cursos hechos para la certificación de cualquier tecnología SD WAN: Fortinet, Versa, Viptela, Meraki u otra o certificación o cursos realizados para la certificación de equipos de Swiching o Routing como Cisco, Aruba u otros.
Área de Electrónica, Telemática, Telecomunicaciones o Informática.
Servicio de Gestión y Soporte de Redes de Telecomunicaciones y Atención al Cliente. no soporte IT ni call center.
Conocimiento y conceptualización en redes: LAN SDLAN, WIFI, WAN SD WAN.
Conocimiento aplicable de redes en el modelo OS.
Conocimientos en Networking Routing and Switching y comandos básicos de Networking en fabricantes como Fortinet, Cisco. Juniper.
Algunos conocimientos en medios de Fibra Óptica, Satélite, Radios.
Capacidad para comprender, resolver fallas y problemas de red y / o clasificar los tipos de fallas para escalar a niveles de expertos.
Alta vocación de soporte y servicio al cliente, demostrando aptitud para el servicio.

Experiencia en actividades dentro del soporte:

Validación y revisión de Tickets entrantes
Diagnóstico, correlación y resolución de incidentes.
Acceso CPE RW Documentación Cliente RW General BB RO.
Documentación, actualización del ticket y seguimiento del ticket hasta la confirmación cliente
Descarte de energía en sala de equipos del cliente.
Validación que equipo afectado esté encendido y con cableado correctamente conectado.
Prueba de conectividad IP en la UM packet lost y MTU.
Descarte de saturación.
T Shoot en mediaconverter: limpiado de tabla, reinicio de puerto y/o de equipo.
Registro técnico precisando hora de inicio del problema.

Condiciones Laborales:

Lugar de Trabajo: Colombia.
Modalidad de Trabajo:100% remota.
Tipo de Contrato: A término indefinido.
Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
Horario: 7/24.
Excelentes beneficios, haz parte de maravilloso equipo de trabajo.

Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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