Agente de Mesa de Servicio/Soporte Técnico Junior

Descripción de la oferta

More digital. More human. More Minsait.

  • Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

 

Buscamos:

  • Agente de Mesa de Servicio/Soporte Técnico Junior con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

 

¿Cuál es el reto que te proponemos?

  • Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
  • Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

 

¿Qué esperamos por tu parte?

  • Técnicos o Tecnólogos o Estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones.
  • Experiencia laboral de más de un (1) año en Soporte Técnico Nivel 1 o 2 en Mesa de Servicio o Mesa de Ayuda.
  • Experiencia brindando atención telefónica, manejo de herramientas ofimáticas, manejo de las diferentes distribuciones de Windows, Recepción de llamadas, chats y correos,
  • Brindar soporte remoto a usuario final.
  • Manejo de alguna herramienta de seguimiento de incidencias como Service Desk, Aranda, Remedy, etc.

 

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

  • Conciliación y equilibrio.
  • Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
  • Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
  • Programas de bienestar.

 

¿Qué ofrecemos?

  • Lugar de Trabajo: Bogotá
  • Modalidad de Trabajo: Presencial.
  • Tipo de Contrato: A término indefinido.
  • Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia.
  • Horarios: Turnos Rotativos 7X24, en estos horarios: 6am a 2pm, 2pm a 10pm, 10pm a 6am, 7am a 5pm y 8am a 6pm. Domingo a Domingo con un día de descanso

 

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

 

 

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Somos una compañía global de tecnología, innovación y talento, líder en soluciones y servicios de alto valor añadido para los sectores de Transporte y Tráfico, Energía e Industria, Administración Pública y Sanidad, Servicios Financieros, Seguridad y Defensa y Telecomunicaciones. Indra opera en más de 118 países y cuenta con más de 45.000 profesionales a nivel mundial, en Colombia más de 4.500 quienes estan focalizados en desarrollar soluciones innovadoras que cubran las necesidades de los clientes más exigentes. Con una vasta experiencia en búsqueda y selección de profesionales, garantizando los mejores skills y valores personales. Con una metodología propia de desarrollo de proyectos, basada en estándares internacionales y con consultores que acreditan una sólida experiencia en cada una de sus especialidades.

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Resumen de la oferta

Agente de Mesa de Servicio/Soporte Técnico Junior

  • Bogotá, Colombia
  • Indefinido
  • Experiencia de 6 meses a 2 años
  • Formación Profesional (FP)
  • A convenir
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