La oferta de trabajo Administrador CRM Junior ya no está disponible

Rol: Customer Service Support TI (Inglés B2+) Descripción: Buscamos agentes de Customer Service Support TI con un nivel de inglés B2+ y experiencia en atención al cliente bilingüe, que puedan brindar soporte de primer nivel al usuario final. La persona será responsable de atender requerimientos iniciales, resolver solicitudes básicas y escalar adecuadamente los casos que lo requieran, siempre asegurando una experiencia de servicio clara, profesional y empática. Requisitos del Perfil: Inglés B2+ (conversacional). Mínimo seis (6) meses de experiencia en Atención al Cliente TI Bilingüe. Disponibilidad para turnos rotativos según horario de EE. UU. Manejo básico de herramientas digitales y software de atención. Responsabilidades Principales: Atender consultas y solicitudes por teléfono, chat o correo. Realizar diagnóstico inicial y resolución de requerimientos comunes. Registrar información en herramientas de ticketing y CRM. Escalar incidentes de mayor complejidad a las áreas correspondientes. Realizar seguimiento a solicitudes para asegurar un cierre oportuno. Cumplir con indicadores de servicio, calidad y productividad. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (3 días oficina / 2 desde casa). Tipo de Contrato: A término indefinido directo con la empresa. Salario: $2.460.000. Horario: Lunes a viernes - 40 horas semanales. Disponibilidad para trabajar festivos en Colombia (recargo dominical). Turnos: Entre 6:00 a.m. y 8:00 p.m., según franja de EE. UU. Bonificación: 100 USD por cumplimiento de indicadores. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Account Manager TI Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas. Con Especialización o Diplomado en Venta Consultiva y/o Mercadeo. Experiencia: Entre tres (3) y diez (10) años en: Gerenciamiento de Proyectos de Implementación de Software. Ventas en empresas de Desarrollo y Comercialización de Software. Venta Consultiva. Ventas clientes internacionales. Manejo y proyección de presupuestos de ventas. Elaboración y negociación de propuestas comerciales. Deseable experiencia en el sector financiero y/o cobranzas. Conocimiento en Mercadeo y Ventas. Conocimiento en Seguridad Informática. Habilidades de Negociación con clientes. Inglés Intermedio. Deseable conocimiento técnico y funcional de iCS. Manejo de CRM. Deseable formación en estrategias comerciales y gestión de proyectos. Algunas de tus responsabilidades serán: Gestionar y hacer seguimiento a los clientes actuales y potenciales con base en los lineamientos de la gerencia comercial. Cumplir con los presupuestos de ventas de acuerdo con los lineamientos de la dirección. Apoyar al equipo comercial en la ejecución de actividades y resolución de problemas, proporcionando orientación cuando sea necesario, para cumplir con los objetivos establecidos. Elaborar el presupuesto de ventas conforme a la competencia del mercado y las metas asignadas, ajustando las estrategias de ventas según la distribución de recursos que realice la gerencia. Elaborar y Presentar Propuestas a los Clientes previo visto bueno de la gerencia de S&M y/o General de FSC y con base en las plantillas preestablecidas. Coordinar con los equipos internos (ventas, marketing, soporte y desarrollo) para garantizar que las soluciones y productos ofrecidos cumplan con las expectativas del cliente y los plazos establecidos. Negociar contratos y acuerdos comerciales, velando porque las condiciones sean favorables tanto para el cliente como para la empresa. Buscar permanentemente oportunidades de negocio a través del acercamiento a los clientes, asistencia a eventos en los que participe la compañía, gestión de referidos, etc. Identificar y generar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes mediante la venta cruzada o la ampliación de servicios. Servir de canal entre los clientes y la compañía para generar relaciones sólidas y velar por el cumplimiento de las obligaciones contractuales Gestionar y fortalecer la relación con los clientes, asegurando una comunicación fluida y constante para resolver cualquier duda o inquietud que pueda existir. Prestar apoyo a las demás dependencias de La Compañía; en especial cuando dicho apoyo contribuya a mejorar la imagen de la empresa para conservar los clientes existentes o atraer nuevos. Reportar resultados sobre ele stado de las cuentas y el progreso de las negociaciones a la Gerencia de Sales & Marketing, en los periodos y bajo las condiciones estipuladas. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación. Plan Complementario. Auxilios (Educación Internet). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador Servidores de Aplicaciones IBM y Oracle Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Indispensable que cuente con tarjeta profesional. Deseable una certificación de productos IBM u Oracle. Experiencia de mínimo un (1) año en adelante Administrando Servidores de Aplicaciones en Productos IBM (Data Power, Broker, MQ , WebSphere Application Server) o productos Oracle, WebLogic Beneficios: Salario 100% prestacional mas beneficios. Poliza de salud. Póliza de Vida. Bonificaciones por referidos y pago de voucher para certificaciones. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá, Medellín, Cali. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Lider de Servicios TI Infraestructura Perfil Requerido: Buscamos un Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia Liderando Servicios de Outsourcing de Infraestructura, que haya gestionado equipos técnicos y clientes preferiblemente del sector financiero. Requisitos Técnicos: Fundamentos de gestión de servicios. SLAs, OLAs y métricas de servicio. Mejora continua del servicio. Fundamentos de SRE (Site Reliability Engineering). Automatización de procesos y tareas. Indicadores operativos y KPIs. Identificación y análisis de riesgos. Capacidad y resultados del equipo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir, según experiencia. Beneficios adicionales: Poliza de vida, póliza de salud, pago de Voucher para certificaciones, fondo de empleados, bono de referidos y salario 100% prestacional. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Aprendiz en Mantenimiento de Equipos de Cómputo Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Primer empleo. Nos encontramos en la busqueda de un estudiante que ya este disponible para realizar su etapa practica en Mantenimiento y Ensamble de Equipos de Cómputo. Nunca haber tenido contrato de aprendizaje SENA. Estar radicado en la ciudad de Medellín o municipios aledaños. Dentro de las funciones a desempeñar: Alistamiento de máquinas. Formateo e instalación de programas. Manejo de inventarios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: De aprendizaje. Salario: SMLV. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group Estamos en búsqueda de un/a: Gestor de Activos y Configuración listo/a para integrarse a nuestra misión. Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Administrar la bodega regional. Controlar entradas, salidas, inventario y rotación de activos. Gestionar equipos en reparación y activos huérfanos. Asegurar que todas las entregas y recolecciones estén programadas y registradas. Entregar accesos temporales a la bodega por medio de la cerradura digital. Ejecutar auditorías de inventario de bodega y acompañamiento en auditorías del cliente. Vigilar el cumplimiento del proceso por parte de los gestores de cada proyecto. Auditar actividades diarias de los gestores de proyecto. Gestionar equipos sin reporte en la herramienta de descubrimiento. Asegurar que la información esté actualizada en CAI TECH y CMD. Generar reportes semanales y alertas tempranas. Recibir y validar la preparación de dispositivos para entrega. Buscamos personas que compartan nuestros valores: Innovación, Confianza, Conexión,Anticipación Te ofrecemos: Cultura centrada en las personas. Desarrollo personal, profesional y proyectos con propósito. Malla de formación. El respaldo de una compañía reconocida como Great Place to Work Condiciones Laborales: Ubicación: Bogota D.C. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horarios: Horario de oficina. ¡Aplica ahora y súmate al Core! ¿Preparado/a para crear tu futuro y conectar vidas con nosotros? Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista de Monitoreo Requisitos: Nivel Educativo: Educación: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines. Experiencia: Seis (6) meses en adelante, en cargos relacionados con Monitoreo de Infraestructura, Soporte Técnico o Gestión de Incidencias. Conocimientos y Habilidades: Linux Medio. SQL básico. Herramientas de monitoreo (Zabbix, Grafana, SIEM etc.). Herramientas de Infraestructura (PuTTY, WinSCP, SQLDeveloper, Dbeaver, conexion ssh por medio de key). ITIL (incidentes, problemas, SLA). Infraestructura básica (servidores windows y Linux, redes, VPN, bases de datos, OCI, AWS). Manejo de sistemas de tickets ( FreshDesk, ServiceNow, OTROS o similares). Requisitos Especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana cuando sea necesario. Capacidad para manejar información confidencial y sensible con discreción. Este puesto requiere una persona con una fuerte ética de trabajo, capaz de trabajar en un entorno dinámico y en constante evolución. La capacidad para trabajar en equipo, así como de forma independiente, es crucial. Algunas de tus responsabilidades serán: Monitorear de manera constante las plataformas tecnológicas de la empresa (Servidores Base de Datos, Servidores Tomcat, Servidores Apache, procesos batch, backups, disponibilidad de los servicios), utilizando las herramientas de monitoreo disponibles para identificar fallas, caídas Detectar alertas y anomalías en el funcionamiento de las plataformas (infraestructura, aplicaciones, bases de datos, redes, etc.) y generar los reportes correspondientes. Notificar de forma inmediata a las áreas responsables Registrar los incidentes y alertas en los sistemas de gestión de tickets, asegurando la trazabilidad, priorización y escalamiento adecuado Hacer seguimiento a la atención de los incidentes reportados, verificando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) Enviar informe/reporte diario de los servicios que monitoree, incluyendo métricas de disponibilidad, incidentes recurrentes y tiempos de respuesta. Colaborar con el equipo de Soporte e Infraestructura en la mejora continua de los procesos de monitoreo y respuesta a incidentes. Participar en pruebas de estabilidad y continuidad de las plataformas, reportando hallazgos y oportunidades de mejora Cumplir con los lineamientos de seguridad y calidad establecidos por la compañía y apoyar las auditorías internas y externas en lo relacionado con disponibilidad de plataformas. ¿Qué ofrecemos? Plan de desarrollo y formación. Plan Complementario. Auxilios (Educación Internet). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: Híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cuentas con las competencias necesarias y quieres ser parte de un equipo innovador que deja huella, ¡Postúlate Ahora! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un Administrador(a) de Servidores de Aplicaciones Junior (WebLogic) , altamente motivado. Para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en administración. Requisitos: Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de un (1) año en el rol de Administración de Servidores de Aplicaciones. Manejo y/o Implementación de Soluciones como Oracle WebLogic, JBoss, Tomcat, IHS y OHS. Experiencia Administrando o Desplegando Objetos y componentes en la Nube. Conocimientos en AWS y Azure, incluyendo servicios como: Lambdas. AKS / EKS. API Gateway. Fargate. Habilidades blandas: Aprendizaje continuo y adaptabilidad. Orientación al detalle y a la calidad. Trabajo colaborativo y comunicación asertiva Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Poliza de salud. Certificaciones patrocinadas. Bonificaciones por recomendación. Plan de carrera. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Bogotá. Modo de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir con base en la experiencia. Horario: Turnos Rotativos (con disponibilidad). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S, estamos buscando un: Administrador Cloud Para esta oportunidad te ofrecemos un rol que te permitirá expandir tus conocimientos y habilidades, mientras desarrollas tu experiencia en arquitecturas cloud, automatización y seguridad. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Tener tarjeta profesional (o estar en proceso de gestionarla). Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en roles de Cloud, DevOps, o Seguridad Cloud. Experiencia en administración y operación de entornos AWS, Azure y/o OCI. Experiencia en entornos productivos críticos. Experiencia en prácticas FinOps (optimización de costos, tagging y reporte de consumo). Habilidades técnicas: Infraestructura Cloud (Multicloud deseable) (Azure/OCI). Infraestructura como Código (Terraform, Ansible). CI/CD y automatización de procesos. Contenedores y Kubernetes. Sistemas operativos Linux. Habilidades blandas: Proactividad y orientación a la mejora continua. Excelente capacidad de resolución de problemas. Comunicación asertiva. Adaptación al cambio. Beneficios: Seguro de vida desde el día 1. Póliza de salud complementaria. Certificaciones patrocinadas por SETI. Bonificaciones por referidos. Plan de carrera y formación continua. Fondo de empleados, entre otros. Condiciones de Trabajo: Ubicación: Colombia Modalidd de Trabajo: Posibilidad de trabajo nacional remoto. Tipo de Contrato: Indefinido. Salario: A convenir según experiencia. Horario: Según criticidad (Disponibilidad). Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co