La oferta de trabajo Ingeniero de Soporte en Sitio Bilingüe ya no está disponible

El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo. Estamos en la búsqueda de un: Analista Mesa de Ayuda Bilingüe con experiencia en la posición. Requisitos: Título o certificación en sistemas, Telecomunicaciones o campos relacionados. Experiencia brindando Soporte a Usuarios por teléfono, correo electrónico y herramientas de autoservicio. Conocimiento de las operaciones de Mesa de Ayuda y herramientas de Software de oficina. Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para seguir procesos establecidos y gestionar tareas de manera eficiente. Adaptabilidad y rapidez en el aprendizaje de modelos operativos. Dominio del inglés (bilingüe). Funciones: Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y plataformas de autoservicio. Registrar, dar seguimiento y resolver incidencias de acuerdo con los procesos establecidos. Escalar casos técnicos a niveles superiores cuando sea necesario. Mantener comunicación clara y profesional con los usuarios en español e inglés. Documentar soluciones y contribuir a la base de conocimientos. Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA). Beneficios adicionales (según el rol): Acceso a Udemy para todos los colaboradores. Otros. ¿Qué ofrecemos? Esquema de pago: 100% nominal: EPS, Cesantías, Caja de Compensación Familiar, Pensiones y ARL. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: Contrato inicial de 2 meses en periodo de prueba. Posteriormente, paso a contrato a término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista de Calidad TI y Soporte Descripción: Acompañar a los usuarios, asegurando la correcta operación de la plataforma, colaborando activamente en la calidad de los desarrollos antes y después de su liberación. Perfil buscado: Para desempeñar este rol con éxito, buscamos un Profesional con las siguientes habilidades y competencias: Experiencia: Mínima de seis (6) meses en cargos de Calidad de Software y Soporte. Atención al detalle: Perfil organizado, metódico y con fuerte capacidad analítica. Comunicación: Excelentes habilidades de expresión oral y escrita. Pensamiento Funcional: Capacidad para entender flujos de procesos y detectar inconsistencias de lógica. Experiencia de Usuario: Actitud resolutiva con un enfoque constante en mejorar la experiencia del cliente. Orientación a resultados: Foco en el cumplimiento de objetivos y entrega de valor. Nuestro Talento Rentec: Buscamos personas íntegras, con energía, dinamismo y una alta capacidad de recursividad para resolver problemas complejos. Principales Responsabilidades: Soporte y Atención al Cliente: Atender consultas, reclamos e incidencias de clientes a través de los distintos canales (email, chat, tickets, etc.). Analizar y diagnosticar problemas reportados por los usuarios, brindando soluciones de primer nivel. Escalar incidencias complejas al equipo técnico, aportando contexto claro y reproducible. Realizar seguimiento de los casos hasta su resolución, asegurando la satisfacción del cliente. Documentar incidencias frecuentes, soluciones y procedimientos para mejorar la base de conocimiento. Pruebas y Aseguramiento de Calidad (QA): Ejecutar pruebas funcionales y de regresión sobre nuevas funcionalidades y correcciones de bugs. Validar que los desarrollos cumplan con los requerimientos definidos y los criterios de aceptación. Detectar, reportar y documentar bugs de manera clara y estructurada. Verificar correcciones antes de su liberación a producción. Colaborar con el equipo de desarrollo para mejorar la calidad del producto y prevenir errores recurrentes. Colaboración y Mejora Continua: Actuar como puente entre usuarios, soporte y desarrollo, aportando una visión centrada en el cliente. Proponer mejoras en procesos de soporte y testing. Participar en reuniones de seguimiento, pruebas y retrospectivas cuando sea necesario. Compensación y Beneficios: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato laboral: A término indefinido con prestaciones de ley. Jornada: Completa Salario: $2.393.000. Auxilio de conectividad $250.000 Beneficios de formación Periodo de prueba 2 meses. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Gestor de Activos y Soporte Técnico con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, aportando valor en la gestión, control y trazabilidad de activos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares definidos. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Serás responsable de la administración de la bodega regional de activos tecnológicos, garantizando el control eficiente de inventarios, ingresos y salidas, rotación de equipos y cumplimiento de los procesos definidos. Tendrás contacto permanente con gestores de proyecto y clientes, participando en auditorías, seguimiento de activos y asegurando la correcta actualización de la información en las herramientas corporativas. ¿Qué esperamos por tu parte? Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Logística o áreas afines. Experiencia de uno (1) a dos (2) años en: Gestión de Inventarios Tecnológicos, Almacén TI o Soporte Técnico. Control de ingresos y salidas de inventario. Manejo de equipos en reparación y activos huérfanos. Conocimientos y habilidades en: Administración de bodega tecnológica regional. Programación y registro de entregas y recolecciones de equipos. Ejecución de auditorías de inventario en bodega. Aseguramiento del cumplimiento de procesos por parte de gestores de proyecto. Auditoría de actividades diarias de gestores de proyecto. Identificación de equipos sin reporte en herramientas de descubrimiento. Actualización y control de información en herramientas como CAI TECH y CMD. Generación de reportes semanales y alertas tempranas. Recepción, validación y preparación de dispositivos para entrega. Acompañamiento físico en auditorías de clientes. Gestión documental, enfoque al detalle y disciplina en el registro de información. Conocimiento básico de ITIL (deseable). Manejo de herramientas ITSM y sistemas de inventario. Conocimiento en documentación de procesos. Deseable conocimiento de la norma ISO 19770. Gestión de accesos temporales a la bodega mediante cerradura digital. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Desarrollador RPA Uipath con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares, aportando valor en la gestión, control y trazabilidad de activos tecnológicos, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares definidos. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero en Sistemas o áreas afines. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Experiencia mínima de uno (1) o dos (2) años a partir de la fecha de grado centrado en desarrollo de software. Experiencia mínima de uno (1) o dos (2) años implementando soluciones RPA UIPath. Experiencia en optimización de procesos y pruebas masivas de procesos automatizados. Experiencia de uno (1) a dos (2) años en: Desarrollar y configurar los robots que automaticen los procesos. Implementación de acciones correctivas o evolutivas de los robots y ejecución de pruebas masivas. Documentación técnica de los procesos automatizados. Impartir cursos de formación de las herramientas RPA a implantar en el cliente. Resolución de dudas técnicas y funcionales de las soluciones RPA. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Remoto Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Requisitos: Importante empresa del sector de Tecnología e Información se encuentra en la búsqueda de Tecnólogos o Profesionales en Ingeniería de Sistemas, Desarrollo de Software o áreas afines, con tarjeta profesional vigente. Experiencia mínima de tres (3) años en Soporte de Aplicaciones. Conocimientos en: .NET 10. Angular 19. Java. SQL Server. Pipelines. Azure, DevOps. Desarrollo de microservicios. Beneficios: Beneficios directos con la compañía. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento profesional y aprendizaje continuo. Ciudad: Nivel nacional. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir según perfil y experiencia. Horario: Turnos rotativos bajo malla de programación 7x24. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Shopify Developer Job Description: Agencia multinacional de desarrollo de páginas web y optimización de estrategias de marketing requiere para su equipo un Shopify Developer. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Software o carreras similares Más de dos (2) años de experiencia práctica como Desarrollador de Shopify. Competente en tecnologías front-end básicas: CSS3, HTML5 y JavaScript (incluido JQuery). Fuerte conocimiento de Liquid y experiencia con herramientas de depuración (por ejemplo, DevTools) y herramientas de control de versiones (preferiblemente GIT). Experiencia en Photoshop y/o Figma para extraer imágenes y elementos de maquetas de forma independiente. Excelentes habilidades de administración del tiempo con la capacidad de administrar los plazos de manera efectiva en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Nivel B2 de inglés o equivalente. Funciones Principales: Traducir los diseños de Photoshop en atractivos temas de Shopify, garantizando la fidelidad a las pautas de la marca del cliente. Actualizar y mejorar los temas de Shopify existentes mediante estructuras alámbricas y maquetas de diseño. Colaborar estrechamente con el equipo de Diseño y UX para implementar soluciones alineadas con las necesidades del cliente. Crear y mantener la interfaz de los sitios web, creando una experiencia de usuario fluida y visualmente atractiva. Desarrollar e implementar la arquitectura del sitio web, asegurando un rendimiento óptimo. Realizar pruebas de rendimiento exhaustivas y solucionar problemas de contenido para lograr una experiencia de usuario final impecable. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de optimización para ofrecer ejecuciones creativas impulsadas estratégicamente y centradas en el usuario. Apoyar a los equipos internos con necesidades de desarrollo, contribuyendo a la resolución de problemas y soluciones efectivas. Participar en videoconferencias con el equipo interno para debates sobre proyectos y actualizaciones de estado. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Analista QA Objetivo del cargo: Garantizar el adecuado aseguramiento de la calidad del software mediante la ejecución de pruebas funcionales y no funcionales, el registro y seguimiento de defectos, la validación de correcciones y la documentación de evidencias, apoyando los procesos de desarrollo, mantenimiento e incidentes definidos por CS3, con el fin de contribuir a la estabilidad, confiabilidad y mejora continua de las soluciones tecnológicas de la organización. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años. Habilidades blandas: Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Responsabilidad y compromiso. Gestión básica del tiempo. Atención al detalle. Actitud de aprendizaje continuo. Adaptabilidad al cambio. Orientación a la calidad. Habilidades técnicas requeridas: Conocimiento básico del Aseguramiento de Calidad (QA) y del ciclo de vida del software (SDLC). Ejecución de pruebas funcionales y no funcionales. Comprensión y ejecución de casos de pruebas definidos. Registro y seguimiento de defectos en herramientas de gestión (ej. JIRA). Validación de correcciones realizadas por el equipo de desarrollo. Generar documentación correspondiente de evidencias y resultado de las pruebas. Conocimiento en herramientas de pruebas y documentación. Conocimiento en metodologías Scrum. Habilidades técnicas deseables: Conocimientos en pruebas automatizadas. Certificación ISTQB. Conocimiento en pruebas de seguridad en aplicaciones. Funciones: Participar en la ejecución del proceso de QA definido por la organización para proyectos, mantenimientos e incidentes. Conocer marcos de trabajo como (SCRUM), participando en ceremonias como dailies y seguimientos de la célula asignada. Informar y realizar seguimiento del estado de las pruebas ejecutadas, actividades pendientes y bloqueantes identificados. Apoyar en el análisis de requerimientos funcionales para la correcta comprensión de los escenarios de prueba. Diseño de casos de pruebas y escenarios contemplados Ejecutar casos de prueba funcionales, de regresión, humo y sanity, previamente definidos. Realizar réplicas de pruebas para apoyar la revisión de incidentes en ambientes productivos, bajo lineamientos del área de QA. Manejo en ejecuciones de aplicaciones web, móviles y otros canales definidos por la organización. Realizar el seguimiento completo de la Gestion de Defectos (Reportar defectos, fallos e inconsistencias detectadas durante las pruebas utilizando la herramienta definida , Mantener actualizada la información de los defectos reportados durante el ciclo de pruebas(por ejemplo, Jira). Validar la corrección de errores (retest) una vez sean solucionados por el equipo de desarrollo. Elaboracion de planes de Retest Mantener actualizada la información de los defectos reportados durante el ciclo de pruebas. Apoyar en la elaboración y actualización de planes de prueba, casos de prueba y evidencias. Generar informes y reportes de seguimientos QA Y resultados de pruebas ejecutadas. Mantener la trazabilidad entre requerimientos, casos de prueba y defectos. Apoyar en la elaboración de manuales de usuario y documentación funcional, cuando aplique. Uso herramientas, plantillas y aplicativos definidos para la gestión y ejecución de pruebas. Manejo y conocimiento en implementacion de pruebas automatizadas Realizar consultas básicas en bases de datos para validación de información, bajo lineamientos establecidos. Ejecutar pruebas en los diferentes ambientes asignados (QA, preproducción, según corresponda). Apoyar la validación de archivos planos o reportes generados por los sistemas, cuando sea requerido. Mantener comunicación constante con el equipo de QA, desarrollo y demás áreas involucradas. Representar la perspectiva del usuario final durante la ejecución de las pruebas. Escalar oportunamente riesgos, bloqueantes o desviaciones identificadas durante las pruebas. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Barranquilla. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Objetivo del rol El/La Ingeniero/a de Control de Calidad será responsable de validar y probar una plataforma digital integral, que incluye sistemas de chat (WhatsApp, SMS, correo electrónico y otros canales de mensajería), aplicaciones administrativas, servicios API e integraciones con terceros. Su misión principal es garantizar que todos los componentes de la plataforma cumplan con los requisitos técnicos y comerciales, asegurando estabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional. Responsabilidades clave Diseñar y ejecutar planes de pruebas integrales para plataformas de mensajería multicanal (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.). Valide flujos de trabajo de extremo a extremo en sistemas de chat, aplicaciones de back-office e integraciones de API. Realizar pruebas funcionales, de integración y de rendimiento de todo el ecosistema de la plataforma. Pruebe y valide integraciones de API de terceros, webhooks y procesos de sincronización de datos. Desarrollar y mantener scripts de prueba automatizados para la validación continua en todos los sistemas. Validar funciones administrativas, gestión de usuarios y funciones de informes en entornos de back-office. Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo para identificar, documentar y resolver problemas de toda la plataforma. Supervise las métricas de rendimiento y genere informes completos de calidad y estabilidad. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, la seguridad de los datos y los requisitos de integración de socios. Requisitos Experiencia comprobada (más de 3 años) en garantía de calidad de software y metodologías de prueba. Competencia en marcos de pruebas manuales y automatizadas (por ejemplo, Selenium, Cypress). Experiencia práctica con herramientas de prueba de API (Postman, REST Assured o equivalente). Conocimiento de pruebas de aplicaciones web, validación de bases de datos y pruebas de microservicios. Sólidas habilidades de programación en Python, JavaScript o Java para la automatización de pruebas. Experiencia con pipelines CI/CD e integración de pruebas automatizadas. Familiaridad con las API de plataformas de mensajería (WhatsApp Business, pasarelas SMS, servicios de correo electrónico). Comprensión de integraciones de terceros, sincronización de datos en tiempo real y sistemas de back-office. Fluidez en inglés y español (escrito y hablado). Cualificaciones preferidas Experiencia en pruebas de plataformas integradas multicanal a nivel empresarial. Conocimiento de pruebas de servicios en la nube (AWS, Azure, GCP) y validación de infraestructura. Experiencia en pruebas de rendimiento y validación de cumplimiento/seguridad. Familiaridad con herramientas de inteligencia de negocios (Power BI, Tableau) y validación de flujo de datos. Certificación de pruebas de software ISTQB o equivalente. Habilidades blandas Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Comunicación efectiva y colaboración interfuncional. Atención al detalle y compromiso con altos estándares de calidad. Adaptabilidad para trabajar con tecnologías y requisitos cambiantes. Mentalidad proactiva, anticipándose a los problemas antes de que afecten a los usuarios.

Rol: Líder Técnico - Desarrollo IA Formación y experiencia: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Siete (7 )a diez (10) años de experiencia en Desarrollo de Software. Tres (3) a cinco (5) años en roles de Liderazgo Técnico. Mínimo un (1) año de experiencia práctica en proyectos de IA/ML, especialmente IA generativa. Deseable experiencia previa guiando equipos multidisciplinarios en proyectos de innovación tecnológica. Deseable certificación en AWS. Nivel de inglés B2. Buscamos un Líder Técnico con experiencia sólida y actualizada en: Desarrollo de Software. Dominio de principios SOLID, Clean Architecture, patrones de diseño y buenas prácticas. Enfoque en Clean Code, mantenibilidad y escalabilidad. Experiencia aplicando metodologías OpenAPI First para diseño de APIs. Conocimiento fuerte en DevOps y despliegue continuo (CI/CD). Experiencia trabajando en entornos AWS. Lenguajes y Tecnologías: Java (Spring Boot). Node.js. TypeScript. Python. Contenedores: Docker. Orquestación: Kubernetes. Bases de datos: PostgreSQL y MongoDB. Pruebas unitarias y enfoque en calidad de código. Inteligencia Artificial y Machine Learning. Experiencia liderando e implementando proyectos con IA Generativa. Conocimientos en: Implementación end-to-end de soluciones de IA generativa. LangChain, LangGraph y creación de agentes conversacionales inteligentes. Integración con modelos grandes de lenguaje (LLMs) mediante plataformas como AWS Bedrock. Principios y técnicas de Machine Learning. Promover investigación, experimentación y adopción de nuevas tecnologías en ML/AI. Habilidades clave: Liderazgo técnico comprobado en equipos multidisciplinarios. Capacidad para enseñar, orientar y elevar el nivel técnico del equipo. Pensamiento estratégico alineado al negocio. Comunicación clara y efectiva con públicos técnicos y no técnicos. Proactividad, innovación y aprendizaje continuo. Capacidad para promover una cultura de excelencia técnica. ¿Qué harás en este rol? Guiar técnicamente al equipo de desarrollo y datos. Liderar la implementación de proyectos basados en IA generativa y ML. Definir lineamientos, patrones y buenas prácticas técnicas. Garantizar la calidad y escalabilidad de las soluciones desarrolladas. Diseñar e implementar arquitecturas modernas de software. Asegurar la correcta integración y operación de modelos de IA. Fomentar la investigación, experimentación y adopción de tecnologías emergentes. Colaborar con stakeholders técnicos y de negocio para la definición de estrategias y roadmaps tecnológicos. ¿Qué ofrecemos? Contrato a término indefinido. Rol de alto impacto en innovación y tecnología avanzada. Oportunidad de liderar proyectos estratégicos de IA. Acceso a certificaciones, formación continua y rutas de especialización. Ambiente de colaboración, experimentación e innovación. Estabilidad y proyección profesional en un equipo altamente técnico. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: De acuerdo con experiencia y ajuste al perfil. Si este reto encaja con tu experiencia y aspiraciones profesionales, ¡nos encantará conocerte! Postúlate y hablemos. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co

Rol: Technical Support Analyst Descripción del Cargo: Brindar soporte técnico de primer nivel en soluciones de ciberseguridad, redes e infraestructura, apoyando la atención, documentación y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes, bajo la supervisión del Coordinador de Soporte Técnico. El rol está orientado al fortalecimiento práctico en tecnologías líderes del mercado y al fortalecimiento de habilidades técnicas y profesionales. Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte. Requisitos para el cargo: Eucación: Profesional en carreras afines relacionadas con tecnologías de la Información, Redes y Ciberseguridad. Experiencia: Entre cero (0) y seis (6) meses en áreas de Soporte Técnico, Mesas de Ayuda, Redes o Ciberseguridad (incluye prácticas, monitorías, proyectos académicos o pasantías) o recien graduado en carreras afines mencionadas. Perfil: Profesional recien graduado de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Conocimientos básicos en: Redes, Sistemas Operativos, Conceptos fundamentales de Ciberseguridad Deseable experiencia o familiaridad con herramientas como Wireshark, Active Directory y Consolas de Antivirus. Nivel de inglés mínimo B1, con capacidad para leer documentación técnica y comunicarse de forma oral y escrita con fabricantes y aliados. Funciones: Atender y documentar requerimientos e incidentes de primer nivel. Brindar soporte técnico en plataformas y tecnologías como: VPN, ZTNA, Firewalls, WAF, EDR y antivirus corporativos. Seguridad en la nube, CASB, DLP, IPS, proxies y soluciones anti-DDoS. Directorio Activo, servidores, DWDM y modeladores de ancho de banda. Apoyar el análisis inicial de capturas de red y eventos de seguridad. Escalar casos de manera adecuada bajo la supervisión del Coordinador Técnico. Registrar, actualizar y hacer seguimiento de casos en herramientas ITSM (Jira u otras). Validar el cumplimiento de SLAs y aplicar buenas prácticas de soporte técnico. Habilidades Blandas Valoradas: Comunicación efectiva: interacción clara, respetuosa y profesional con clientes y equipos internos. Pensamiento analítico: capacidad para comprender, analizar y descomponer problemas técnicos. Trabajo en equipo: disposición para colaborar, aprender y recibir retroalimentación. Organización y seguimiento: registro adecuado de actividades, actualización de casos y priorización de tareas. Proactividad: iniciativa para proponer mejoras, buscar soluciones y aprender de forma continua. A tener en cuenta: Acompañamiento constante por parte del Coordinador de Soporte Técnico. Acceso a tecnologías reales y plataformas líderes del mercado. Entorno de refortalecimiento de aprendizaje exigente, colaborativo y altamente enriquecedor. Apoyo económico mensual: Alrededor de $2.700.000 COP. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co