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More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Gestor de Procesos ITIL Junior - Certificación ITIL V4 con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones o carreras afines. Dos (2) a tres (3) años de experiencia en procesos ITIL, Gestión de Riesgos, Auditoría, Gestión de Catálogo, Gestión de Problemas y Gestión de Seguridad. Debe contar con Tarjeta Profesional. Certificado en ITIL V4, ISO:27001, ISO: 20000, ISO:27032. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Conciliación y equilibrio Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm o 7:00 am a 5:00 pm. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Ingeniero de Soporte en Infraestructura Nivel 1 Propósito: Atender, diagnosticar y dar solución a incidencias técnicas en primer nivel, asegurando la continuidad de los servicios para nuestros Clientes. Servicios integrados de redes de telecomunicaciones, enfocados en conectividad, ciberseguridad y telefonía. Requisitos: Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Redes o Telecomunicaciones. Mínimo un (1) año de experiencia en Soporte Técnico o Helpdesk. Conocimientos básicos en Redes IP, Conectividad, VPNs, telefonía IP y herramientas de Monitoreo. Certificaciones como ITIL Foundation, Network+, CCNA (en progreso) son un plus. En nuestra empresa encontrarás: Un equipo que trabaja con propósito: servir mejor al Cliente. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento. Un ambiente de trabajo colaborativo y en expansión internacional. Plan de beneficios, reconocimientos, compensación por méritos y resultados que impactan positivamente al Cliente. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A término indefinido, directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Horario: De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (hora colombiana) o de 7:00 am a 5:00 pm (Hora Colombiana) o de 1:00 pm a 9:00 pm. Con una hora de descanso. 1 o 2 días en fin de semana al mes de 8:00 am a 5:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Perfil que buscamos: Especialista en SRE & Gestión de Operaciones TI Propósito del rol: Definir y guiar la implementación de la práctica de Site Reliability Engineering (SRE) dentro del marco de ITIL, asegurando que la evolución en la gestión de incidentes y problemas se realice bajo un enfoque moderno, orientado a la confiabilidad y automatización. Formación: Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia: Más de dos (2) años en gestión de operaciones TI. Conocimiento y experiencia en metodologías ITSM. Habilidades técnicas: Conocimiento en gestiones de ITIL y SRE. Manejo de herramientas ITSM. Experiencia con métricas de confiabilidad (SLOs, SLIs) y automatización de operaciones. Certificación deseable en ITIL v4, SRE Foundation, DevOps o similares. Habilidades blandas: Liderazgo y gestión del cambio. Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas. Responsabilidades clave: Diseñar la estrategia metodológica para implementar SRE en la gestión de incidentes y problemas. Alinear las mejores prácticas de ITIL y SRE. Definir procesos que permitan transitar de una operación reactiva a una basada en confiabilidad y eficiencia. Capacitar y acompañar equipos operativos en prácticas SRE, automatización y eliminación de toil. Establecer KPIs para medir la madurez de la implementación de SRE y la eficiencia operativa. Colaborar con el líder de observabilidad para asegurar una adecuada captura de métricas que soporte la mejora continua del servicio. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Gestor ITIL (Certificación ITIL V4) Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Dos (2) a tres (3) años de experiencia en procesos ITIL, gestión de riesgos, auditoría, gestión de catálogo, gestión de problemas y gestión de seguridad. Debe contar con tarjeta profesional. Certificado en ITIL V4, ISO:27001, ISO: 20000, ISO:27032. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm o 7:00 am a 5:00 pm. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Únete a nuestro equipo! Banco Popular está en la búsqueda del Profesional de Requerimientos. Tu reto será: Estructurar los requerimientos funcionales que se desarrollarán en los actuales y nuevos aplicativos, garantizando que la funcionalidad requerida de los productos y servicios implementados en el Banco sea defina en su totalidad en la nueva solución, incluyendo controles, seguridad, supervisión, manejo del efectivo y demás procesos integrales. ¿Qué necesitas? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Dos (2) años de experiencia en el levantamiento de requerimientos en el marco de referencia de agilismo, manejo de aplicaciones y de arquitectura de TI. Conocimientos Específicos: Conocimientos básicos de contabilidad, cuadre de oficina, cuadre de productos, manejo de reportes de cuadre, control operativo de la oficina. Administración de convenios, embargos, sobregiros, contabilidad, centrales de servicio, manejo de efectivo, biometría, tesorería, etc. para el sector financiero. Metodologías Agiles. Manejo de criterios de aceptación. Conocimientos en Arquitectura de TI. Análisis de data y generación de reportes. ¿Qué te ofrecemos? En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales. Auxilio de Alimentación. Auxilio de Transporte. Prima de Vacaciones, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial: $3.500.000 - $4.000.000. Horario: de lunes a viernes. Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV. No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Nos encontramos en la busqueda de: Gestor ITIL Requisitos: Ingeniero de Sistemas o Tecnólogo. Experiencia de dos (2) años como Gestor de Calidad y Procesos, en organizaciones que se evidencie el trabajo bajo el marco de buena prácticas ITIL y Metodologías Ágiles. Con conocimientos en Procesos de Calidad. Deseable Certificaciones ISO. Se requiere Certificación ITIL v4 y conocimiento certificado en Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Nos encontramos en la busqueda de: Gestor de Cambio TI Requisitos: Ingeniero de Sistemas o Tecnólogo. Con experiencia en los siguientes skills: Experiencia de tres (3) años como Gestor de Calidad y Procesos, en organizaciones que se evidencie el trabajo bajo el marco de buena prácticas ITIL y Metodologías Ágiles. Procesos de Calidad. Deseable Certificaciones ISO. Se requiere Certificación Intermedio ITIL v4, y conocimiento certificado en Metodologías Ágiles. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente de Mesa de Servicios TI Requisitos: Técnica o aprobación de 5 semestres de Formación Universitaria Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o Administración de Informática o Ingeniería Electrónica. Seis (6) meses de experiencia mínima en Soporte de Aplicativos y/o Mesas de Servicio. Conocimiento en Infraestructura, comunicaciones, sistemas operativos Windows, Directorio Activo y Office 365. Opcional Certificado ITIL Foundation V3 o superior. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes de 7:00 a.m a 6:00 pm (Se rota de 7:00 am a 5:00 pm, 7:30 am a 5:30 pm y de 8:00 am a 6:00 pm y ÚLTIMO DÍA DEL MES 9:30 am a 7:00 pm u 11:00 am a 9:00 pm), sábados de 8:00 am a 12:00 pm (Se rota un sábado de por medio). Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Multinacional de Tecnología busca el mejor: Consultor Senior BMC Helix ITSM Requisitos: Profesional, Técnico o Tecnólogo en Ingenieria de Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines. Más de seis (6) años de experiencia trabajando con BMC Helix ITSM. Sólidos conocimientos en Remedy ARS para programación y desarrollo de aplicaciones personalizadas. Experiencia en adaptación y parametrización de módulos ITSM. Habilidad para gestionar integraciones de BMC Helix ITSM con otras herramientas. Capacidad para desarrollar informes avanzados dentro de la plataforma. Experiencia en gestión de soporte técnico con el fabricante BMC. Conocimientos deseables: Conocimiento y experiencia en el desarrollo bajo la plataforma BMC Helix Innovation Suite. Experiencia en desarrollo de informes en BMC Helix Dashboards. Experiencia en integración utilizando la plataforma de integración Jitterbit. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: competitivo según experiencia. Horarios: Lunes a Viernes 7:00 am - 5:00 p.m. Esta es tu oportunidad Creamos y fomentamos un lugar de trabajo diverso, inclusivo y libre de acoso donde todos pueden alcanzar su potencial. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo independientemente de su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad o estado de discapacidad. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Rol: Agente Mesa de Servicio TI Requisitos: Tecnólogos o Estudiantes mínimo de V semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica y/o Telecomunicaciones. Experiencia de dos (2) años en Gestión de Mesas de Servicios y de mínimo 1.000 usuarios. Uso de herramientas de gestión (preferible Service Manager de Microsoft) SCSM. Deseable certificación ITIL V3 o superior. Preferible contar con curso de Servicio al cliente (No es excluyente). Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: 7 X 24 (6:00 am a 2:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 6:00 am). Rotación 4x4x4, 4 días en la mañana, 4 tarde, 4 noche, 4 descansando. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co