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Rol: Analista Senior de Soporte de Software - Customer Care ¿Qué harás en este rol? Apoyarás a la gestión integral de la experiencia del cliente, dando soporte a los clientes en la etapa de garantía, posterior a la garantía y/o durante la operación de los trabajos asignados. Actúa como enlace entre los clientes y las áreas internas de la Compañía, asegurando que las necesidades de clientes sean atendidas de manera oportuna y efectiva. Lo que buscamos en ti: Educación: Profesional o Tecnólogo en carreras de Sistemas o carreras afines. Experiencia de tres (3) años en: Roles relacionados con Atención al Cliente y Análisis de Datos. Deseable soporte directo a clientes en el aplicativo iCS. Comunicación efectiva. Conocimiento en manejo de herramientas como Excel, Power BI o similares. Conocimiento técnico de iCS. Conocimiento Programación y/o Administración de Oracle. Conocimiento en Rerportes JasperReport. Capacitación en Seguridad Informática. experiencia en Administración Base de Datos Oracle. Seguimiento a los logs de Java / J2EE*/Tomcat/Apache conocimientos configuración de Servidores Tomcat y Apache. administración de Sistemas Operativos de Linux. Inglés Intermedio. Algunas de tus responsabilidades serán: Apoyar en la implementación y desarrollo de iniciativas para mejorar la experiencia del cliente. Analizar los datos relacionados con el servicio al cliente y generar reportes de KPI. Gestionar solicitudes, quejas y reclamos, asegurando soluciones oportunas y efectivas. Proponer mejoras en los procesos, con base en los patrones y tendencias con las interacciones con clientes. Realizar seguimiento a los tickets abiertos y dar solución de acuerdo con los SLA´s con clientes, cumpliendo con las políticas y estándares definidos en el SGCS de la Compañía. Utilizar las herramientas tecnológicas establecidas pro la Compañía para gestionar y monitorear la interacciones con clientes. Participar en reuniones de retroalimentación y capacitaciones enfocadas en mejorar los estándares de servicio al cliente. Coordinar cuando sea requerido sesiones con clientes, optimizando la compresión de la solicitud y el tiempo de respuesta. ¿Qué ofrecemos? Modalidad híbrida: 90% remoto, pero con oficinas disponibles si prefieres trabajar presencialmente. Plan de desarrollo y formación para potenciar tu crecimiento. Medicina prepagada. Auxilios para educación e internet. Bonificación por disponibilidad. Jornada laboral flexible. Sé parte de un equipo apasionado y con visión de futuro. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Chía - Cundinamarca. Modalidad de Trabajo: híbrida (90% remoto - 10% presencial), además, nuestras oficinas siempre estarán disponibles si deseas trabajar de manera presencial. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. ¡Estamos listos para recibir tu talento! Si cumples con los requisitos y quieres contribuir al éxito de una compañía líder en soluciones tecnológicas, postúlate ahora. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Banco Popular está en la búsqueda del: Profesional I Desarrollador Tu reto será: Diseñar, gestionar y coordinar las implementaciones de software a las que haya lugar, teniendo en cuenta las actividades asignadas de acuerdo con los planes de trabajo definidos para el cubrimiento de las necesidades derivadas de proyectos y de la operación de la gerencia, generando soluciones propias y/o en conjunto con fábricas de software. ¿Qué necesitas? Tecnólogo o estudiante de mínimo 9° Semestre en Bases de Datos, Teleinformática, o carreras afines. Tener entre 0 y hasta 2 años de experiencia en desarrollo de aplicaciones relacionadas. Conocimientos Específicos: Frameworks Específicos: Angular Spring Spring Boot JSF Lenguajes de Programación para Desarrollos: Java .NET AngularJS C++ JEE Bases de datos Oracle PL/SQL+ Automatización y Cloud HTML5 CSS 3 ¿Qué te ofrecemos? En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales. Auxilio de Alimentación. Auxilio de Transporte. Prima de Vacaciones, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV. No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

En SETI S.A.S estamos en búsqueda de un Líder Técnico de Disponibilidad Descripción del Puesto: El candidato ideal tendrá una comprensión conceptual de arquitectura SOA y microservicios, experiencia en SQL y desarrollo con Java, y conocimientos en UML, incluyendo diagramas de contexto, secuencias y actividades. Requisitos Técnicos: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia de cinco (5) a diez (10) años. Sólidos conocimientos en protocolos de comunicación y arquitectura en capas. Comprensión conceptual de arquitectura SOA y microservicios. Experiencia en SQL. Desarrollo con Java. Conocimientos en UML, incluyendo diagramas de contexto, secuencias y actividades. Experiencia en JIRA. Conocimientos en los procesos de ITIL para la gestión de servicios. Competencias Requeridas: Alta capacidad analítica para la resolución de problemas. Orientación a objetivos y resultados. Habilidades comprobadas en liderazgo y experiencia gestionando equipos de alto desempeño. Gestión de incidentes. Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día de ingreso. Póliza de salud a los dos meses de permanencia. Certificaciones patrocinadas. Licenciamiento gratuito en plataformas de aprendizaje. Fondo de empleados. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, ¡aplica ahora y únete a SETI! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo: Analista de Performance Intermedio Requisitos: Formación: Título Profesional en Ingeniería de Sistemas, Formación Tecnológica en Desarrollo de Software o carreras afines. Experiencia: Mínimo tres (3) años en roles similares. Conocimientos y habilidades: Pruebas de rendimiento. SOAPUI, Jmeter, HP Loadrunner, Blazemeter. Tecnologías Cloud. Pruebas de carga y estrés. Certificaciones: Fundamentos Scrum - negociable. Fundamentos ISTQB - negociable. Responsabilidades: El analista de performance será responsable de: Ejecutar pruebas técnicas para evaluar los servicios web, la velocidad, la escalabilidad y el rendimiento de aplicativos y su entorno. Verificar la optimización de los recursos tecnológicos y detectar posibles restricciones relacionadas con el software o la infraestructura. Beneficios que te harán crecer y disfrutar al máximo: Reconocimiento interno: Valoramos tu esfuerzo y te lo hacemos saber. Alianzas con entidades para acceder a descuentos y beneficios exclusivos. Plan de carrera: Desarrolla y fortalece tu perfil dentro de la compañía. Convenios con diversas instituciones: Académicas, salud, bienestar y bancarias. Descuentos en nuestra Izy Academy: Accede a cursos, certificaciones y capacitaciones para seguir aprendiendo. Aprendizaje continuo: Participa en nuestras comunidades de conocimiento, capacitaciones y certificaciones. Programa de Coaching laboral: Potencia tus habilidades blandas y técnicas con la ayuda de nuestros expertos. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido (Contar con disponibilidad para acercarse a la sede de acuerdo con la necesidad del líder). Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: $4.000.000 - $4.500.000. Horario: Lunes a Viernes. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo! Banco Popular está en la búsqueda del: Profesional III Desarrollador Tu reto será: Diseñar, gestionar, coordinar las implementaciones de software a las que haya lugar, teniendo en cuenta las actividades asignadas de acuerdo con los planes de trabajo definidos para el cubrimiento de las necesidades derivadas de proyectos y de la operación de la gerencia, generando soluciones propias y/o en conjunto con fábricas de software. ¿Qué necesitas? Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines, con certificación en lenguajes relacionados. Tener entre tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Desarrollo de Aplicaciones relacionadas. Conocimientos Específicos: Frameworks Específicos: Angular Spring Spring Boot JSF Micronaunt Lenguajes de Programación para Desarrollos: Java Java 11 .NET AngularJS C++ JEE Bases de datos Oracle PL/SQL+ Automatización y Cloud Integraciones GitHub Arquitectura SOA Microservicios Alto conocimiento de automatización REST, SOAP SQL (Querys) Sass Formularios Reactivos. ¿Qué te ofrecemos? En el Banco Popular siempre pensamos en el bienestar, es por esta razón que contamos con diferentes beneficios como: Primas Extralegales. Auxilio de Alimentación. Auxilio de Transporte. Prima de Vacaciones, entre otros. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: de lunes a viernes. Si estas interesado/a en esta oportunidad, postúlate y enviamos tu CV. No te pierdas esta oportunidad de crecer con nosotros. ¡Comparte con tus contactos que también puedan estar interesados! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Big Data Engineer Senior -Azure, DataLake, Pyspark y Scala con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero de Sistemas, Electrónico, de Telecomunicaciones o carreras afines. Estudiantes de últimos semestres o egresados con Tarjeta Profesional. Más de tres (3) años de experiencia laboral en Big Data con Azure, DataLake y Pyspark Indispensable. Azure Data Lake, Databricks, Data Factory. Herramientas de Big Data: Pyspark, Scala, Hadoop, Hive, Impala. Base de Datos SQL Server. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad remota desde cualquier ciudad de Colombia. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:30 pm. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Data Steward Semi Senior -Gobierno de Datos DMBOK y DAMA con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero de Sistemas, Electrónico, de Telecomunicaciones o carreras afines. Estudiantes de últimos semestres o egresados con Tarjeta Profesional. Más de tres (3) años de experiencia laboral en Gobierno de Datos con Marco DMBOk, DAMA, Collibra, Trazabilidad y linaje de datos Indispensable. Base de Datos SQL Server. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad remota desde cualquier ciudad de Colombia. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:30 pm. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos: Data Modeler Semi Senior -Herramienta Erwin con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Cuál es el reto que te proponemos? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital. Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor. ¿Qué esperamos por tu parte? Ingeniero de Sistemas, Electrónico, de Telecomunicaciones o carreras afines. Estudiantes de últimos semestres o egresados. Con Tarjeta Profesional. Más de dos (2) años de experiencia laboral en Modelado de Datos con Erwin Indispensable. Azure DataLake, AWS o GCP. Base de Datos SQL Server. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo en modalidad remota desde cualquier ciudad de Colombia. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Horario: Lunes a Viernes 9:00 am a 6:30 pm. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

More digital. More human. More Minsait. Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Estamos buscando: Especialista de Data (Preventa) con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares. ¿Qué esperamos por tu parte? Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informatica, Matemáticas o carreras afines. Tres (3) años de experiencia en áreas de ciencias de datos, ingesta, procesamiento y visualización de datos. Es importante contar con Tarjeta Profesional para poder postularte. Especialista en Data con experiencia en la estructuración y comercialización de soluciones integrales para el procesamiento, análisis y visualización de datos. El candidato ideal deberá diseñar ofertas comerciales completas que incluyan ingesta, procesamiento a gran escala y visualización de datos, con tecnologías como Databricks, Apache, Spark y plataformas de BI avanzadas. Experiencia en procesos de ETL, procesamiento de grandes cantidades de Datos con Databricks y/o Pyspark. Responsabilidades: Estructurar ofertas comerciales para proyectos de Big Data, Data Engineering y Analytics, alineadas con las necesidades del negocio. Diseñar y desplegar pipelines de datos escalables para el procesamiento de grandes volúmenes de información. Implementar estrategias de ingesta de datos en tiempo real y batch desde diversas fuentes (bases de datos, APIs, etc.). Optimizar el procesamiento de datos con Databricks, Apache Spark y Delta Lake en entornos cloud como AWS, Azure y GCP. Aplicar arquitecturas de datos modernas, como Data Lakehouse, Data Mesh y Data Fabric. Desarrollar modelos de ETL/ELT eficientes. Diseñar soluciones de visualización de datos interactivas en Power BI, Tableau o Looker. Implementar estrategias de gobernanza y calidad de datos para garantizar integridad y seguridad en los procesos. Colaborar con equipos de negocio para identificar casos de uso y oportunidades comerciales relacionadas con datos. Desarrollar estrategias de monetización de datos y optimización de costos en la nube. Habilidades: Alta capacidad comunicativa. Capacidad de análisis para evaluar las distintas situaciones y casuísticas. Visualizar posibles quiebres en los procedimientos establecidos. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter: Trabajo remoto. Conciliación y equilibrio. Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones. Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible. Programas de bienestar. Remuneración competitiva. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

¡Únete a nuestro equipo como Desarrollador Backend! En SETI, empresa del sector de tecnología e información, nos encontramos en búsqueda de un(a): Desarrollador(a) Backend Requisitos: Buscamos Profesionales en Ingeniería de Sistemas o áreas afines. Con experiencia entre dos (2) y cinco (5) años, para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. Con sólidos conocimientos y experiencia en las siguientes tecnologías: Java SE, Oracle, Spring Boot, Spring Web, Artifactory, Pruebas Unitarias, Pruebas de Performance, Docker, Mockito, GIT, Análisis Estadísticos (SonarQube). Indispensable contar con conocimientos en: DevOps, AWS Practitiones, SQL y JUnit. Habilidades blandas: Actitud participativa y propositiva. Excelentes habilidades de trabajo en equipo. Buena comunicación. Enfoque constante en la innovación. Beneficios que ofrecemos: Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la compañía. Póliza de vida desde el primer día. Póliza de salud a partir del segundo mes. Certificaciones patrocinadas por la empresa. Acceso a fondo de empleados. Condiciones Laborales: Ubicación: Colombia Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido con SETI. Rango Salarial: $5.500.000 - $6.000.000. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co