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30/06/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Bogotá
Rol: Arquitecto Desarrollador Descripción: Arquitecto Desarrollador. Trabajará en el diseño e implementación de servicios de negocio, APIs REST y webservices SOAP, participando en propuestas y migraciones hacia arquitecturas en la nube (AWS). Requisitos, Formación y experiencia: Profesional en Ingenieria de Sistemas, Software o áreas afines. Experiencia: De tres (3) a cinco (5) años en Desarrollo Backend Java empresarial. Lenguaje: Java 8+. Frameworks: Spring (Core, MVC, Boot, Cloud, Authorization Server). Persistencia: Hibernate, JPA, HQL, SQL. AWS: Conocimiento práctico de servicios como EC2, S3, RDS, IAM, VPC, despliegue de servicios, SQS, SNS. APIs: Diseño y consumo de REST y SOAP, manejo de JSON y XML. Build: Maven. Bases de datos: Oracle, SQL, DynamoDB. Control de versiones: GIT. Deseables: Mensajería (JMS, ActiveMQ, Kafka, RabbitMQ). Procesamiento XML (DOM4J) y estándares de mensajería bancaria. Servicios AWS adicionales: Lambda, API Gateway, ECS/EKS, CloudWatch. Contenedores (Docker, docker-compose). CI/CD (Jenkins) y calidad de código (SonarQube, JaCoCo). Seguridad aplicada: OAuth2, cifrado (Jasypt, BouncyCastle), OpenID Connect. Experiencia previa en sector financiero o banca. Competencias blandas: Autonomía en la ejecución de tareas asignadas, con criterio para escalar bloqueos. Comunicación clara y disposición a documentar. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje en entornos legacy y de gran escala. Responsabilidades: Desarrollar y mantener módulos de lógica de negocio en Java sobre Spring y Hibernate. Diseñar e implementar servicios REST (Spring MVC) y webservices SOAP (Apache CXF). Proponer y aplicar patrones de arquitectura (capas, integración, mensajería asíncrona). Participar en la migración de componentes on-premise hacia servicios desplegables en AWS. Participar en la creación de propuestas en AWS. Escribir pruebas unitarias (JUnit, Mockito) y mantener cobertura de código. Documentar decisiones técnicas y colaborar en estimaciones de esfuerzo. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término fijo. Salario: De $7.000.000 a $9.000.000 millones de acuerdo a experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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21/07/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Administrador de Aplicaciones (Oracle / WebLogic / Middleware) Requisitos: Técnico, Tecnólogo o Profesional en Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de dos (2) años como Administrador de Aplicaciones Oracle, WebLogic, Middleware. Conocimientos y Certificados Demostrables en: Administración de Oracle, WebLogic. Valorable: Oracle Forms / Reports. Oracle Http Server. Oracle Service Bus. Oracle Access Manager. Oracle Analytics Server. AWS (Amazon Web Services). Ansible. Jenkins. Docker. Kubernetes. Número de Vacantes: 2 Otros Beneficios: Póliza Exequial grupo familiar. Cobertura al 100% de las incapacidades. Celebración fechas especiales. Media jornada laboral por cumpleaños. Actividades de integración, etc. Póliza de salud. Formación: Técnica ofrecida por la Empresa y remunerada al 100%. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% Teletrabajo. Tipo de Contrato: A Término Indefinido. Rango Salarial: A convenir de acuerdo con la experiencia y en función de la cualificación. Horario: Lunes a viernes de 5:00 a.m. a 3:00 p.m. con algún sábado alterno. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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28/07/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Desarrollador(a) Full Stack Python + React ¿Te apasiona el desarrollo de aplicaciones empresariales y quieres formar parte de un equipo que impulsa soluciones tecnológicas de alto impacto? Esta oportunidad es para ti. Requisitos Indispensables: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o carreras afines. Mínimo tres (3) años de experiencia en Desarrollo de Software. Experiencia comprobable en Desarrollo con Python (FastAPI, Flask o Django). Experiencia comprobable en React. Experiencia en desarrollo de aplicaciones web empresariales de mediana y alta complejidad. Experiencia en consumo e integración de APIs REST. Experiencia trabajando con Metodologías Ágiles. Conocimientos Técnicos: Frontend: React (Indispensable). JavaScript / TypeScript. HTML5 y CSS3. Angular (Deseable). Backend: Python (FastAPI, Flask o Django) Indispensable. Conocimientos en Java (Spring Boot), .NET Core/C# o Node.js (Express o NestJS) serán valorados. Bases de datos: SQL Server. PostgreSQL. MySQL. MongoDB (Deseable). Cloud - AWS (Indispensable): Experiencia en EC2, RDS, S3, Lambda y API Gateway. Conocimientos en Azure o Google Cloud Platform (Deseables). DevOps - Git. - Docker. CI/CD. SonarQube. Pruebas unitarias e integración. Te ofrecemos: Contrato a término indefinido directamente con la compañía. Salario competitivo, acorde con la experiencia y el perfil. Horario de oficina de lunes a viernes. Beneficios corporativos y plan de bienestar. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de aprendizaje, crecimiento y desarrollo profesional. Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Rango Salarial : A convenir. Horario: Lunes a viernes. Si cumples con los requisitos y quieres asumir nuevos retos profesionales, ¡esperamos tu postulación! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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08/07/2026
Bogotá
¡Participa y se parte de ProCibernética! ✅ Rol: Ingeniero de DevOps Estos son algunos requisitos del rol: Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Dos (2) años de experiencia combinada en Ingeniería DevOps, Infraestructura Cloud y Arquitectura de Software. Buen manejo de lenguajes de programación Python y SQL. Nivel de inglés medio. Conocimientos en: Desarrollo de aplicaciones, pruebas y QA. Frameworks de programación tipo React o afines Python y SQL. Funciones principales: Diseñar y guiar la arquitectura del sistema (orientada a eventos y multi-tenant), asegurando resiliencia, alta disponibilidad y escalabilidad horizontal. Administrar y optimizar la infraestructura cloud en GCP utilizando contenedores con Docker, orquestación con Kubernetes y Service Mesh con Istio. Implementar automatización y despliegues continuos bajo la filosofía GitOps utilizando GitHub Actions y ArgoCD. Configurar y asegurar la capa de red y observabilidad, gestionando Cloud Load Balancers, VPN, Firewalls, WAF/Rules, y monitoreo con Prometheus y Cloud Monitoring. Gestionar la seguridad, secretos y configuración global, administrando identidades con Keycloak, gestión segura con External Secrets / Cert Manager, y almacén clave- valor con etcd. Orquestación y contenedores: Dominio experto de Kubernetes, Docker y Service Mesh (Istio). Nube GCP: Experiencia sólida en Google Cloud Platform (Cloud Run, Cloud SQL, Storage, IAM, Networking avanzado). CI/CD y GitOps: Automatización avanzada con GitHub Actions y ArgoCD. Arquitectura y Datos: Experiencia en arquitecturas orientadas a eventos utilizando RabbitMQ, persistencia en PostgreSQL y gestión multi-tenant con etcd. Seguridad Cloud: Implementación de Keycloak, Cert Manager y External Secrets. Comprensión de código: Capacidad para leer y entender la lógica de las aplicaciones del equipo en Next.js (TypeScript), Python y Java (APIs). Ofrecemos: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo según la experiencia y el perfil. Medio día libre por tu cumpleaños. Bono de alimentación mensual. Días compensatorios por antiguedad a partir de 5 años. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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07/07/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
Rol: Tester Automatizador Senior Descripción: Buscamos un(a) QA Automation Engineer con 4 años de experiencia, responsable de diseñar, implementar y mantener pruebas automatizadas que garanticen la calidad y estabilidad de nuestros productos digitales. Este rol es clave dentro del ciclo de desarrollo de software, ya que asegura la detección temprana de errores, mejora los tiempos de entrega y contribuye directamente a la confiabilidad del producto final. Se valorará especialmente experiencia previa en proyectos del sector financiero, donde los estándares de seguridad, precisión y estabilidad son críticos. Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Software o áreas afines. Tres (3) a cinco (5) años de experiencia en Pruebas Automatizadas de Software. Experiencia en frameworks de automatización como: Selenium, Cypress, Playwright, Appium, Postman, RestAssured, etc. Experiencia en lenguajes como Java, JavaScript, Python o TypeScript para scripting de pruebas. Manejo de herramientas de CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.). Conocimiento de pruebas de servicios REST y SOAP (API Testing). Deseable experiencia en entornos financieros o fintech (validación de reglas de negocio complejas, cálculos financieros, etc.). Conocimiento básico de SQL y bases de datos. Familiaridad con metodologías ágiles y herramientas como JIRA o Zephyr. Habilidades Claves: Pensamiento crítico y atención al detalle. Resolución de problemas y actitud proactiva. Comunicación clara y efectiva con equipos técnicos y de negocio. Trabajo en equipo colaborativo. Organización, autonomía y responsabilidad. Compromiso con la mejora continua y la calidad. Responsabilidades: Diseñar y desarrollar casos de prueba automatizados. Garantizar la calidad del software. Ejecutar pruebas automatizadas. Identificar y reportar defectos. Mantener y actualizar los scripts de prueba. Contribuir a la mejora continua de los procesos de prueba. Colaborar con el equipo de desarrollo. Automatizar pruebas no funcionales. Participar en la definición de la estrategia de pruebas. ¿Qué ofrecemos? Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: 100% remoto. Tipo de Contrato: A convenir Salario: Competitivo. Horario: Lunes a viernes. Excelente ambiente laboral. ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a nuestro equipo y postula! Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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09/07/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero de Preventa Ciberseguridad y Networking Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Preventa (bilingüe preferiblemente), con orientación comercial y sólidos conocimientos en Ciberseguridad y Networking, responsable de apoyar al equipo comercial en el diseño, dimensionamiento y presentación de soluciones tecnológicas para clientes corporativos. Será el encargado de comprender las necesidades del cliente, diseñar arquitecturas de alto nivel, realizar presentaciones técnicas, demostraciones de producto, pruebas de concepto (PoC) y acompañar los procesos de cierre de oportunidades de negocio. Formación Académica: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Telemática, Redes o carreras afines. Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos de Preventa, Consultoría o Ingeniería de Soluciones. Haber participado en Proyectos de Networking, Seguridad Informática, Infraestructura o Telecomunicaciones. Relacionamiento con clientes corporativos y canales de tecnología. Conocimientos Técnicos Requeridos: Administración y soporte de redes empresariales (LAN, WAN, WLAN, Routing, Switching y SD-WAN). Protocolos de red y conectividad (VLAN, OSPF, BGP, redes inalámbricas y datacenter). Soluciones de ciberseguridad perimetral y de red (Firewalls NGFW, VPN, IPS/IDS, NAC y segmentación de redes). Aplicación de buenas prácticas de seguridad y modelos Zero Trust. Conocimientos en virtualización (VMware, Hyper-V), infraestructura TI y servicios Cloud. Administración y consumo de plataformas Microsoft Azure y Microsoft 365. Conceptos de continuidad del negocio, respaldo y recuperación de información. Conocimientos Deseables: Gestión de Identidades y Accesos (IAM). Microsoft Entra ID (Azure AD). Single Sign-On (SSO) y Autenticación Multifactor (MFA). Soluciones de Access Management y PAM. Marcos y buenas prácticas de seguridad como NIST, ISO 27001 y CIS Controls. Funciones Principales: Acompañar al equipo comercial en reuniones con clientes. Levantar requerimientos técnicos y de negocio. Diseñar arquitecturas y soluciones tecnológicas alineadas a las necesidades del cliente; y apoyar la construcción de ofertas económicas. Realizar demostraciones técnicas, workshops y pruebas de concepto. Presentar soluciones de networking, seguridad e infraestructura. Mantener relacionamiento técnico con fabricantes y mayoristas. Realizar seguimiento técnico a oportunidades de negocio. Participar activamente en comités comerciales y de seguimiento. Identificar nuevas oportunidades de negocio en clientes actuales y nuevos. Brindar apoyo a los consultores comerciales. Participar en capacitaciones y certificaciones de fabricantes. Competencias: Comunicación efectiva. Excelente capacidad de presentación. Orientación al cliente. Habilidades consultivas. Negociación. Trabajo en equipo. Planeación y organización. Orientación a resultados. Capacidad para traducir conceptos técnicos en beneficios de negocio. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de trabajo: Híbrida. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co
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10/07/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero Soporte Nivel III - Ciberseguridad Requisitos: Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes, Electrónica o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en: Soporte Nivel III, Telecomunicaciones, Redes Corporativas, Telefonía IP, Infraestructura Tecnológica, Seguridad. Conocimientos técnicos: Redes: TCP/IP. Routing y switching. VLAN. VPN. Troubleshooting LAN/WAN. Telefonía: SIP. VoIP. Asterisk o plataformas similares. Seguridad: Sophos Firewall. Sophos Central. VPN SSL/IPSec. Políticas de seguridad. Deseable: Fortinet. SonicWall. Palo Alto. Endpoint Protection. Número de Vacantes: 1 Otros beneficios como: Plan de crecimiento según evaluación de desempeño semestral. Apoyo con Recursos Educativos para Crecimiento Profesional dentro de la Compañía. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Híbrido. Tipo de Contrato: A término indefinido directo por la Compañía. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia y el perfil técnico. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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30/07/2026
Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlántico, Bolívar, Boyacá, Caldas, Caquetá, Casanare, Cauca, Cesar, Chocó, Córdoba, Cundinamarca, Guainía, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Nariño, Norte de Santander, Putumayo, Quindío, Risaralda, San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupés, Vichada, Bogotá
¿Te apasiona el desarrollo de software y la resolución de incidentes en ambientes productivos? Estamos en búsqueda de un Desarrollador .NET que desee formar parte de nuestro equipo y contribuir al soporte, mantenimiento y evolución de aplicaciones críticas para el negocio. Rol: Desarrollador .NET | Soporte de Aplicaciones Requisitos: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Experiencia mínima de tres (3) años en Desarrollo de Software. Conocimientos y experiencia en: .NET 10. Angular 19. Java. Microsoft SQL Server y Microsoft SQL Azure. Desarrollo de microservicios. Azure, DevOps. CI/CD (Pipelines). Experiencia en soporte y mantenimiento de aplicaciones en ambientes productivos. Capacidad para diagnosticar y solucionar incidentes, garantizando la continuidad de los servicios. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Colombia. Modalidad de Trabajo: Remoto. Tipo de Contrato: A término indefinido. Salario: Competitivo, acorde con la experiencia y el perfil del candidato. Horario: Lunes a viernes, con disponibilidad para atender requerimientos fuera del horario habitual, incluyendo fines de semana, jornadas nocturnas y días festivos, de acuerdo con las necesidades del servicio. Beneficios: acceso al portafolio de beneficios corporativos. Si cuentas con experiencia en desarrollo de software, disfrutas los retos técnicos y buscas estabilidad laboral con oportunidades de crecimiento, ¡te invitamos a postularte! Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co
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28/07/2026
Bogotá
Rol: Desarrollador Web (Java / Angular) Rol del cargo: Nos encontramos en la búsqueda de un Desarrollador Web para fortalecer nuestro equipo de desarrollo. Perfil requerido: Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. Experiencia entre dos (2) y cinco (5) años en Desarrollo de Aplicaciones Web. Conocimientos Técnicos: Backend: Desarrollo de aplicaciones con Java 8 o superior. Programación orientada a objetos (POO) y aplicación de principios SOLID. Desarrollo e integración de servicios RESTful. Manejo de JPA/Hibernate para persistencia de datos. Desarrollo de consultas SQL y manejo de transacciones. Conocimientos en JDBC. Integración y consumo de APIs REST. Configuración y parametrización de aplicaciones Java. Manejo de Maven para la gestión de dependencias y construcción de proyectos. Frontend: Desarrollo de aplicaciones con Angular (JavaScript y TypeScript). HTML5, CSS3 y Bootstrap. Desarrollo de interfaces responsivas. Consumo de servicios REST. Manejo de componentes, servicios, módulos, rutas y formularios reactivos. Conocimientos en RxJS y programación reactiva (deseable). Bases de datos: Conocimientos sólidos en SQL. Experiencia en Oracle Manejo de procedimientos almacenados, vistas e índices (deseable). DevOps y herramientas: Manejo de GIT (indispensable) y SVN. Maven. Eclipse, IntelliJ IDEA o Visual Studio Code. Postman o herramientas para pruebas de APIs. Despliegue de aplicaciones en servidores JBoss/WildFly. Manejo básico de Linux para despliegues y revisión de logs. Competencias personales: Capacidad analítica y orientación a la solución de problemas. Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria. Comunicación efectiva. Orientación a resultados y compromiso con la calidad. Proactividad y capacidad de aprendizaje continuo. Organización y gestión de prioridades. Código como SonarQube. Condiciones Laborales: Ubicación: Bogotá. Modalidad: Presencial. Tipo de contrato: Término indefinido. Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia y el perfil del candidato. Si cumples con el perfil y quieres hacer parte de un equipo comprometido con el desarrollo de soluciones tecnológicas de alto impacto, te invitamos a postularte. Esta oferta laboral es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co.
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30/07/2026
Bogotá
Rol: Ingeniero de Soporte DDI Descripción del cargo: Buscamos un Ingeniero de Soporte DDI, (Bilingüe preferiblemente) con sólida experiencia en administración y soporte de plataformas DNS, DHCP e IPAM, orientado al servicio y a la resolución de incidentes en ambientes críticos de infraestructura tecnológica. Será responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel, gestionar incidentes, requerimientos, problemas y cambios asociados a los servicios DDI, garantizando la disponibilidad, estabilidad y continuidad operativa de los servicios de red del cliente. Adicionalmente, deberá interactuar con el área técnica de usuarios, fabricantes y proveedores, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y la adecuada documentación de las actividades realizadas. Formación Académica: Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica, Redes, Telemática o carreras afines relacionadas con infraestructura tecnológica y tecnologías de la información. Experiencia: Mínimo tres (3) años de experiencia en soporte de infraestructura tecnológica y redes. Experiencia comprobable en soporte o administración de plataformas DDI (DNS, DHCP e IPAM). Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes relacionados con conectividad, direccionamiento IP y servicios de red, trabajando bajo acuerdos de niveles de servicio (SLA). Experiencia en ambientes productivos y de alta disponibilidad, ejecutando cambios técnicos controlados y documentados. Experiencia en elaboración de documentación técnica y análisis de causa raíz. Experiencia deseable: Atención de clientes corporativos. ( Preferible en el sector financiero) Trabajo en ambientes con altos requerimientos de disponibilidad, seguridad y trazabilidad. Gestión directa de casos con fabricantes. Conocimientos Técnicos Requeridos: Plataformas DDI: Administración y soporte de servicios DNS, DHCP e IPAM. Gestión de registros DNS (A, AAAA, CNAME, MX, TXT y PTR). Administración de zonas DNS directas e inversas. Transferencias de zona, delegaciones, reenviadores y DNSSEC. Creación y administración de scopes, reservas y exclusiones DHCP. DHCP Relay, alta disponibilidad y Failover. Gestión y control de direccionamiento IP. Redes y conectividad: Modelo OSI, TCP/IP. Direccionamiento IPv4. Conocimientos de IPv6. Subnetting, VLAN, Switching, Enrutamiento, NAT, VPN, Balanceadores, Proxies, Firewalls, Puertos, protocolos y servicios de red. Conocimientos Deseables: Administración básica de Windows Server y Linux. Administración de appliances DDI físicos o virtuales. Soluciones de alta disponibilidad y recuperación de servicios. Certificación Cisco CCNA. Certificaciones o capacitación en plataformas DDI. Certificados digitales y protocolos TLS/SSL. Automatización e integración mediante APIs. Funciones Principales: Gestionar incidentes, solicitudes, problemas y cambios relacionados con los servicios DNS, DHCP e IPAM. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel sobre la plataforma DDI. Crear, modificar y administrar registros DNS y configuraciones asociadas. Administrar y monitorear servicios DHCP y direccionamiento IP. Ejecutar cambios autorizados en ambientes productivos siguiendo los procedimientos establecidos. Diagnosticar problemas de conectividad utilizando herramientas especializadas. Analizar incidentes y determinar su origen en componentes de red, seguridad, aplicaciones o infraestructura. Escalar oportunamente los casos al fabricante o a niveles superiores cuando sea necesario. Gestionar y realizar seguimiento a casos con fabricantes y proveedores tecnológicos. Participar en reuniones técnicas con clientes, proveedores y equipos internos. Elaborar informes técnicos, análisis de causa raíz y documentación operativa. Mantener actualizados procedimientos, instructivos y bases de conocimiento. Participar en mantenimientos programados y ventanas de intervención. Validar la recuperación del servicio antes del cierre de los casos. Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con el cliente. Competencias: Orientación al servicio y al cliente. Comunicación efectiva verbal y escrita. Capacidad analítica y pensamiento lógico. Habilidades para la resolución de problemas. Proactividad y autonomía. Planeación y organización. Trabajo en equipo. Capacidad de aprendizaje continuo. Manejo de situaciones bajo presión. Priorización efectiva de incidentes. Atención al detalle. Disciplina en la documentación de actividades. Manejo adecuado de información confidencial. Condiciones Laborales: Lugar de Trabajo: Bogotá. Modalidad de Trabajo: Presencial. En las instalaciones del cliente Tipo de Contrato: A término definido por 6 meses, con posibilidad de renovación. Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad: Participación en esquema rotativo de soporte y disponibilidad. Idioma: Inglés técnico para lectura de documentación especializada y escalamiento de casos con fabricantes. Esta vacante es divulgada a través de ticjob.co