PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES S.A.S

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Somos Punto Cardinal Comunicaciones S.A.S, una agencia de monitoreo y análisis de medios de comunicación que busca darle respuesta a la necesidad del mercado de recopilar información de valor que les permita el mejoramiento continuo y la toma de decisiones estratégicas en pro de la Reputación Organizacional de nuestros clientes. Hace más de 20 años nació un gran sueño, de esos que se instalan en la mente de los universitarios apasionados y a hoy, somos mas de 130 colaboradores que juntos trabajamos con pasión, para dejar huella en aquellos que nos ofrecen la oportunidad de ser felices con nuestros resultados. Queremos que seas parte de nuestra gran familia!

Job at PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES S.A.S Jobs at PUNTO CARDINAL COMUNICACIONES S.A.S
  • 04/06/2025

    Antioquia

    Rol: Analista de Calidad de Clasificación y Sentimiento IA ¿Qué harás en este rol? Auditar resultados de sentimiento, identificar errores comunes por tipo de cliente, y preparar los casos para el proveedor de IA. Perfil que buscamos: Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital, Ciencia de Datos, Bibliotecología Digital o carreras afines. Nivel de Estudio: Profesional con Especialización. Estudios complementarios: Inteligencia Artificial. Experiencia: Experiencia de seis (6) meses a dos (2) años en Análisis de Sentimiento con Modelos IA. Capacidad de construir reglas lógicas para depurar errores y preparar casos tipo de fallo. Conocimientos Técnicos: Capacidad de síntesis. Redacción clara para documentar casos para el proveedor de Prompts. Coordinación Transversal (participa en comité de Prompts). Condiciones del Cargo: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial con flexibilidad. Tipo de Contrato: Indefinido, Fijo, Por proyecto. Salario: A convenir. Tiempo: Completo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co

  • 04/06/2025

    Antioquia

    Rol: Especialista en Configuración y Prompts IA ¿Qué harás en este rol? Traducir los criterios estratégicos y operativos de monitoreo definidos en el Árbol Conceptual de Criterios del Cliente en configuraciones técnicas funcionales mediante lógica booleana y parametrización avanzada. Además, diseñar, ajustar y supervisar prompts utilizados en los modelos de lenguaje natural (LLM) para asegurar entregables precisos, relevantes y personalizados a los clientes. Perfil que buscamos: Formación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Comunicación Digital, Ciencia de Datos, Bibliotecología Digital o carreras afines. Nivel de Estudio: Profesional con Especialización. Estudios complementarios: Inteligencia Artificial. Experiencia: Mayor a un (1) año en roles de Soporte Operativo en Plataformas como Brandwatch y Operadores Booleanos. Conocimientos Técnicos: Herramientas de Captura y Monitoreo como Brandwatch. Conocimientos Básicos de Programación (Python deseable). Metodologías de QA (control de calidad). Conocimiento funcional de APIs y estructuras de datos. Interpretación de KPIs operativos y técnicos. Lógica Booleana Avanzada (indispensable). Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y diseño de Prompts. Responsabilidades del Cargo: Parametrización Técnica: Configurar sistemas de monitoreo usando operadores booleanos (Brandwatch y otros). Activar clientes nuevos o modificar los existentes asegurando la calidad de los criterios configurados. Diseño y Evaluación de Prompts: Crear y ajustar prompts de IA para temáticas, sentimiento, fuente propia, entre otros. Probar y validar los resultados de los prompts en ambientes de prueba. Participar en el Comité de Prompts y liderar propuestas de ajuste basadas en indicadores de error. Auditoría y Seguimiento Técnico: Revisar indicadores de calidad y oportunidad en producción. Gestionar la activación de planes de mitigación cuando se detecten fallos o desviaciones. Documentar versiones de prompts, reglas de negocio y configuraciones de cliente. Soporte Transversal: Acompañar al equipo de operaciones y servicio al cliente en la interpretación técnica de los árboles conceptuales. Aportar en el diseño de nuevas funcionalidades técnicas junto al equipo de desarrollo. Condiciones del Cargo: Lugar de Trabajo: Medellín. Modalidad de Trabajo: Presencial con flexibilidad. Tipo de Contrato: Indefinido, Fijo, Por proyecto. Salario: A convenir de acuerdo a la experiencia. Tiempo: Completo. Esta oferta de trabajo es publicada bajo la propiedad exclusiva de ticjob.co